文　沛

賦閑女如獲至寶小紐扣

1998年冬天的一個(gè)傍晚，賦閑在家的重慶女子周愛(ài)青來(lái)到父親周堯的服裝店里，打算和父親關(guān)了店門(mén)一起回家。這時(shí)店里突然來(lái)了一個(gè)行色匆匆的小伙子，拿著一件大衣請(qǐng)求他們幫忙配兩顆扣子。原來(lái)，這個(gè)小伙子第二天就要結(jié)婚，他花大價(jià)錢(qián)為新娘買(mǎi)回的大衣，不知怎么弄掉了兩顆扣子。新娘知道后，哭鬧著說(shuō)他去哪里撿的便宜貨，連扣子都沒(méi)有。他只好拿著掉了扣子的大衣去商場(chǎng)換，可商場(chǎng)下班了，而他們第二天就要結(jié)婚，情急之下看見(jiàn)正在關(guān)店門(mén)的周家父女，就跑過(guò)來(lái)請(qǐng)他們幫忙。

周堯接過(guò)小伙子手里的大衣，發(fā)現(xiàn)這大衣和他們店里賣(mài)的一模一樣，不過(guò)他們也沒(méi)有多余的扣子。看著小伙子急得沒(méi)轍的樣子，周父就把展示架上大衣的扣子取下兩顆，給小伙子配上。小伙子又是感激又是掏錢(qián)，最后，在雙方的推讓下，小伙子放下20塊錢(qián)就走了。

看著20塊錢(qián)，周愛(ài)青突然有了想法。她問(wèn)父親是不是可以弄些扣子來(lái)賣(mài)，一來(lái)為人救急，二來(lái)也可以增加收入。父親笑了笑，對(duì)她的建議沒(méi)有表示出多大的興趣?；氐郊依?，周愛(ài)青又把想法告訴母親，但母親也沒(méi)有什么興趣，還說(shuō)現(xiàn)在大家都買(mǎi)成衣穿了，很少有人需要買(mǎi)扣子的。然而周愛(ài)青并不死心，她開(kāi)始收集紐扣方面的信息。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間了解，她聽(tīng)到商場(chǎng)同行反映來(lái)配扣子的人在不斷增多。發(fā)這個(gè)消費(fèi)群并不少。而經(jīng)營(yíng)這類(lèi)小生意的除了重慶百貨大樓有個(gè)小小的紐扣柜臺(tái)，里面零星擺了幾種扣子外，其它的商場(chǎng)都嫌這紐扣的生意太小，把它從商場(chǎng)撤出去了。周愛(ài)青這才知道為什么

知道這些情況，周愛(ài)青更堅(jiān)信紐扣生意有賺頭。于是，在父親外出進(jìn)貨時(shí)，她把零花錢(qián)拿出來(lái)，讓父親順便從購(gòu)進(jìn)幾十種款式和不同顏色的紐扣。她和父母商量，讓她把紐扣擺在服裝店外的一個(gè)小角落里。讓父母感到意外的是，女兒這些小小的紐扣當(dāng)天竟賣(mài)了60多塊錢(qián)。于是，周愛(ài)青與父母合租了一個(gè)柜臺(tái)賣(mài)紐扣。

盡管父母對(duì)紐扣經(jīng)營(yíng)不感興趣，但周愛(ài)青還是購(gòu)進(jìn)了一大批紐扣，決心把自己十分看好的紐扣生意做起來(lái)。開(kāi)業(yè)第一天，周愛(ài)青迎來(lái)了不少顧客，打烊盤(pán)點(diǎn)時(shí)，共賣(mài)出了300多塊錢(qián)的扣子，除去成本和稅金，她凈賺200塊錢(qián)。

“紐扣經(jīng)營(yíng)”的生意經(jīng)

沒(méi)想到的是，周愛(ài)青的紐扣生意火了幾天，卻突然清淡下來(lái)。顧客不是嫌她的紐扣品種少，就是說(shuō)她的扣子過(guò)時(shí)了。大約過(guò)了半年時(shí)間，周愛(ài)青連柜臺(tái)租金都交不起了，父母讓她把柜臺(tái)轉(zhuǎn)讓出去，改行做別的，可生性要強(qiáng)的周愛(ài)青沒(méi)有放棄。堅(jiān)持了一年，她不但沒(méi)賺到錢(qián)，反而虧了2萬(wàn)多元。

不能坐以待斃。通過(guò)調(diào)查，她認(rèn)為紐扣生意應(yīng)該根據(jù)不同的消費(fèi)群體，為他們提供不同的貨品，同時(shí)還要根據(jù)季節(jié)和服裝大致流行的趨勢(shì)進(jìn)貨。

關(guān)鍵時(shí)刻，丈夫林清淦辭去了單位工作，和周愛(ài)青一起經(jīng)營(yíng)紐扣生意。夫妻倆請(qǐng)了兩名服務(wù)員站柜臺(tái)，他們則分頭去考察服裝的顏色和款式的趨勢(shì)，然后再根據(jù)這些信息去進(jìn)貨，與流行服裝同步銷(xiāo)售。效果果然不錯(cuò)。

為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，周愛(ài)青去到一些賓館聯(lián)系業(yè)務(wù)，她把宣傳單放進(jìn)賓館的服務(wù)指南里，讓需要配紐扣的客人直接跟她聯(lián)系。

漸漸地，紐扣店的生意重新紅火起來(lái)了，可他們并不滿足于現(xiàn)狀，決心把整個(gè)紐扣生意做活做亮。比如，為顧客重新設(shè)計(jì)選配顏色相當(dāng)又搭配美觀的扣子，并把一些新款的紐扣信息傳遞給顧客。他們和店員一起，把一些新扣子配在自己所穿的衣服上，讓顧客有個(gè)直觀的印象，以滿足顧客對(duì)流行、時(shí)尚和品位紐扣的需求。

接下來(lái)有顧客反映，配好了紐扣，卻找不到顏色相當(dāng)?shù)木€。夫妻倆意識(shí)到他們的紐扣生意缺乏配套經(jīng)營(yíng)，便馬上增加了針線、拉鏈、松緊帶、扭針、高檔西服的領(lǐng)針等小商品。這樣一來(lái)，他們小小的柜臺(tái)匯聚了大約上千種紐扣，數(shù)百種針線，每天前往觀看、詢問(wèn)、購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕。

順應(yīng)潮流連鎖經(jīng)營(yíng)

2002年11月，夫妻倆決定拿出一部分錢(qián)，以每月1.3萬(wàn)元的租金，把商場(chǎng)外面臨街的一間小門(mén)面租了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一番裝修，他們?cè)谥貞c最繁華的解放碑商業(yè)街區(qū)開(kāi)起了一家主營(yíng)紐扣，配套經(jīng)營(yíng)針線、拉鏈、扭針等小商品的專(zhuān)賣(mài)店，冠名為“紐扣大王華華專(zhuān)賣(mài)店”。在“紐扣大王”專(zhuān)賣(mài)店里，人們除了可以看到成千上萬(wàn)種各色款式的紐扣、針線外，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)這些小東西的身價(jià)已是今非昔比，每粒紐扣少則5毛、1元，多則5元、10元甚至幾十元。

紐扣生意越來(lái)越紅火，周愛(ài)青應(yīng)廣大市民的要求，很快在重慶沙坪壩的三峽廣場(chǎng)、南坪的商業(yè)步行街等繁華的商業(yè)街區(qū)，開(kāi)起了“紐扣大王”連鎖分店。同時(shí)，他們還在重慶一些區(qū)縣開(kāi)設(shè)了連鎖店。

春節(jié)剛過(guò)，周愛(ài)青和丈夫到成都考察，他們發(fā)現(xiàn)成都僅有的一家經(jīng)營(yíng)紐扣的店子，因缺少品種，不能與季節(jié)流行的服裝款式同步銷(xiāo)售的緣故而面臨倒閉。從成都回來(lái)，他們準(zhǔn)備把紐扣專(zhuān)賣(mài)連鎖店開(kāi)到成都去。

他們來(lái)說(shuō)，目前最大的難題就是有不少顧客希望能配到像“衫衫”、“金盾”、“都彭”等名牌的紐扣。可這些產(chǎn)品，一般在市場(chǎng)上買(mǎi)不到，即使有也是假的，像他們這樣的專(zhuān)賣(mài)店如果進(jìn)了回來(lái)，工商部門(mén)一旦查到了就有可能以賣(mài)假論處。目前，他們正在同這些品牌服裝生產(chǎn)商取得聯(lián)系，爭(zhēng)取代銷(xiāo)他們的紐扣等相關(guān)配套產(chǎn)品，以滿足這些品牌服裝消費(fèi)者對(duì)品牌紐扣的需要。周愛(ài)青還說(shuō)，只要能合法銷(xiāo)售這些品牌服裝的紐扣，她這個(gè)“紐扣大王”的含金量就更高了。