【摘要】筆者在分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理影響的基礎(chǔ)上,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理組織模式及其缺點(diǎn)進(jìn)行分析,提出解決這些問(wèn)題的新的財(cái)務(wù)管理組織模式。
企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)由多元法人主體共同構(gòu)建的企業(yè)組織形式,其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性決定了對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的困難性。比如集團(tuán)總公司無(wú)法監(jiān)控各級(jí)子公司的財(cái)務(wù)狀況,集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大;由于集團(tuán)供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)越來(lái)越多,造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相互脫節(jié),集團(tuán)成本失控,供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)率低下;企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息反饋渠道速度不一、方式不一,造成集團(tuán)整體決策滯后,嚴(yán)重影響了企業(yè)集團(tuán)各種財(cái)務(wù)決策的及時(shí)作出。從母公司到其下屬子公司均設(shè)置財(cái)務(wù)部門(mén),復(fù)雜的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)造成了財(cái)務(wù)信息傳遞低下,且信息質(zhì)量不能夠得到保障,這些都不利于母公司對(duì)子公司實(shí)施有效控制。
電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理是基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理,它已完全整合于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理以及一體化和異地機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的遠(yuǎn)程同步處理,對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,企業(yè)集團(tuán)將從封閉式財(cái)務(wù)管理走向開(kāi)發(fā)式財(cái)務(wù)管理,將從靜態(tài)財(cái)務(wù)管理走向動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理,將從經(jīng)驗(yàn)性走向理性財(cái)務(wù)管理,將從對(duì)具體事物的管理走向?qū)?jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面管理。電子商務(wù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源、企業(yè)內(nèi)外部資源的最優(yōu)化配置,但它能夠帶給企業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)效益的要求是企業(yè)財(cái)務(wù)管理從組織結(jié)構(gòu)、管理理念和職能的全面創(chuàng)新和拓展。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理組織模式是企業(yè)集團(tuán)組織架構(gòu)的一部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)管理的思想。電子商務(wù)環(huán)境下,如何對(duì)企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì)是充分發(fā)揮電子商務(wù)巨大作用的保證。
一、傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式
財(cái)務(wù)管理組織模式是企業(yè)集團(tuán)組織模式的一個(gè)方面,它是在企業(yè)集團(tuán)所采用的組織模式的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。企業(yè)集團(tuán)常用的組織模式主要有兩種類型:中央集權(quán)型架構(gòu)和事業(yè)部型架構(gòu),由這兩種集團(tuán)組織模式會(huì)產(chǎn)生兩種不同的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)集團(tuán)組織模式采用的是中央集權(quán)型架構(gòu)時(shí)的財(cái)務(wù)管理組織模式。中央集權(quán)型架構(gòu),又稱為“U型組織架構(gòu)”或“金字塔型架構(gòu)”。這種組織架構(gòu)是采用英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的分工理論作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心原理,并造成一種最高領(lǐng)袖具有絕對(duì)統(tǒng)治地位的企業(yè)集團(tuán)組織形式。這類組織結(jié)構(gòu)特別強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部分工與層階,從縱向看,集團(tuán)組織被劃分成若干層次,形成等級(jí)分明的金字塔結(jié)構(gòu),處在塔尖的高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)一個(gè)“等級(jí)鏈”控制著整個(gè)組織;從橫向看,組織被分解為若干個(gè)并列的部門(mén),每個(gè)部門(mén)都負(fù)責(zé)一項(xiàng)專門(mén)工作,各司其職、各自向上一級(jí)負(fù)責(zé),也就是說(shuō)在這種模式里,一切責(zé)權(quán)利歸“中央”。
?。ǘ┢髽I(yè)集團(tuán)組織模式采用事業(yè)部架構(gòu)時(shí)的財(cái)務(wù)管理組織模式。事業(yè)部型架構(gòu),又稱為“M型組織架構(gòu)”,即企業(yè)集團(tuán)根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)對(duì)象或區(qū)域,劃分為若干事業(yè)部,每一個(gè)事業(yè)部建立自己的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,它是目前大部分企業(yè)集團(tuán)采用的組織機(jī)構(gòu)形態(tài)。在企業(yè)集團(tuán)采aLWq903wQwiBGV0sT+mc7w==用事業(yè)部型組織模式下,母公司將其財(cái)務(wù)管理權(quán)分散到了各事業(yè)部,母公司不直接對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各級(jí)子公司具體的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理,它只是對(duì)各事業(yè)部的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)及財(cái)務(wù)管理成果進(jìn)行管理,而對(duì)集團(tuán)內(nèi)各下屬企業(yè)具有的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的管理則由各事業(yè)部來(lái)完成。這是母公司采用層層分解管理責(zé)任的方式將集團(tuán)財(cái)務(wù)管理權(quán)分散的表現(xiàn),在傳統(tǒng)的信息傳遞模式下,母公司也只有依靠這樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理權(quán)分散與集中的統(tǒng)一。建立在事業(yè)部型架構(gòu)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理組織模式就是在企業(yè)集團(tuán)各事業(yè)部設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)該事業(yè)部所有的子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理,事業(yè)部下屬的子公司也設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其日常財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理。
二、傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)臃腫。無(wú)論是中央集權(quán)架構(gòu)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式還是事
業(yè)部架構(gòu)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式,它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是組織臃腫,從集團(tuán)的管理當(dāng)局到下屬各級(jí)子公司,其機(jī)構(gòu)層層疊疊,大量的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置。
?。ǘ┬畔鬟f時(shí)效性差。母公司作為整個(gè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心和最高決策者,獲取信息的渠道單一,利用子公司的各種報(bào)告數(shù)據(jù)獲取信息幾乎是它們唯一的選擇,而子公司財(cái)務(wù)報(bào)告往往是前一期間公司經(jīng)營(yíng)狀況的反映而不是子公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況的反映。在傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)下,母公司受制于多種客觀條件的限制,母公司不可能從子公司獲取實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息,因此,母公司決策時(shí)只能夠參考子公司事后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,并且決策信息再由決策者傳遞到執(zhí)行者,將經(jīng)過(guò)多重機(jī)構(gòu),這又是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程。
?。ㄈ┬畔鬟f準(zhǔn)確性差。在上述兩種財(cái)務(wù)管理組織模式下,無(wú)論是從集團(tuán)管理層往下級(jí)子公司的財(cái)務(wù)信息,還是各級(jí)子公司上報(bào)的財(cái)務(wù)信息都是經(jīng)過(guò)多級(jí)過(guò)濾后最終到達(dá)目的地。例如,母公司要了解一級(jí)子公司對(duì)二級(jí)子公司的管理情況,往往只有通過(guò)一級(jí)子公司的財(cái)務(wù)報(bào)告才能反映出來(lái),而一級(jí)子公司的財(cái)務(wù)報(bào)告是由其財(cái)務(wù)人員根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及公司的有關(guān)規(guī)定所作出的,其中肯定加入了許多人為因素,母公司獲得的二級(jí)子公司經(jīng)營(yíng)情況信息就會(huì)失真。由于這種信息的過(guò)濾機(jī)制是由下往上一級(jí)一級(jí)地進(jìn)行,母公司也很難發(fā)現(xiàn)丟失信息最嚴(yán)重的環(huán)節(jié)。母公司各種指令的發(fā)出也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。
?。ㄋ模┘瘓F(tuán)各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)性差。在傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理組織模式中,集團(tuán)下屬各級(jí)子公司財(cái)務(wù)往往只對(duì)自己所屬子公司負(fù)責(zé),而各級(jí)子公司財(cái)務(wù)之間的信息交流、共享機(jī)制由于受到組織結(jié)構(gòu)的限制以及技術(shù)條件等的限制,各級(jí)子公司之間是相對(duì)獨(dú)立而缺乏聯(lián)系的。這就使得各級(jí)子公司財(cái)務(wù)部門(mén)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)只考慮本公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)而忽視了其他子公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)以及集團(tuán)總體的財(cái)務(wù)目標(biāo)。在傳統(tǒng)的體制下,重要的決策都集中在母公司進(jìn)行,這就意味著子公司的財(cái)務(wù)管理人員由于地域的限制將不能參加母公司的重要決策,由于母公司是重要決策的中心,所以,信息是從母公司單方面?zhèn)鬟f到子公司,而子公司對(duì)母公司的信息反饋幾乎沒(méi)有,或無(wú)足輕重。因而企業(yè)集團(tuán)就無(wú)法有效地運(yùn)用其擁有的所有資源,也無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式設(shè)計(jì)
由于傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式存在以上種種問(wèn)題,電子商務(wù)的發(fā)展為解決這些問(wèn)題提供了前所未有的機(jī)遇。我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的特征決定了其必須加強(qiáng)集中式管理,集團(tuán)公司為整合集團(tuán)公司內(nèi)部各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)資源,加強(qiáng)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控,確保整體發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與目標(biāo)政策貫徹實(shí)施的高效率。而這就要利用電子商務(wù)下的先進(jìn)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件才能得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集中式管理,可克服過(guò)去對(duì)下屬子公司控制不力的局面,還可以降低營(yíng)運(yùn)成本和提高管理效率。對(duì)于財(cái)務(wù)管理而言,就是要改變當(dāng)前母子公司都設(shè)置了全套的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),使集團(tuán)總公司成為整個(gè)集團(tuán)公司的權(quán)力中心的局面。有鑒于此,就是要在母公司建立財(cái)務(wù)中心,以該財(cái)務(wù)中心為核心,在財(cái)務(wù)管理方面對(duì)整個(gè)集團(tuán)起著資金籌集、運(yùn)用、收回與分配等戰(zhàn)略作用。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)中心是資金調(diào)度中心、對(duì)外融資籌資中心和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)投資中心。財(cái)務(wù)中心是從集團(tuán)的角度優(yōu)化配置集團(tuán)內(nèi)所有的資金資源,并監(jiān)控集團(tuán)內(nèi)所有子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng),這并不影響各級(jí)子公司經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)。子公司的資本大部分或全部由母公司控制,在設(shè)置子公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),參照母公司設(shè)置,各部的業(yè)務(wù)與集團(tuán)公司基本相同,只是其決策權(quán)限只限于母公司所規(guī)定的可獨(dú)立決策的界區(qū),匯總上報(bào)本公司的財(cái)務(wù)預(yù)算與報(bào)告,子公司及以下單位不設(shè)審計(jì)部,審計(jì)工作由母公司全權(quán)執(zhí)行。
由于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性和多樣性,因此,可將財(cái)務(wù)中心根據(jù)具體的財(cái)務(wù)職能劃分為若干個(gè)分部,各個(gè)職能分部可以通過(guò)財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)獲取自己管轄范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而職能分部所作出的決策信息也可以迅速傳遞到集團(tuán)的各級(jí)子公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。如按財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容分別設(shè)置財(cái)務(wù)結(jié)算中心、投資部、綜合部、審計(jì)部,并統(tǒng)一由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)總監(jiān)由財(cái)務(wù)專業(yè)人員擔(dān)任,并應(yīng)兼任集團(tuán)總公司副總裁或其他高級(jí)職務(wù),使財(cái)務(wù)管理工作在集團(tuán)內(nèi)更具地位,財(cái)務(wù)結(jié)算中心內(nèi)設(shè)籌資部、結(jié)算部,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)融資、籌資決策以及集團(tuán)內(nèi)部資金的調(diào)度;投資部主要負(fù)責(zé)與集團(tuán)增長(zhǎng)戰(zhàn)略有關(guān)的投資決策及可行性分析等;綜合部負(fù)責(zé)核算集團(tuán)公司的管理費(fèi)用及對(duì)各子、分公司、直屬分廠會(huì)計(jì)資料的匯總,同時(shí)監(jiān)管集團(tuán)內(nèi)收入分配的協(xié)調(diào)以及合并編制會(huì)計(jì)報(bào)表等;審計(jì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)對(duì)集團(tuán)財(cái)會(huì)制度、程序的遵循情況以及會(huì)計(jì)記錄的合理性、合法性和有效性。此外,還應(yīng)在集團(tuán)總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由副總裁(財(cái)務(wù)總監(jiān))主要負(fù)責(zé),成立預(yù)算編制委員會(huì),圍繞目標(biāo)利潤(rùn),編制財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)行預(yù)算化管理。
四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織模式的特點(diǎn)
(一)組織的扁平化。新的財(cái)務(wù)管理組織模式通過(guò)財(cái)務(wù)中心的巨大功能,對(duì)原有的集團(tuán)財(cái)務(wù)模式、財(cái)務(wù)運(yùn)作縱向環(huán)節(jié)過(guò)多的狀況加以改革。削減了過(guò)多的縱向財(cái)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié),發(fā)揮專業(yè)人員的積極性,讓財(cái)務(wù)人員真正的貼近經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的實(shí)際,實(shí)現(xiàn)“縱向到底,橫向到邊”的管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程運(yùn)作扁平化的道路。
?。ǘ└叨葏f(xié)作性。將集團(tuán)各級(jí)子公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息集中于財(cái)務(wù)中心,財(cái)務(wù)中心掌握著集團(tuán)所有的財(cái)務(wù)信息,因此財(cái)務(wù)中心又是集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息中心,母公司可以根據(jù)這此信息統(tǒng)一協(xié)調(diào)各級(jí)子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)。各級(jí)子公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能夠和母公司直接聯(lián)系并參與制定集團(tuán)的決策或向母公司進(jìn)行信息的反饋;同時(shí),母公司也可以將信息傳遞到各級(jí)子公司,這種交互式的信息傳遞更有利于發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)。
(三)高效性。該財(cái)務(wù)管理組織模式是一種以集中管理為特征的企業(yè)集團(tuán)組織模式,在這一模式下集中的組織結(jié)構(gòu)能夠使企業(yè)集團(tuán)總部直接面對(duì)各級(jí)子公司,從組織結(jié)構(gòu)上保證了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的高效性;電子商務(wù)高速的信息傳輸渠道保證了從母公司到子公司無(wú)論在地域上有多遠(yuǎn)都可以以最快速度將各項(xiàng)決策傳遞到各級(jí)子公司,不管企業(yè)集團(tuán)各成員間距離有多遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都能在瞬間完成資金結(jié)算、存貸款劃撥業(yè)務(wù),即使在同城,它也能使資金管理更加安全高效。重大決策由母公司作出,又從財(cái)務(wù)中心發(fā)出,政令一致,提高了句冊(cè)效率,這種高效性又進(jìn)一步減少了信息傳遞成本,降低企業(yè)財(cái)務(wù)支出。
?。ㄋ模┬畔鬟f準(zhǔn)確。在該財(cái)務(wù)管理組織模式下,母公司財(cái)務(wù)中心將實(shí)現(xiàn)直接對(duì)各級(jí)子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理,它可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部往來(lái)以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)直接從子公司獲取實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息,并能夠?qū)⒛腹矩?cái)務(wù)中心的各項(xiàng)指令準(zhǔn)確地傳遞到各級(jí)子公司,這樣就解決了傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)總部無(wú)法獲取準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息以及決策指令不能夠準(zhǔn)確傳遞的矛盾。電子簽字制度的廣泛應(yīng)用,每人對(duì)各自輸送數(shù)字的真實(shí)性負(fù)責(zé),保證不越權(quán),不瀆職,出現(xiàn)差錯(cuò)可追溯到責(zé)任人,有效避免了信息失真。