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電視媒體的品牌經(jīng)營

2004-04-09 12:14李矛盾
新聞愛好者 2004年2期
關(guān)鍵詞:欄目經(jīng)營受眾

李矛盾

在眾多電視頻道交叉覆蓋,收視市場成為買方市場的條件下,電視觀眾對電視節(jié)目的選擇已具有相當(dāng)自主權(quán)。

一、品牌及電視品牌的內(nèi)涵

品牌是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。指用以表示某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的名稱及其標(biāo)志。這是對企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營而言的。品牌又是一個(gè)集合概念,它包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。品牌的建立需要與市場越來越緊密聯(lián)系的專業(yè)化運(yùn)作。這種運(yùn)作首先要求欄目在媒介市場調(diào)查的前提下做出準(zhǔn)確的收視定位。電視受眾不同,功能也不同,面對的市場大小和范圍都不同。任何一種電視節(jié)目已經(jīng)越來越不可能面對“所有”的受眾,也不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)電視的“所有”功能,所以創(chuàng)立品牌的前提只能是針對特定的受眾,達(dá)到特定的效果,獲得特定的市場,而做出這些定位的前提是采用相對“科學(xué)”的手段進(jìn)行前期市場調(diào)查。在這個(gè)基礎(chǔ)上,才能做出節(jié)目策劃。

二、電視媒體品牌經(jīng)營的意義

企業(yè)經(jīng)營主要靠名牌產(chǎn)品、靠品牌。電視媒體經(jīng)營靠什么呢?同樣靠的是名牌欄目、靠的是品牌。品牌不僅意味著(節(jié)目)產(chǎn)品的特性和品質(zhì),同時(shí)也與觀眾的傾向意識有密切的聯(lián)系。具體看來,電視媒體品牌經(jīng)營有以下幾方面的意義:

1.電視媒體的品牌欄目有助于提高欄目的收視率,樹立欄目的形象。

品牌以其簡單、明快、易讀易識的特征,使其成為受眾記憶節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目特征的標(biāo)志,也正因?yàn)榇?,品牌成為提高?jié)目收視率的重要基礎(chǔ)。借助品牌,受眾認(rèn)識品牌標(biāo)定下的節(jié)目;借助品牌,受眾記住了欄目;借助品牌,即使節(jié)目不斷創(chuàng)新,受眾也會在其對品牌信任的驅(qū)使下產(chǎn)生新的收視欲望。品牌能給觀眾帶來益處。品牌便于觀眾辨認(rèn)、識別欄目,也有助于觀眾選擇欄目。從某種意義上說,電視媒體欄目品牌的知名度是一個(gè)電視媒體最寶貴的無形資產(chǎn)。

2.品牌是電視廣告經(jīng)營的基礎(chǔ)和根本。

據(jù)我所知,廣告經(jīng)營目前仍是我國媒體經(jīng)營的主要渠道。而品牌與廣告的關(guān)系密不可分,相輔相成。廣告經(jīng)營必須依托品牌,憑借品牌,否則就會失去廣告經(jīng)營的基礎(chǔ),失去經(jīng)營的根本。

三、如何進(jìn)行電視媒體的品牌經(jīng)營

中國目前與其他一些發(fā)達(dá)國家在電視傳媒品牌方面存在較大的差距,特別是地方臺沒有什么“打人”的節(jié)目,很難吸引觀眾的注意力。因此,要在目前財(cái)力和物力相對有限的條件下,必須找準(zhǔn)自己的位置和特色,集中優(yōu)勢兵力進(jìn)行研究和開發(fā),做出電視媒體的品牌經(jīng)營來,具體看來,可做好以下幾方面的工作:

1.要對受眾進(jìn)行市場調(diào)查和市場定位

首先要對電視媒體覆蓋范圍內(nèi)構(gòu)成、社會分布、興趣愛好、性別、年齡、學(xué)歷職業(yè)分布及廣告客戶的投放要求、投放重點(diǎn)等作全面、詳細(xì)的分析、了解,知道節(jié)目在什么時(shí)段辦,競爭對手的情況如何,怎樣針對對手制定雙贏的策略和方法,或怎樣避開競爭對手之“鋒芒”或以己之“長”擊他人之“短”。清楚節(jié)目是辦給什么群體的觀眾看的,節(jié)目運(yùn)行播出后要組織節(jié)目收視反饋信息,了解節(jié)目是否達(dá)到預(yù)期的目的,在哪些方面還有待改進(jìn)和提高。拋棄過去辦節(jié)目只是主觀地“策劃”,盡快改變節(jié)目“怎么辦”和“辦什么”的不以市場為出發(fā)點(diǎn)的習(xí)慣思維模式、工作套路。

2.品牌創(chuàng)新和保持辯證統(tǒng)一

品牌的推出離不開創(chuàng)新,要?jiǎng)?chuàng)造品牌,就要?jiǎng)?chuàng)新,靠觀念創(chuàng)新、靠機(jī)制創(chuàng)新、靠科技創(chuàng)新、靠品牌創(chuàng)新,奠定自己強(qiáng)勢品牌頻道的地位。電視媒體欄目的品牌經(jīng)營,需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新能力表現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),并伴隨在節(jié)目制作和播出的全過程。欄目之間相互模仿,形式陳舊,手段貧乏,這就缺乏創(chuàng)新。具體地說,欄目的創(chuàng)新具有兩大功效:一是欄目常辦常新,能使欄目以新、快、活的多變性吸引觀眾,不斷增強(qiáng)品牌地位和市場地位,鞏固在觀眾中已經(jīng)建立起來的收視習(xí)慣。二是欄目的創(chuàng)新活動有助于推動欄目的發(fā)展,能促進(jìn)欄目的個(gè)性和特色的形成,能提升欄目的競爭優(yōu)勢,能為欄目的發(fā)展創(chuàng)造條件。創(chuàng)新的目標(biāo)是形成自己的風(fēng)格,強(qiáng)化自己的品牌形象。風(fēng)格是欄目成熟的重要標(biāo)志,在一定時(shí)期具有穩(wěn)定性,因而就要注意保持這種穩(wěn)定性。如新版《東方時(shí)空》的《面對面》,就繼承了舊版《東方時(shí)空》中的《東方之子》,但節(jié)目的人物定位下移了,涉及的人物更具群眾性和代表性,也更具時(shí)效性了。不過有些品牌欄目要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一規(guī)范,長期保留。一個(gè)欄目的視覺識別系統(tǒng)的基本要素一旦確定下來,就應(yīng)該成為該欄目理念、活動、形象識別的規(guī)則,不可輕易變動。

3.要賦予電視品牌欄目濃郁的文化品質(zhì)和人文精神

打造電視品牌欄目,還必須賦予它濃郁的文化品質(zhì)和人文精神,只有蘊(yùn)含濃郁的文化品質(zhì)和人文精神的電視欄目,才具備競爭力。有專家提出:文化是核心競爭力。這話不無道理。在許多發(fā)達(dá)國家,商業(yè)性很強(qiáng)的影視作品也是文化性很強(qiáng)的影視作品,何況有著五千年?duì)N爛文化的中國的電視媒體,更要把電視品牌欄目作為先進(jìn)文化的象征和代表,賦予它一種超越時(shí)空的文化品位和文化品質(zhì),以喚起觀眾對這種文化的認(rèn)同和參與,并將它“烙印”在心里。商業(yè)化的運(yùn)作不應(yīng)該使電視傳播失去應(yīng)有的文化品質(zhì)和人文關(guān)懷,必須使品牌欄目具有文化品質(zhì)和人文精神,體現(xiàn)出從物質(zhì)到信息到文化三位一體的融合性,體現(xiàn)出引領(lǐng)先進(jìn)文化潮流的本質(zhì)。

比如創(chuàng)建才兩三年的陽光衛(wèi)視,他們的成功來自于它濃郁的文化氣息和文化底蘊(yùn)?!度宋镏尽贰ⅰ稓q月留痕》、《談古論今》等歷史、文化紀(jì)錄片,深深吸引了相當(dāng)一部分有知識或需求知識的觀眾。再比如,像湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》這一類明星游戲類節(jié)目,每一期也都有著我國五千年?duì)N爛文化的光輝閃耀。觀眾的滿意度是品牌經(jīng)營的最終目標(biāo)。電視品牌欄目的文化品質(zhì),決定著觀眾的滿意度。觀眾對文化的渴求是無止境的,不同的文化層次、文化愛好形成不同的文化消費(fèi),需要不同的文化產(chǎn)品。

隨著電視媒體的國際化程度的提高,中國電視正如中國各行各業(yè)一樣,都要面臨品牌的挑戰(zhàn),電視品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,當(dāng)然,一切戰(zhàn)略的根本,必須建立在正確的輿論導(dǎo)向?yàn)楦镜男麄鲬?zhàn)略的基礎(chǔ)之上。導(dǎo)向是最為重要的戰(zhàn)略,宣傳導(dǎo)向的權(quán)威性、指導(dǎo)性、嚴(yán)肅性,應(yīng)該與可視性、服務(wù)性有機(jī)結(jié)合,才能產(chǎn)生品牌的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然,電視品牌的建立不是一朝一夕的事,而是長期積累和發(fā)展的結(jié)果。這就有一個(gè)品牌維護(hù)的問題。不僅在品牌的確立過程中要注意維護(hù),而且在品牌得到受眾普遍認(rèn)可后也應(yīng)維護(hù),否則品牌就會消失。

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