柳長(zhǎng)敏　馬椿榮

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任這一概念本身就承認(rèn)了企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這一責(zé)任是超越法律責(zé)任和企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)利益之上的。要承擔(dān)責(zé)任就要有對(duì)應(yīng)的權(quán)利，其中一個(gè)重要的方面是平等的享有社會(huì)環(huán)境和資源，在社會(huì)福利的改善中受益。問(wèn)題是，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)不會(huì)損害企業(yè)的利益，企業(yè)已承擔(dān)的責(zé)任如創(chuàng)造財(cái)富、提供就業(yè)、納稅等和企業(yè)權(quán)利相不相稱(chēng)?而且企業(yè)社會(huì)責(zé)任難以定量的衡量，這也增加了評(píng)價(jià)和操作的難度。有的學(xué)者從企業(yè)社會(huì)地位的角度來(lái)說(shuō)明社會(huì)責(zé)任，雖有一定的解釋力。但問(wèn)題在于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是否必然成為社會(huì)地位對(duì)應(yīng)的一部分。

本文認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以從以下幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)：

從發(fā)展的角度

如果一個(gè)人食不裹腹，還應(yīng)該談?wù)摰赖聠?這曾成為一時(shí)的話(huà)題。古典經(jīng)濟(jì)觀給個(gè)人的"自私自利"行為應(yīng)有的尊重，指出這是人類(lèi)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，財(cái)富的增長(zhǎng)在于對(duì)私利的不懈的、創(chuàng)造性的追求，個(gè)人利益和社會(huì)利益是相容的。弗里德曼將其表述為企業(yè)的唯一責(zé)任就在于利潤(rùn)最大化。是的，在物質(zhì)匱乏的時(shí)代，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品本身成為最大的道德行為。而當(dāng)我們不再為生存而擔(dān)憂(yōu)，人們開(kāi)始不斷思考生存本來(lái)的意義，尤其在許多企業(yè)造成巨大的負(fù)的外部性，引起環(huán)境的惡化、物質(zhì)資源的浪費(fèi)、有害于消費(fèi)者的身心健康，政府和中間組織資源有限時(shí)，更是如此。股東的資金并非生產(chǎn)的唯一稀缺資源，利益相關(guān)者的影響越來(lái)越大，利潤(rùn)最大化成為約束條件下的最大化。人力資本對(duì)剩余收益權(quán)的要求與日俱增。實(shí)踐中，到90年代《幸?！冯s志企業(yè)排名中前500名的大企業(yè)80％以上都有倫理規(guī)范。美國(guó)有29個(gè)州對(duì)《公司法》給予修改，將經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向利益相關(guān)者?，F(xiàn)在，人們致力于這一觀點(diǎn)在公司治理結(jié)構(gòu)中的實(shí)現(xiàn)，將更多相關(guān)者的利益融入決策中，建立起一個(gè)制度的保障，讓社會(huì)責(zé)任成為影響所有公司決策的一個(gè)前提，加大非股東利益者的投票權(quán)，還是另建一個(gè)相制衡的權(quán)利機(jī)構(gòu)，相關(guān)問(wèn)題還在探索中。我們認(rèn)為從社會(huì)福利的角度來(lái)說(shuō)，我們也應(yīng)審慎的看待這一問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的分析工具就是邊際分析，只有這種利益的轉(zhuǎn)移邊際上增進(jìn)了社會(huì)福利時(shí)，我們才能稱(chēng)其為某種優(yōu)化，不能由于美好的想法而簡(jiǎn)單的定性。我們也不要期望太鬲，問(wèn)題只能隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步解決。

從利益統(tǒng)一性

信任，因安然事件而關(guān)注倍增，被認(rèn)為是節(jié)約交易成本的有效方式，是達(dá)到無(wú)摩擦世界的最有效的方式之一。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，可支配收入的提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪兒?顧客究竟在購(gòu)買(mǎi)什么?人們將注意力轉(zhuǎn)出實(shí)體之外。前幾天，我們同學(xué)買(mǎi)手機(jī)，通訊市場(chǎng)的價(jià)格比專(zhuān)賣(mài)店便宜100多元，但他最終選擇了后者，我想這100元就是信任的的價(jià)值、品牌的價(jià)值。一般認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能在顧客心目中樹(shù)立起良好的形象，增進(jìn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)文化的建立，吸引優(yōu)秀人才，這些都會(huì)有益于企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值。

社會(huì)系統(tǒng)的角度

企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)的組成部分，不僅僅是企業(yè)，社會(huì)成員都有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)?？茽柭凇渡鐣?huì)理論的基礎(chǔ)》中，對(duì)于人與入之間的關(guān)系從家庭到社會(huì)的擴(kuò)展作了闡述。在工業(yè)化前，以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的家庭，各個(gè)家庭對(duì)本戶(hù)事務(wù)承擔(dān)義務(wù)，個(gè)人主要求助于家庭；而在現(xiàn)代社會(huì)中，工作成為生活的重要組成部分，擴(kuò)大的社會(huì)交往方式成為生活的主流，法人成為社會(huì)責(zé)任的主要承載體。有了社會(huì)的根基，企業(yè)和個(gè)人才能有更廣闊的發(fā)展。

那么，如何來(lái)保證企業(yè)有內(nèi)在的激勵(lì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢?

1.從企業(yè)自身方面講：要有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的使命感，體現(xiàn)在宗旨的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)在戰(zhàn)略上，落實(shí)到具體的準(zhǔn)則中。另外在企業(yè)文化的建設(shè)上，使它成為企業(yè)一種自覺(jué)的行為。

2.由于社會(huì)責(zé)任是超越法律義務(wù)之上的，我們只能依靠道德的力量，靠消費(fèi)者的選票來(lái)懲罰。社會(huì)應(yīng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任給予更大的激勵(lì)，加大企業(yè)的收益。