李曉桃　蒲　萍

一個國家的軟件業(yè)的發(fā)展，離不開本國政策的支持和法律的保護(hù)。我國企業(yè)在打擊盜版軟件、保護(hù)自己正版軟件的時候，應(yīng)從決策的角度來考慮如何打擊盜版軟件。

軟件最終用戶的決策

軟件作為一種商品，其需求量取決于市場。在整個市場上，對于軟件的需求是通過把每個消費(fèi)者的需求加在一起得到的。因此，軟件企業(yè)在打擊盜版軟件之前，必須分析市場，掌握消費(fèi)者的需求，從消費(fèi)者的個人決策入手。

對于一個需要使用某種軟件的用戶來說，獲得軟件的途徑至少有兩種。一種途徑是使用人向軟件權(quán)利人支付一定的費(fèi)用來獲得軟件的使用權(quán)，即通過交易獲得。交易的發(fā)生是因為交易雙方都能從合作行為中獲得利益。另一種途徑就是使用盜版軟件，即以侵權(quán)的方式來獲得軟件的使用。盜版的發(fā)生是因為無法達(dá)成協(xié)議。許多侵權(quán)行為是在談判失敗后發(fā)生的。例如，Ａ同Ｂ談判取得某軟件的使用權(quán)，Ａ愿意支付１０元，但Ｂ愿意交易的價格為２００元，ＡＢ雙方都互不相讓。如果談判繼續(xù)進(jìn)行，其交易成本將會很高，結(jié)果ＡＢ的交易無法達(dá)成，于是Ａ就非法復(fù)制了Ｂ的軟件或購買盜版軟件。因此，盜版軟件發(fā)生的原因是當(dāng)事人之間的交易成本太高，不能通過交易的方式獲得。

雖然盜版軟件比通過交易獲得的正版軟件支出的費(fèi)用要低，但兩者的收益畢竟不同。購買復(fù)制品或通過非法復(fù)制能夠使用他希望的軟件的人，會考慮正版軟件的服務(wù)的效用以及使用非法盜版軟件可能增加的費(fèi)用。例如軟件升級后，無法獲得軟件商的升級服務(wù)，或者當(dāng)軟件的功能發(fā)生故障時，他要恢復(fù)功能所必須支出的重新購買的費(fèi)用。在中美知識產(chǎn)權(quán)談判的換函以及我國國務(wù)院辦公廳１９９９年轉(zhuǎn)發(fā)的通知中，都明確規(guī)定“任何單位在其計算機(jī)系統(tǒng)不得使用未經(jīng)授權(quán)的計算機(jī)軟件”。這就意味著使用盜版軟件的最終用戶，也面臨著承當(dāng)侵權(quán)責(zé)任的風(fēng)險。對于一個需要使用軟件的人，必須作出自己的決策。

消費(fèi)者在選擇是購買正版軟件，還是購買盜版軟件，在信息充分的條件下，會根據(jù)市場和自己的經(jīng)濟(jì)情況作出自己的決策。當(dāng)正版軟件與盜版軟件價格之間懸殊較大時，即使購買盜版軟件存在的風(fēng)險，用戶也會選擇盜版；當(dāng)正版軟件與盜版軟件價格之間懸殊不大時，理性的用戶會選擇正版軟件。消費(fèi)者可能作出的決策，是軟件提供商反盜版決策是否成功的關(guān)鍵。

當(dāng)某種軟件只有一個供應(yīng)商時，他就會處于壟斷地位，盡管這種情況的確很少。壟斷者在經(jīng)濟(jì)生活中處于優(yōu)勢地位。因為他知道在排他的權(quán)利狀態(tài)上沒有他的替代者和競爭者，可以以較高的價格和低于競爭市場的產(chǎn)量，獲得壟斷利潤。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的在于是公司與市場需求變化之間保持動態(tài)的協(xié)調(diào)，而這種協(xié)調(diào)由于競爭對手的介入而變得很難。如果競爭對手向市場提供更優(yōu)的產(chǎn)品，那么軟件提供商就會持續(xù)處于不利地位；如果軟件提供商向消費(fèi)者提供的軟件與競爭對手雷同，而消費(fèi)者卻無法分辨各自的軟件優(yōu)劣，其結(jié)果很可能是一場價格戰(zhàn)。一個成功的經(jīng)營戰(zhàn)略必須確保自己的實力與消費(fèi)者需求之間，能夠形成一個壓倒競爭對手的更好而且更強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。但計算機(jī)軟件行業(yè)與其它商品不一樣的地方在于：軟件凝聚了軟件開發(fā)者的智力創(chuàng)造，而現(xiàn)有技術(shù)卻能非常完美、廉價的復(fù)制。軟件提供商不僅必須面對競爭對手的挑戰(zhàn)，還必須謹(jǐn)防盜版軟件強(qiáng)占市場。假定某一時刻對某種軟件的需求量是恒定的，所有的軟件消費(fèi)者都是理性的，購買正版軟件，那么所有的消費(fèi)者都必須到軟件提供商處購買。軟件提供商就處于壟斷地位，軟件使用權(quán)的價格是沒有彈性的，不論消費(fèi)者的需求量是多少，軟件的價格都是不發(fā)生變化的。盜版軟件的出現(xiàn)打破了這種平衡。消費(fèi)者在購買商品時，都需要成本。在功能上，盜版軟件與正版軟件幾乎相同，具有可替代性；而在價格上，盜版軟件要便宜得多。在這種情況下，人們愿意選擇使用盜版軟件。盜版就還有存在的機(jī)會，就仍然會剝奪正版軟件的市場份額，減少正版軟件的盈利。無奈之中，我們還是會選擇盜版。因此，軟件提供商應(yīng)采取積極行為來打擊盜版軟件。

企業(yè)軟件保護(hù)策略

軟件市場不同于其它商品市場，盜版軟件已經(jīng)成為阻礙我國軟件業(yè)發(fā)展的主要障礙。打擊盜版軟件，保證正版軟件的市場占有率，是所有軟件提供商的共同目標(biāo)。軟件盜版在全世界都是十分普遍的現(xiàn)象，伴隨著軟件業(yè)共同發(fā)展。但軟件盜版是非法的，與正版軟件本不在同一起跑線上。在我國由于種種原因使得盜版軟件公開化，甚至趨向一種“合理化”，滿足了沒有足夠經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者的需求。但軟件盜版不是正常的市場競爭行為，而是侵權(quán)行為，以非法行為來獲取經(jīng)濟(jì)利益。軟件盜版市場的存在是因為正版軟件供給與市場需求之間存在著矛盾。當(dāng)正版軟件的市場價格與軟件需求者的期望價值之間存在著懸殊時，軟件用戶寧愿冒著各種風(fēng)險，包括以侵權(quán)的方式來獲得需求。當(dāng)正版軟件的市場價格與軟件需求者的期望價值比較接近時，人們寧愿遵循法律和市場規(guī)律，而選擇正版軟件，放棄購買可能帶來各種風(fēng)險的盜版軟件。明智的軟件供應(yīng)商，可能從市場需求的角度選擇合適的價格戰(zhàn)略，來打擊盜版軟件。這意味著，軟件提供商必須開拓更廣泛的市場來彌補(bǔ)低價格的損失。

有些軟件供應(yīng)商不愿放棄高額利潤，或?qū)κ袌鲂枨鬀]有充足信心而擔(dān)心價格過低可能無利可圖，而寧愿選擇高額的市場定價。在這種情況下，還有一種可供選擇的策略就是通過法律訴訟的手段來保護(hù)自己的市場占有率。但任何一種訴訟都是有成本的，需要花費(fèi)一定的金錢和時間。有時訴訟的成本甚至是高額的。最典型的例子就是愛迪生。他對發(fā)明后專利權(quán)的重視是少見的。每次覺得外人可能是偷用了他的發(fā)明，他就訴之于法。雖然愛迪生的有些發(fā)明是價值連城，但他死時并不富有。主要原因就在于他打的官司太多。有人估計，愛迪生所花費(fèi)的律師費(fèi)超過了他發(fā)明專利所得的收入。當(dāng)某一軟件進(jìn)入市場后，就會馬上面臨被盜版的危險。假如防止市場上非法盜版一套軟件需要５０元，而市場上潛在的非法盜版為１萬套，因為有將近一萬臺計算機(jī)需要這種軟件，那么防止所需要的侵權(quán)費(fèi)用需要５０萬元。這是巨大的成本，也許超過了軟件開發(fā)費(fèi)用。

軟件企業(yè)在打擊盜版軟件時，可以采取的策略有三種：

第一種策略是置之不管，等待行政機(jī)關(guān)來查處。這是一種比較消極的策略。行政機(jī)關(guān)基于維護(hù)市場公平競爭秩序的需要，主動干預(yù)軟件市場，打擊盜版軟件，是其基本職能之一。而與軟件市場密切相關(guān)的軟件供應(yīng)商不能完全依靠政府行政機(jī)關(guān)。因為行政機(jī)關(guān)的人力、精力和財力畢竟有限，不可能查處所有盜版軟件。事實上，我國的盜版軟件已經(jīng)達(dá)到公開的程度。因此，企業(yè)選擇這種策略雖然不需要付出保護(hù)成本，但其收效甚微，具有太多的不確定性。

第二種策略是通過自己的調(diào)查、取證，以法律的途徑來保護(hù)自己的軟件。這是一種增加軟件保護(hù)費(fèi)用的策略。我國已經(jīng)頒布了一系列保護(hù)軟件的法律、法規(guī)，賦予了權(quán)利人對軟件享有的專有權(quán)。但任何法律途徑都需要高額的成本。例如用于反盜版的交易費(fèi)用、律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用，監(jiān)測費(fèi)用和訴訟費(fèi)用。而這種策略的收益完全取決于我國的立法狀況。法律賦予軟件提供商的權(quán)利越多，對盜版軟件處罰的越重，則收效越大。如果法律規(guī)定，軟件的最終用戶也承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，那么購買盜版軟件的最終用戶將面臨承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險，使用盜版軟件的機(jī)率就少得多。但在我國現(xiàn)階段，讓盜版軟件的最終用戶承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任顯然不現(xiàn)實，人們在情感上無法接受。因此，在只能向生產(chǎn)、銷售盜版軟件的侵權(quán)人追究侵權(quán)責(zé)任的情況下，選擇這種策略將付出高額的代價。

第三種策略是以低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將盜版軟件擠出市場。這是一種遵循市場規(guī)律的決策。既然人們選擇盜版軟件是因為價格原因，那么只要人們買得起正版軟件，人們就會遠(yuǎn)離盜版市場。由于正版軟件在品質(zhì)和售后服務(wù)上都有保證，只要買得起，消費(fèi)者仍會選擇正版。也許可以說，盜版在促使軟件市場的成熟上“功不可沒”，但一個規(guī)范有序的軟件市場還需有專門的規(guī)則去規(guī)范，不能“順其自然”。在我國目前法律環(huán)境下，軟件企業(yè)無法直接追究盜版用戶的法律責(zé)任，這就意味著正版企業(yè)通過訴訟的方式阻止盜版用戶幾乎不可能。因此，軟件提供商在現(xiàn)階段選擇適當(dāng)?shù)膬r格策略是明智的。

（作者單位：武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院）