崔宏利

隨著國際經(jīng)濟一體化潮流的不斷加強以及中國加入WTO之后，我國企業(yè)不僅面臨著國內(nèi)市場的競爭，更面臨著激烈的國際競爭，這就要求我國企業(yè)要盡快改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，借鑒古今中外先進的管理思想，堅持以人為本，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

民本思想與經(jīng)營管理

在中國傳統(tǒng)的政治思想發(fā)展史中，民本思想始終處于治國之道的首位。所謂民本思想，是指主張以民眾為社稷的根本，并以民眾為發(fā)政施治的基礎(chǔ)與標準的政治學說。而在現(xiàn)代管理活動中，"以人為本"的思想也已經(jīng)成為人們的共識。因為人既是管理的主體，也是管理的客體，人是管理和管理理論的邏輯出發(fā)點與歷史出發(fā)點。如何了解人、使管理更符合人性?如何激發(fā)人的主動性和創(chuàng)造性，促使人們高效率地工作?這些問題，都是現(xiàn)代企業(yè)管理活動中必須解決的首要課題。

經(jīng)營管理是管理者為了不斷推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，滿足人們物質(zhì)生活需要而對經(jīng)濟活動所運用的計劃、組織以及調(diào)節(jié)監(jiān)督等手段。管理是人在進行管理，又是對人進行管理。各種管理和管理形態(tài)無論如何變化和發(fā)展，都是以人性作為基礎(chǔ)的。管理的前提就是要了解人性、產(chǎn)生人與人之間的感應，使管理活動能夠做出適應人性的選擇，采取符合人性的管理方法和措施，最大限度地提高人的效能。

那么，如何理解人性問題呢?孔子是中國思想史上第一個提出人性理論的思想家，他提出性相近，習相遠的觀點，開創(chuàng)了人對自身研究的先河。孔子十分重視人性，提出了"知人者人焉"，并進一步闡述了"恭則不悔，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人"《論語陽貨》的思想，指出這是人生成功的基本要求。他所建立的以人為中心、"仁者人也"的倫理道德學說和孟子創(chuàng)立的性善說，對后世產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，尤其是在現(xiàn)代管理中，仍然有著積極的重要作用。

孔子"以民為先"的經(jīng)濟管理目的與歐美專門追逐利潤的經(jīng)濟管理思想形成了鮮明的對照。在他看來，優(yōu)先考慮人民的利益和國家的繁榮，給人們以好處和恩惠，謀求安定才是經(jīng)濟管理的目的。從總體上講，儒家的思想雖然難免有很多歷史的局限性，但儒家以禮待人、講求信用和尊重別人的思想，能促進人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，主張上級對下屬應寬厚謙和、下屬則應忠于職守，強調(diào)上下級合作的精神，符合現(xiàn)代企業(yè)的管理原則。為此，在現(xiàn)代管理活動中，在進行科學管理的同時，要重視人性，吸取儒家人性論的合理因素，并把它真正運用到實踐中去，以提高管理效能。

儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用

對于企業(yè)管理的主體---管理者，自身修養(yǎng)的高低和領(lǐng)導能力的大小，對于企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。為此，儒家強調(diào)自身修養(yǎng)的理性品格，強調(diào)寬以待人、嚴以律己。這些思想集中體現(xiàn)在《論語子路》中，"先有司，赦小過，巨賢才"，"茍正其身矣，于從政乎何有?不能正其身，如正人何?""其身正，不令而行；其身不正，雖令不從"。其中雖然有些語句是以國家的經(jīng)濟活動為假定的，但也可以借鑒到實際的企業(yè)經(jīng)營管理活動中，成為經(jīng)營管理者應具備的一種風范。作為管理者，與員工之間不能僅僅單純是一種忠誠或信任的純字面含義，進行充分的交流是建立雙方信任的最好方式，而在交流中，適當?shù)刈寙T工了解你的人情味，更容易贏得員工的信賴和了解你對他們的希望。也正因為如此，許多經(jīng)濟界的經(jīng)營管理者才以儒家思想為其座佑銘，作為處世和經(jīng)營管理的準則。

以日本豐田汽車為例，豐田汽車創(chuàng)業(yè)者的座右銘是"天、地、人"三個字，就是從《孟子》的"天時不如地利，地利不如人和"得到的啟示，正是在這種強烈的理念支配下，使豐田紡織技術(shù)成為當時日本對外技術(shù)出口的先例，在豐田汽車公司創(chuàng)建之后，根據(jù)時代的脈搏，其管理者在座右銘中又加入了"智、仁、勇"三個字，出自《中庸》"好學近乎智、行近乎仁、知恥近乎勇"。強調(diào)了身體力行，為人表率，勇往直前的精神。至此，豐田公司的繼任者們就以儒家的"天、地、人、智、仁、勇"作為豐田汽車的支柱，成為豐田汽車發(fā)展的經(jīng)營之本。

對于管理的客體-員工，如何從人性的角度激發(fā)員工的積極性、主動性，是儒家思想在現(xiàn)代管理中運用的關(guān)鍵所在：

在管理手段上，孔子的經(jīng)營管理在以人為主的"軟性管理"領(lǐng)域中，其特點得到了充分發(fā)揮，這種"軟性管理"的主要特點就是情和理?？鬃诱J為，經(jīng)營最關(guān)鍵的是人。強調(diào)所謂的實際經(jīng)營就是抓住人心，用感情打動被管理者是經(jīng)營的基礎(chǔ)，指出"節(jié)用而愛人，使民以時"《論語學而篇》，極力提倡施行仁德，給人們應得利益，以仁的手段連接人心。儒家以"仁愛"為核心的中國古代人道主義，主張人對人的承認，肯定人的價值，通過仁而達到社會的和諧統(tǒng)一，大力提倡"愛的管理"和"人情味管理"，這對于克服西方工業(yè)化過程中出現(xiàn)的全面物化、個人主義等問題有著積極的作用。

在管理方式上，儒家特別強調(diào)自身修養(yǎng)的重要性，注重修身中主觀能動性的發(fā)揮。主張"守禮"，"內(nèi)省"。這就要求在現(xiàn)代管理中必須信任員工，尊重員工，讓員工感到企業(yè)的事業(yè)就是自己的事業(yè)，強調(diào)自我管理，變員工的消極、被動狀態(tài)為積極主動的行為，讓每一位員工都能以主人翁的姿態(tài)參與管理，真正使人才各盡其能，各展所長。正如孔子在《論語雍也》中所言"子曰：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。"這就為管理者提供了如何調(diào)動人的積極性，使人對工作"樂此不倦"的策略。有"經(jīng)營之神"之稱的日本的松下幸之助，就有這樣一句名言："讓想做的人去做吧"，充分體現(xiàn)了儒家思想的經(jīng)營理念。

在人才管理上，如何不拘一格、知人善任，是儒家人性觀的一條基本原則。人才是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，人才對企業(yè)的興衰關(guān)系重大，所以發(fā)現(xiàn)人才和"量材適用"實為企業(yè)管理者的首要任務，得人才者先要知人，要"知其所以、觀其所為、察其所安"《論語為政》，從而做到不拘一格降人才。知人的目的是善任，成功的經(jīng)營管理者實際上都很善于用人。正如日本本田公司的創(chuàng)始者本田宗一郎所說："如果能使人在自己擅長的領(lǐng)域中按自己所想有所作為的話，那么他就會對工作發(fā)生興趣，所以，這樣做是經(jīng)營之上策。"本田公司就是采取這樣的用人之道，并獲得了成功。

由此可見，以日本的本田、豐田、松下等為代表的世界著名公司的崛起，都是在借鑒西方先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，具有明顯的中國儒家傳統(tǒng)思想色彩。儒家的人性本位的思想，和為貴的人際關(guān)系準則，"高產(chǎn)乃為善"的勞動道德，對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理起到了積極的促進作用。

我們在建立社會主義市場經(jīng)濟體制，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的過程中，在充分利用和吸收儒家合理管理思想的同時，還要與所處的時代結(jié)合起來，推動現(xiàn)代企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化，從而促進社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。■

（責任編輯：楊力斌）