每年的3月15日是國際消費者權益保護日。自1988年中國開始引入這個概念后，10多年來的這一天就成為全國消費者快人心、出怨氣的“節(jié)日”。每年似乎都是老一套，媒體曝光，電視臺晚會，受害的消費者聲淚俱下，義憤填膺。而每年的這一套后，并不見消費者受害的案例減少，反見假冒偽劣產(chǎn)品日益猖獗。

人們不禁要問，3·15能不能來點新鮮的？怎不見國外的消費者在這一天鬧得那么“兇”？中國的消費者什么時候能在3·15這天過一個平常的日子，沒有那么多要訴的苦水？

打假還怕得罪人？

《中國經(jīng)濟時報》1999年3月19日

署名“石飛”的作者在“3·15”國際消費者權益日這天上街，轉轉瞅瞅擺設在街道兩旁的五花八門的“3·15”義務咨詢宣傳臺。最熱鬧招人的要數(shù)技術監(jiān)督局和工商行政管理局宣傳站的假冒偽劣商品曝光臺。但所有擺在臺上的假冒偽劣商品無一標明制假廠家、售假商家和查抄地點。作者建議應當標明，認為這樣才能達到曝光的目的。而負責咨詢的官員未加可否，一臉的不屑。 作者直言道：“怕得罪人？”負責咨詢的官員一笑，算是默認。于是作者有點明白， 如此“怕得罪人”的曝光，不過是敷衍過場而已。這一趟街逛得好憂傷，這個“節(jié)” 過得好悲哀。 腦子里一直撐著個斗大的問號：怕得罪人的技術監(jiān)督部門、工商行政管理部門能理直氣壯地給消費者撐腰嗎？怕得罪人的官員能真心真意地打假嗎？

不少法規(guī)

還帶有計劃經(jīng)濟色彩

《中華工商時報》1999年3月10日

這么多年來，年年3·15，年年事相同。其實，像壓力鍋傷人、啤酒瓶炸人、喝假酒死人、卡式爐燒人等極端案例在生活中并不常見，果真來什么“天天3·15”，恐怕誰也受不了。反倒是一些我們平時不以為意的小事，時刻傷害著我們。比如上照相館拍張照片，底片被人拿走；坐的火車從頭到尾沒人打掃；訂好的機型被臨時換機；出門旅游被導游牽著鼻子；上電話局查一下明細賬還要交錢等等。

許多事情你都會覺得受了不公正的待遇，而許多事情似乎都討不到公道，因為許多事情在人家那里有行業(yè)規(guī)定，這些規(guī)定又無一例外地維護人家的利益。

《消費者權益保護法》實際上并沒有我們想像的那么強大，這個責任當然并不在于什么消協(xié)或《消法》本身。說來說去，我們的社會還在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的過渡中，有的法律法規(guī)依然帶有濃重的計劃經(jīng)濟成份。

打假防偽要靠技術創(chuàng)新

《經(jīng)濟日報》1999年3月14日

過去我們曾經(jīng)把假冒偽劣的猖獗及其打假難歸咎于地方保護主義，隨之各地都采取了嚴厲的行政手段進行整治。然而，假冒之風不僅未能從根本上剎住，在不少地區(qū)和領域還出現(xiàn)了愈演愈烈之勢。

為什么？除了打擊力度不夠等原因，防偽技術本身存在缺陷顯然也是一個重要原因。不少企業(yè)使用電碼電話防偽技術，效果十分明顯，然而這樣一項切實可行、可靠的防偽技術目前尚未在全國普遍推開，許多企業(yè)和消費者甚至根本不了解早已實施3年的這種全國電碼電話防偽系統(tǒng)。

另外，作為該系統(tǒng)配套的專用電話號碼等問題也遲遲沒有得到解決。年年“3·15”，歲歲應不同。打假工作要獲得實質(zhì)性、突破性的進步，離不開高新技術的推動。