陳繼達(dá)

企業(yè)文化建設(shè)——在重而道遠(yuǎn)，當(dāng)前尤其需要強(qiáng)調(diào)和貫徹的是“五種文化”，即誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化、共享文化、透明度文化和奉獻(xiàn)文化。

當(dāng)前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有足夠的重視，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力比以前有明顯的增強(qiáng)。但是，一些企業(yè)只重視自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而輕視企業(yè)文化和人文關(guān)懷的力量，這其實(shí)是一種誤區(qū)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)需要同時(shí)兼顧。任何企業(yè)，單純重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，忽略對(duì)員工的人文關(guān)懷，就不足以成為優(yōu)秀企業(yè)，也不能把企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)做大。在新的歷史條件下，企業(yè)要始終貫徹以人為本，更要形成濃濃的人文關(guān)懷氛圍，更要形成基本價(jià)值觀一致的企業(yè)文化。

文化是需要認(rèn)同的，只有認(rèn)同的文化，才會(huì)有效果。企業(yè)文化的認(rèn)同，首要的是企業(yè)投資者之間必須有一種基本的價(jià)值觀的共識(shí)，也就是基于大家共同分享的前后一致的理念和愿景。文章前面提出的“五種文化”——誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化、共享文化、透明度文化和奉獻(xiàn)文化，有如下涵義：

1、誠(chéng)信文化建設(shè)，即市場(chǎng)秩序下互利和互動(dòng)型誠(chéng)信文化建設(shè)。一是只有互利型的誠(chéng)信，才有生命力。沒(méi)有互利，即使暫時(shí)形成了戰(zhàn)略同盟，成立了合資企業(yè)，也不會(huì)長(zhǎng)久。這就是所謂共同的利益使大家走到了一起，也就是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的誠(chéng)信是以互利互惠為基礎(chǔ)的。合資企業(yè)中，某單一股東或者管理層如果背離共同利益原則，搞暗箱操作，謀取單方利益，其他股東或者利益相關(guān)者必然會(huì)做出必要的合理的反應(yīng)。二是誠(chéng)信需要互動(dòng)，誠(chéng)信是互相的，對(duì)對(duì)方的信任要報(bào)以實(shí)際行動(dòng)的回報(bào)。如果只有單方面的給予，單方面的行動(dòng)，誠(chéng)信就會(huì)變成十分乏味。

2、執(zhí)行文化建設(shè)，即本位職責(zé)文化建設(shè)，也就是以約定和規(guī)范為核心的執(zhí)行文化建設(shè)。任何單位、部門和個(gè)人，在任何時(shí)候都不要忘記自己的本位職責(zé)，要以本位職責(zé)為重。本位職責(zé)沒(méi)有完成或者執(zhí)行不利，就不要去做其他閑事。

3、共享文化建設(shè)，即以合作為基礎(chǔ)的價(jià)值共享文化建設(shè)。當(dāng)今社會(huì)是又有分工又有合作的社會(huì)。大至國(guó)際分工、社會(huì)分工、產(chǎn)業(yè)分工、上下游分工，小至具體工作分工、前后道工序分工。分工可以提高單位效率，提高專業(yè)化水平。但所謂分工是相對(duì)的，總是有一根看得見(jiàn)或看不見(jiàn)的紅線，把各種分工聯(lián)結(jié)在一起無(wú)論怎么分，最后的結(jié)果一定是合。而長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐和科學(xué)研究的結(jié)果都表明，合作往往產(chǎn)生1+12＞的效應(yīng)，很多創(chuàng)新和科學(xué)成果也是在各要素之間發(fā)生碰撞并產(chǎn)生優(yōu)于原單一要素的新的變異。因此，能夠整合內(nèi)外資源的企業(yè)，總是充滿了生命的活力。

4、透明度文化建設(shè)，即以現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎(chǔ)的透明度文化建設(shè)。上市公司的透明度，就是玻璃缸里的金魚(yú)，一舉一動(dòng)看得清，而且看得懂。上市公司要有以全體股東為最高利益的責(zé)任意識(shí)，經(jīng)營(yíng)行為要接受《公司章程》和制度的約束。企業(yè)要受法律的制約，還要有一定的社會(huì)責(zé)任感。因此，現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎(chǔ)的透明度制度，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必不可少的基礎(chǔ)制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為要有一定程度的透明度，而不能搞成暗箱操作。

5、奉獻(xiàn)文化建設(shè)，即以承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的奉獻(xiàn)文化建設(shè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，理性的經(jīng)濟(jì)人往往是利己的，人們首先選擇保存自己、發(fā)展自己，這是未可厚非的。但在社會(huì)生活中，企業(yè)也要適當(dāng)講奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。企業(yè)肩負(fù)著無(wú)形的社會(huì)責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任是指：企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。它包括：遵守商業(yè)道德、保障安全生產(chǎn)和職業(yè)健康，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，保護(hù)環(huán)境，支持公益事業(yè)，保護(hù)弱勢(shì)群體等。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，更要加強(qiáng)這種以承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的奉獻(xiàn)文化建設(shè)。

(作者單位：浙江中大集團(tuán)股份有限公司)