針對服務(wù)器市場的應(yīng)用現(xiàn)狀、需求特點、技術(shù)趨勢和競爭格局，2004年，聯(lián)想服務(wù)器與存儲業(yè)務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制和細分市場等方面加大了前所未有的力度，在市場布局、團隊合作精神等方面都煥然一新，年度業(yè)績更是創(chuàng)下了歷史新高。細數(shù)聯(lián)想萬全服務(wù)器在2004年的市場成就，幾大關(guān)鍵詞——技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制和國際合作，無疑令人關(guān)注。

創(chuàng)收之源：技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量控制

2004年4月，聯(lián)想萬全服務(wù)器公布了發(fā)展新策略，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到中低端服務(wù)器上，在一路、二路服務(wù)器市場實現(xiàn)了精密布局，區(qū)分價格敏感型和價值敏感型兩類客戶定義產(chǎn)品，通過產(chǎn)品線組合在市場中贏得主動；在機架式產(chǎn)品的布局方面，則堅持走自主研發(fā)的道路，在保證高品質(zhì)的前提下大幅度提高產(chǎn)品價格競爭力；在高端服務(wù)器應(yīng)用方案領(lǐng)域，通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量和供貨速度以及提供解決方案產(chǎn)品來帶動高端服務(wù)器的銷售；存儲產(chǎn)品則集中火力主打中端FC核心產(chǎn)品，同時，與日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)(HDS)開展戰(zhàn)略合作，嘗試進入高端客戶應(yīng)用領(lǐng)域。這種細分產(chǎn)品線的市場布局滿足了2004年幾個迫切的應(yīng)用需求，贏得了豐厚的市場回報。聯(lián)想萬全服務(wù)器業(yè)務(wù)在2004年前三個季度均實現(xiàn)了高增長，截至12月份當(dāng)月，創(chuàng)出歷史營業(yè)額的新高。

“創(chuàng)新是聯(lián)想萬全服務(wù)器今年創(chuàng)收的關(guān)鍵?！甭?lián)想集團服務(wù)器事業(yè)部總經(jīng)理梁軍面對媒體時表示。2004年服務(wù)器市場技術(shù)的核心話題當(dāng)屬NOCONA，圍繞這一市場熱點，技術(shù)創(chuàng)新成了眾廠商搶占市場先機的關(guān)鍵。2004年6月22日，在全面攻克多項技術(shù)難關(guān)后，聯(lián)想率先在北京亮相了8款聯(lián)想新至強服務(wù)器樣機（Intel在2004年8月3日才向全球正式發(fā)布新至強處理器），體現(xiàn)了國際領(lǐng)先的整機設(shè)計能力和系統(tǒng)測試水平以及與國際廠商的深度合作能力，拉開了服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)變革的序幕。有市場調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，由于先入為主并第一時間完成產(chǎn)品全線供貨，聯(lián)想萬全T220/T270服務(wù)器已經(jīng)成為近一段時間來二路市場的關(guān)注熱點。同樣引領(lǐng)2004年服務(wù)器創(chuàng)新風(fēng)潮的還有被稱作“單路服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)者”的聯(lián)想萬全T168服務(wù)器。

產(chǎn)品質(zhì)量是與國際對手拉開距離的核心競爭力，以聯(lián)想的主打產(chǎn)品線——一路、二路服務(wù)器為例，在這些產(chǎn)品的項目流程中，聯(lián)想憑借其在IT產(chǎn)業(yè)鏈中的核心主導(dǎo)作用和國際化影響力，從項目評估到研發(fā)設(shè)計、部件采購、工程制造、生產(chǎn)測試和銷售管理，一條龍下來都盡在掌握，能將產(chǎn)品質(zhì)量控制在業(yè)界較高的水平上。目前，聯(lián)想萬全服務(wù)器產(chǎn)品的返修率已經(jīng)達到1.5%，一路、二路產(chǎn)品甚至只有1.2%。

聯(lián)想萬全服務(wù)器專業(yè)渠道強調(diào)資源上的“合力”和精神上的凝聚力。隨著聯(lián)想成為2006年都靈冬奧會和2008年北京奧運會“TOP”贊助商，以及聯(lián)想在2004年年末整合IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)，2004年聯(lián)想的行業(yè)影響力日益擴大。以這幾大行業(yè)大事件為契機，聯(lián)想萬全服務(wù)器專業(yè)渠道在2004年通過各種實質(zhì)性行動，如渠道大會、全國巡展和一系列渠道激勵政策，圍繞“共贏”主題，加強渠道讓利和對渠道在銷售、服務(wù)等方面的支持，為渠道注入了更大的活力，使聯(lián)想萬全服務(wù)器2004年的重頭戲——8款聯(lián)想萬全新至強服務(wù)器和存儲產(chǎn)品的市場布局有了堅實的渠道基礎(chǔ)。2004年，聯(lián)想萬全服務(wù)器專業(yè)渠道銷售的增長率超過了預(yù)期，不僅一掃年初渠道的顧慮，而且還成為推動聯(lián)想2004年服務(wù)器業(yè)務(wù)成長的核心動力。

聯(lián)想還在2004年加大了與IT產(chǎn)業(yè)鏈上游廠商的合作力度，如與Intel、日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)（HDS）等，以強化行業(yè)優(yōu)勢。無論在奧運項目的合作上，還是在8款聯(lián)想新至強服務(wù)器在業(yè)界率先發(fā)布的操作上，都顯示出聯(lián)想作為中國IT產(chǎn)業(yè)的知名企業(yè)的親和力——經(jīng)久牢固的合作關(guān)系使Intel給予了聯(lián)想強有力的支持；與日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)（HDS）在2004年5月26日開始的正式合作，則意味著聯(lián)想成功地將存儲產(chǎn)品更好地整合進服務(wù)器銷售體系；而與IBM的戰(zhàn)略合作，無疑又為聯(lián)想萬全服務(wù)器進一步邁向國際市場埋下伏筆。

在2004年，聯(lián)想與日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)（HDS）推出的聯(lián)合品牌產(chǎn)品Lenovo－HDS 9520V光纖存儲目前已成為存儲市場的熱點。同時，合作策略將是聯(lián)想存儲未來2～3年主要的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。聯(lián)想存儲產(chǎn)品還通過了一系列國際權(quán)威認證，如聯(lián)想存儲產(chǎn)品SureSCSI310于2004年通過了微軟中國技術(shù)中心的各項嚴格測試，順利獲得微軟Design for Windows 2003和Design for Windows 2000雙重認證。此外，聯(lián)想存儲產(chǎn)品在2004年接連中標(biāo)重大IT項目，如聯(lián)想SureFibre620光纖存儲產(chǎn)品連續(xù)獲得西北民族大學(xué)數(shù)字圖書館項目和寧夏固原師范?？茖W(xué)院數(shù)字圖書館項目等信息化項目，成為聯(lián)想服務(wù)器與存儲部門今年創(chuàng)收的一個奇兵。

延續(xù)2004年競爭基調(diào)2005年品質(zhì)和創(chuàng)新仍唱主角

可以預(yù)見的是，競爭，必然是2005年中國服務(wù)器市場的重要話題?！霸诩ち业母偁幁h(huán)境中努力尋找更高利潤的源泉?！甭?lián)想集團服務(wù)器事業(yè)部總經(jīng)理梁軍的這句話，概括出了聯(lián)想萬全服務(wù)器在2005年的雄心壯志。梁軍表示，質(zhì)量控制和技術(shù)創(chuàng)新是2004年聯(lián)想萬全服務(wù)器與存儲部門創(chuàng)收的關(guān)鍵，也是未來聯(lián)想與對手拉開差距的核心競爭力。

面對2005年，一方面，聯(lián)想萬全服務(wù)器將繼續(xù)提高產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，不斷擴大市場；另一方面，強化客戶營銷模式，持續(xù)粘住奶牛型客戶，開拓新的行業(yè)領(lǐng)域。在產(chǎn)品技術(shù)層面上，面對二路服務(wù)器(含RACK服務(wù)器)在服務(wù)器市場整體增長的大好趨勢，聯(lián)想萬全服務(wù)器會加大突破二路市場的力度。而隨著刀片服務(wù)器從客戶觀望開始到2005年形成規(guī)模，以及存儲市場的進一步成長，聯(lián)想在高端技術(shù)的領(lǐng)域也不會放棄一席之地。