張 德
隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入,各級(jí)醫(yī)院均面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院要求生存、謀發(fā)展,必須加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)行為。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè),發(fā)揮好內(nèi)部審計(jì)的作用,對(duì)于提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平和兩個(gè)效益的發(fā)揮起著非常重要的作用。但部分醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)并未發(fā)揮好其應(yīng)有的職能和作用,筆者就醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的作用、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作現(xiàn)狀、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作等方面談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)及看法,愿與同行共同探討。
一、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的作用
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的作用可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、內(nèi)部審計(jì)可以規(guī)范醫(yī)院不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)行為。
2、內(nèi)部審計(jì)可以預(yù)防醫(yī)院投資決策的失誤。
3、內(nèi)部審計(jì)有利于維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
4、內(nèi)部審計(jì)有利于提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
5、內(nèi)部審計(jì)有利于較好地防范醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
隨著醫(yī)院改革的不斷深入,內(nèi)部審計(jì)在規(guī)范內(nèi)控管理、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算、預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮預(yù)警作用。
二、現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)審機(jī)構(gòu)工作情況
衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中指出“年收入3 000萬元以上或擁有300張病床以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),配備專職審計(jì)人員?!庇捎卺t(yī)院內(nèi)部審計(jì)在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,在醫(yī)院管理中越來越得到醫(yī)院管理者的重視,許多醫(yī)院增設(shè)了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但是,內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展還不平衡,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的工作中還存在一些不容忽視的問題,影響了內(nèi)部審計(jì)作用的發(fā)揮,概括起來大致有以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性、獨(dú)立性和有效性受到較大限制。主要表現(xiàn)在:內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置不到位;內(nèi)部審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)層次不清,部分醫(yī)院將內(nèi)部審計(jì)職能并入監(jiān)察、財(cái)務(wù)部門的問題比較突出;內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展工作難度大、工作量不飽和的問題普遍存在。
2、部分內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)及人員沒有擺正位置,未把握好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
醫(yī)院部分內(nèi)部審計(jì)人員缺乏全局觀和整體感,未能擺正自己的位置,將自己置身于本單位的管理職能部門之外,往往存在重監(jiān)督、輕服務(wù)的思想。工作中積極主動(dòng)開展服務(wù)工作不夠,給其它職能部分認(rèn)為是專門“挑刺”的,未明確內(nèi)審工作的目的除監(jiān)督醫(yī)院遵守和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律外,還要提高到“為決策者和管理層服務(wù),為提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)”上來。
3、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員整體素質(zhì)不高,制約了內(nèi)部審計(jì)工作的開展。
從內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)工作人員現(xiàn)狀看,有些是財(cái)務(wù)上轉(zhuǎn)崗過來的,有的是單位為了應(yīng)付檢查而設(shè)立的,審計(jì)人員缺乏系統(tǒng)專業(yè)知識(shí),或缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、或年齡偏大知識(shí)更新慢等等,不能適應(yīng)內(nèi)審工作新形式的需要,內(nèi)部審計(jì)工作深層次的開展工作缺乏專業(yè)勝任能力。
4、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容不夠深入,內(nèi)部審計(jì)范圍狹窄。
目前有部分醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員工作內(nèi)容仍將大部分精力投入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性的查證及監(jiān)督上,審計(jì)的對(duì)象主要是藥品處方、發(fā)票、治療交費(fèi)單、賬本、憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表相關(guān)資料,特別是現(xiàn)階段各醫(yī)療單位會(huì)計(jì)電算化的普及和財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的提高,賬務(wù)處理上的差錯(cuò)將會(huì)越來越少,單一財(cái)務(wù)收支審計(jì)已不能適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
5、內(nèi)部審計(jì)工作未隨形勢(shì)發(fā)生變化,內(nèi)審工作成果對(duì)醫(yī)院決策及經(jīng)營(yíng)管理等方面發(fā)揮的作用不大。
許多醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)工作仍局限于單純的財(cái)務(wù)收支或醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格等方面的審計(jì),沒有或很少開展醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)與對(duì)醫(yī)院內(nèi)控制度評(píng)價(jià),對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度缺乏有效監(jiān)督,不能適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)內(nèi)部審計(jì)的要求。因而很大一部分內(nèi)審工作不能為領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理提供決策參考,影響了內(nèi)審工作的發(fā)展。
由于上述多方面的原因,開展內(nèi)部審計(jì)工作困難重重,造成許多醫(yī)院的干部職工對(duì)醫(yī)院內(nèi)審工作認(rèn)識(shí)上有偏差,使內(nèi)審工作在“實(shí)際行動(dòng)上無能力、協(xié)調(diào)配合上有阻力,工作績(jī)效上無效力”,成為醫(yī)院的“雞肋”部門。
三、內(nèi)部審計(jì)適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策
針對(duì)醫(yī)院內(nèi)審工作中存在的諸多問題,除了醫(yī)院管理層不被重視外,很多問題都因我們內(nèi)審部門及人員原因造成。如何加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)活力,將是我們內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)及人員共同面臨的新課題。筆者就解決當(dāng)前內(nèi)部審計(jì)工作中出現(xiàn)問題提出以下對(duì)策:
1、正確處理好醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審工作的領(lǐng)導(dǎo)與主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)系。
對(duì)于缺乏獨(dú)立性的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作,提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)人員要逐漸從領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)主管部門“要我審”的被動(dòng)工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的開展好審計(jì)工作中來,內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)圍繞醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題大膽開展工作,及時(shí)提出改進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理等方面的好建議,大力拓展審計(jì)領(lǐng)域,做出審計(jì)業(yè)績(jī),用審計(jì)的成果來贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持重視,提高審計(jì)權(quán)威性,為做好下一步審計(jì)工作打開良好局面。
2、加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)把提高內(nèi)審人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為審計(jì)工作的重要內(nèi)容來抓。通過加強(qiáng)政治思想工作、組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、開展審計(jì)理論和實(shí)務(wù)的研討,不斷總結(jié)內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等途徑,大力加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè),使審計(jì)人員政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力不斷得到提高,以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的新要求。
作為內(nèi)審人員,首先要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì),在工作中能夠自覺地運(yùn)用國(guó)家的方針、政策、法律和規(guī)章來指導(dǎo)和開展審計(jì)工作,從醫(yī)院發(fā)展的全局來觀察、分析、判斷問題,提出合適的改進(jìn)建議和改進(jìn)措施;其次,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),不僅要熟練應(yīng)用好內(nèi)部審計(jì)方法,熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,更應(yīng)通曉會(huì)計(jì)、審計(jì)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用等的專門知識(shí)和技能,同時(shí),還應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)判斷能力、邏輯推理能力和綜合分析能力,具有及時(shí)更新知識(shí)和運(yùn)用新知識(shí)的能力;最后是要求內(nèi)部審計(jì)人員樹立崇高的敬業(yè)精神,忠于職守、勤奮工作、廉潔自律、全心全意地為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
3、正確定位醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的落腳點(diǎn),進(jìn)一步明確內(nèi)部審計(jì)工作的思路。
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作必須把定位點(diǎn)確立在為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀助手,促進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支行為,提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來,其所從事的一切工作都服從和服務(wù)于醫(yī)院的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),通過審計(jì)監(jiān)督,服務(wù)于醫(yī)院的改革與發(fā)展,改善和拓寬醫(yī)院的生存與發(fā)展空間。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)既是醫(yī)院內(nèi)部的一個(gè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門,同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)部門,審計(jì)并不是內(nèi)部審計(jì)工作的最終目的,它只是一種手段。內(nèi)部審計(jì)工作的最終目的應(yīng)該是幫助和促進(jìn)醫(yī)院的其他各職能部門提高其經(jīng)營(yíng)管理水平與效率,讓大家形成一種“合力”,共同實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的總體目標(biāo)。
4、加強(qiáng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,建立健全內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和手段,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,首先,依據(jù)國(guó)家的審計(jì)法律法規(guī)和國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)規(guī)定建立內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范及內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制規(guī)定,按所規(guī)定的程序、方法、內(nèi)容等開展各項(xiàng)審計(jì)工作;其次,建立內(nèi)部崗位責(zé)任制度及激勵(lì)考核機(jī)制,激發(fā)內(nèi)部審計(jì)人員自愿提高自身素質(zhì),自覺接受和開展定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)后續(xù)教育,規(guī)范內(nèi)部審計(jì)人員的行為準(zhǔn)則,克服工作的隨意性和盲目性,在醫(yī)院內(nèi)部樹立良好的工作形象;最后是要加強(qiáng)同醫(yī)院其它職能部門的協(xié)作,加強(qiáng)內(nèi)審工作的總結(jié)及提高,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題既要恰當(dāng)進(jìn)行處理,又要深入分析產(chǎn)生的原因,找出共同性或傾向性的問題,從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)管理工作等方面提出改進(jìn)措施加以解決。
加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作方式轉(zhuǎn)變就是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)由監(jiān)督為主向以監(jiān)督與評(píng)價(jià)為主的方向轉(zhuǎn)變,由事后的財(cái)務(wù)收支、查錯(cuò)防弊審計(jì)為主向以事中、事前的效益審計(jì)管理審計(jì)為主轉(zhuǎn)變。從事后審計(jì)向事前事中審計(jì)轉(zhuǎn)變;從監(jiān)督型審計(jì)向評(píng)價(jià)型審計(jì)轉(zhuǎn)變;從節(jié)流型審計(jì)向開源型審計(jì)轉(zhuǎn)變。
從改進(jìn)提高審計(jì)方法和手段上,要改變傳統(tǒng)的審計(jì)方法和手段,積極推行以內(nèi)控制度評(píng)價(jià)為主的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法,節(jié)約審計(jì)成本,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);加快審計(jì)信息化進(jìn)程,開展計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件的開發(fā)運(yùn)用,加快審計(jì)信息傳遞、收集、處理及反饋的速度,提高內(nèi)部審計(jì)工作效率和質(zhì)量。
5、拓寬內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作新突破。
內(nèi)部審計(jì)不僅要實(shí)現(xiàn)觀念上的突破,更重要的是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)審工作上的突破。評(píng)價(jià)醫(yī)療衛(wèi)生資源利用的效率和效果已成為醫(yī)院內(nèi)審工作的主要內(nèi)容和日常工作,對(duì)有利于加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理、醫(yī)療資源的合理運(yùn)用、防范醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,有利于促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題和事項(xiàng),都應(yīng)作為內(nèi)部審計(jì)的工作范疇。內(nèi)部審計(jì)應(yīng)加強(qiáng)成本費(fèi)用審計(jì)、設(shè)備物資(包括藥品、衛(wèi)生材料、低質(zhì)易耗品)采購(gòu)審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、固定資產(chǎn)審計(jì)、內(nèi)部控制制度評(píng)審、醫(yī)院主要中層領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。有條件的地方內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域應(yīng)拓展到醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)的合理性、管理機(jī)構(gòu)的有效性、經(jīng)營(yíng)管理的效益性,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)和分析等各個(gè)領(lǐng)域。
總之,審計(jì)機(jī)構(gòu)要發(fā)揮好職能作用,還需要廣大內(nèi)部審計(jì)人員在實(shí)際工作中不斷探索和總結(jié),只有結(jié)合各醫(yī)療單位的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),不斷探索新的工作方式、方法,加強(qiáng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)自身建設(shè),不斷拓展審計(jì)內(nèi)容,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀和助手,確保醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)、管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,才能為醫(yī)院兩個(gè)效益的提高和可持續(xù)發(fā)展作出內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(作者單位:云南省楚雄州中醫(yī)院)
審計(jì)與理財(cái)2007年9期