青　竹

姚良松，1994年創(chuàng)立廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司，首創(chuàng)中國(guó)櫥柜業(yè)，并率先將“廚房革命”引入中國(guó)。如今的歐派已被打造成“中國(guó)櫥柜第一品牌”：擁有占地20多萬(wàn)平方米的亞洲櫥柜生產(chǎn)中心，在全國(guó)建立了近1000家連鎖專營(yíng)店，并成為《整體廚房標(biāo)準(zhǔn)》編制單位之一。

現(xiàn)在，歐派企業(yè)每天可以生產(chǎn)2000多個(gè)櫥柜、500多張人造石板材，其產(chǎn)品有“歐派品質(zhì)中國(guó)價(jià)”之稱，暢銷全國(guó)并出口幾十個(gè)國(guó)家。

浪跡天涯闖市場(chǎng)

姚良松出生在廣東梅州的一個(gè)窮苦農(nóng)家，黑灶、黑鍋、黑墻壁是他對(duì)廚房的至深認(rèn)識(shí)，而“窮得揭不開鍋”更是他永遠(yuǎn)揮之不去的記憶。

1984 年，姚良松畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，被分配到江西景德鎮(zhèn)一家飛機(jī)制造廠的技工學(xué)校，月工資連回一趟家的路費(fèi)都攢不夠。1987 年，全國(guó)掀起一股經(jīng)商熱，姚良松咬牙辭去清貧的教書工作，借了兩千元錢下海經(jīng)商。

最初，姚良松承包了景德鎮(zhèn)一家瀕臨倒閉的酒樓，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，酒樓慢慢開始贏利。但他還沒(méi)來(lái)得及欣喜，轉(zhuǎn)年就出現(xiàn)下滑，年底結(jié)賬，虧了1萬(wàn)多元。

古語(yǔ)云：“賽翁失馬，焉之非福?！?989年，姚良松開始到各地尋找工作。在福建晉江，他找到了一份工作，在一家個(gè)體戶開的家庭式塑料廠當(dāng)業(yè)務(wù)員。干了幾個(gè)月后，姚良松發(fā)現(xiàn)老板既想用他又怕控制不住他，于是索性放棄了這份工作，重新踏上了浪跡天涯之路。輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)回合，姚良松打聽到一位朋友在西安與人合作開了一家民辦研究所，他懷揣一線希望往西北奔去。到西安后，好友和所長(zhǎng)收留了他。憑著他的才干和苦干精神，姚良松在短短幾個(gè)月時(shí)間里便被提升為公關(guān)部長(zhǎng)、培訓(xùn)部經(jīng)理。然而好景不長(zhǎng)，由于好友與所長(zhǎng)的人事糾紛，他又被辭退了。

1990年，就在姚良松最為痛苦時(shí)，又一個(gè)機(jī)會(huì)悄然而至。由于他在研究所時(shí)跟浙江一家無(wú)線電廠的廠長(zhǎng)建立了良好關(guān)系，當(dāng)這位廠長(zhǎng)得知他落難時(shí)，就任命他為該廠駐廣州辦事處主任，叫他南下廣州推銷他們的醫(yī)療產(chǎn)品。

姚良松贏來(lái)了人生和事業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)。他使出了渾身的解數(shù)，整日奔波在廣州和珠三角的大街小巷。這次他成功了，一年下來(lái)，賺了10來(lái)萬(wàn)元。姚良松用這筆錢開了自己的公司——綠海醫(yī)療器械。在生產(chǎn)自己開發(fā)的產(chǎn)品的同時(shí)，他仍然推銷那家浙江工廠的產(chǎn)品。有了錢之后，他開始盤算給自己買一套房子。

1994年夏，香港人開發(fā)的番禺麗江花園樓盤開盤。他和妹妹一起在麗江花園看房子的時(shí)候，妹妹忽然發(fā)出感嘆：“這些櫥柜設(shè)計(jì)得好漂亮啊！”當(dāng)時(shí)麗江花園的櫥柜是由香港提供的，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)櫥柜的商家很少。姚良松靈機(jī)一動(dòng)，櫥柜行業(yè)肯定極具生命力，我何不到這里面去試試身手？

做了詳細(xì)的調(diào)查分析之后，姚良松得知，目前國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有知名品牌，而且質(zhì)量普遍較差，要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，投資100多萬(wàn)即可。說(shuō)來(lái)也巧，他在醫(yī)療器械行業(yè)中掘得的第一桶金正好用來(lái)干這個(gè)。說(shuō)干就干，他投資建立了一家櫥柜工廠，然后在廣州一座寫字樓里租了一個(gè)40多平方米的房間，擺放了工廠嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)做出的幾套樣品，在一家報(bào)紙上登出了免費(fèi)櫥柜展的廣告。誘人的廣告詞與精美的畫面，吸引了不少好奇的參觀者，展覽期間竟有60多套櫥柜被預(yù)訂，成交額達(dá)50多萬(wàn)元。

“八字方針”強(qiáng)筋骨

1994年末，姚良松又在五羊新城深華大廈東側(cè)推出了廣州首家櫥柜專賣店，常年展示多種花色款式的現(xiàn)代櫥柜產(chǎn)品，之后一系列訂單也就接踵而來(lái)。

不過(guò)，姚良松很快就發(fā)現(xiàn)，自己其實(shí)還遠(yuǎn)未到該樂(lè)的時(shí)候。因?yàn)闄还窠K究是以一種新生事物的面孔在國(guó)內(nèi)出世的，許多人還是對(duì)它心存疑慮：這種櫥柜看是好看，但實(shí)用嗎？因此，真正給他下訂單的客戶遠(yuǎn)比預(yù)期的少。姚良松領(lǐng)略到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。

經(jīng)過(guò)一番苦苦的思索，一個(gè)培育市場(chǎng)的方案開始實(shí)施。姚良松引入了西方的“廚房革命”，掀起了一場(chǎng)認(rèn)知櫥柜的風(fēng)暴，他要讓櫥柜跟著房子一起賣。此招一出，姚良松的櫥柜果然供不應(yīng)求。到1997年，他又建了一座1.6萬(wàn)平方米的新廠房，員工發(fā)展到近500人，專賣店開了近150家，營(yíng)業(yè)額接近5000萬(wàn)元。

1997年國(guó)慶前夕，一位部門經(jīng)理找到姚良松要求增加工資，并提出在企業(yè)里建立“特殊核心”也就是特殊利益團(tuán)體的設(shè)想。姚良松問(wèn)：“這是你一個(gè)人的想法？”對(duì)方說(shuō)：“不是，是我們幾個(gè)跟你最好好的哥們兒的想法，大家都想幫你把企業(yè)看緊些，別讓外人占了便宜。”姚良松氣得說(shuō)不出話來(lái)——兄弟哥們兒就可以在企業(yè)結(jié)成利益團(tuán)體，這是哪來(lái)的邏輯？他當(dāng)即取消了出差的計(jì)劃，把自己關(guān)在家里反思：是自己對(duì)不起這些親朋好友，還是蛋糕做大了，他們眼紅了？此后好長(zhǎng)一段時(shí)間，公司內(nèi)人心浮動(dòng)，還不時(shí)傳出一些干部的所謂“方案”。

1998年元月，一年一度的公司干部會(huì)議在羅浮山召開。會(huì)上，姚良松果敢拋出以“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”為內(nèi)涵的“八字合作方針”，交與大會(huì)討論。年度總結(jié)會(huì)議變成了“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。通過(guò)對(duì)這八個(gè)字的詳細(xì)闡釋和熱烈研討，切除了歐派近半年的“思想腫瘤”，初步奠定了企業(yè)今后的價(jià)值觀體系。會(huì)后，姚良松也開始了由一個(gè)“草莽英雄”向“現(xiàn)代企業(yè)家”的轉(zhuǎn)變。

1998年中旬，姚良松又提出了“追求完美”的企業(yè)精神，開始自覺進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。對(duì)此，姚良松最有體會(huì)，他說(shuō)，企業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須用文化去“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。歐派企業(yè)基本理念形成后，經(jīng)過(guò)2001年10月的再次“整風(fēng)”、2002年的“百日企業(yè)文化活動(dòng)”，歐派的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。姚良松比喻說(shuō)，如果說(shuō)企業(yè)文化是靈魂是血液，那么企業(yè)制度則是骨架?，F(xiàn)在，歐派僅工資制度就有近千個(gè)條款，總字?jǐn)?shù)達(dá)10萬(wàn)字。

姚良松決策風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，是這種跨越的另一種表現(xiàn)。他已由過(guò)去的事事親力親為轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞质跈?quán)，用他自己的話說(shuō)，是間接干活，而不是事必躬親。他現(xiàn)在的工作重點(diǎn)是抓“人才、機(jī)制、文化”和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即在“如何創(chuàng)造更多平臺(tái)，如何讓人的才能更好發(fā)揮”上花時(shí)間、用精力。

高歌猛進(jìn)頂風(fēng)上

歐派迅速崛起，培植了櫥柜市場(chǎng)，引得國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)爭(zhēng)食分羹。一方面，由于櫥柜入業(yè)門檻低，不需要太高深的技術(shù)，于是市場(chǎng)上很快就出現(xiàn)了許多仿“歐派”的低價(jià)產(chǎn)品。另一方面，德國(guó)最大的裝飾建材超市連鎖集團(tuán)歐倍德、英國(guó)最大的家居建筑材料連鎖店百安居等大鱷相繼涌入，對(duì)歐派形成巨大的威脅。

面對(duì)非常被動(dòng)的外部環(huán)境，姚良松的對(duì)策不是收縮，而是高歌猛進(jìn)，主動(dòng)出擊。2002年，他頂著原材料價(jià)格上漲的逆風(fēng)，毅然喊出一句響亮的口號(hào)：“歐洲品質(zhì)中國(guó)價(jià)！”堅(jiān)持以“更高品質(zhì)，更低成本”與終端消費(fèi)者“握手”。外國(guó)巨頭打進(jìn)來(lái)，姚良松揮兵打出去。2003年，他在公司里成立了“外貿(mào)部”，專攻海外市場(chǎng)，很快就把歐派的旗幟插進(jìn)了美國(guó)、加拿大、日本等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同年，他又與微波爐老大格蘭仕簽定《聯(lián)合促銷協(xié)議書》，首開櫥柜與家電聯(lián)合營(yíng)銷的先河。2004年，姚良松眼睛向內(nèi)，對(duì)管理、生產(chǎn)和營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行全面提升，大幅度提高效率和效益。

2005年6月，姚良松特意去世界櫥柜制造基地——德國(guó)轉(zhuǎn)了一圈，考察了10余家德國(guó)櫥柜廠家。這次考察更加堅(jiān)定了他的信心?；貋?lái)后，姚良松就把面前的橫桿往上升了一大截：歐派要從現(xiàn)在的“亞洲最大櫥柜生產(chǎn)中心”發(fā)展成“全球最大的櫥柜生產(chǎn)中心”。

辯證思維指航程

每當(dāng)姚良松回顧創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，總是感慨萬(wàn)千：“與其說(shuō)我是一個(gè)白手起家的企業(yè)英雄，還不如說(shuō)我是一個(gè)被動(dòng)成功的‘命運(yùn)造反派。因?yàn)樨毟F，我不得不把知識(shí)分子的清高捏碎；因?yàn)槭?，我不得不以社?huì)最底層人的心態(tài)和毅力去積累財(cái)富；更因?yàn)檫@段非常的經(jīng)歷，使我對(duì)成功看得云淡風(fēng)輕，對(duì)企業(yè)懷有一顆平常心?！?/p>

歐派跨越每一道“坎”，都需要姚良松解決諸多的問(wèn)題，而他手中時(shí)刻緊握的一把利器就是辯證思維。理工科出身的他，卻對(duì)哲學(xué)有著濃厚的興趣。他認(rèn)為，物質(zhì)世界的運(yùn)動(dòng)遵循某種規(guī)律，但這些規(guī)律的最終解釋在哲學(xué)里。企業(yè)發(fā)展也是有規(guī)律的，探尋這種規(guī)律就離不開辯證法。在談到產(chǎn)品、品牌、資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)系時(shí)，姚良松認(rèn)為，任何經(jīng)營(yíng)行為的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)都是相對(duì)的，歐派永遠(yuǎn)以產(chǎn)品、品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，然后才是資本經(jīng)營(yíng)。歐派絕不做無(wú)源之水、無(wú)本之木。在姚良松的管理思維中，“細(xì)節(jié)和全局”是他時(shí)常關(guān)注的范疇。他說(shuō)，企業(yè)做為一個(gè)整體，是由一個(gè)個(gè)細(xì)小的局部構(gòu)成的。企業(yè)管理如果沒(méi)有精彩的細(xì)節(jié)，就不可能有精彩的全局?！叭娼ㄔO(shè)歐派品牌”的戰(zhàn)略，就是要求每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至每位員工的一舉一動(dòng)都要與“名牌”的標(biāo)準(zhǔn)看齊，都要做到盡善盡美。在企業(yè)的精神與物質(zhì)的關(guān)系上，姚良松堅(jiān)持認(rèn)為，“有奶便是娘”是錯(cuò)誤的，“有了精神就有一切”也是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化的作用是不可或缺和不可替代的，它和諸多要素一樣，均是構(gòu)成企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。關(guān)于企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，姚良松比喻說(shuō)，就像鄉(xiāng)下筑土墻，應(yīng)該是“撒一層土，夯實(shí)；再撒一層土，再夯實(shí)”。做企業(yè)應(yīng)當(dāng)“先穩(wěn)定，后發(fā)展”，絕不能做“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺”。姚良松說(shuō)，一個(gè)真正的企業(yè)家，應(yīng)該是具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心的人，不僅對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)，還有對(duì)本行業(yè)、對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。畢竟，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是要靠整個(gè)社會(huì)的資源。