2006年,華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心和華坤女性生活調(diào)查中心在全國(guó)開展了7項(xiàng)有關(guān)女性消費(fèi)狀況的調(diào)查,分別為:10城市品牌與女性消費(fèi)調(diào)查、20城市女性消費(fèi)調(diào)查、6城市職場(chǎng)女性生活調(diào)查、城市中高收入家庭生活調(diào)查、5城市女性消費(fèi)知情權(quán)調(diào)查和10省區(qū)農(nóng)村女性和進(jìn)城務(wù)工女性消費(fèi)調(diào)查。
以上7項(xiàng)女性消費(fèi)調(diào)查,調(diào)查區(qū)域涉及全國(guó)20個(gè)省、市、自治區(qū),調(diào)查人群包括了農(nóng)村女性、進(jìn)城務(wù)工女性和城市女性。調(diào)查還以年齡、收入為標(biāo)準(zhǔn),在城市女性中開展了年輕職場(chǎng)女性和城市中高收入家庭的消費(fèi)狀況的調(diào)查。總計(jì)獲得有效樣本10250個(gè),總計(jì)獲得289.4萬(wàn)個(gè)原始數(shù)據(jù)。
根據(jù)第一手調(diào)查數(shù)據(jù),調(diào)查者認(rèn)為2006年中國(guó)女性消費(fèi)有如下特點(diǎn)和趨勢(shì):
一、農(nóng)村女性消費(fèi)最具增長(zhǎng)空間
在歐萊雅集團(tuán)的支持下,作為2006年的重點(diǎn)調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查者在10個(gè)省開展了農(nóng)村女性消費(fèi)調(diào)查和進(jìn)城務(wù)工女性消費(fèi)調(diào)查。
2006年10月至12月,華坤女性生活調(diào)查中心在10個(gè)省20個(gè)市、區(qū)、縣進(jìn)行了“農(nóng)村女性消費(fèi)狀況調(diào)查”。本次調(diào)查采用多級(jí)分層、偶遇抽樣的方法,共發(fā)放問(wèn)卷2000份,回收有效問(wèn)卷1969份。被調(diào)查者的平均年齡36.6歲,83.8%的人接受過(guò)初中以上學(xué)歷教育;93.7%的人已婚。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2006年前三季度,被調(diào)查家庭毛收入戶均22228元,純收入12898元。
農(nóng)村女性掌握家庭日常消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)
98.2%的被調(diào)查農(nóng)村女性有個(gè)人收入,婦女個(gè)人收入占家庭收入的43%;2006年前3季度,被調(diào)查農(nóng)村女性個(gè)人毛收入平均為8972元,純收入平均為5661元。
78.5%的被調(diào)查農(nóng)村女性有個(gè)人存款(n=1138),個(gè)人累計(jì)存款額平均為6258元。一半(50%)的婦女自主管理個(gè)人收入。
85%的被調(diào)查家庭中,婦女參與家庭財(cái)務(wù)管理。將近四分之一的家庭(23.4%)中主要由妻子管理家庭收入。在子女教育、購(gòu)買日用品、生產(chǎn)性投資、人情費(fèi)、飲食等八項(xiàng)主要家庭開支中,主要是由妻子決定或夫妻共同決策的。家庭日用品、服裝、食品等消費(fèi),女性有絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)。
農(nóng)村女性個(gè)人消費(fèi)中對(duì)服裝、手機(jī)、化妝品和首飾的需求較強(qiáng)
2007年農(nóng)村女性個(gè)人消費(fèi)需求前四位為:服裝(57.9%)、手機(jī)(24.0%)、化妝品(21.82%)、首飾(20.6%)。
農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能滿足消費(fèi)需求
本次調(diào)查顯示,農(nóng)村女性的主要購(gòu)物場(chǎng)所為集市、村里的農(nóng)家店和縣城。平均來(lái)看,離家最近的商店為1公里以內(nèi)(889.7米)。農(nóng)村女性對(duì)農(nóng)家店的總體評(píng)價(jià)一般,對(duì)農(nóng)家店的10個(gè)方面五分制量表中總評(píng)分低于3分,其中評(píng)價(jià)較低的是商品質(zhì)量和商品的安全衛(wèi)生。
質(zhì)量是影響農(nóng)村女性消費(fèi)的首要因素。本次調(diào)查請(qǐng)農(nóng)村女性對(duì)“影響購(gòu)買的因素”進(jìn)行排序,加權(quán)處理后發(fā)現(xiàn),“質(zhì)量”排在第一。
進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村女性可支配收入顯著增加,消費(fèi)方式向城市女性靠攏
10省市進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村女性消費(fèi)調(diào)查采用偶遇抽樣法,共發(fā)放問(wèn)卷1500份,回收有效問(wèn)卷1295份。被調(diào)查者的平均年齡為27.9歲,主要從事服務(wù)業(yè)。被調(diào)查者中,48.7%未婚,49%已婚。調(diào)查顯示,進(jìn)城務(wù)工女性的可支配收入顯著增加,消費(fèi)方式和生活方式向城市女性靠攏。同期比較,進(jìn)城務(wù)工女性的個(gè)人月均收入比農(nóng)村女性高出120元。
進(jìn)城務(wù)工女性美容消費(fèi)逐漸凸顯,口紅居化妝品消費(fèi)第三位
本次調(diào)查顯示,85.1%進(jìn)城務(wù)工女性使用化妝品。
農(nóng)村女性使用化妝品以護(hù)膚功能為主要選擇,進(jìn)城務(wù)工女性除了選擇護(hù)膚品外,對(duì)彩妝用品需求增長(zhǎng)。進(jìn)城務(wù)工女性使用的化妝品依次為洗面奶(76.7%)、潤(rùn)膚霜/膏(74.2%)、口紅(38.4%)和眉筆(22.9%)。而農(nóng)村女性通常使用的化妝品依次為潤(rùn)膚霜/膏(68.0%)、洗面奶(56.3%)、護(hù)手霜(52.7%)和防凍防裂膏(35.9%)。
二、城市女性個(gè)人消費(fèi)居時(shí)尚前沿
美麗消費(fèi)已成首選
20城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查顯示,2006年城市女性最大的個(gè)人開支,是包含服裝服飾、美容美發(fā)、整形健身等在內(nèi)的“美麗消費(fèi)”,平均支出3618元。
6城市職場(chǎng)女性生活方式調(diào)查顯示,年輕的職場(chǎng)女性的“美麗消費(fèi)”需求最強(qiáng)。在平均月收入4378元的727名被訪職場(chǎng)女性中,80%左右的人燙過(guò)頭發(fā),72%染過(guò)頭發(fā),65%進(jìn)行定期頭發(fā)護(hù)理,43%有化妝習(xí)慣,32%定期去美容院,平均每月在美容院消費(fèi)354元。她們平均每年服裝消費(fèi)3977元,鞋消費(fèi)1761元,皮包消費(fèi)1276元,手表消費(fèi)1749元,普通配飾936元,貴重飾品6110元。
旅游消費(fèi)熱度不減
20城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查顯示,2006年11.3%被調(diào)查女性最大一筆開支為旅游,居第二位,平均支出6156元。七成以上的被調(diào)查女性2007年有旅游打算。在計(jì)劃旅游的女性中,國(guó)內(nèi)旅游首選海南;有22.8%的被訪者選擇出境游,出境游首選為歐洲。
信用消費(fèi)從時(shí)尚到習(xí)慣
20城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查顯示,近四成(36.9%)被調(diào)查女性經(jīng)常刷卡消費(fèi);6城市職場(chǎng)女性生活方式調(diào)查顯示,六成以上的被調(diào)查者(61.9%)有信用卡,在這些年輕的女性持卡人中七成以上(73%)日常以刷卡消費(fèi)為主,34.4%的被調(diào)查者經(jīng)常利用信用卡服務(wù)打折,
26.4%的人用信用卡分期付款購(gòu)物。對(duì)她們而言,信用卡已經(jīng)在較大程度上取代傳統(tǒng)意義的現(xiàn)金消費(fèi)。
城市中高收入家庭生活質(zhì)量調(diào)查顯示,四成以上(43.6%)的被調(diào)查家庭經(jīng)常使用信用卡消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)升溫
6城市職場(chǎng)女性生活方式調(diào)查顯示,87.7%的被調(diào)查者都有上網(wǎng)習(xí)慣,每周的平均上網(wǎng)時(shí)間為25.7小時(shí),即平均每個(gè)工作日上網(wǎng)5小時(shí)。被調(diào)查者的工作、休閑、生活,交往等都與網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了親密聯(lián)系。
20城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查顯示,除了在商場(chǎng)、超市等常規(guī)的購(gòu)物方式,近兩成(19.3%)被調(diào)查女性在網(wǎng)上購(gòu)物。
城市中高收入家庭生活質(zhì)量調(diào)查顯示,13.9%的被調(diào)查家庭偏愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物。
三、城市中高收入家庭消費(fèi)4大亮點(diǎn)
2006年《GOOD好主婦》與華坤女性生活調(diào)查中心在16個(gè)大中城市的中高收入家庭中開展了“城市家庭生活質(zhì)量調(diào)查”?;厥沼行?wèn)卷1986份。被調(diào)查者的個(gè)人月收入平均為6156元,家庭月收入平均為13336元。
2006年家庭旅游消費(fèi)戶均近萬(wàn)元
調(diào)查顯示,2006年,超過(guò)一半的(55.5%)被調(diào)查家庭全家旅游過(guò)了,這些家庭用于旅游的平均消費(fèi)為9109元;有52.7%的家庭有全家旅行的計(jì)劃,出國(guó)度假成為家庭旅游首選,超過(guò)三分之一的被調(diào)查者最想出國(guó)旅游。
主婦個(gè)人消費(fèi)已成家庭開支中重要部分
城市中高收入家庭調(diào)查顯示,被調(diào)查女性2006年平均每月個(gè)人消費(fèi)1873元,最多為50000元。
2007年家庭消費(fèi)3大熱點(diǎn):度假、購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品、購(gòu)房。
2007年,79.8%的城市中高收入家庭把旅游度假列入了消費(fèi)計(jì)劃,預(yù)計(jì)開支平均為10206元;有46.7%的家庭把購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品列入了未來(lái)一年的家庭消費(fèi)計(jì)劃,預(yù)計(jì)開支平均為6803元;24.3%的被調(diào)查家庭準(zhǔn)備在明年買房,預(yù)計(jì)開支平均為244840元。
四、名牌引領(lǐng)女性消費(fèi)
名牌=品質(zhì)+品位+經(jīng)典
10城市“品牌與女性消費(fèi)調(diào)查”顯示,在女性消費(fèi)者心目中,名牌=品質(zhì)+品位+經(jīng)典。超過(guò)六成(62.1%)的女性消費(fèi)者認(rèn)為,名牌“價(jià)格雖貴,但質(zhì)量、品質(zhì)有保證”;一半左右(50.4%)的女性消費(fèi)者認(rèn)為名牌“制作精良、使用持久”。
“買一件名牌的最高花費(fèi)”平均3560元
由于大多數(shù)女性消費(fèi)者認(rèn)為,名牌消費(fèi)是品質(zhì)消費(fèi),“品牌與女性消費(fèi)”調(diào)查顯示,95.8%的女性消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)名牌產(chǎn)品。2006年上半年的女性消費(fèi)者“買一件名牌的最高花費(fèi)”平均為3560元,最高花費(fèi)達(dá)21萬(wàn)元。其中,名牌商品單件消費(fèi)額在“5000元以上”的占13.9%。單件消費(fèi)額“5000元以上”的女性消費(fèi)者中,北京居首位,長(zhǎng)沙與北京并列第一;上海第二;青島居第三位。
在農(nóng)村女性中,品牌也是影響消費(fèi)行為的重要因素之一。超過(guò)七成的被調(diào)查者在消費(fèi)時(shí)會(huì)考慮品牌因素。
五、消費(fèi)安全是女性消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題
消費(fèi)安全是不同地域、不同年齡女性消費(fèi)者普遍擔(dān)心的問(wèn)題。
食品安全最令女性消費(fèi)者擔(dān)憂
2006年20城市女性消費(fèi)調(diào)查顯示,女性消費(fèi)者認(rèn)為消費(fèi)安全問(wèn)題突出的行業(yè)依次為食品、藥品、化妝品、整形美容、家庭裝修等。其中,對(duì)食品安全的關(guān)注最為突出.與去年同期相比,對(duì)食品安全表示擔(dān)憂的比例上升了13個(gè)百分點(diǎn)。
消費(fèi)安全問(wèn)題在農(nóng)村更為突出
在農(nóng)村女性消費(fèi)調(diào)查中,超過(guò)七成的被調(diào)查者遇到過(guò)假冒偽劣商品或受騙上當(dāng)?shù)那闆r。其中,食品、種子化肥、化妝品、藥品等方面的問(wèn)題較為突出。遇到這種情況后,一半以上的被調(diào)查者只能“自認(rèn)倒霉”。
女性消費(fèi)者渴望擁有知情權(quán)
5城市“女性與消費(fèi)知情權(quán)”調(diào)查顯示,超過(guò)一半的被調(diào)查者認(rèn)為自己作為消費(fèi)者,對(duì)所消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)不能享有足夠的知情權(quán)。
七成以上女性消費(fèi)者“看不懂”產(chǎn)品說(shuō)明書
說(shuō)明書是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的主要渠道,“女性與消費(fèi)知情權(quán)”調(diào)查結(jié)果顯示,72.6%的女性表示通過(guò)閱讀說(shuō)明書,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的性能一目了然。其中,“保險(xiǎn)合同”讓人最難讀懂;另外“藥品”、“保健品”、“電腦”、“化妝品”說(shuō)明書也都很難讓非專業(yè)人士的消費(fèi)者看懂。
編輯/胡迎春
感謝華坤女性生活調(diào)查中心、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)