趙　雨

顏色已在消費者購買汽車、手機(jī)、手表等產(chǎn)品的決策過程中產(chǎn)生了潛移默化的影響。廠商若想使自家的產(chǎn)品贏得目標(biāo)客戶群體的認(rèn)可，就需要深入挖掘“顏色”之中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。

時尚女性不僅會用各種顏色的服飾來裝扮自己，還經(jīng)常變換頭發(fā)和彩妝的顏色來配合自己的服飾，甚至有些時尚前端的女性連隱形眼鏡的顏色都要精心搭配。人們試圖用各種顏色包裝自己，他們在選擇產(chǎn)品時也將顏色納入購買決策所要考慮的要素之列，甚至是購買汽車這樣的大件產(chǎn)品。

外觀顏色已成為體現(xiàn)人們“個性主張”的重要元素，在消費者購買汽車、手機(jī)、手表等產(chǎn)品的決策過程中產(chǎn)生了潛移默化的影響。因此，廠商若想使自家的產(chǎn)品贏得目標(biāo)客戶群體的認(rèn)可，就需要深入挖掘“顏色”之中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。

前進(jìn)策略與零點指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)最新合作完成的《產(chǎn)品工藝設(shè)計重要元素——色彩流行特點研究報告》中指出了消費者對于不同產(chǎn)品的顏色選擇偏好。該項調(diào)查是針對北京、上海、廣州三市842名18-60歲的當(dāng)?shù)鼐用窭肧uperCATI快速電話調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行的隨機(jī)抽樣電話訪問。

喜歡的顏色未必是購買產(chǎn)品的顏色

本次研究發(fā)現(xiàn)，和選擇服裝顏色不同的是，消費者在對汽車、手機(jī)和手表等高科技工業(yè)品進(jìn)行顏色選擇時，傾向趨于一致，但仍有細(xì)微差異。

其中黑白兩色是消費者平時喜歡選擇的主流顏色，無論是在服裝、還是手機(jī)、手表、汽車等工業(yè)產(chǎn)品中間，消費者選擇黑白兩色的傾向性都很高，消費者對黑色在汽車上的偏好以及白色在服裝上的選擇高于這兩種顏色與其它產(chǎn)品的結(jié)合。

紅色和綠色也是大眾喜歡的兩種色彩，但是到購買具體產(chǎn)品時，這兩種顏色卻不是大眾的經(jīng)常性選擇。

藍(lán)色也是大眾比較喜歡的顏色，對于藍(lán)色系列的休閑服裝，大部分消費者會比較青睞，畢竟藍(lán)色牛仔服裝是休閑服裝中的重頭戲。而藍(lán)色的手機(jī)、手表、汽車相對來說比較小眾，選擇的消費者較少。

銀色是個很特殊的顏色，盡管消費者平時在表明自己喜歡的顏色時總是很少關(guān)注它，但是在選擇手機(jī)、手表、汽車等工業(yè)產(chǎn)品時卻將橄欖枝一再的拋向它，消費者的解讀是銀色能體現(xiàn)他們追求科技產(chǎn)品的簡約和現(xiàn)代技術(shù)感。但在選擇休閑服裝時，人們選擇銀色系列服裝的幾率極低。表明對于銀色消費者在服裝和高科技產(chǎn)品的相配觀截然不同。

而黃色、紫色、咖啡色等顏色本身就不屬于大眾色彩。也許在某個細(xì)分群體的顏色選擇中會有突出表現(xiàn)，但是在整個消費群體中間，它們在各種產(chǎn)品的色彩選擇上都不會成為主流顏色。

從手機(jī)、手表、汽車的顏色選擇推而廣之，市場上的其它產(chǎn)品在顏色上也同樣會存在著關(guān)聯(lián)和影響，也許是協(xié)調(diào)一致的，也許是強(qiáng)烈反差的，也可能是相互匹配的。一個敏銳的企業(yè)在設(shè)計自己的產(chǎn)品時，不但要考慮消費者對自身產(chǎn)品顏色的偏好，同時也需要了解消費者對關(guān)聯(lián)產(chǎn)品顏色的選擇。因為“配”是消費者的基本行為規(guī)則，消費者會注意手表和衣服的搭配是否合適，進(jìn)而可能關(guān)注手表和手機(jī)是否相協(xié)。

什么顏色中選率最高

休閑服裝——黑白成為經(jīng)典主流

黑白兩色是消費者在選擇休閑服裝時的主流顏色，其次就是藍(lán)色的休閑裝，而不同的消費者在選擇時各有側(cè)重。

25-35歲的廣東人非常青睞白色休閑服飾；北京人則更偏好藍(lán)色，這也許和現(xiàn)代人喜歡牛仔服裝有關(guān)系；45-60歲，年齡偏大的消費者喜歡的是鮮艷、醒目的紅色；35-45歲的、高中以下學(xué)歷的上海人則偏愛黑色的休閑服裝。

手表——金銀白乃首選

手表的式樣材質(zhì)千變?nèi)f化，設(shè)計日趨時尚，逐漸成為時尚和文化的外顯符號。研究發(fā)現(xiàn)，消費者對1000元以下、1000～3000元以及3000元以上三檔手表的顏色選擇比較類同，主要以金、銀、白為主，消費者認(rèn)為銀色彰顯著佩帶者優(yōu)雅、內(nèi)斂、低度奢華的個性，白色是干凈純潔的不二選擇；隨著手表檔次的上升，黃色和金色的比例持續(xù)提高，銀色的比例逐漸降低，與汽車、手機(jī)不同的是，隨著選擇手表的檔次提高，人們更愿意彰顯豪華、華麗的個性。

對于不同檔次的手表，不同群體特征的城市居民選擇購買的顏色都趨于一致。大專和本科學(xué)歷的北京消費者選擇手表的顏色多為藍(lán)色、銀色，它代表了一種寧靜和內(nèi)斂的美感；25～35歲、收入在3000元以上的消費者選擇手表的顏色是黑色，這部分成功人士希望通過戴黑色的手表體現(xiàn)其沉穩(wěn)、大方、穩(wěn)重的個性；35～45歲的上海消費者選擇手表傾向于選擇金色、白色，表現(xiàn)出上海的中年人更愿意選擇能顯示其富貴和潔凈的外顯符號。

手機(jī)——銀灰高居首位，黑白紅藍(lán)平分秋色

近些年，隨著人們個性主張日趨外顯，手機(jī)隨之發(fā)生巨大變化，從最早 “黑磚頭”似的大哥大，轉(zhuǎn)變成顏色豐富絢麗的玲瓏“手飾”。尤其在目前手機(jī)市場同質(zhì)化和功能趨同化的大趨勢下，消費者在手機(jī)的消費上會越來越關(guān)注手機(jī)外觀，而顏色是其中最奪目的因素。

銀灰是消費者選擇手機(jī)時的首選顏色，盡管消費者對于自己喜歡的顏色很少關(guān)注銀色，但是他們在選擇手機(jī)時，銀色系列（包括銀灰、銀白、銀色等顏色）中選率均高于黑、白、紅等大眾色系，在銀灰之后，黑色、白色、紅色、藍(lán)色在比例上不相上下。

本次研究發(fā)現(xiàn)性別差異對于手機(jī)顏色的選擇影響很大。對于女性消費者，紅色是一種女性顏色，它既滿足了女性對紅色的偏愛也迎合了她們對手機(jī)顏色的期望；藍(lán)、白色成為繼紅色之后的次優(yōu)選擇；而黑色用在手機(jī)上，女性的接受度就相對較低；對于黃、紫、棕、灰等顏色，女性對它們的喜愛程度本就偏低，因此對這些顏色包裝在手機(jī)上也不是特別期待，目前不會成為女性消費者選擇手機(jī)的主流顏色。

在對手機(jī)顏色的選擇上，男性消費者有著與女性截然不同的顏色觀。黑色和藍(lán)色成為男性最認(rèn)同的手機(jī)顏色，男性認(rèn)為黑色和藍(lán)色既符合自己的顏色價值觀，又最適合成為手機(jī)包裝顏色；其它顏色如棕、紫、黃、灰等等因為男性平時就少關(guān)注，又被認(rèn)為不適合手機(jī)而被打入冷宮，較少考慮！

汽車——黑白銀至為流行

隨著汽車在中國家庭的普及，越來越多的色彩開始呈現(xiàn)在滾滾的車流之中，車身的顏色越來越豐富，越來越個性，正在點綴著城市縱橫交錯的道路。

本次研究發(fā)現(xiàn)，消費者主要選擇的車身顏色均為黑白灰，與汽車檔次無關(guān)。其實從色彩的原理上講，黑白灰是包含所有顏色的色調(diào)，所以它們將一直流行下去，會在不同檔次的汽車中占有重要的比例。但是，隨著人們生活日益豐富多彩，這三種顏色已經(jīng)很難涵擴(kuò)更多個性需求。與手表不同，不同群體特征的城市居民對于汽車顏色的偏好與汽車的檔次關(guān)系緊密，換句話說目標(biāo)市場定位直接決定汽車顏色。

本次研究以價格為基準(zhǔn)將汽車劃分為10萬元以下、10萬元以上至20萬元、20萬元以上3個檔次。研究顯示，隨著檔次的下降，顏色選擇更為多元化。

售價20萬元以上的高檔車，集家用、商用于一身，消費者選擇的顏色以黑白為主，因為黑和白代表著高貴身份和沉穩(wěn)氣質(zhì)；

售價在10萬元以上至20萬元的中檔車市場，黑色同樣受歡迎，同時白色、銀灰色受歡迎程度有所提高，鮮艷、夸張的顏色如黃色、藍(lán)色等開始出現(xiàn)。這一價位段大致為中檔轎車和越野車、SUV等車型。中檔轎車已逐漸融入了商務(wù)用途，顏色過于鮮艷自然與場合不相匹配。而越野車和中檔SUV多用于旅行、郊游，顏色的選擇一般更貼近自然，所以，中檔車的顏色比中高檔商務(wù)用車或家用用車略有開放，但又不過分凝重。

售價在10萬元以下的經(jīng)濟(jì)車型，由于目標(biāo)消費群體數(shù)量龐大，因此對顏色的需求也相對多樣化，呈現(xiàn)出更豐富的備選顏色，消費者顏色選擇的集中度也相應(yīng)降低。

對于售價20萬元以上的高檔車，25～35歲之間、月收入3000元以上的成功男性選擇的顏色是黑色，消費者對黑色的解讀是莊重、穩(wěn)重、沉穩(wěn)、大氣，消費者選擇的顏色也代表了他們對高檔車的認(rèn)識；廣州女性偏好那些鮮艷、夸張、靚麗的顏色如紅色、黃色、藍(lán)色，讓人容易聯(lián)想起色彩鮮艷的各式跑車。高中以下學(xué)歷的上海人會傾向選擇綠色系列的高檔車。

對于售價在10萬元以上至20萬元的中檔車，25～35歲、收入3000元以上的男性首選銀色系列；25歲以下、剛剛大專大本畢業(yè)參加工作的北京年輕人，傾向考慮綠色和白色。

對于售價在10萬元以下的經(jīng)濟(jì)型車型，25～35歲之間、月收入3000元以上的男性，傾向選擇黃色、綠色；25歲以下、大?；虼蟊井厴I(yè)的北京人，他們中既有選擇的紅色，也有選擇藍(lán)色的。這個年輕的消費群體，在選擇汽車時也在用汽車的顏色彰顯和表達(dá)他們或者活力四射、或者純潔寧靜的內(nèi)在氣質(zhì)；35～45歲的上海男性消費者，看上去不顯眼的黑色是其購車時的首選。

無論是手機(jī)、手表、汽車、服裝還是其它更多產(chǎn)品，看似簡單的顏色不僅是產(chǎn)品外表包裝和品牌識別的標(biāo)志，更包含了消費心理、文化背景、個性風(fēng)格等諸多因素。顏色的競爭都將成為各個企業(yè)創(chuàng)新的主角，將流行色彩運用在自己的產(chǎn)品中將會為企業(yè)在新一輪的競爭提出新的思路，為產(chǎn)品增加靚麗的賣點，成為提高企業(yè)產(chǎn)品價值的利器。