李　棟

今年的”兩會”期間,IT產(chǎn)業(yè)沒有再次成為”寵兒”,但在身為人大代表的東軟集團董事長兼總裁劉積仁和浪潮集團總裁孫丕恕的簡短的報告中卻提到了一個詞“軟件外包”

從今年2月底舉辦的首屆中印軟件峰會現(xiàn)場空前熱烈的氣氛和印度幾大軟件企業(yè)高層的悉數(shù)出席都充分體現(xiàn)出了此次會議的重要性．嗅覺靈敏人士甚至已經(jīng)覺察出此次峰會中印兩國必將聯(lián)合起來施展一些大的動作。果不其然，很快便從峰會上傳來消息：在不遠的將來，中印將共同組建一家員工數(shù)超過1萬人規(guī)模、年營收最少在4億美元左右的超級合資軟件公司。而這個設(shè)想一旦變成現(xiàn)實，國內(nèi)第一大軟件企業(yè)也將浮出水面，并將開始搶奪有著200億美元規(guī)模的美國離岸外包業(yè)務(wù)。

來自發(fā)改委人士的消息說，目前相關(guān)談判已經(jīng)在進行當中。國內(nèi)數(shù)家實力強勁的軟件出口基地對此表現(xiàn)積極，而印度四大軟件巨頭也流露出了濃厚的興趣。記者近日也從有關(guān)部門獲知，這家超級合資軟件公司將由中關(guān)村軟件園、印度四大軟件公司的其中一家企業(yè)和微軟共同出資建立。該項目被認為是繼2005年2月 “中印軟件產(chǎn)業(yè)合作高峰會” 在北京召開后，中印雙方的合作進入實質(zhì)性階段的標志。軟件產(chǎn)業(yè)促進中心有關(guān)人士也表示：“哪家印度企業(yè)將最終浮出水面仍未最終確定。談判預計要到今年年底結(jié)束?！钡硎?，按照目前各方表現(xiàn)出來的積極態(tài)度，談判“很可能會提前順利完成”。

對印度軟件外包”說三道四”

提起軟件外包,就不能不提到頭號外包大國印度.而且近幾年來中國眾多的軟件企業(yè)由于實力上的差距在結(jié)束了對美國模式的高山仰止后又紛紛踏上了“西天取經(jīng)”的道路，印度的軟件外包的發(fā)展模式也逐漸引起了人們的關(guān)注和褒貶不一的議論．

在印度，軟件外包行業(yè)成功發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是幫別人開發(fā)軟件的階段，是印度人參與軟件生產(chǎn)的過程。第二個階段是印度得到國外的訂單，建立自己企業(yè)的階段。這個時候印度企業(yè)已經(jīng)具有了現(xiàn)在軟件外包行業(yè)規(guī)模的雛形。第三個階段是現(xiàn)在許多歐美軟件企業(yè)在印度建立研發(fā)中心，把辦公室搬到印度，利用印度人才和低成本及溝通無障礙的優(yōu)勢，一同發(fā)展印度軟件產(chǎn)業(yè)。

印度軟件外包行業(yè)有四個特點：第一，印度是一個英語國家，所以有很強的語言和習慣優(yōu)勢；第二是印度從事軟件外包行業(yè)的歷史很長，所以它原有的經(jīng)驗別人無法匹敵；第三是印度人力資源豐富，印度工程師們有很好的軟件設(shè)計天賦，但卻不必付像美國工程師那么高的薪水，所以國外的客戶更喜歡同印度公司合作；第四是客戶的滿意程度很高。他們是拿著質(zhì)量很好的軟件回去的，所以下一次他還會來。當然，這同印度政府采取的鼓勵軟件企業(yè)發(fā)展的政策很有關(guān)系。

西天不取無字經(jīng)

我們在艷羨印度軟件業(yè)的“暴富”的同時也應(yīng)該看到“暴富”所留下的“后遺癥”:外包固然給印度軟件業(yè)帶來了可觀的外匯收入，但是，同時也給印度軟件業(yè)留下了致命傷。印度軟件業(yè)一直是做低層次軟件加工，沒有任何品牌效果可言，即使是像InfoSys這樣的大型公司，很多客戶也不清楚它能做什么。一位印度軟件業(yè)人士也為此大發(fā)感慨，即使是印度最大的軟件公司，在國外仍然不為人所知；當印度軟件業(yè)試圖開拓一些除軟件外包以外的新業(yè)務(wù)時，不得不一切從頭做起。印度軟件業(yè)過度依賴海外市場和軟件外包業(yè)務(wù)，不僅僅失去了自有品牌，而且喪失了知識產(chǎn)權(quán)。而且隨著愛爾蘭、俄羅斯和中國等軟件大國的強大，將來美國完全有可能逐步減小向印方發(fā)包，而轉(zhuǎn)向其他新興外包市場。印度軟件巨頭這次中國之行就是為了打開東亞市場,在尋求更大的發(fā)展同時也是在為自己找條后路.

“中印的國情不同，印度沒有很大的內(nèi)需市場，而中國有很大的內(nèi)需市場，這是中國的重要優(yōu)勢。如果我們將中國軟件產(chǎn)業(yè)的主攻方向放在外包方面，而將國內(nèi)市場拱手送給外國軟件公司，是不明智的”。在倪光南看來，我國軟件產(chǎn)業(yè)正確的策略是利用內(nèi)需拉動，大力發(fā)展自主軟件，同時，在條件具備的場合發(fā)展外包。 信息產(chǎn)業(yè)部信息產(chǎn)品司司長張琪也指出，中國不是印度，也不是以色列、美國。中國就是中國，有特殊的國情，有自己的機制、自己的優(yōu)勢。中國最大的優(yōu)點就是包容，中國應(yīng)該根據(jù)自己的特點進行調(diào)整，走出自己的道路。

雖然現(xiàn)在從中國到印度遠遠不用像唐僧那樣花上１４年的時間，但既然是取經(jīng)就要取一些有用的適合自己的＂經(jīng)書＂回來，畢竟誰也不想取無字經(jīng)．

“無利不起早”的微軟

IT圈里好像哪都少不了微軟的身影,這次微軟又主動當起了媒人, 極力撮合中印兩國的這門“親事”. 究其原因或許與2002年間微軟與中國政府簽署的那份高達62億人民幣的備忘錄有關(guān). 微軟大中華區(qū)CEO陳永正曾公開承認，微軟在外包領(lǐng)域的承諾執(zhí)行要慢一些。盡管他認為，外包業(yè)務(wù)遲滯這與國內(nèi)軟件企業(yè)大部分沒有通過部分認證有關(guān)，但在剩余的12億人民幣承諾中，外包占有很大的比重。這一部分不盡快完成，影響著微軟在中國的形象，如果中印合資企業(yè)這個超級航母能盡快成型,那么微軟的這筆巨大的資金總算有合適的地方可投放了.而且據(jù)知情人士透露，目前微軟究竟以何種形式介入，尚處在談判進程中，也不排除其他可能。但“現(xiàn)在的焦點都在中國，發(fā)展速度很快，任何一個公司不敢忽視中國市場，微軟再像以前一樣只賣產(chǎn)品是不可能的，只能本地化?！?/p>

中國:別讓機會擦肩而過

發(fā)改委的報告顯示，美國軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)占全球軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)總量的40% 。2003年美國軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模為2000億美元，其中離岸部分為總量的10%達到200億美元。在這200億美元中，60%就被印度切走。預測到2007年財政年度，美國軟件與IT外包產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模還將達到3000億美元，其中離岸份額將升至24%，離岸外包花費接近700億美元。印方認為，屆時印度可以得到其中50%的份額，即350億美元。

而目前，中國軟件外包業(yè)務(wù)還主要來自日本。不過，由于日本離岸軟件外包興起的時間比美國晚，仍停留在軟件詳細設(shè)計與代碼轉(zhuǎn)換階段，基于IT的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程離岸外包尚未真正開始，離岸外包總規(guī)模只占日本軟件服務(wù)市場的不足1%，已經(jīng)順利開展了軟件外包的日本有代表性企業(yè)也不過只有50多家。

因此，盡管中國獲得的份額超過了50%，但截止2003年年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，日本離岸外包總量也不過為4.45億美元。到了2004年年底，中國全年的軟件出口金額也僅為2億美元。

印度希望將部分低端外包業(yè)務(wù)釋放給中國，共同組成外包產(chǎn)業(yè)鏈。并且想借中國打開東亞的市場,中國也希望借助印度能從歐美分得更多的美味“蛋糕”.

在一份賽迪顧問最新發(fā)布的調(diào)研報告中顯示，2004年中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模達6.33億美元，外包收入超過1000萬美元的軟件企業(yè)達到8家，其中國內(nèi)領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商東軟集團，憑借3300萬美元的軟件外包業(yè)務(wù)收入，雄踞國內(nèi)軟件廠商之首。東軟等一批軟件企業(yè)在軟件外包業(yè)務(wù)規(guī)模上的迅速增長，不僅體現(xiàn)出中國軟件企業(yè)在企業(yè)的成熟度和國際化能力方面取得了歷史性的突破，同時表明軟件外包服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國信息產(chǎn)業(yè)的一個新的增長點。

東軟集團董事長兼總裁劉積仁表示，東軟集團計劃用5年~10年時間，將軟件外包業(yè)務(wù)由現(xiàn)在占集團整體業(yè)務(wù)的10%提高到30%，成為“東軟”未來重要的、戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)之一。

劉積仁認為在過去十年間，與制造業(yè)相對應(yīng)的“辦公室”業(yè)務(wù)也正在高速地從發(fā)達國家向擁有低成本、高素質(zhì)人才的國家轉(zhuǎn)移。中國有大力開展軟件外包服務(wù)的條件，搞好軟件外包服務(wù)，將不僅使中國成為世界的工廠，同時也成為“世界的辦公室”。而業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的附加值，是傳統(tǒng)加工與制造業(yè)的五到十倍。

淪為微軟外包的打工仔的浪潮集團總裁孫丕恕在接受采訪時也大聲疾呼，中國正面臨著軟件外包產(chǎn)業(yè)的重大機遇，且這個機會只會有二三年，機不可失。中國具有人力資源成本優(yōu)勢，中國軟件人才的工資水平只相當于印度同類人員的40%。印度軟件行業(yè)經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展，員工工資成本在以每年20%-30%的速度在遞增，高于中國軟件人才的工資增速，人力資源成本的提高會對印度軟件的國際競爭力產(chǎn)生一定影響。并認為中國有條件、也有能力承接產(chǎn)業(yè)的二次轉(zhuǎn)移。其一，中國有著豐富的人才資源，2005年大學畢業(yè)生將達到338萬人，成為全球大學畢業(yè)生最多的國家，每年計算機及軟件專業(yè)畢業(yè)生達58萬人。同時中國具有人力成本優(yōu)勢，工資只相當印度同類人員40％。同印度相比極具國際競爭力。其二，中國內(nèi)需市場廣闊。其三，中國國際化程度在增強，入世后，中國經(jīng)濟已經(jīng)納入全球經(jīng)濟循環(huán)中，為中國軟件企業(yè)借助在中國落戶的跨國公司的市場渠道，進入其本國市場創(chuàng)造了條件。

中國軟件外包從最早承接日本單子到2004年中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模達6.33億美元僅僅用了幾年的時間，而全球離岸外包花費接近700億美元，市場之大令人垂涎．但對于中國軟件廠商而言，也不能把賭注都壓在外包業(yè)務(wù)上，拓展其他業(yè)務(wù)樹立自主品牌來分擔經(jīng)營風險也是廠商所必須做的。

“獅象共舞、合作共贏”，這是北京市發(fā)改委副主任張工在 “中印軟件產(chǎn)業(yè)合作高峰會”時的結(jié)束語,但對于中印軟件之間的合作來說, 獅象共舞才剛剛開始。