編者按：“排憂(yōu)解難”作為我刊的保留欄目，其長(zhǎng)盛不衰的原因是廣大讀者需要它；當(dāng)然，也憑借著各位心理工作者的鼎力相助。

在這個(gè)傳遞愛(ài)心的欄目中，每期請(qǐng)一位主持人來(lái)答疑解惑。希望我們的復(fù)信多一些人文關(guān)懷，多一些深刻的分析，多一些通俗的解釋?zhuān)嘁恍┹p松的提示……

我們?cè)概c讀者朋友們心心相通，努力成為您的心靈之友。

不善應(yīng)酬的苦惱

Q：憑著自己的勤奮和踏實(shí)肯干，我在工作上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也升遷到了一定的職位上?，F(xiàn)在讓我感覺(jué)適應(yīng)不了的是社交場(chǎng)合頗多的應(yīng)酬，領(lǐng)導(dǎo)總是期望我能表現(xiàn)得瀟灑自如，令客戶(hù)滿(mǎn)意。遺憾的是我的酒量有限，平常還算能說(shuō)的我因?yàn)榫o張反倒顯得有些笨嘴拙舌的。我擔(dān)心這一點(diǎn)會(huì)限制自己的發(fā)展，我怎樣做才能在這樣的場(chǎng)合表現(xiàn)得游刃有余，應(yīng)付自如呢？

A：現(xiàn)代職場(chǎng)對(duì)職員的要求好像越來(lái)越高了，既要求精通業(yè)務(wù)，還要善于處理復(fù)雜的各種人際關(guān)系。我想，不僅是一些不善交際的人會(huì)有與你一樣的煩惱，就算是樂(lè)于交際者也不一定喜歡應(yīng)酬性交際，因?yàn)樗苋菀鬃屓烁杏X(jué)疲勞和厭倦。

從信中看，你屬于內(nèi)向、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)誠(chéng)懇、謙和拘謹(jǐn)那類(lèi)人，經(jīng)歷上也比較簡(jiǎn)單。小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都是以學(xué)業(yè)為重，生活得相對(duì)單純，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)人際關(guān)系的繁雜與紛爭(zhēng)。但從踏入社會(huì)開(kāi)始，現(xiàn)實(shí)的環(huán)境卻與我們想像的一切大相徑庭。尤其是你意識(shí)到自己的人際交往能力有不盡如人意的地方，擔(dān)心它阻礙了自己的發(fā)展，必然產(chǎn)生挫折感，并因此而自卑。難道不善應(yīng)酬就意味著全盤(pán)否定一個(gè)人的價(jià)值？

不知你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，在應(yīng)酬社交場(chǎng)合方面，你的心情也是很矛盾的，一方面，你從內(nèi)心厭惡那種酒桌上言不由衷的阿諛?lè)畛?、相互吹捧，這是因?yàn)樗c你以往的信念、價(jià)值觀(guān)及性格相沖突；另一方面，你又覺(jué)得自己參與其中還要有所表現(xiàn)，并擔(dān)心表現(xiàn)不佳而失去領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)和信任。你想讓自己面面俱到、處處得體，就像是“全能冠軍”一樣，因達(dá)不到而不滿(mǎn)意自己，于是形成了心理沖突。實(shí)際上，問(wèn)題并不像你想像得那么嚴(yán)重，你既然擁有了一定的成績(jī)與地位，就說(shuō)明你是有能力、有實(shí)力的，而這些內(nèi)在的東西此時(shí)卻被你忽略了。

現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都各有長(zhǎng)短處，重要的是能清醒地認(rèn)識(shí)到自己擅長(zhǎng)什么，不擅長(zhǎng)什么，適合自己的就是最好的。在理性、客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己的基礎(chǔ)上，弄清楚是什么樣的信念束縛住了自己發(fā)揮才能。還是先接受自己吧，然后再對(duì)限制自身發(fā)展的某些方面作些適度的調(diào)整?？吹磺校M力而為，讓那些看似嚴(yán)重的問(wèn)題，變成不再使我們?yōu)殡y的問(wèn)題。

糾纏“過(guò)去”是在逃避現(xiàn)實(shí)

Q：我是一名大學(xué)男生，生活在一個(gè)離異的家庭。我學(xué)習(xí)一直非常努力，希望能為母親爭(zhēng)口氣。高三學(xué)業(yè)壓力大，這時(shí)班里調(diào)換座位，偏偏把我和一個(gè)我不喜歡的女生調(diào)到一起，此后我平靜的學(xué)習(xí)生活被打亂了，再也回不到從前那種好狀態(tài)。我對(duì)老師有些怨恨，要不是當(dāng)初她給我調(diào)了座位，也許……老師以往對(duì)我還不錯(cuò)，就是這件事情影響了我，我不知該不該找她談?wù)?，以解開(kāi)這些年的心結(jié)？

A：能反思自己的心理問(wèn)題，并想辦法加以解決，說(shuō)明你希望改變。高中是人生最重要的階段，也是重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，此時(shí)面臨的諸多問(wèn)題與煩惱有可能存留在未來(lái)的日子里，仍然會(huì)干擾著我們的生活。

一般說(shuō)來(lái)，離異家庭的孩子容易表現(xiàn)為自尊、敏感和偏激，希望用優(yōu)異的成績(jī)證明自己，用滿(mǎn)不在乎或略顯冷漠的態(tài)度去掩飾內(nèi)心的感受，通常人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn)且容易出問(wèn)題。因此，能否保有優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，似乎成了惟一的出路。父母的離異對(duì)一個(gè)孩子的傷害和影響是巨大的，這些傷害、影響若一直沒(méi)有機(jī)會(huì)得到解決，就會(huì)為以后的人際交往埋下隱患。

你認(rèn)為問(wèn)題的“導(dǎo)火索”是老師給你調(diào)換座位而引起的，你有沒(méi)有想過(guò)另一種可能，就是你無(wú)意識(shí)中把內(nèi)心其他的負(fù)性情感統(tǒng)統(tǒng)遷怒到了這位老師的身上。在你心中，老師是值得尊敬的權(quán)威，你對(duì)老師的期望值很高，一旦你們之間有了分歧，你就會(huì)把問(wèn)題看得分外嚴(yán)重，甚至偏激地看待此事。你以前有過(guò)類(lèi)似的情況嗎？

另外，我感覺(jué)你對(duì)老師給你調(diào)換座位而“打亂了你平靜的生活”，尤其是時(shí)過(guò)境遷多年后還不能忘懷，這種情況帶有強(qiáng)迫性。你還想再和老師談?wù)?，談什么并不重要，重要的是你希望通過(guò)一種形式了結(jié)自己不愉快的情緒，結(jié)束被強(qiáng)迫性思緒糾纏的狀態(tài)。不錯(cuò)，調(diào)換座位一事誘發(fā)了你的心理問(wèn)題，但對(duì)于老師來(lái)講，這是微不足道的一件小事，甚至不曾記得。你準(zhǔn)備怎樣做都可以，但有一點(diǎn)需要事前搞清楚，就是采取什么樣的方式才能真正解決問(wèn)題。

擔(dān)心的背后

Q：我與丈夫結(jié)婚接近10年了，原本關(guān)系不錯(cuò)，他是一個(gè)老實(shí)、本分的人。但自從他調(diào)任了外地某部門(mén)經(jīng)理后，我就總感覺(jué)不放心，擔(dān)心他與其他異性來(lái)往，見(jiàn)他襯衣上有紅色印跡會(huì)疑心是口紅。平時(shí)想到這些我會(huì)感覺(jué)心煩，很委屈，有時(shí)還忍不住找碴兒發(fā)脾氣，倆人的關(guān)系越來(lái)越緊張，他也常借口應(yīng)酬而晚回家或不回家。我真不愿鬧到離婚的地步，我該怎么辦？

A：你的心情我相當(dāng)理解。沒(méi)有一個(gè)妻子不珍惜自己的家庭，不希望夫妻能同心協(xié)力地使家庭生活越來(lái)越好的。但同時(shí)我們也得承認(rèn)，現(xiàn)代的婚姻關(guān)系正在經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)，有的夫妻能夠共患難，卻難以共享幸福。

你對(duì)自己的婚姻有警覺(jué)的意識(shí)，說(shuō)明你相當(dāng)愛(ài)你的家庭，在乎你的丈夫。但如何保護(hù)自己的婚姻免受外遇，其中有很大的學(xué)問(wèn)。你的問(wèn)題緣于丈夫的升遷，社會(huì)地位變了，交往范圍擴(kuò)大了（而且在外地），有些擔(dān)心也是在所難免的，而擔(dān)心正是這種內(nèi)心不安全感的表現(xiàn)。

擔(dān)心而不善表達(dá)，于是你就不自覺(jué)地采取了吵鬧的方式，試圖以此解決問(wèn)題，另一方面也是以此來(lái)發(fā)泄自己的情緒，但實(shí)際上，我們看到這樣的效果更糟糕。若深入分析，丈夫的升遷總會(huì)讓妻子心理上發(fā)生微妙的變化，有時(shí)意識(shí)不到，有時(shí)不愿意承認(rèn)，而總在對(duì)方身上挑毛病、找原因，想以此來(lái)控制局面，掩蓋自己的自卑與脆弱。

捕風(fēng)捉影、挑剔吵鬧的方式只能破壞夫妻關(guān)系。

要維系好婚姻關(guān)系，最好的辦法是彼此經(jīng)常保持良好的溝通。用信任、尊重、贊賞、寬容去營(yíng)造和諧的家庭氛圍，有了自信，我們才有能力去應(yīng)對(duì)生活中的新挑戰(zhàn)。

愛(ài)過(guò)一次，感情不再是空白

Q：愛(ài) 上一個(gè)女孩，幾個(gè)月后又失去了她，我在感情上有了第一次痛苦的經(jīng)歷，也第一次懂得感情這東西真的很傷人。我不知道自己這段日子是怎樣度過(guò)的，頭腦中像演電影一樣回憶和她在 一起的情景。既然感情不再了，回味只能是加倍 地體驗(yàn)痛苦。我現(xiàn)在盡量回避遇到她，她好像也 在躲著我?？龋∪绻芡羲秃昧?，真的想徹底忘記這段感情！

A：如果我說(shuō)你平生第一次喜歡上一個(gè)女孩，也算是投入地愛(ài)了一次，感情故事不再是空白，你會(huì)怎樣想？不管你是否情愿，你已經(jīng)經(jīng)歷了最真切的一次感情挫折，與一般常人經(jīng)歷的感情挫折一樣，你所體驗(yàn)的痛苦并不是獨(dú)一無(wú)二的。你感到痛苦，但遠(yuǎn)不至于痛不欲生。你愛(ài)一個(gè)人不錯(cuò)，但是不是年齡尚小，或者是你們對(duì)感情的處理方式還都不成熟？如果是這樣，分手就免不了痛苦。

至于你們都不想見(jiàn)到對(duì)方，你有你的道理，但是躲避現(xiàn)實(shí)中的她好辦，而逃避你心中她的影子就不那么容易了。如果你不去強(qiáng)求留住這份感情，讓對(duì)方感到壓力的話(huà)，那女孩的躲閃很可能是在躲避自己的感情，或者說(shuō)是在躲避學(xué)校氛圍中的心理壓力。你實(shí)在在失戀的一個(gè)階段中，有的人往往不可避免地要被自己一時(shí)膨脹的感情蒙蔽，好像天下最大的事情就是自己?jiǎn)适У哪欠莞星?，什么事情都不及這種喪失重要。其實(shí)，感情喪失是一次強(qiáng)烈的觸動(dòng)，但尚不是天塌地陷，什么時(shí)候從這個(gè)“迷魂陣”中走出來(lái)，事情就好辦了。

如果你把它當(dāng)做一次感情上的失敗,可能會(huì)痛苦很久，還不如把它當(dāng)做是一次感情體驗(yàn)，處理好了還可能是一種成長(zhǎng)。不是沒(méi)有這種可能,但處理遺留情緒需要一段時(shí)間沉淀，忍受并接受它是必需的。

自信是良好感覺(jué)的積累

Q：因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)好，我在中學(xué)時(shí)和同學(xué)們關(guān)系不錯(cuò)。那時(shí)我是一個(gè)被人羨慕的女孩，在人前很風(fēng)光。進(jìn)入大學(xué)之后，來(lái)自全國(guó)各地的同學(xué)們都很出色，不管在學(xué)習(xí)方面還是平日居住在一起，我總感覺(jué)不太自然。由于參照群體發(fā)生了變化，我覺(jué)得自己沒(méi)有以前自信了，原本內(nèi)向的我好像也遠(yuǎn)不如以往那樣會(huì)表達(dá)自己了。比如說(shuō)：和大家在一起，同學(xué)們不關(guān)注我，我會(huì)感覺(jué)被忽視；可她們一注意我，我又會(huì)為自己表現(xiàn)得是否出色而擔(dān)心。我現(xiàn)在經(jīng)常感覺(jué)緊張，真實(shí)的我怎么會(huì)是這個(gè)樣子？

A：你描述的感覺(jué)都與學(xué)校生活有關(guān)，準(zhǔn)確地說(shuō)是與周?chē)娜擞嘘P(guān)，并且你不舒服的感覺(jué)中隱含著和別人比較與競(jìng)爭(zhēng)的意味，也就是說(shuō)在這樣的前提下你很容易緊張，也比較缺乏自信。仔細(xì)想想，實(shí)際上，你的疑問(wèn)應(yīng)該是在與別人的比較中你自己還有多少自信？當(dāng)然，這類(lèi)比較可以有標(biāo)準(zhǔn)可依，也可能僅僅是你的感受，沒(méi)有什么具體的東西可以用來(lái)衡量。

很多人將自己不善交往當(dāng)做問(wèn)題的源頭，好像是內(nèi)向的性格妨礙了自己與人交往，我想最好不要責(zé)怪自己的性格，內(nèi)向或外向本身并沒(méi)有好壞之分，根本問(wèn)題是我們從小到大形成了怎樣感覺(jué)周?chē)娜说囊环N心理習(xí)慣（或者說(shuō)是認(rèn)識(shí)和態(tài)度）。不妨自問(wèn)一下：在我們的內(nèi)心深處，更多的是信賴(lài)、友善、互助、寬容，還是習(xí)慣于競(jìng)爭(zhēng)（只能必勝的那種競(jìng)爭(zhēng)）、戒備、敵意、過(guò)度防御？認(rèn)識(shí)自己對(duì)他人的基本態(tài)度是解決與人交往困惑的關(guān)鍵。

不管是什么原因，以前經(jīng)歷過(guò)風(fēng)光和被人羨慕的那種感覺(jué)不可能永遠(yuǎn)一成不變地保留著。同時(shí)，成長(zhǎng)中的你也不應(yīng)該總是以外人的評(píng)價(jià)來(lái)看待自己，你應(yīng)該在乎自己的感覺(jué)和評(píng)價(jià)。怎樣讓自己重拾信心？一是學(xué)會(huì)客觀(guān)評(píng)價(jià)自己，拋開(kāi)光環(huán)看自己，能融入一個(gè)出色的群體，不是說(shuō)明你自己本身也不遜色嗎？二是怎樣與人比較。如果我們與人比較的目的是欣賞、是參照、是學(xué)習(xí)，比較的過(guò)程就會(huì)多一些愉快；反之，如果與人比較帶有對(duì)立性，甚至帶有敵意，一定要比出個(gè)“你上我下”來(lái)，誰(shuí)能不緊張呢？三是多留心良好感覺(jué)，哪怕是片刻的輕松愉悅，以此來(lái)建立和鞏固自信心。信心是良好感覺(jué)的積累，是真正實(shí)力的體現(xiàn)，希望成長(zhǎng)中的你逐漸找到這種感覺(jué)。