羅旭輝 劉 暢 從玉華
據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易發(fā)展組織年度報(bào)告,2001年有469億美元的外資投向中國,數(shù)量連續(xù)7年居發(fā)展中國家之首。2002年9月23日,著名的科爾尼管理顧問公司公布了他們的發(fā)現(xiàn),中國已超過美國,成為全球最具投資吸引力的地方。稍后,外經(jīng)貿(mào)部也宣布,截至2002年8月底,我國外商投資企業(yè)已多達(dá)41萬家。
在這一投資熱的背后,是2300萬經(jīng)過挑選的中國人涌向了外企,其中不乏機(jī)關(guān)、國企的棟梁之才。
發(fā)展,難免韜光養(yǎng)晦;經(jīng)濟(jì),總是利弊交織。國企、外企,孰為熊掌,孰為魚?
回答是多種多樣的。只有現(xiàn)實(shí)是惟一的---無論你是否喜歡,不管你愿不愿意,一個(gè)全球一體化的人才市場已經(jīng)來了,它帶來了人才價(jià)值的再發(fā)現(xiàn),引發(fā)了一次人才的大流動。
水向西流
2002年春,中國人民保險(xiǎn)公司發(fā)給國家人事部的一份緊急報(bào)告,列出了長長一串公司骨干投奔"洋保險(xiǎn)"的名單。該報(bào)告還據(jù)此作出預(yù)測:"我國入世后,外資保險(xiǎn)公司大舉進(jìn)入,陸續(xù)開業(yè)。我們估計(jì)其中50%以上的崗位將從我公司挖人填補(bǔ)。"報(bào)告緊急呼吁,請?jiān)谛匠暾呱纤山?,讓中資公司在人才爭奪上,放手一搏。
春江水暖鴨先知。在開放時(shí)間表上排在前面的行業(yè),近年已開始感受到一只大手在攪局。
---近幾年,四大國有商業(yè)銀行流失4.13萬人,其中,最為前哨的中國銀行有4000多人辭職,而中國人民銀行總行1999年至2000年就走了60多人,基本上是碩士、博士,許多人到了外資銀行和金融機(jī)構(gòu);
---近10年,200多家海外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國,其骨干60%來自中國人保,為此,這里被戲稱為保險(xiǎn)業(yè)的"黃埔軍校";
---短短幾年,中科院物理研究院從700多人銳減至400人,很大一部分流向了摩托羅拉,微軟等跨國公司。
"這是一場不公平的競爭!"---國企老總們這樣抱怨。
"這是一次不正常的流動!"---專家們?nèi)绱嗽u論。
說它不公平,是因?yàn)?他們凈挑有本事的、年輕的";說它不正常,是因?yàn)?這簡直就是水向西流,流動一邊倒,一定是市場發(fā)生了傾斜"。
市場殘酷,不僅在于弱勢一方難以還手,而且在于---流動才剛開始,誰知道還有怎樣的滔天洪水?
絕地阻擊
齊紅兒注定將成為這一輪流動的標(biāo)志性人物。
2001年,中國加入世貿(mào)組織前夕,身為中國加入世貿(mào)組織談判服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域牽頭人,齊紅兒突然跳槽到微軟中國公司,出任"政府關(guān)系高級經(jīng)理"。一時(shí)輿論嘩然。
齊在辦理離職手續(xù)時(shí),遇到了麻煩。外經(jīng)貿(mào)部人事司領(lǐng)導(dǎo)找她談話:"你必須在部里的不涉密崗位工作一年,才能算辭職離開,否則,外經(jīng)貿(mào)部將以辭退的方式論處。"
于是,被視作談判功臣的齊紅兒最終被辭退。辭退公告刊登在外經(jīng)貿(mào)部機(jī)關(guān)報(bào)《國際商報(bào)》上廣而告之。
與此同時(shí),眾多國有單位也在使出各種招數(shù),封堵日益劇烈的人才外流??鄯俊⒖蹤n案、設(shè)置違約金等做法,在國有單位普遍存在。
國企的阻擊并非師出無名,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,"這根本就是一場不平等的競爭!"
一家事業(yè)單位與一家外企爭奪一個(gè)技術(shù)骨干失利,我們與這家單位的人事處長進(jìn)行了一次長談。
人事處長說:"我們打不起價(jià)格戰(zhàn)。外企不承擔(dān)養(yǎng)閑雜人員、退休人員的義務(wù),但我們得管。這樣,花在人身上的成本不一樣,假如利潤一樣,外企省下的費(fèi)用就可以給人才提高待遇。這就像家庭,一家養(yǎng)一個(gè)孩子,另一家養(yǎng)4個(gè)孩子,收入一樣,但孩子生活水平肯定不同。"他舉了個(gè)極端的例子,有個(gè)員工換腎,一次手術(shù)費(fèi)就是20萬元,治療排異反應(yīng)的藥費(fèi)一個(gè)月就是5000-7000元,單位已為此花了100多萬了,還看不到頭,他本人支付了5%,大頭單位都給兜了。"這樣的人,在道義上我們不能攆走,而且從法律上講也找不到開人家的依據(jù),所以這樣的負(fù)擔(dān)我們得背。"
阻擊有阻擊的道理,流動有流動的理由。畢竟,時(shí)代不同了。圍墻外面,一個(gè)日益國際化的人才市場已經(jīng)發(fā)育。它開始四處敲門。
價(jià)值再發(fā)現(xiàn)
曾領(lǐng)銜創(chuàng)辦全國最大的人才市場---南方人才市場,現(xiàn)任廣州市人事局局長的潘瀟認(rèn)為:"現(xiàn)在我們正在進(jìn)入一個(gè)全球性市場,它必將帶來人才價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)。"
光輝國際(中國)有限公司總經(jīng)理白剛給出了目前國際上人才市場上的行情:
"原來跨國公司里,中國香港人、新加坡人的薪酬是中國本土職員的1.5-2倍,歐美人則是23倍。但這一差距正在迅速縮小,現(xiàn)在,總經(jīng)理一級年薪大約相差30%,財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)等相差20%左右。"
安達(dá)信1999年的一項(xiàng)調(diào)查表明,有47%的跨國公司按全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放年終獎。而世界最大的跨國公司GE則表示,在經(jīng)過多次爭論后,總部已決定制定全球統(tǒng)一的薪酬標(biāo)準(zhǔn),"到時(shí),同類職位在北京拿的報(bào)酬與在巴黎的報(bào)酬將是一致的。"
國企的情況,則不容樂觀。
潘局長最近看到一份材料,我國國企領(lǐng)導(dǎo)年收入低于兩萬元的,占總數(shù)的62%。在40家中央直屬大企業(yè)中,年收入最高的中國化工總公司老總,年薪21萬元;最低的中國第二重型機(jī)械廠老總年薪只有1.2萬元。這還不如外企接待小姐的收入。
在武漢,國企和外企之間,博士的平均工資相差10倍!
最典型的是國家外匯管理局,一支70多人的精英隊(duì)伍,管理著2000億美元的外匯儲備,而他們的平均年薪只有5萬元。這在外國同行看來,簡直難以想像。有人選擇了離開。
2001年,國務(wù)院特批:有關(guān)人員工資增加1倍,對于特別的操盤手,月薪兩萬元,年薪24萬元。"人才流動,總體來說是利大于弊。最大的利就是能使人盡其才,物有所值。"潘瀟的話透著滄桑。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰說:"難以替代的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者一樣,構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力,他們的財(cái)富創(chuàng)造力不亞于貨幣資本。所以,他們不是簡單地拿工資,而是要遵循資本分配的規(guī)律。"
人才在國際市場上的配置,實(shí)現(xiàn)了人才價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)。
觀念激蕩
高福利,曾經(jīng)是國企留人最大的本錢,但落后的理念、粗放的管理,讓這一優(yōu)勢蕩然無存。在一些IT業(yè)外企,出現(xiàn)了"福利超市",雇員可以根據(jù)自己的喜好,自己選擇如何使用自己的福利經(jīng)費(fèi)。而在大多數(shù)國有單位,福利仍然千人一面,千篇一律。
一些國有單位,在簽協(xié)議時(shí)就明確規(guī)定,在若干年內(nèi),員工不許讀研、不許出國留學(xué)。"在原單位,企業(yè)、處室對我都沒有定位,領(lǐng)導(dǎo)突然說某個(gè)項(xiàng)目廠里需要,你去做吧。可沒幾天又說不能做了,不了了之。這里沒有讓你長期做下去的東西,我不知道未來的發(fā)展將是怎樣。"現(xiàn)在已跳到亞信的董寧回憶工作過的那家國企,"你就像支蠟燭,無需補(bǔ)充,只需燃燒,自生自滅,直到退休。"
與國企的"蠟燭論"相反,外企更愿意把人才當(dāng)做"資本"來經(jīng)營。外企大都在培訓(xùn)上非常慷慨。摩托羅拉、西門子等大公司在中國都辦有大學(xué),上海貝爾公司甚至宣布,員工在外讀MBA,公司補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)的50%。據(jù)廣州管理協(xié)會2001年公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,90.9%的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入比例的5%左右,其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為9831元,內(nèi)訓(xùn)時(shí)間為每年11天,外訓(xùn)預(yù)算為每年704元,時(shí)間為每年5天。
在北京大學(xué)MBA班上,曾進(jìn)行過一場辯論:在流動率很高的今天,員工培訓(xùn)是利大于弊,還是弊大于利?
來自國企的學(xué)員大多認(rèn)為,既然人才是流動的,這筆錢的回報(bào)就不確定,誰花誰吃虧。
而來自外企的學(xué)員則另有理解:就個(gè)案來說,可能是損失,但就整個(gè)職員群體而言,肯定有回報(bào)。更重要的是,培訓(xùn)本身就是一種留人的手段。
人才競爭首先是觀念的競爭。其實(shí),在交手之前,勝負(fù)已經(jīng)見了。
回流微瀾
在外企咄咄逼人的人才攻勢面前,難道國企就只能束手無策,坐以待斃嗎?難道外企的人才羅網(wǎng)就那么天衣無縫,無懈可擊嗎?事實(shí)并不像一些人想像的那樣。
拿著百萬年薪的徐風(fēng)云離開法國讓古戎公司的情形,就能在一定程度上說明問題。
2002年初,讓古戎公司中國區(qū)董事長楊濤離職,中國區(qū)新來了一個(gè)美國老板。這位哈佛的MBA,帶來了一批哈佛MBA。"美國老板的傲慢和偏見是肆無忌憚的,而且在經(jīng)營理念上,我們發(fā)生了很大分歧。"徐風(fēng)云回憶說,"他奉行哈佛MBA課堂上的那一套,而我更注重市場的中國特色。他對我的'野路子'很不認(rèn)同。"
有一次,徐風(fēng)云跟老板又發(fā)生了激烈爭吵,老板咆哮道:知不知道哈佛是全球最好的學(xué)校!徐風(fēng)云忍無可忍,下決心離開。"對于我來說,基本物質(zhì)問題解決了,錢就不過是個(gè)數(shù)字,我更在乎一種做大事的精神追求。"
事實(shí)上,回流已經(jīng)發(fā)生。在接受我們采訪的時(shí)候,齊紅兒剛剛離開了微軟。"原因還是那塊無法突破的天花板"。
新國企新希望
為了迎接這場人才爭奪戰(zhàn),促使人才早日回流,以便在未來更為激烈的競爭中占據(jù)主動,國有企業(yè)和有關(guān)部門紛紛采取行動,人才競爭的大幕已經(jīng)拉開。
2002年5月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《2002-2005年全國人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。這是新中國成立以來,我國第一次制定綜合性人才規(guī)劃。《綱要》指出,在未來幾年,面對人才全球化的新情況,要使人才總量和結(jié)構(gòu)有較大優(yōu)化,必須下決心,痛改干部人事制度和人才管理體制的積弊,完善人才市場體系和管理法規(guī),讓優(yōu)秀人才人盡其才,人暢其流。
2002年7月,10余家部委單位聯(lián)合組織的"中國企業(yè)經(jīng)營管理者激勵(lì)與約束機(jī)制及有關(guān)政策的研究"宣告完成,研究成果上報(bào)國務(wù)院。這項(xiàng)課題研究由國務(wù)院發(fā)展研究中心黨組書記陳清泰任總負(fù)責(zé)人、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉擔(dān)任總顧問,歷時(shí)一年之久。輿論認(rèn)為,這意味著中國企業(yè)家薪酬制度改革正式提上日程。
而在基層,覺醒的國企已等不及紅頭文件了。
聯(lián)想集團(tuán)請翰威特咨詢公司重做薪酬體系,湖南白沙集團(tuán)請和君咨詢搞差異分配方案,中國海洋石油總公司在其海外上市公告中稱,其高層管理人員可有70萬元至80萬元期權(quán)。還有中國招商銀行、中國移動通信集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)公司725研究所……從2001年開始,中科院開始崗位聘任制試點(diǎn)。今后幾年,全院7萬多人里將有3萬人進(jìn)入創(chuàng)新崗位,他們將拿到有足夠吸引力的報(bào)酬。其余人員將轉(zhuǎn)崗分流。其中,9500名后勤人員將脫離事業(yè)單位編制,走向市場。
中國科學(xué)院機(jī)關(guān)服務(wù)局局長張克揚(yáng)的話很實(shí)在:
"抱怨沒有用,也別想去阻擋。"
"為什么要改革?因?yàn)槭袌鲈谀抢铩?
但愿覺醒的,不只是中科院。