[探源]
劉備起兵之初,與曹操交戰(zhàn),多次失利。曹兵追到當(dāng)陽,與劉備的部隊打了一仗。劉備敗退.令張飛斷后,阻截追兵。張飛只有二三十個騎兵,臨危不懼,心生一計。他命令騎兵到樹林子里砍下樹枝,綁在馬后,然后在林中飛跑打轉(zhuǎn)。張飛一人騎著黑馬,威風(fēng)凜凜地站在長板坡的橋上。追兵趕到,見張飛獨自騎馬橫矛橋上,好生奇怪。又見橋東樹林里塵土飛揚,以為樹林之中定有伏兵,追擊的曹兵馬上停止前進(jìn)。張飛以假亂真,只帶二三十名騎兵,阻止住了追擊的曹兵,靠的就是這“樹上開花”之計。
[古兵法原文]
借局布勢,力小勢大。鴻漸于陸,其羽可用為儀也。
[原文今譯]
弱小的部隊通過憑借某種因素,改變外部形態(tài)之后,自己陣容顯得充實強大了,就象鴻雁長了羽毛豐滿的翅膀一樣。
[正文]
有人做過一個有趣的統(tǒng)計,在國內(nèi)一些知名品牌當(dāng)中,或多或少都有一些“洋親戚”的影子。比如雅芳的傍之者有“雅倩、雅嘉、雅黛、雅蘭”,其中前二者修煉成為中國馳名商標(biāo)。妮維雅的表親是“詩維婭”,安利傍之者有“安婷”,歐萊雅的fans就更多了,“鉑萊雅、潔萊雅、法來雅”比比皆是。借勢而省力,樹上開花妙亦如此。
在兵法上,樹上開花被作為制造聲勢以懾服敵人的一種計謀。如果在商場上,通過異業(yè)聯(lián)盟來加強合作,在各自的戰(zhàn)線上制造出聲勢,利用別人的樹開自己的花,的確是充滿遠(yuǎn)見的做法。
2003年9月,美容行業(yè)的知名企業(yè)蝶戀花公司,以20萬保證金與廣州消費者委員會聯(lián)合推出了“先期賠付”制度,旨在“當(dāng)其顧客在消費后受到不良傷害時,消費者委員會可用此保證金先向消費者進(jìn)行賠付或補償?!边@一非常積極的舉措,既是對自己產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也展現(xiàn)出蝶戀花對消費者誠懇負(fù)責(zé)的態(tài)度,立即引起了同行和媒體的廣泛關(guān)注。
兩年后的2006年,廣州消費者協(xié)會給予蝶戀花“3.15信譽標(biāo)志”的使用權(quán),充分肯定了蝶戀花產(chǎn)品的質(zhì)量。一招“先期賠付”,讓蝶戀花先后在消費者委員會這棵樹上開出了兩朵獨特的鮮花,這在美容消費投訴時有發(fā)生的今天,使蝶戀花在這個行業(yè)當(dāng)中顯得與眾不同,無論廣告效益還是市場認(rèn)可程度,花這20萬不可謂不劃算。
在并戰(zhàn)計中,樹上開花以借局布勢而名列其中,在實現(xiàn)“布精兵于友軍之陣,完其勢以威敵”之前,要先通過整合有利于自己的資源,保存實力,等待時機,然后再扭轉(zhuǎn)局面,擊潰對手。蜜絲佛陀(MAX FACTOR)在臺灣就有過這樣的精彩表現(xiàn)。
上世紀(jì)80年代中期,蜜絲佛陀與資生堂在臺灣市場的爭奪戰(zhàn)如火如荼,資生堂引進(jìn)的一個“電腦成像化妝設(shè)計系統(tǒng)”吸引了不少女性的目光(可查閱《化妝品與36計》之三“借刀殺人”),給蜜絲佛陀造成了巨大的威脅,市場占有率節(jié)節(jié)敗退。蜜絲佛陀決定在決策速度上加快步伐,改用游擊營銷戰(zhàn)術(shù)來對付資生堂的穩(wěn)健作風(fēng)。
機會終于來了,臺灣政府決定從1985年4月1日開始實施新的“營養(yǎng)稅制度”,蜜絲佛陀暗中獲悉資生堂將以領(lǐng)導(dǎo)品牌的姿態(tài)率先降價,借機打擊其他品牌,于是決定馬上跟進(jìn)。在取得資生堂對零售店的降價通知后,3月31日下午,他們制定出部分產(chǎn)品在降幅上超過資生堂20%的策略,并搶先于第二天在各大媒體發(fā)布降價廣告。剛好比資生堂的降價廣告快一天,使消費者誤認(rèn)為是蜜絲佛陀率先降價。
這一回合,蜜絲佛陀大獲全勝,兩者的業(yè)績差距大大縮小。趁熱打鐵,蜜絲佛陀在次年3月成功地推出不褪色唇膏,造成市場的搶購,逼得資生堂不得不從日本引進(jìn)第二代的不褪色的Integrate口紅與之對抗。此后的1987年,蜜絲佛陀又以“蜜絲(MAX)唇情”為廣告主題推出金玉雙星、玉麗明亮、玉麗少女三系列口紅產(chǎn)品。囊括上班族、貴婦和少女,以先聲奪人之勢防堵資生堂新品的登陸。
從此,蜜絲佛陀遏制了潰敗的頹勢,擴(kuò)大了自己的戰(zhàn)果,極大地動搖了資生堂領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。由此看來,蜜絲佛陀利用“營養(yǎng)稅制度”的實施之便,讓自己的實力在最佳的時機如鮮花般綻放,深得“樹上開花”之妙。
同樣的“樹上開花”,在迪奧(Dior)版本里確是另一種風(fēng)味,在不可能的地方制造出可能,利用品牌形成的強大影響力,在新的戰(zhàn)線開花結(jié)果,使品牌資源得到了深度的開發(fā)和利用。
很多人喜歡CD的真我香水(J’adore),其實Christian Dior一開始并不做香水,服裝才是它的正宗。在歷經(jīng)人生的跌宕起伏之后,迪奧先生直到四十歲,才在巴黎著名的高級時裝街擁有了個人服裝店。他的設(shè)計一改二戰(zhàn)之后的蕭條、頹喪氛圍,注重服裝的造型線條而不限于色彩。獨特的風(fēng)格轟動了巴黎乃至整個西方世界,給人留下深刻的印象。
迪奧先生讓黑色成為一種流行的顏色,他對女性魅力淋漓盡致的表現(xiàn),甚至使有些人覺得一個高雅女人一天不該只換一套時裝。他設(shè)計的服裝成為那個時代的經(jīng)典,可是他堅信完美的女性,除了有形的時裝之外,如果沒有一種無形的香薰來陪襯,仍舊是一種缺陷。
“香水是一扇通往全新世界的大門,所以我選擇制造香水,哪怕你僅在香水瓶旁邊逗留一會兒,便能感受到我的設(shè)計魅力。我所打扮的每一位女性都散發(fā)出朦朧誘人的雅性,香水是女人個性不可或缺的補充,只有它才能點綴我的衣裳,使之更加完美,它和時裝一起使得女人們風(fēng)情萬種。”迪奧始終這樣認(rèn)為。
于是劃時代的香水Miss Dior橫空出世,開創(chuàng)了CD香水50余年典雅高貴的香薰形象。上世紀(jì)50年代,迪奧精心調(diào)制的Diorissimo香水以清逸鈴蘭花香為主調(diào),成為那個浪漫年代的時尚標(biāo)志。1972年推出的Diorella香味有別于Miss Dior和Diorissimo的嬌柔艷麗,其中性姿態(tài)讓人以為它是男士古龍水的女性演繹版,被個性女孩所青睞。
80年代的迪奧看到潮流在流向冶艷誘惑,大膽Poison的出現(xiàn)成為CD香水的又一個經(jīng)典。夜來香加果香的濃郁主調(diào),蘋果形(意為禁果)的外形設(shè)計,引領(lǐng)了一大群性感冶艷、神秘誘惑的女性,其劃時代形象不言而喻。屬于90年代女性的DolceVita表現(xiàn)出自主生活取向的態(tài)度,其豐富的香氣和圓潤飽滿的造形線條,正好反映出90年代女性追尋滿足自我的意愿。又抓住了時尚的脈搏,深受時代女性的認(rèn)同。
50多年過去了,CD這個名字引領(lǐng)著世界的流行時尚,在服裝和化妝品領(lǐng)域都取得了豐碩的成果。后繼的圣羅蘭、三宅一生都有過非常經(jīng)典的從服裝向香水的跨越,但唯有迪奧的“樹上開花”才最為持久嬌艷,同一個品牌創(chuàng)造了兩個傳奇,格外地引人注目。
[點評]
借力打力才能四兩撥千斤,在不可能的地方創(chuàng)造奇跡,才是商戰(zhàn)致勝之道。
樹上開花由“鐵樹開花”轉(zhuǎn)化而來,原意是在無花之樹上造假花,以假亂真來混淆視聽。鐵樹開花是奇跡,如果借樹得力,要開出屬于自己的或者更多的花,只要時機得當(dāng),并非奇跡。
蜜絲佛陀抓住了機會,讓自己的資源優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。迪奧先生在自己的服裝取得非凡成就之時,推出對應(yīng)的香水,巧妙的讓喜愛自己服裝的視線轉(zhuǎn)移到了香水之上。從服裝之“樹”開出香水之“花”,基于知名品牌資源的高度利用,迪奧香水的名氣自然非尋常可比。
走多品牌路線,可以擴(kuò)充領(lǐng)域的廣度,但通常不能進(jìn)行深耕細(xì)作,由于缺乏深入服務(wù)導(dǎo)致顧此失彼,品牌之船會更容易觸上暗礁?;瘖y品業(yè),如何讓品牌資源像迪奧一樣得到更高效的利用,是一個值得深思的話題。
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