200位老板的成功秘密
我們經(jīng)常會為一些政策所阻礙,而這些政策建立的基礎(chǔ)通常是誤區(qū),而不是目前的現(xiàn)狀。
——詹姆斯·威廉·富布萊特
傳統(tǒng)思維模式會干擾你對于成為一個企業(yè)家的想象力。如果你認(rèn)為登上一艘船會很困難,你會不斷地想象這個困難有多大,就像你相信水里面潛藏著一條惡龍似的。這就是誤區(qū)產(chǎn)生的作用,誤區(qū)制造惡龍。
我希望你能放棄相信這些誤區(qū)。但是,要阻止某人放棄信仰是非常困難的。因此,我一直建議不要反駁一個人的信仰,但你可以反駁他掌握的知識。要知道,大多數(shù)人對于信仰要堅持得多。在這里,我將向大家揭示一些信條(就是這些誤區(qū)),通過它們,你可以看到誤區(qū)是怎樣扭曲現(xiàn)實的。之后,你將輕而易舉地對這些教條發(fā)起挑戰(zhàn),并最終除掉它們。
沙文主義
其中有一個教條就是,男人比女人更有可能成為企業(yè)家。關(guān)于這一點,不僅是被一些大男子主義者廣泛散播,一些有著很高學(xué)歷的人也本著這樣的觀點。例如,亞利桑那大學(xué)的范·哈洛教授發(fā)現(xiàn),人體中的酶含量和對冒險的厭煩情緒兩者之間呈相反的關(guān)系。他得出這樣的結(jié)論:由于男性體內(nèi)的酶含量較低,因此男性較之女性更具有冒險精神,并由此推斷男性比女性將更有可能成為企業(yè)家。
哈洛博士的研究乍一聽起來很有說服力,但是他的研究并不是建立在穩(wěn)固的科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上,也沒有提出任何可以證明他的假設(shè)前提的證據(jù)。事實上,并沒有確鑿的研究證明在稟賦上男性較之女性更易于成為企業(yè)家。我的很多顧客和被調(diào)查者證明了這一點。事實勝于雄辯,目前有2/3的新企業(yè)是由女士們開創(chuàng)的。
雖然,這里我講述的內(nèi)容也不具有科學(xué)效力,但是,我的調(diào)查揭示了不同性別企業(yè)家之間的一些差異。舉個例子,當(dāng)我向企業(yè)家們問到“為什么你們想成為企業(yè)家”時,男性企業(yè)家通常會回答“支配”,而女性企業(yè)家的答案通常會是“獨立”。事實上,這兩個不同的詞很可能傳達(dá)的是一個相同的概念。而這種差別并不是由于生理上的差別所造成的。這兩個詞都反映了一個傳統(tǒng)觀點——男性主導(dǎo)社會。因此,男性成為企業(yè)家通常是為了獲得主導(dǎo)地位(或者說是支配),而對于女性,同樣視這樣的社會為男性主導(dǎo)社會,通常以獨立于男性主導(dǎo)社會為目標(biāo)。開創(chuàng)了芝加哥商品市場(Merchandise Mart)最大展廳的霍莉·亨特表示,她既出于獨立也出于支配,不過她提到支配的時候是指支配她自己,而不是別的。支配自己和取得獨立在很大程度上是很相像的,它才是與成為企業(yè)家息息相關(guān)的要素。畢竟,你想支配的是你自己的命運。
性別不同,夢想不同
在與性別相關(guān)的固有特性中,沒有一種會造成男性和女性擁有不同的企業(yè)家夢想。在我們的社會中,男孩和女孩在成長的過程中,就被朝著不同的興趣和追求培養(yǎng)。在成長過程中的這種差異造成了兩者以后擁有不同的夢想,按照不同的途徑、時間進(jìn)程去追求自己的夢想。男性和女性之所以會擁有不同的夢想,是因為他們有著完全不同的生活歷程,他們的夢想來自于周圍的環(huán)境和人生的不同培養(yǎng)。女性被朝著家庭主婦的方向培養(yǎng),培養(yǎng)有關(guān)家庭的一切事宜,包括交換、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面,因為這些就是她們的專業(yè)內(nèi)容。
創(chuàng)辦了節(jié)食減肥中心(Diet Center)的西比爾·弗格森,她的第一想法只是出于幫助別人減肥,幫助就醫(yī)的患者。而黛比在創(chuàng)立費爾茲太太制餅公司前,只有他先生的顧客才有機會品嘗她做的餅干。伊夫琳·??怂箘?chuàng)辦的學(xué)校目前主要培訓(xùn)服務(wù)于旅游業(yè)的員工們,她的第一堂課的學(xué)生是一群少年犯,而她對此萌生創(chuàng)意是她陪同她先生參加一次商業(yè)聚餐時與人談到的。艾琳·福特剛在家里做了新媽媽,她答應(yīng)幾個做模特的朋友幫她們接聽電話信息,并由此開創(chuàng)了福特模特經(jīng)紀(jì)公司。斯萊拉·克拉夫創(chuàng)辦了Sleila Spa,她是棕櫚泉和加州歐加(Ojai)溫泉的所有者,當(dāng)她還是一個健身教練的時候,她了解很多提高身體機能訓(xùn)練的價值和技巧。她看著身邊的人不斷地尋求改善身體狀況的方法,作為一種兼職,她開始去幫助他們。
女性的銀行借貸
如果有這樣一份記錄,記載著被銀行拒絕了貸款的人名,那么上面女性占的比例肯定會比男性大得多。雖然如此,女性被拒絕的真正原因并不一定出于性別上的差異。謝雷恩·莉,一個睿智的企業(yè)家,并擁有優(yōu)越的社會關(guān)系,她是芝加哥先鋒報紙《芝加哥今日女性》(Today Chicago Woman)的出版者。就這一點,他認(rèn)為,真正的原因是出于女性經(jīng)營的生意種類的特性以及女性普遍缺乏從商的經(jīng)驗。
還有,就是文化上的原因。直到20世紀(jì)六七十年代,不管是出于自愿或被迫,大多數(shù)婦女還只是扮演著家庭主婦的角色。因此,當(dāng)社會發(fā)生改變,女性進(jìn)入到這個商業(yè)世界中的時候,難免她們會缺乏商業(yè)經(jīng)驗,而他們的丈夫卻已經(jīng)在長期的商業(yè)活動中取得了經(jīng)驗。因此,即使女性加入到商業(yè)社會中,并開創(chuàng)了自己的事業(yè),她們的事情還是會遇到不同的待遇。大多數(shù)女性創(chuàng)建的是服務(wù)性企業(yè),但大多數(shù)銀行發(fā)放貸款時需要有抵押品,而服務(wù)性行業(yè)又沒有大量的存貨,因此她們也就不可能向銀行提供抵押品。
當(dāng)女性開始一項事業(yè)時,她們在貸款申請表里填的個人具備的能力才干肯定不亞于男性。但是,到真正的操作環(huán)節(jié)時,兩者的待遇卻不是等同的。對于女性而言,在說服銀行和投資者的時候面臨的困難明顯要大得多。通常,女性沒有足夠的經(jīng)驗準(zhǔn)備所有必需的重要文件以及商業(yè)計劃書。如果女性沒有準(zhǔn)備充分的商業(yè)計劃書,她肯定不可能得到她需要的資金,但面對同樣的問題,男性卻可以不出具正式的商業(yè)計劃書而贏得所需資金。
如果你沒有足夠的經(jīng)驗起草一份正式的商業(yè)計劃書,不必放棄,現(xiàn)在有很多從正規(guī)的商業(yè)院校畢業(yè)的專業(yè)人士,有男士也有女士,專門向你這樣的人提供咨詢服務(wù)。當(dāng)然,如果你有一個這方面的專家朋友,也不妨可以考慮請求他或她的幫助。此外,如果你有這方面的熟人,或者有熟人認(rèn)識這樣的人,不管這樣的人來自什么樣的人際渠道,你都可以找到能夠幫助你的人。
相對于男性,女性創(chuàng)業(yè)者被更多地要求提供正式的商業(yè)計劃書,這一點有可能是不太公平,但是有一點你必須清楚,你是想促成一項事業(yè)呢,還是想給自己制造一連串麻煩呢。要知道,你準(zhǔn)備的商業(yè)計劃書是你打開你銀行存折的萬能鑰匙,而這個存折里的錢是銀行給你的。
幾乎所有的女性成功企業(yè)家在最初的時候,都只是將她們的夢想和業(yè)余愛好聯(lián)系在一起,然后她們嘗試著將她們的這些夢想付諸到建立一個非企業(yè)性質(zhì)的小單元上,這樣,讓她們覺得比較輕松。之后,她們才會逐漸將她們的這些夢想提升到企業(yè)高度。然而,米爾頓沒有在社區(qū)學(xué)校里采用他自創(chuàng)的Zoggy Ball游戲,雖然他是學(xué)校的負(fù)責(zé)人,本可以利用這一平臺來測試一下這個產(chǎn)品的,但是,最終,他沒有將ZoggyBall推向申請成為企業(yè)這一步,更沒有想到繼續(xù)發(fā)展下去。夢想,對他而言,只停留在夢想中。
記住這一點,性別不是障礙,而代表著機會。認(rèn)清自己的背景狀況,并留意由此帶給你的經(jīng)驗和影響,這樣,你會知道你的夢想可能出自何處,并由此幫助你實現(xiàn)夢想。
女人比男人輕,不代表女人比男人不重要
玫琳凱·艾施女士,玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人,發(fā)現(xiàn)了另一個阻礙女性成為企業(yè)家的因素。盡管女性不被重視,或許正是出于這樣的原因,玫琳凱還是成為了一個企業(yè)家。不被重視已經(jīng)足夠糟糕,它給開創(chuàng)一個企業(yè)增加了很多困難——無論是尋求投資者、銀行家、供應(yīng)商、顧客、員工,還是顧問。但是,當(dāng)這使你開始質(zhì)疑自己的夢想,并對自己能否勝任這份工作開始信心動搖時,也就意味著你成為一個企業(yè)家的可能性在急劇下降,然后誤區(qū)就會轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。
玫琳凱還向我講述了她創(chuàng)業(yè)之初的一個小故事。這個故事反映出一個眾所周知的誤區(qū)——對于零售業(yè)企業(yè)來說,最為重要的三個點是 “位置、位置、位置”——如何轉(zhuǎn)變成她創(chuàng)業(yè)之初的小麻煩。她把這一誤區(qū)視為一個障礙,她帶領(lǐng)著她的企業(yè)巧妙地繞過了這個障礙。
玫琳凱開的第一家店鋪位于一棟寫字樓的一層大廳。她深知位置的重要性,因此她才選擇了這個上班族來來往往的寫字樓。然而,開業(yè)第一天,玫琳凱就意識到了問題,她考慮到了地理位置,但是由于經(jīng)驗不足,她沒有意識到這些上班族只會在上下班時間匆匆忙忙地經(jīng)過店鋪,最長的也不過出來喝杯咖啡,她們根本就沒有時間美容,連了解一下的時間也沒有。很有可能,到這時別人會識趣地關(guān)門大吉,頂多抱怨一下自己經(jīng)驗不足。但是,玫琳凱沒有,她發(fā)現(xiàn)了一個方法順利地繞過了這個障礙物,她推出了一項15分鐘美容業(yè)務(wù)。
挑選地理位置
在房地產(chǎn)方面,位置是一個極為重要的考慮因素。但是,對于一個企業(yè)來說合適的位置卻不一定適合別的企業(yè)。盡管如此,還是有不少企業(yè)付出高昂的房租,卻待在不合適的位置上。
眾所周知,承租公寓通常要繳付占公司實際收入25%的房租。但這一點也不是一成不變的,對于一個年收入25萬美元的快餐店,每個月只需花兩千美元租一個擋板屋子。但是,對于一個年收入僅5萬美元的服裝店,在相同的地點租一個相似的屋子,結(jié)果卻無疑是自取滅亡。
不同類型的企業(yè)——零售業(yè)、制造業(yè)、銷售業(yè)、營業(yè)所
——具有截然不同的位置需求。一家零售企業(yè)傾向于在一個人流量大的地點,比如購物中心。而一個計算機裝配工廠卻需要一個可以讓車子方便出入的地方——即使這個地方是個窮鄉(xiāng)僻壤也沒有關(guān)系。但是對于一家生產(chǎn)爐具的制造企業(yè),在選擇地理位置時最主要的考慮因素可能是是否靠近鐵路。
交通擁堵是美夢還是噩夢完全取決于,在擁堵路段的高峰時間,你是路邊寫字樓里的零售商店還是公司。但是即使是位于人流量很大的地段的零售企業(yè),也應(yīng)保證路過者能方便地駛出馬路并就近找到車位,因此,關(guān)注該地段停車問題同樣重要。
對企業(yè)運營起著作用的區(qū)域和租賃合同,對承租人本身也起著相關(guān)的作用。商場租賃通常會要求承租者延長營業(yè)時間,這樣一來就意味著要增加員工薪水。這一不引人注意的條款會讓不知情的零售商支付高昂的“房租”。
在特定的地點開辦企業(yè)可以使你獲得政府的財政援助或減免稅收,或兩者皆有。但是,對于這些激勵政策還應(yīng)當(dāng)考慮與其他因素相比較權(quán)衡利弊。斯萊拉·克拉夫,如果她在經(jīng)濟不景氣的賓夕法尼亞州的阿巴拉契亞地區(qū)或西弗吉尼亞開辦她的SPA,她將可以得到一筆很可觀的政府援助資金。但是,她認(rèn)為健身首先興起的地方應(yīng)該是加利福尼亞,潛在的客戶群遠(yuǎn)比政府援助要重要,因此,她和全家人一起搬到了加州,從此以后過上了富裕的生活。
沒有人會為一間搖搖欲墜的屋子花錢的。但是,如果你的企業(yè)不需要以漂亮的裝飾來提升可信度的話,那么不要浪費寶貴的資源在買房或租房上。杰克·米勒為了減少啟動成本,在他岳父的車庫里創(chuàng)辦了Quill公司?,F(xiàn)在,Quill擁有可以完成九位到十位數(shù)業(yè)務(wù)的設(shè)備,這充分顯示了Quill良好的形象和工作效率,這將幫助他的企業(yè)達(dá)到更高的產(chǎn)量,取得更快的發(fā)展。
確定是否如誤區(qū)所宣揚的女性比男性更不可能成為企業(yè)家,還是與誤區(qū)相反,女性具有男性同等的企業(yè)家潛質(zhì),這個問題的答案估計在短期內(nèi)就會有結(jié)果了。社會傳統(tǒng)正在逐步改變,越來越多的女性選擇成為一個企業(yè)家。女性再也不用歸入女權(quán)運動者洛麗亞·斯泰納姆(Gloria Steinem)定義的“粉領(lǐng)一族”,她們可以做她們自己的老板,穿任何顏色領(lǐng)子的衣服。事實上,情況也正是這樣演變的。在過去的幾年中,每年都有成千上萬的新企業(yè)成立,而這其中有2/3是由女性建立的。我真想知道這樣的數(shù)據(jù)要怎樣記入哈洛博士研究過程中杜撰出來的方程式的。
事實告訴我們,男性并不比女性更能勝任企業(yè)家。對于大多數(shù)人而言,他們更擅長于曾經(jīng)有機會體驗過的領(lǐng)域。創(chuàng)業(yè)對于每一個人來說是機會均等的,它可以保證,給自己當(dāng)老板沒有性別之分。
在新成長為女性企業(yè)家的人中,萊斯莉·希德曼是一個很好的例子。
萊斯莉·希德曼和傳統(tǒng)偏見
當(dāng)萊斯莉·希德曼炒掉了她的老板打算自己做老板的時候,她去找她的父親,希望他能為她的古董拍賣公司提供資金幫助。她的父親唐·希德曼,原來是芝加哥的一位企業(yè)家,他辛苦工作了多年,最后將他的公司賣給了愛爾蘭巨富——邁克爾·斯莫菲特。當(dāng)萊斯莉開口向唐·希德曼借錢的時候,遭到了厲聲呵斥:“你腦袋都想著什么?你已經(jīng)結(jié)婚了,你現(xiàn)在應(yīng)該考慮的是要孩子的問題!” 聽到這兒,萊斯莉沖出了家門。她的信心被打擊了,她作為人的尊嚴(yán)也受到了踐踏。她希望找到一個朋友可以幫助她擦拭傷口。已故的房地產(chǎn)大亨阿瑟·魯布洛夫擔(dān)當(dāng)了這個良師益友的角色。然后,她得到了她父親通訊錄上的重要電話號碼。唐·希德曼強調(diào)運營一個企業(yè)依賴于契機,并強調(diào)現(xiàn)在企業(yè)家們不具備這樣的有利條件,通常他們需要自己去創(chuàng)造契機。萊斯莉開始了她創(chuàng)業(yè)的契機尋找。作為唐·希德曼的女兒,她向每一個可能借錢給她的人提出懇求。
此后不久,一天晚上,唐·希德曼收到了她女兒的一個電話。萊斯莉跟他說:“爸爸,你錯過了一筆好生意,我得到了10萬美元?!?唐問:“誰借你的?” 萊斯莉說:“支持我的人,但其中沒有你!”然后她掛斷了電話。
萊斯莉的古董拍賣公司,以她自己的名字命名,逐步成長為美國中西部地區(qū)最大的拍賣公司,到目前為止,該公司拍賣臺上擺放過不少價值連城的古董。自從她從威斯康星州一住宅內(nèi)尋得一幅梵高真跡之后,她的名聲就四海皆知了。而更為重要的是,她向大家證明了將性別混入到能否成為企業(yè)家的判斷因素中是一個多么陳舊的觀點。
移民:成為企業(yè)家的一條途徑
有一些誤區(qū)看起來是基于事實的,但它們?nèi)允钦`區(qū)并具有欺騙性。你注意過有多少移民成了企業(yè)家嗎?移民成為企業(yè)家的百分比相當(dāng)高。這一點是事實,但是當(dāng)涉及到為什么有這么多的移民成了企業(yè)家這一問題時,得出的結(jié)論多半是錯的。很多移民之所以自己創(chuàng)業(yè)是因為由于語言和文化的差異或社會偏見,他們找不到工作。正因為這樣,比例才會不斷地上升。來自于亞洲和太平洋島國的移民在美國開辦的小企業(yè),從 1982年到1987年上升了87%(據(jù)“Asian American Advertising”和洛杉磯公共關(guān)系聯(lián)盟主席林恩·喬伊·尤耶達(dá)調(diào)查,同期的平均增長率為13%)。這87%增長中有很大部分是來到美國的新移民開創(chuàng)的。
所有想成為企業(yè)家的人,不管是否移民,都是為成為一名企業(yè)家后所能帶來的支配力量和獨立感所吸引。然而,在很多人眼中,“外國人”是與眾不同的,天生具有成為企業(yè)家的天賦,這是一種誤區(qū)。還有另外一個:有些人認(rèn)為移民能成為企業(yè)家的原因與他們來自于哪個地方息息相關(guān)。但是事實上,很多人移民到美國,只是因為他們聽說美國的大路都是用金子鋪成的,他們夢想著來美國撿一份金子。
匈牙利少年奧托·克拉克在他所尊敬的姑姑開的雜貨店里工作。當(dāng)前蘇聯(lián)入侵匈牙利的時候,奧托來到了美國,此后一直為一家大公司工作。五年后,他開辦了他的第一家公司,并取得上市,最后被他賣掉了。1977年,他創(chuàng)辦了克拉克復(fù)印公司,這是他開辦的第三家企業(yè)。克拉克復(fù)印公司成為了美國向中國出售的首家企業(yè)——很具有諷刺意義的是,這似乎在影射奧托以前逃離匈牙利的過去。雖然奧托在美國也為別人的公司打過工,或許是他一直沒有忘記自己為什么這么尊敬自己的姑姑,又或許是其他什么原因,使得他希望開創(chuàng)自己的事業(yè)。
金·索恩·羅是一個理發(fā)師,她在韓國出生,并在那里長大。她一直生活得非常幸福,知道她的父母為她包辦了一樁婚姻。當(dāng)她丈夫決定移民美國的時候,出于本分,她跟隨他來到了美國,但她一直希望自己能夠獨立(在她和丈夫離婚之后取得了一些獨立)。有一段時間,她在一家理發(fā)店工作,學(xué)習(xí)技能并進(jìn)修英語。最后,她自己開了一家理發(fā)店。來自于海外,這似乎是不可想象的,是吧?
這兩個故事向我們展示了來自于不同世界的兩個截然不同的人,都寄希望于開創(chuàng)自己的事業(yè)來掌握自己的命運。奧托和金可能和很多土生土長的美國人一樣,也希望或一定要讓自己成為一個企業(yè)家,然而他倆成為企業(yè)家的道路可能和美國人有所不同。他們已經(jīng)擁有過一個珍貴的夢想——一個新的家園,并且做了盡可能做的來實現(xiàn)了這個夢想:移民?,F(xiàn)在,他們對這樣的一個過程已經(jīng)非常熟悉了,一旦他們有了自己的企業(yè)家夢想,他們必將實現(xiàn)它。事實上,與他們努力實現(xiàn)移民這個夢想相比,這一個顯得容易得多。
少數(shù)民族
關(guān)于種族的很多誤區(qū)都是消極的,它們的形成有著眾所周知的社會原因。對此,如果你看不清它的消極性,那么它會阻礙你的前進(jìn),而如果錯誤地認(rèn)為它是積極的,對你來說只是自欺欺人地緩和一下痛苦。
非洲裔美國人占美國總?cè)丝诘?%~3%,但他們擁有的企業(yè)只占了2%~3%??雌饋?,在利用美國的創(chuàng)業(yè)機會上,他們顯得行動很慢,造成這一點的重要原因是他們自己認(rèn)同(包括白人和黑人)這樣一種誤區(qū):非洲裔美國人不勝任開創(chuàng)自己的事業(yè)。這是一種消極的誤區(qū),它逐步演變成了關(guān)于個人自我實現(xiàn)的一種預(yù)言。
現(xiàn)在,政府、企業(yè)和個人正在采取步驟改善這一現(xiàn)狀。良師益友塑造的榜樣能夠幫助成就企業(yè)家,在每一步中這種幫助作用是等比遞增的。不管是法律、風(fēng)俗、經(jīng)驗、壓力還是再投資,只要和黑人相關(guān),都能起到消除或減少障礙的作用。到那時,情況會大大改善。更重要的一點是,確切的證據(jù)顯示,無論是這些統(tǒng)計數(shù)字還是這種誤區(qū)都是錯誤的。
我的一個銀行家好朋友,聽說我正為本書對成百個企業(yè)家進(jìn)行采訪調(diào)查時,向我詢問是不是猶太人企業(yè)家最多。事實上,在美國的企業(yè)家中,猶太人只占了很少的一部分。雖然在百分比上,可能會比人口統(tǒng)計出來的平均水平要高出一點點。我知道我的這位朋友是出于好心和好奇,但是有其他人已經(jīng)將這種誤區(qū)轉(zhuǎn)變成了持偏見態(tài)度的基礎(chǔ)。還有一些人則認(rèn)為,特有的民族背景使得他們勝任成為企業(yè)家,而事實上他們可能并不勝任。出于對這樣的誤區(qū)的信任,很有可能一個銀行家會將錢貸給不應(yīng)該貸給的人。
喬治·約翰遜:尋覓一個榜樣
“靠自己的努力出人頭地”在英文里有一種表達(dá)方式是“用提靴帶提升自己”(提靴帶:一種由皮、布或人造原料制成的套環(huán),縫在靴子的邊上或后頂部,以助于穿靴),但是如果你連靴子都沒有的話,如何能出人頭地呢?在大蕭條的年代,喬治·約翰遜一家窮困潦倒,她的母親只有向大家表明自己已經(jīng)無能為力了。她每周11美元的工資根本就養(yǎng)不活全家,甚至連交公寓的租金都不夠。喬治開始想方設(shè)法掙錢,“因為我必須這么做”。6歲時,喬治經(jīng)常在他們住的二十四層公寓樓里黑暗的樓梯間跑上跑下。每天早上在公寓管理員醒來之前,他就把每一層黑暗角落里的垃圾桶翻個遍,從里面翻出牛奶瓶和廢報紙。然后將收集的廢品論重量賣給巷子里收垃圾的人,收垃圾的人會邊數(shù)著瓶子邊遞給他幾個便士。
喬治沒有因為太驕傲而不愿做接下來的一份不太高貴的工作。在他9歲的時候,他阿姨替喬治付了公寓的房租,并給了他一些錢,讓他買工具去做一個擦鞋童?!澳菚r,每個星期六,我都要從芝加哥的34大街一直走到位于12大街的火車站,然后在警察局旁停下來,這里有一個車輛調(diào)配場,里面停著很多摩托車,摩托車警察穿著護(hù)腿和翹著鞋尖的鞋子。我每擦一雙就收5分錢。”然后,他會到位于12大街和11大街中間的街區(qū),在那里他為進(jìn)出火車站的人繼續(xù)擦鞋。所以,在經(jīng)濟大蕭條最嚴(yán)重的1936 年,喬治還是能夠掙到錢。他的阿姨在這時還扮演了他的拉拉隊長的角色。她帶他見識很多好東西:電影、古典音樂、騎馬等,這一切成為了喬治的最愛。當(dāng)喬治有經(jīng)濟能力負(fù)擔(dān)這些開支的時候,他給自己買了雙靴子,然后騎了匹馬在他家附近騎行,別人都說他“真是個怪人”。喬治想讓自己與眾不同。喬治生來就是一個企業(yè)家:“我之所以行為舉止與眾不同,就是因為我覺得自己本身就是與眾不同的?!?
顯然,喬治很善于自我推進(jìn),但是,他同樣需要一個榜樣,一個可以給予他指導(dǎo)的榜樣。但是在那個時代,能夠給予青年黑人這種指導(dǎo)的人并不多,并不是每個有經(jīng)驗的人都能擔(dān)當(dāng)良師益友的。約翰遜認(rèn)為黑人真正的挑戰(zhàn)并不是來自于白人:“我們知道白人有著跟我們截然不同的背景,之所以說挑戰(zhàn)來自于黑人,是因為黑人都來自于同樣的環(huán)境?!?
喬治中學(xué)畢業(yè)后幸運地找到了一份工作,為一個他認(rèn)為是“在那個時代最有活力的黑人企業(yè)家”——S.B.富勒工作。1936年,富勒以25美元起家開始創(chuàng)辦他的化妝品企業(yè),那一年,喬治開始給人擦皮鞋。到1945年,喬治開始為他工作時,富勒的企業(yè)年收入超過30萬美元,而就在1945年這一年,這一數(shù)字上升到了500萬美元。喬治這樣描述富勒:“他像是一個傳教士,他的整個人生哲學(xué)都是建立在基督信條之上的。他的使命是讓人們知道他們對于自己的責(zé)任,并鼓勵他們創(chuàng)造自己的生活。他從外面招來失業(yè)者,教他們?nèi)绾伟ぜ野舻劁N售產(chǎn)品,以掙到比以前多得多的錢。我了解到了這一切,發(fā)現(xiàn)了他是如何取得他擁有的一切?!眴讨谓又终f道:“我們相信自己可以做到其他黑人能做到的任何事情。如果他能做,我也能做。結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)我的企業(yè)—— Johnson Products。開始面臨很多的競爭,因為很多人會說‘喬治·約翰遜并不比我聰明,在事業(yè)上他能做到的事情我也能做到’,然后他們就真的回去做。
喬治·約翰遜的企業(yè)專門為非洲裔美國人制造化妝品,它是美國第一個上市的黑人企業(yè),這使得喬治·約翰遜成為了非洲裔美國人中想成為企業(yè)家的人的榜樣。這個故事教育想成為企業(yè)家的人首先應(yīng)該找到一個適合自己的榜樣,他的故事通??梢灾笇?dǎo)并挑戰(zhàn)你。尋找一個有著相同背景(民族、性別、社會經(jīng)濟狀況)的榜樣是非常重要的。
喬治·約翰遜的秘密武器:撒一個善意的小謊。喬治·約翰遜和其他企業(yè)家一樣,在不傷害他人的情況下,他有可能會做歪曲事實的事情。在他創(chuàng)辦Johnson Prodtucts的時候,他就被迫這么做過一回。1954年,喬治急需要250美元,但是在貸款公司,他和很多企業(yè)家一樣掉進(jìn)了一個圈套。如果在你創(chuàng)業(yè)期間,你的事業(yè)需要你全身心投入,你肯定會辭去工作全身心撲到上面的。但是,這樣的答案在貸款公司眼里可不是這樣看的,這意味著你失業(yè)了,他們是不太可能會借錢給失業(yè)者的。
為此,喬治用了一點小手段。他找到了同一家貸款公司的另一個辦公室,表明自己想要借筆錢和妻子去度假,并強調(diào)他會用每個月的工資償還這筆債務(wù)。然后,他就借到了錢,再后來他辭去了工作,用那筆“度假”的錢開創(chuàng)了Johnson Products。
企業(yè)家都是超級英雄
另一種誤區(qū)就是:企業(yè)家是超級英雄,只要他們輕輕一跳便可以躍過所有挑戰(zhàn)。很多人愿意相信這樣的誤區(qū),并拿它來解釋自己為何放棄追求自己的夢想。記住,如果企業(yè)家真都是超級英雄的話,那么他們?yōu)槭裁匆獮楦偁幎鵁滥??只要你不克服這一誤區(qū),不停止對它的迷信,你就不可能成為一個企業(yè)家。
賈德·馬爾金和尼爾·布盧姆聯(lián)手創(chuàng)立了JMB Realty,今天這個企業(yè)已經(jīng)擁有了200億美元的資產(chǎn),《商業(yè)周刊》這樣評論道:“在混沌的市場里點石成金?!辟Z德和尼爾是多年的朋友,賈德一直覺得尼爾非常精明,他在注冊會計師考試中拿了第一名,他在富有聲望的家族事業(yè)(一家法律事務(wù)所)中顯得年輕有為。對于賈德而言,問題在于他一直認(rèn)為在商業(yè)世界里的人都像尼爾一樣優(yōu)秀。賈德告訴我,幸虧他明白了事實——他克服了誤區(qū),他發(fā)現(xiàn)每個人都能成為像尼爾一樣的超級英雄——否則他永遠(yuǎn)也不可能開創(chuàng)一項事業(yè)。當(dāng)然,由于他和尼爾一起創(chuàng)辦JMB Realty,使得他獲得了一定的成功保證。
巴里·波特金是《old Coast Dogs》雜志的創(chuàng)立者和INC雜志評選的“年度企業(yè)家”,他曾經(jīng)相信企業(yè)家擁有一種神秘的力量。當(dāng)巴里還是小孩的時候,他看見父親和他的朋友在玩撲克牌,對于巴里而言,他們都用神秘的語言說著神秘的事情。他把他們和其他企業(yè)家都?xì)w入一個神秘集團,這個集團的人都擁有豐富的知識,是神秘的猶太教超級英雄。
直到巴里停止迷信這種誤區(qū),直到巴里意識到企業(yè)家并不是來自于什么神秘集團,他才能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)。只有當(dāng)他能夠看清楚真正的他們——僅僅是很優(yōu)秀的企業(yè)家——他才有可能去成為一個企業(yè)家。
孩子的早期熏陶
事實上,巴里小時候受到了一些有關(guān)企業(yè)家的家庭熏陶,因為他來自于一個企業(yè)家的家庭。然而,這并不意味著你必須具有這樣的背景。在與很多企業(yè)家的討論中,我沒有發(fā)現(xiàn)任何事件來證明企業(yè)家必須是企業(yè)家的孩子這樣一種誤區(qū)。很多企業(yè)家來自于與企業(yè)家毫無關(guān)系的家庭,不僅家里沒有人是企業(yè)家,甚至對企業(yè)家一無所知。還有的人是從前蘇聯(lián)移民到這個自由市場的國家,他們也迅速地創(chuàng)立了自己的企業(yè)。這些人的父母和領(lǐng)袖大多數(shù)都是共產(chǎn)主義者,因此,他們必須在他們的父母親和領(lǐng)袖外尋找榜樣。以色列企業(yè)家斯蒂夫·沃思莫這樣描述近來前蘇聯(lián)移民:“他們現(xiàn)在必須關(guān)注的不再是馬克思和恩格斯,而是從馬莎百貨(Marks&Spenser)開始。”
關(guān)于債務(wù)人要坐牢的誤區(qū)
這里有一個很簡單的事實,那就是美國債務(wù)人是不需要坐牢的,但是一些美國人對此卻概念模糊。只要你借錢的時候足夠誠實,就不需要擔(dān)心以后有人來逮捕你。如果你申請破產(chǎn),只要你把賬上的錢給供應(yīng)商、員工和其他相關(guān)的人,你就不會去蹲監(jiān)獄。在借錢的時候足夠誠實是指不要撒謊,向貸方提供他們所需的事實,貸方會通過合理的分析得出是否把錢借給你。在貸款申請上,你必須寫明所有的債務(wù),甚至包括可能的連帶債務(wù),例如你給你妹夫在銀行的貸款作了擔(dān)保。
當(dāng)然,沒有人要求你將你所有的財產(chǎn)都填寫在申請上。如果貸方認(rèn)為貸款的人實際上比表現(xiàn)出來的更加富有,我相信他們是不會介意的。這樣,多出來的那部分財產(chǎn)不會被貸方要求做抵押品。另外,如果將不動產(chǎn)轉(zhuǎn)到其他家庭成員的名下,這部分資產(chǎn),債權(quán)人就無法觸及了。
吉姆·科弗特:破產(chǎn)后的生活
吉姆·科弗特是家里四個孩子中最小的一個,但是卻是最有野心的一個。在他還是個男孩的時候就在伊利諾伊州的丹維爾市開辦了他的第一份事業(yè)。吉姆的父親,科隆尼·科弗特,在17歲的時候就當(dāng)兵了,以后成為了歐洲戰(zhàn)場上獲得很高榮譽的戰(zhàn)士。隨后,在太平洋戰(zhàn)場上,在第二次世界大戰(zhàn)臭名昭著的巴丹死亡行軍中他存活了下來,但是他退役后,家庭生活問題出現(xiàn)了。指揮部的軍官和他們的家庭在陸??杖婑v地一直生活得都很好,盡管那時平民生活很糟糕,但是上校們有津貼和食物供應(yīng)補助。他們享受高層中產(chǎn)階級的住房條件,福利社低廉的商品價格使得工資的實際價值上升。另外,他們還享受慷慨的食物津貼。此外,上校們還有自己的司機和一些其他的津貼。但是,回到伊利諾伊州的丹維爾市后,科弗特一家開始陷入了經(jīng)濟困境。最后,吉姆的父親自己組建了一個建筑公司。那時吉姆還在念中學(xué),很自然地他經(jīng)常會在里面幫忙做一些活兒。吉姆說:“我曾經(jīng)花了整個夏天幫忙預(yù)鑄樓梯的混凝土結(jié)構(gòu),而父親則在外面弄院子,這段生活真的是太恐怖了?!?
公司經(jīng)營得很不好,他的父親感到很沮喪,整個家庭陷入了困境中。最后公司申請了破產(chǎn)。那時吉姆才14歲。雖然感到很痛苦,但吉姆學(xué)到了寶貴的一課:“在我很小的時候我就知道在破產(chǎn)之后還可以擁有自己的生活。沒有什么事情是很恐怖的。一度我們的生活糟糕透了,但是,在父親向法院提交破產(chǎn)申請兩個星期后,父親找到了一份很好的工作,整個家庭的生活狀況變得好多了。”
“我想,很多人都很害怕走向破產(chǎn)。在我很年輕的時候就了解它,因此,對于破產(chǎn),我從未覺得害怕過……我也從未害怕過遭遇失敗。我從來都不會因為事情沒有良性發(fā)展而讓自己陷入過窘境。我想你應(yīng)該從這件事了解可以繼續(xù)你的追求,也可以做些其他的事情。相信你不會再犯相同的錯誤了?!?
吉姆是在美國財政部特勤處工作過的最年輕的小伙子。那段工作期間,他一共擔(dān)任過三位總統(tǒng)的保安工作,其中包括理查德·尼克松,吉姆認(rèn)為尼克松是一位真正的領(lǐng)袖。
吉姆在特勤處的訓(xùn)練和工作經(jīng)驗對他后來進(jìn)入一家安全系統(tǒng)機構(gòu)起到了很大的作用,后來他能夠控制SecurityLink公司也是得益于此。但是,他父親的破產(chǎn)經(jīng)歷,以及他對于尼克松時代喧囂的結(jié)束過程的近距離接觸和獨特看法,也使得他受益匪淺。當(dāng)他進(jìn)入公司的時候,公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入了困境,不久吉姆接替老板管理兩家公司,而其中一家那時已經(jīng)申請了破產(chǎn)。現(xiàn)在SecurityLink已經(jīng)成為全美排名第十的保安公司了,很顯然吉姆是管理它的企業(yè)家。吉姆,一個天生的企業(yè)家,他沒有被他父親的破產(chǎn)和尼克松總統(tǒng)的失敗打垮,相反,他為此受到了巨大的激勵。
打破阻止你前進(jìn)的誤區(qū)
孩子們相信這樣的誤區(qū):通常建立在神話基礎(chǔ)之上,或只是想給孩子帶來好處,例如圣誕老人和牙齒仙子,還有就是用一些聽起來很真實的東西去說服你去做對你有好處的事情,例如吃完你盤子里所有的食物,“因為歐洲還有很多人在挨餓。”我一直很想幫助這些挨餓的人,但我從來就沒有問過,我吃東西是怎樣影響到這些挨餓的人的?,F(xiàn)在,我知道了,這些挨餓的人中有人能穿我穿不了的衣服。
基于神話的誤區(qū)很容易破除。當(dāng)年紀(jì)大一點的孩子告訴你并沒有什么圣誕老人時,只要你的父母親點一下頭就能破除了。但是破除看起來是很真實的誤區(qū)的時候就沒有這么簡單了。因此在破除之前進(jìn)一步讓人意識到這些誤區(qū)并不真實是很有必要的,因為,如果不破除這些誤區(qū),它們會取得越來越多的信任,變得更加難以破除。所以,讓我們現(xiàn)在就動手!
停下來
誤區(qū)就像是高速公路上的分道線一樣。它們引導(dǎo)著你駕駛,可你卻從未真正注意過它們。但是當(dāng)?shù)搅瞬砺房?,分道線伸向不同的兩個方向時,你就必須停下來了,決定自己究竟要往哪個方向走。誤區(qū)的真相也是一個道理。你相信它們,讓它們指引你前進(jìn),但是你甚至沒有意識到它們的存在。要打破誤區(qū)就必須發(fā)現(xiàn)它們。你必須停下來弄清楚它們是什么。如果你忽視了它們,它們模糊的影響還會像韁繩一樣一直影響著你。
隔離
誤區(qū)并不是突然出現(xiàn)在你的面前。它們通常出自你信任的人的不斷重復(fù),包括你的父母、老師、榜樣、同輩以及媒體——他們會在你易受影響的時候向你傳輸觀點。現(xiàn)在開始,一定要拒絕這些影響,將誤區(qū)在源泉處隔離。所以,想象一下,告訴你這些誤區(qū)的人不是這些對你最有影響力的人,而是一些別的人。想象一下,最近的一個對你撒謊的人是在向你傳輸誤區(qū)?,F(xiàn)在,對他給你的信息你作何感想呢?
仔細(xì)檢查
誤區(qū)通常由兩個部分組成:基礎(chǔ)的顯而易見的事實和得出結(jié)論的邏輯推論。例如,A等于B,B等于C,這兩個前提是顯而易見的事實,于是,由這兩個顯而易見的事實就得出了A等于C的分析結(jié)論。
要看出這些作為基礎(chǔ)的前提是否正確很容易,但要看出對于這些顯而易見的事實的分析為什么會得出錯誤的結(jié)論卻不是很容易。例如,賈德·馬爾金相信的誤區(qū)是所有的企業(yè)家都應(yīng)該像尼爾·布盧姆一樣。賈德可能會放棄或猶豫成為一個企業(yè)家,這是因為他相信下面的這個傳統(tǒng)觀點:尼爾·布盧姆非常精明,尼爾·布盧姆是一個企業(yè)家。然后,對于這兩個顯而易見的事實分析得出:所有的企業(yè)家都很精明,極具有競爭威脅。
這個例子里的兩個前提都是對的,但是分析卻是錯的,因為,雖然布盧姆是“一個”企業(yè)家,但他并不是“所有”企業(yè)家。要認(rèn)可這一分析過程需要本著懷疑主義和犬儒主義進(jìn)行仔細(xì)的檢查。只有當(dāng)賈德·馬爾金調(diào)查了其他的企業(yè)家以后,他才會發(fā)現(xiàn)那些不像尼爾的人也能成為企業(yè)家。
除了這里提到的,還有很多誤區(qū),你不一定需要全部了解它們,但是你需要意識到它們的存在,并在它們出現(xiàn)在你面前的時候,能夠認(rèn)出它們,理智地分析它們,并中斷它們對你的影響。不要讓誤區(qū)阻礙了你前進(jìn)的步伐。