謝仲良

從小靈通引入中國市場以來，小靈通扮演的是“固定電話的補(bǔ)充和延伸”的角色。業(yè)界認(rèn)為，隨著手機(jī)資費(fèi)的降低以及未來3G技術(shù)的應(yīng)用，小靈通也將壽終正寢。根據(jù)今年上半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國小靈通的產(chǎn)量比去年下降了34.9%?？梢灶A(yù)見，小靈通退市的序幕正在拉開。

產(chǎn)量直線下滑

8月份，信息產(chǎn)業(yè)部公布了今年上半年我國通信產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。其中，小靈通今年上半年產(chǎn)量為914.4萬部，比去年同期的1404.6萬部下降34.9%。雖然比今年初有人預(yù)計(jì)的70%的下降率樂觀，但是產(chǎn)量的下降已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)。業(yè)內(nèi)人士指出，小靈通開始進(jìn)入衰退期。

關(guān)于小靈通的發(fā)展形勢，人們還可以從UT斯達(dá)康8月初發(fā)布的今年第二季度財(cái)報(bào)中得到印證。根據(jù)UT斯達(dá)康的財(cái)報(bào)顯示，截止到6月30日，UT斯達(dá)康第二季度凈銷售額為7.23億美元，凈虧損為7470萬美元。相比于其第一季度凈銷售額尚且為9.018億美元和凈利潤為3800萬美元的數(shù)字，作為生產(chǎn)小靈通的主力廠家的UT斯達(dá)康也遭遇了行業(yè)“寒冬”。

回顧歷史，不難發(fā)現(xiàn)小靈通在我國的發(fā)展道路不但曲折而且短暫。據(jù)了解，小靈通技術(shù)最早從日本發(fā)展起來。1997年12月，浙江余杭電信采用UT斯達(dá)康提供的小靈通設(shè)備，首次在國內(nèi)投入商業(yè)運(yùn)營，實(shí)行單向收費(fèi)，月租費(fèi)20元、每分鐘資費(fèi)0.2元；2000年5月，信息產(chǎn)業(yè)部下文叫停各地小靈通項(xiàng)目；2000年6月29日，信息產(chǎn)業(yè)部又突然下發(fā)通知，將小靈通定位為“固定電話的補(bǔ)充和延伸”，小靈通從此得到快速發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2002年年底，全國就已經(jīng)有近300個(gè)城市開通了小靈通業(yè)務(wù)，全國小靈通用戶突破1000萬戶；而到了2005年4月，小靈通用戶已經(jīng)達(dá)到7500萬戶。

在政策的變化中，小靈通艱難起步，并迎來了高速的發(fā)展，但是很快又進(jìn)入了衰退期。這也許就是一種過渡產(chǎn)品的必然命運(yùn)。

技術(shù)短板制約發(fā)展

小靈通之所以能夠得到如此快速的發(fā)展，最主要的原因就是小靈通資費(fèi)優(yōu)惠。作為“固定電話的補(bǔ)充和延伸”，小靈通既實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者移動(dòng)通信的需求，同時(shí)又具有比手機(jī)更有競爭力的價(jià)格優(yōu)勢。目前，市場上一部手機(jī)的價(jià)格基本上都在500元人民幣以上，而一部包括了話費(fèi)的普通小靈通的價(jià)格僅在300元人民幣左右。

然而靠價(jià)格手段實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的小靈通卻存在一系列技術(shù)上的問題。當(dāng)消費(fèi)者開始注重通信質(zhì)量、追求更多應(yīng)用的時(shí)候，小靈通的弊端也就凸顯出來了。

據(jù)有關(guān)技術(shù)專家介紹，雖然采用先進(jìn)ADPCM解碼方式的小靈通具有通話質(zhì)量接近固定電話通話質(zhì)量的可能，但是小靈通采用的是PHS技術(shù)，發(fā)射功率非常小，因此就要求設(shè)置盡可能多的信號基站。但建設(shè)基站不但使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用居高不下，而且頻繁地在各基站之間轉(zhuǎn)換使得移動(dòng)通話的質(zhì)量并不令人滿意。

小靈通機(jī)型單一、功能匱乏也是目前制約小靈通銷量的一個(gè)重要原因。目前在手機(jī)市場上，各大廠商的手機(jī)不但有彩屏、和弦，而且有照相、攝像、MP3等功能。與手機(jī)市場相比，小靈通就相形見絀了。

另外，小靈通在其他增值業(yè)務(wù)方面的開發(fā)并不樂觀。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005年1月至2月，小靈通短信業(yè)務(wù)1月份收入達(dá)1億元人民幣，小靈通彩鈴業(yè)務(wù)收入達(dá)1000多萬元人民幣。但與移動(dòng)手機(jī)增值業(yè)務(wù)的收入相比，小靈通在這方面的收入僅為一個(gè)零頭。

缺乏個(gè)性

拉開退市序幕

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，與2004年年底相比，全國小靈通用戶今年上半年的凈增用戶達(dá)到1488萬，在今年前6個(gè)月，月平均新增用戶量接近250萬。有人預(yù)計(jì)，按照目前這種速度發(fā)展，小靈通用戶數(shù)將在今年年底就可能超過1億。雖然看上去用戶數(shù)量在增長，但是難掩頹勢。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大用戶數(shù)量，相關(guān)的通信運(yùn)營商也從市場營銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行著努力。

今年年初，中國電信和中國網(wǎng)通投資10億元人民幣對江蘇、浙江、四川、山東、河南和北京等六省的小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容，同時(shí)在UT斯達(dá)康的技術(shù)支持下，中國電信和中國網(wǎng)通還對江蘇、浙江、湖北、上海、廣西、福建、云南、黑龍江、遼寧、山東、內(nèi)蒙、北京等地進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級。另外，中國網(wǎng)通還在北京地鐵建立基站，使小靈通信號全面覆蓋地鐵1、2號線。據(jù)悉，中國網(wǎng)通打算將小靈通的信號覆蓋到以后開通的地鐵4、5、10號線。

另外，為促進(jìn)小靈通用戶的增長，中國電信和網(wǎng)通還在全國推出了一項(xiàng)“QBOX業(yè)務(wù)”，努力實(shí)現(xiàn)固話和小靈通的無縫融合，使家中固定電話隨身移動(dòng)，滿足移動(dòng)通話需求。

眾所周知，小靈通主要是以資費(fèi)便宜這一競爭優(yōu)勢而在這幾年獲得了如火如荼的發(fā)展。然而隨著中國移動(dòng)、中國聯(lián)通不斷調(diào)低手機(jī)資費(fèi)，小靈通所賴以生存的資費(fèi)優(yōu)勢正在逐漸消失。同時(shí)，在滿足了一定的通話需求之后，小靈通用戶對終端應(yīng)用、增值業(yè)務(wù)等需求也逐漸明顯起來。

3G是今后通信技術(shù)的發(fā)展方向。目前，各大運(yùn)營商也在為3G做著各種“熱身運(yùn)動(dòng)”。專家指出，在技術(shù)體制上，無論是無線部分，還是核心網(wǎng)部分，小靈通都不可能平滑過渡到3G?，F(xiàn)在小靈通的運(yùn)營商一旦獲得3G牌照，肯定會(huì)把主要精力放在更有市場前景的3G上。

今年5月17日，中國電信和中國網(wǎng)通兩家運(yùn)營商聯(lián)合UT斯達(dá)康、華為、中興等終端廠商推出機(jī)卡分離的小靈通。據(jù)了解，機(jī)卡分離不但使小靈通用戶擺脫了一機(jī)一號的單調(diào)限制，機(jī)型的選擇和更換變得更加自由和方便，而且小靈通用戶在異地只需更換一張當(dāng)?shù)氐男§`通PIM卡就能實(shí)現(xiàn)漫游功能。另外，小靈通用戶還能享受到與手機(jī)SIM卡一樣的包括短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、上網(wǎng)及個(gè)性業(yè)務(wù)定制等功能的各種增值服務(wù)。

機(jī)卡分離似乎為艱難發(fā)展的小靈通市場注入了一劑強(qiáng)心針。但是這能激發(fā)小靈通的“第二春”嗎？

其實(shí)，這種機(jī)卡分離的小靈通最突出的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了更強(qiáng)的移動(dòng)性和更豐富的增值業(yè)務(wù)。而這一點(diǎn)又是手機(jī)所具有的基本功能。因此，當(dāng)小靈通按照這條道路走下去的時(shí)候，小靈通也就逐漸轉(zhuǎn)變成了“準(zhǔn)手機(jī)”。

業(yè)內(nèi)人士指出，從這一角度理解，小靈通的退市序幕正在慢慢拉開。