唐雪妹

我特別同意，面試是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的第一道門檻。

我學(xué)的是外貿(mào)，所以找工作的范圍還比較廣，尤其在上海這塊“西方冒險(xiǎn)家樂園”的城市。臨畢業(yè)前三個(gè)月，我就開始了“上崗工程”。

首先，我將最近—個(gè)月的上海的兩大地方報(bào)整理了一遍，列出我的上崗目標(biāo)，在我的名單上共有33家我認(rèn)為較有實(shí)力的外資、外貿(mào)企業(yè)，如：日本全日空航空公司、荷蘭食品機(jī)械公司、飛利浦上海有限公司等。第二步，準(zhǔn)備了我的個(gè)人簡(jiǎn)歷。其實(shí)，我這樣的女孩，是典型的從學(xué)校到學(xué)校的，簡(jiǎn)歷就那么一頁紙，就是用盡微軟的“簡(jiǎn)歷向?qū)А保矡o非是形式的東西，真正較勁的內(nèi)容實(shí)在令我自己看了都自慚形穢。于是無奈，只好求教老師、教授，結(jié)果我的簡(jiǎn)歷中增加了系主任的推薦信、教授的推薦信，還有在校期間從事社會(huì)活動(dòng)的團(tuán)體的介紹材料。后來我才知道，正是這些材料使我能成為被面試的候選人之一。

33封信發(fā)出以后，我的心情是不平靜的。這種沒有落實(shí)的感覺我以前從來沒有過。吃不下，睡不著，直到那一天收到3封回信。其中兩封是極有禮貌的拒絕信，一封是通知面試的信。

通知我面試的是一個(gè)加拿大公司，他們要在上海招聘總經(jīng)理助理，要求有外貿(mào)知識(shí)，有計(jì)算機(jī)知識(shí)，中等英語水平以上。

面試的時(shí)間是一個(gè)星期日的上午，8：30。我是準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)該公司的。后來，根據(jù)前輩的心得，我才知道面試至少要提前15分鐘到的。不過，對(duì)付面試中的問題，我是有把握的。問題有一般性的，如，遇到交給你的任務(wù)你無法按時(shí)完成時(shí)，你怎么辦?也有極為專業(yè)的，如，中國(guó)外資企業(yè)的利潤(rùn)，按法規(guī)應(yīng)以何種貨幣結(jié)算?也有挑戰(zhàn)式的，如，老板誤解你了，客戶也誤解你了，你是否抱怨?向誰抱怨?前前后后45分鐘，共25個(gè)問題，當(dāng)然也有一些語言上的測(cè)試。面試我的人是個(gè)中年人，說話不緊不慢，態(tài)度不慍不火，從始至終我都無法從他的反應(yīng)中了解他是否對(duì)我滿意。離開這家公司后，我反復(fù)回憶整個(gè)面試過程，正是這種回憶使我很快提高了應(yīng)付面試的技巧。

第二次面試是在一家日本公司，他們問的問題不是很多，我事后記錄了一些，如，在你的生命中你感到什么最重要?誰最重要?為什么?你對(duì)加班的態(tài)度是什么?你是否崇拜英雄?崇拜英雄個(gè)人還是英雄集體?你想得到什么水平的報(bào)酬?

第三次面試是一家荷蘭公司，面試我的是為這家公司工作的美國(guó)人，我也記錄了他問的問題，如，如果我公司錄用你，你上班會(huì)采用什么交通工具?你是如何知道本公司的?對(duì)本公司你了解什么?你能隨口說出一些美國(guó)流行的人名嗎?你希望以后有機(jī)會(huì)來荷蘭工作嗎?

這三次面試是兩年以前的事了。今天，當(dāng)我出任一家美國(guó)公司在上海的人力資源部經(jīng)理時(shí)，我翻出了兩年前的記錄。我換的公司比較多，兩年間，大大小小的面試經(jīng)歷了不少。這也是我能被委任現(xiàn)在這個(gè)職務(wù)的本錢。從被人提問到提問別人，從回答問題到根據(jù)公司情況提出應(yīng)問的問題，從被人觀察到觀察別人，從被人挑選到挑選別人，這些過程使我學(xué)會(huì)了一種特殊的心理學(xué)，也許可以叫面試心理學(xué)。

要在短短的幾十分鐘里了解一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人，不是一件容易的事。作為面試官，我意識(shí)到我也會(huì)失誤，所以。重要的是在面試時(shí)展示你最重要的一面。

(楊玲、鄭毅摘自《大學(xué)生》1999年第5期)