盧秀華

中國管理的基本元素之一：知人善任

三國時(shí)代的歷史是最佳管理學(xué)的教材。曹操、諸葛亮等人物的成功經(jīng)驗(yàn)都很值得現(xiàn)代管理人員參考。如曹操“挾天子以令諸侯”，用漢獻(xiàn)帝當(dāng)金字招牌開拓市場，發(fā)揮古代“品牌學(xué)”，成為三國的最大霸主﹔諸葛亮規(guī)劃《隆中對(duì)》，告誡劉備不要和曹操硬碰硬，而是和孫權(quán)結(jié)盟，結(jié)果使手無寸土的劉備奪得荊州，獨(dú)霸一方。

中國式管理的基本元素之二：融合性

在國民革命時(shí)期，在回答中國革命走什么道路時(shí)，孫中山說：在上海灘有一農(nóng)民，家窮得只剩下一根扁擔(dān)，每天以挑夫?yàn)樯?，一天，他把自己僅有的2元大洋買了一張彩票，便順手放在竹子扁擔(dān)的縫口里。開獎(jiǎng)時(shí)，挑夫一看，他中頭獎(jiǎng)了，高興得快瘋了，邊跑邊高叫：“我發(fā)財(cái)了，我再也不做挑夫了?！表樖职驯鈸?dān)扔到黃浦江里去了，彩票隨扁擔(dān)扔到江里，中獎(jiǎng)卻拿不到獎(jiǎng)，空喜一場。孫中山先生接著講：彩票是什么？是西方文化和思想；扁擔(dān)是什么？是傳統(tǒng)文化和國情。我們忘記中國傳統(tǒng)文化和國情，西方文化和思想也就不復(fù)存在了。

中國革命的成功是因?yàn)槊珴蓶|把馬克思主義與中國革命的實(shí)踐結(jié)合；中國企業(yè)管理也要把西方科學(xué)管理與中國管理經(jīng)驗(yàn)相融合才能成功。日本從二戰(zhàn)廢墟中崛起，在短短的二十年的時(shí)間里，成為世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，靠的是日本人的管理才能。他們即吸收美國科學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)，又吸取中國的儒家思想的精華，日本可謂是中西結(jié)合的最佳典范。

80年代，一批諾貝爾得主在《巴黎宣言》中指出：“如果人類要在21世紀(jì)生存下去，必須回到2500年前，去吸收孔子的智慧”?？鬃邮锹?lián)合國紀(jì)念的十位世紀(jì)偉人第一位，他創(chuàng)立了儒家思想。儒家的核心內(nèi)容是：“修己以安人”，“仁者愛人”，“和為貴”， “中庸之道。

中國式管理的基本元素之三：合理性

合理哲學(xué)來自于中國儒家哲學(xué)中的中庸思想?？鬃诱f：“中庸之為德，其至矣乎！民鮮久矣”，不偏之為“中”，不變之謂“庸”?！叭龂αⅰ笔侵杏怪?，劉備既不投靠北方曹操，又不投靠南方孫權(quán)，而是走第三條路，創(chuàng)立三國之蜀國；“萬里長征”是中庸之道，毛澤東所選擇的既不是投降國民黨，也不是就地全軍滅亡，而是走第三條路，北上萬里長征，取得中國革命的大轉(zhuǎn)機(jī)并最終取得成功；“一國兩制”是中庸之道，鄧小平面對(duì)中國的香港回歸問題既不完全走資本主義道路，又不完全走社會(huì)主義道路，而是走一個(gè)國家兩種制度，得以讓香港、奧門順利回歸祖國。

中庸思想是管理上追求的“合理化”。要避免“過與”和“不及”，無論人、事、地、物，都要求其“適當(dāng)”、“合宜”，也就是“恰到好處、恰如其分”?！爸小钡臉?biāo)準(zhǔn)介于沒有過與不及，沒有過猛過寬，沒有或左或右，而是隨時(shí)皆宜，隨地皆宜，隨人皆宜。曾經(jīng)有人認(rèn)為西方管理是“法、理、情”，而東方管理是“情、理、法”，這說明西方人很重視用“法”來講理，法怎么規(guī)定，就怎么是理，用“法”來修訂理，誰也不能更改。而“中國人是即主張情、理、法三位一體發(fā)揮作用。先運(yùn)之以情，再曉之以理，情和理都講不清時(shí)，再繩之以法。這就是中國的情況。誠如經(jīng)營之神松下先生曾說：“身為一個(gè)管理者，最重要的是能做到寬嚴(yán)并濟(jì)，如果一味寬大為懷，人們就會(huì)松懈而不求上進(jìn)，但如果一味嚴(yán)厲，部下就會(huì)退縮，不敢以自主的態(tài)度面對(duì)工作”。

中國式管理的基本元素之四：平衡性

平衡哲學(xué)來自于中國《易經(jīng)》哲學(xué)，和諧社會(huì)的本質(zhì)就是平衡社會(huì)。

經(jīng)營和管理的過程就是平衡的過程，平衡公司與員工之間、公司與客戶之間的利益等等，經(jīng)營和管理的本質(zhì)就是平衡的藝術(shù)。

一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，需要?jiǎng)側(cè)崞胶?，既需要魄力和?quán)力，又需要胸懷和寬容；一個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)同樣需要結(jié)構(gòu)平衡，需要個(gè)性互補(bǔ)，能力互補(bǔ)，有思考決策的，有沖鋒陷陣的，有默默耕耘的，這樣才是夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)。

公司的企業(yè)文化要有所為，有所不為，即無為文化。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)行機(jī)制要牢牢把握，對(duì)具體事情，讓部下去做。《三國演義》的劉備，智不及諸葛孔明，武不及五員虎將，但能三國鼎立，靠的是無為；《水滸傳》的宋江，智不及吳用，武不及108將，但能轟轟烈烈闖九洲，靠的是無為；《西游記》的唐僧，智武不及三個(gè)徒弟孫悟空、豬八戒和沙和尚，但能西天取經(jīng)成功，靠的也是無為。

如果我們丟棄了祖上的東西，去一味尋求西方科學(xué)的管理，這就會(huì)像那位挑夫一樣一無所得。我們不防走進(jìn)日本松下商學(xué)院，看一看松下是如何培養(yǎng)人才的：學(xué)員在早晨立隊(duì)長跑，以煉意志；吃飯時(shí)祈禱謝恩，以煉恩德……?！墩撜Z》、《大學(xué)》、《中庸》、《孫子兵法》等等是學(xué)員的必修課程。

總之，學(xué)習(xí)管理不能沒有自己的根基，這個(gè)根基就是傳統(tǒng)的精華文化，人格的修煉，先做人，后立業(yè)。否則，我們無法想像一個(gè)胸?zé)o大志、自私自利的人能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)、成就一番事業(yè)。

作者單位：山東科技大學(xué)文法系