【摘要】本文基于東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司在獲取長(zhǎng)期的成本優(yōu)勢(shì)方面所做的有益探索的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)汽車(chē)商品成本競(jìng)爭(zhēng)力的分析，構(gòu)建了基于成本標(biāo)桿模式的商品利益成本管控系統(tǒng)，期望該系統(tǒng)在改善我國(guó)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀方面能有所貢獻(xiàn)。
　　
　　一、標(biāo)桿管理理論簡(jiǎn)介
　　
　　標(biāo)桿管理（benchmarking）產(chǎn)生于上世紀(jì)70年代末80年代初美國(guó)企業(yè)“學(xué)習(xí)日本經(jīng)驗(yàn)”的運(yùn)動(dòng)中，由施樂(lè)公司首開(kāi)標(biāo)桿管理先河，隨后西方企業(yè)群起跟風(fēng)，形成了“標(biāo)桿管理浪潮”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中有近90%的企業(yè)應(yīng)用了標(biāo)桿管理，如施樂(lè)，AT＆T，Kodak，F(xiàn)ord，IBM等行業(yè)領(lǐng)袖，那些通過(guò)標(biāo)桿管理取得了系統(tǒng)突破的企業(yè)其投資回報(bào)在五倍以上。標(biāo)桿管理的出現(xiàn)在西方管理學(xué)界掀起了巨大的波瀾，它與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱(chēng)為20世紀(jì)90年代的三大管理方法。如今標(biāo)桿管理的使用范圍已經(jīng)超出了企業(yè)，很多非盈利單位也開(kāi)始積極采用。
　　
　?。ㄒ唬?biāo)桿管理的定義
　　 標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過(guò)程，通過(guò)不斷地將企業(yè)流程與世界上（或一定范圍）居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。企業(yè)不斷尋找和研究一流公司的最佳實(shí)踐，并就關(guān)鍵績(jī)效行為在自身與這些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之間進(jìn)行比較評(píng)價(jià)，分析績(jī)效差距的形成原因，在此基礎(chǔ)上企業(yè)重新思考和經(jīng)營(yíng)改進(jìn)，從而創(chuàng)造自己最佳實(shí)踐的程序與方法。
　　
　?。ǘ?biāo)桿管理的基準(zhǔn)
　　顧名思義，標(biāo)桿管理著重于“標(biāo)桿”，確定標(biāo)桿的基準(zhǔn)有內(nèi)部標(biāo)桿基準(zhǔn)法和外部（競(jìng)爭(zhēng)）標(biāo)桿基準(zhǔn)法。
　　
　　
　　（三） 標(biāo)桿的分類(lèi)
　　標(biāo)桿管理可以按照不同的目的來(lái)劃分，首先，從目的上標(biāo)桿管理可分為戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)兩大層次。
　　
　　其次，從內(nèi)容上可分為職能標(biāo)桿管理與流程標(biāo)桿管理兩種類(lèi)型。
　　
　　
　　（四） 標(biāo)桿管理的優(yōu)勢(shì)
　　因?yàn)闃?biāo)桿管理有著其它管理工具所不及的五大優(yōu)勢(shì)：
　　
　　
　?。ㄎ澹?biāo)桿管理的作用與機(jī)理
　　西方的研究者研究表明，標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)節(jié)省30％~40％的開(kāi)支，或者產(chǎn)生5倍以上的投資收益，這種巨量的績(jī)效改善是通過(guò)八大機(jī)理實(shí)現(xiàn)的：
　　
　　
　　二、構(gòu)建以成本標(biāo)桿管理模式為基礎(chǔ)的成本管控系統(tǒng)
　　
　　標(biāo)桿管理作為一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)管理工具看似簡(jiǎn)單，似乎不過(guò)是更為精確的競(jìng)爭(zhēng)比較而已，但如果把它視作一項(xiàng)戰(zhàn)略管理工具，去發(fā)掘其創(chuàng)新管理含義、學(xué)習(xí)管理含義，就必須有系統(tǒng)、周密、穩(wěn)健、可行的標(biāo)桿管理流程的指導(dǎo)。
　　以下是從準(zhǔn)備到實(shí)施的成本標(biāo)桿管理“四步曲”，它覆蓋了成本標(biāo)桿管理的關(guān)鍵步驟。（附表）
　　根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作的需要，通過(guò)在確定的成本范圍內(nèi)開(kāi)展成本標(biāo)桿管理活動(dòng)能不斷優(yōu)化、提高成本控制水平。另外，通過(guò)在其他成本管理方式中常態(tài)廣泛應(yīng)用成本標(biāo)桿指標(biāo)，進(jìn)行評(píng)價(jià)、比較、參照、學(xué)習(xí)，為全面系統(tǒng)成本管理工作提供了基準(zhǔn)。開(kāi)展成本標(biāo)桿管理工作既能在其他成本管理工作中起到龍頭效應(yīng)，而兩者也是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體系，成本標(biāo)桿又可很好地服務(wù)于其他成本管理工作中的具體業(yè)務(wù)，即為現(xiàn)行產(chǎn)品實(shí)績(jī)分析工作提供分析比較依據(jù)；為目標(biāo)成本的制定工作提供制定依據(jù)；為企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)外制決策提供參考評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段成本企畫(huà)工作提供坐標(biāo)；為標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)定提供合理標(biāo)準(zhǔn)。
　　我們所進(jìn)行的常態(tài)化的成本管理方式是開(kāi)展成本標(biāo)桿管理工作結(jié)果常態(tài)化的應(yīng)用，在現(xiàn)行階段及以后階段能有效提高工作質(zhì)量及效率，兩者有著因于果，并能起到相互促進(jìn)的作用，兩者有效的組合便可構(gòu)筑起一個(gè)完整合理的商品利益成本管理體系——即成本標(biāo)桿管理和現(xiàn)行產(chǎn)品實(shí)績(jī)分析系統(tǒng)、新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品收益企劃系統(tǒng)、目標(biāo)成本管理系統(tǒng)和內(nèi)外制評(píng)價(jià)決策系統(tǒng)。下面筆者簡(jiǎn)要探討一下該體系的其他成本管理工作模塊。
　　
　　三、基于商品利益的成本管控系統(tǒng)
　　
　?。ㄒ唬┽槍?duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的實(shí)績(jī)利益分析系統(tǒng)
　　1.首先，該分析系統(tǒng)是針對(duì)全企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)分析系統(tǒng)，是一個(gè)分析項(xiàng)目全合并的概念。所謂合并，即不含企業(yè)控股的子公司利潤(rùn)的系統(tǒng)，只有如此才能知道產(chǎn)品總的收益水平，并和同行業(yè)企業(yè)對(duì)比，找出不足。
　　2.該系統(tǒng)分析的內(nèi)容由收益分析的全部項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目都是還原后的數(shù)值。
　　3.該分析系統(tǒng)以企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來(lái)源，主要有BOM系統(tǒng)數(shù)據(jù)、采購(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等等，以不同期數(shù)據(jù)和外部指標(biāo)為分析判斷依據(jù)來(lái)確定前述成本標(biāo)桿管理指標(biāo)。
　　4.該系統(tǒng)是一個(gè)定期動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)，一般以月為跨度。
　　5.該系統(tǒng)主要功能是對(duì)現(xiàn)行主要產(chǎn)品的成本構(gòu)成進(jìn)行分析并和同行業(yè)比較，尋找差距，為企業(yè)進(jìn)行收益改善提供問(wèn)題源；其次對(duì)不同期變動(dòng)情況進(jìn)行分析，找出原因并定期上報(bào)最高管理層，另一大功能為新品收益企畫(huà)提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。
　　
　　
　?。ǘ?duì)新品開(kāi)發(fā)的整車(chē)?yán)嫫螽?huà)系統(tǒng)
　　1.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行成本企畫(huà)是非常必要的，因?yàn)榇穗A段能決定產(chǎn)品成本70%-80%的比重。
　　2.該系統(tǒng)以開(kāi)發(fā)新品項(xiàng)目為管理對(duì)象，全程管理直至轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
　　3.管理基準(zhǔn)以現(xiàn)行產(chǎn)品為基準(zhǔn)。
　　4.按收益計(jì)算構(gòu)成項(xiàng)目設(shè)定預(yù)算方案，設(shè)定基準(zhǔn)來(lái)源于現(xiàn)行最佳值及成本標(biāo)桿指標(biāo)。
　　5.該系統(tǒng)是一個(gè)按職能軸進(jìn)行管理的系統(tǒng)，分清明確的職能指標(biāo)，確保整個(gè)企畫(huà)方案的達(dá)成。
　　6.該系統(tǒng)是一個(gè)分階段連續(xù)管理的過(guò)程，具體分商品提案、商品宣言、商品定義、商品概念、項(xiàng)目合同和項(xiàng)目投產(chǎn)。
　　
　?。ㄈ┽槍?duì)研發(fā)新品零件的目標(biāo)成本管理系統(tǒng)
　　1.該系統(tǒng)是和整車(chē)企畫(huà)系統(tǒng)相統(tǒng)一的一個(gè)系統(tǒng)，該項(xiàng)目是由整車(chē)項(xiàng)目合同數(shù)據(jù)來(lái)源提供支撐。
　　2.該系統(tǒng)也是一個(gè)分階段連續(xù)管理的過(guò)程，具體分為商品提案、商品宣言、商品定義、商品概念、項(xiàng)目合同和項(xiàng)目投產(chǎn)。
　　3.目標(biāo)成本設(shè)定的依據(jù)是產(chǎn)品企畫(huà)書(shū)、仕樣書(shū)、圖紙。
　　4.目標(biāo)成本的設(shè)定應(yīng)分為內(nèi)制產(chǎn)品目標(biāo)成本和外制產(chǎn)品目標(biāo)成本。
　　5.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)包括實(shí)物部分和成本標(biāo)桿基準(zhǔn)。
　　6.計(jì)算內(nèi)容包括構(gòu)成項(xiàng)目合同的成本類(lèi)內(nèi)容及職能管理的內(nèi)容。
　　
　?。ㄋ模┽槍?duì)內(nèi)外制產(chǎn)品的分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)
　　1.該系統(tǒng)主要是為企業(yè)決策者進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)內(nèi)外制決策時(shí)提供成本方面的依據(jù)，另一大職能主要是針對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品提高收益進(jìn)行優(yōu)化供應(yīng)商資源服務(wù)。
　　2.成本評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)主要依據(jù)成本標(biāo)桿資料和內(nèi)制成本的差距分析比較。
　　
　　四、結(jié)語(yǔ)
　　
　　綜上所述，通過(guò)以成本標(biāo)桿管理為龍頭構(gòu)建起來(lái)的商品利益成本管控系統(tǒng)，能有效地對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品成本及新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析、比較和判斷管理；能有效地控制商品成本，提高商品收益水平，由此可有效地提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的收益，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，成為長(zhǎng)盛不衰的百年老店。