摘要:當前，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展速度明顯加快，研究現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展趨勢，對于制定科學合理的現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，十分重要而急迫。
　　關鍵詞:現(xiàn)代服務業(yè)；趨勢；研究
　　
　　當前，方興未艾的現(xiàn)代服務業(yè)正呈現(xiàn)以下發(fā)展態(tài)勢：
　　
　　一、產業(yè)化
　　
　　現(xiàn)代服務業(yè)的產業(yè)化表現(xiàn)為企業(yè)將各種提高效率和競爭力的活動外置，從而催生了大量的第三方專業(yè)服務企業(yè)的建立、發(fā)展和壯大，使得現(xiàn)代服務業(yè)迅速崛起并日益繁榮。隨著現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)鏈的發(fā)展，資金密集型和技術密集型的現(xiàn)代服務業(yè)將成為服務業(yè)增長中的“主導”行業(yè)，如金融、保險、證券、信息技術、房地產、中介組織、教育、旅游等。服務業(yè)的產業(yè)化必將導致農業(yè)、制造業(yè)發(fā)展過程中的信息服務、技術服務和金融服務等服務功能變得日益重要，不僅生產活動中與服務相關的諸如信息管理、研究開發(fā)、融資理財、綜合計劃、市場推廣、售后服務等業(yè)務比重不斷增加，而且，在整個價值鏈中與服務相關的諸如出售商標、加盟品牌、輸出管理、轉讓專利等環(huán)節(jié)的價值含量也會不斷提高。服務業(yè)的產業(yè)化體現(xiàn)在服務業(yè)的內部結構中，則是生產性服務比重的大幅度提高。
　　
　　二、一體化
　　
　　“服務”的幾個傳統(tǒng)特性——非實物性、生產與消費的同時性、不可存儲性以及不可貿易性正受到空前的挑戰(zhàn)。譬如，信息技術的發(fā)展使得服務的生產與消費的同時性、不可存儲性一并被打破，同時服務業(yè)務也被大量地體現(xiàn)在跨國和跨地區(qū)的貿易之中；此外，知識經濟和信息技術革命正在使傳統(tǒng)意義上的服務與商品的邊界越來越模糊，服務與商品的有機組合與迭加已越來越成為密不可分的統(tǒng)一體。
　　
　　三、擴張化
　　
　　服務業(yè)擴張化的最顯著的特征是服務型跨國公司的全球性拓展和壟斷經營格局的形成。上世紀90年代以后，服務業(yè)成為全球產業(yè)轉移的新興領域，在全球服務業(yè)中增長最快的是國際服務貿易。制造業(yè)類的跨國公司服務部門的業(yè)務出現(xiàn)向發(fā)展中國家轉移的趨勢，如世界著名的微軟、IBM等高科技企業(yè)均把部分后勤保障部門轉移到了亞洲。一些發(fā)展中國家正在從“世界工廠”變?yōu)椤笆澜甾k公室”。服務型的跨國公司利用其在資金、技術、信息、品牌和網絡上的巨大優(yōu)勢，在全球范圍內配置資源，搶占發(fā)展中國家的服務市場，來實現(xiàn)服務產業(yè)鏈的延伸、拓展和擴張。部分發(fā)展中國家的區(qū)域中心城市因此逐步顯現(xiàn)出“總部經濟”效應。隨著服務業(yè)市場壁壘的進一步降低，全球正掀起以服務業(yè)為主導的新一輪國際產業(yè)轉移的浪潮。為了能夠向遍布世界各地的消費者提供快捷、優(yōu)質的服務，全球網絡型組織構架正成為目前許多服務型跨國公司所采用的組織形式，如跨國性的旅游酒店集團、商業(yè)零售商店等。此外，項目外包則成為跨國公司廣泛應用的經營形式。與服務經濟相適應的是，制造業(yè)生產企業(yè)的組織模式也開始出現(xiàn)從大規(guī)模生產向大規(guī)?？头D變的趨勢.
　　
　　四、主導化
　　
　　服務業(yè)正在向生產領域滲透，其范圍也逐漸同生產領域相融合。這一趨勢使得從生產領域內獨立出來的服務業(yè)越來越呈現(xiàn)出一種主導性和核心化趨勢。當代經濟中的許多生產部門已成為服務業(yè)的附屬部分，它們的生產將圍繞著“服務”這一主導目標而展開。譬如新興的會計咨詢、法律咨詢等中介服務部門，這是現(xiàn)代服務業(yè)最重要的特征，也是現(xiàn)代服務業(yè)的最終發(fā)展趨勢。從發(fā)達國家和地區(qū)的經驗來看，經過產業(yè)的結構升級，國民經濟的實際增長幾乎大都來自于為生產者服務的現(xiàn)代服務業(yè)。在一個比較完整的現(xiàn)代經濟結構中，制造業(yè)與服務業(yè)（尤其是生產性服務業(yè)）是互動的，制造業(yè)的整體水平和產品品質的提升，依賴于服務的附加和服務業(yè)的整合。制造業(yè)產品中追加服務價值的大小，決定了該產品的質量和檔次。服務業(yè)的產出和就業(yè)人數(shù)占據(jù)了主導地位，成為經濟增長的主導產業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)對GDP增長的貢獻率越來越高。
　　
　　五、創(chuàng)新化
　　
　　隨著以知識創(chuàng)新為動力的新經濟逐步取代傳統(tǒng)的工業(yè)經濟，在現(xiàn)代服務業(yè)的內部結構中也開始越來越多地體現(xiàn)出新經濟的典型特征。這主要表現(xiàn)在：以金融、保險、房地產和商務服務為代表的現(xiàn)代服務業(yè)的增加值的比重增加最多，其它服務業(yè)部門的比重變化不大；知識密集的服務行業(yè)發(fā)展最為迅速，新興服務行業(yè)主要以知識密集型服務業(yè)為主；服務業(yè)的發(fā)展越來越離不開自身的創(chuàng)新活動，成為新技術最主要的使用者.
　　
　　六、知識化
　　
　　現(xiàn)代服務業(yè)科技含量高且能為消費者提供知識的生產、傳播和使用服務，使知識在服務過程中實現(xiàn)增值。現(xiàn)代服務業(yè)本身就是依托電子信息等高技術或現(xiàn)代經營方式和組織形式而發(fā)展起來的現(xiàn)代產業(yè)，它植根于信息化，是由現(xiàn)代的經營理念發(fā)展而來或經過信息化和現(xiàn)代的經營理念改造提升而來。
　　 作者單位：蘇州經貿職業(yè)技術學院
　　
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