魏 飛
李女士在婦產(chǎn)醫(yī)院分娩期間,在有關(guān)資料表上填寫(xiě)了許多自己的信息,如工作單位、家庭地址等。為了便于聯(lián)系,她還填寫(xiě)了家庭電話。
在她懷著滿(mǎn)心的喜悅,抱著新生的嬰兒回到家中的第二天,家中的電話就響了。她接起了電話,對(duì)方是一位態(tài)度和藹的女性。她問(wèn)了許多關(guān)于孩子的情況。李女士以為是婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生關(guān)心孩子出生后的情況,心中很高興,詳細(xì)地將孩子的情況告訴了對(duì)方。但談著談著,李女士就覺(jué)得不對(duì)味了,對(duì)方開(kāi)始問(wèn)孩子要不要理發(fā);要不要用孩子的胎毛做支胎毛筆,以作紀(jì)念;要不要嬰兒奶粉和尿布。原來(lái)對(duì)方并不是婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生,而是廠家的業(yè)務(wù)員,是搞商業(yè)活動(dòng)的商人。李女士婉言謝絕了對(duì)方。但對(duì)方不死心,又接二連三地打電話,有時(shí)一天要打十幾個(gè)電話到家中,嚴(yán)重干擾了她和嬰兒的休息。有時(shí),她不想接電話,可又怕是親朋好友打來(lái)的電話,又不能不接。有時(shí)電話還深更半夜打來(lái),竟將孩子嚇醒。為此,李女士非常氣憤和苦惱。她回憶了一番后,認(rèn)為自己除了在婦產(chǎn)醫(yī)院分娩時(shí),填寫(xiě)過(guò)家庭電話以外,再?zèng)]有告訴其他不相識(shí)的人,那么外人怎么知道了家庭電話呢?于是,她到婦產(chǎn)醫(yī)院質(zhì)詢(xún)。醫(yī)院矢口否認(rèn)是他們將李女士的家庭電話泄露給外人。但李女士并沒(méi)有罷休,她要在掌握了證據(jù)的情況下,繼續(xù)與醫(yī)院交涉,甚至要到法院起訴。
據(jù)知情人士介紹,有些專(zhuān)門(mén)從事嬰幼兒產(chǎn)品推銷(xiāo)的人,往往用各種手段與醫(yī)務(wù)人員拉關(guān)系,進(jìn)而將產(chǎn)婦的有關(guān)信息弄到手,然后進(jìn)行嬰幼兒產(chǎn)品的推銷(xiāo)活動(dòng)。還有吃信息飯的人,他們專(zhuān)門(mén)收集有關(guān)信息,然后將信息出賣(mài)給進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的人。這樣做對(duì)不對(duì)?據(jù)法律界人士介紹,產(chǎn)婦在醫(yī)院填寫(xiě)的各類(lèi)信息是只供醫(yī)院了解產(chǎn)婦情況,了解胎兒情況和隨訪用的,產(chǎn)婦并沒(méi)有授權(quán)醫(yī)院從事其他的活動(dòng)。如果醫(yī)院隨便泄露了產(chǎn)婦的信息,而被他人用來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),實(shí)際上是侵犯了產(chǎn)婦的權(quán)益,醫(yī)院就要承擔(dān)一定的責(zé)任。
有一位男士在汽車(chē)交易市場(chǎng)買(mǎi)了一輛轎車(chē),心中十分高興。但讓他想不到的是,他竟然在幾天內(nèi)接到十幾個(gè)打到家中的電話,問(wèn)他要不要上保險(xiǎn);要不要給汽車(chē)作裝飾;要不要加入駕駛員俱樂(lè)部;要不要加入意外救援組織。這位男士很苦惱:自己在購(gòu)車(chē)時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人信息,怎么這么快就讓這么多的人知道并加以利用了呢?原來(lái),有的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商并不遵守職業(yè)道德,也不尊重消費(fèi)者的隱私權(quán),將消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露或出賣(mài)給從事商業(yè)活動(dòng)的人,進(jìn)而給客戶(hù)增添了許多煩惱。
一般來(lái)說(shuō),人們是不會(huì)輕易將自己家中的電話告訴外人的,因?yàn)橛幸恍┤藭?huì)利用電話對(duì)他人進(jìn)行騷擾、誹謗或威脅,此類(lèi)案件十分多見(jiàn)。但是,在某種時(shí)候,人又必須將家中的電話填報(bào)在有關(guān)問(wèn)詢(xún)的資料上,例如,就醫(yī)、上保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄、求職時(shí)。有關(guān)人士認(rèn)為,在進(jìn)行這方面的活動(dòng)時(shí),商業(yè)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)之間應(yīng)事先約定:所填寫(xiě)的內(nèi)容必須用于所要從事的商業(yè)活動(dòng)或服務(wù)中,如果用于其他方面,就是侵害了客戶(hù)的合法權(quán)益,應(yīng)該受到追究。