摘要：本文分析了目前我國(guó)農(nóng)資供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，提示了農(nóng)資供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題，在深入分析的基礎(chǔ)上，探討農(nóng)資加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策。
　　關(guān)鍵詞：農(nóng)資；供應(yīng)鏈管理；配送
　　中國(guó)分類(lèi)號(hào)：F306 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　 隨著中國(guó)農(nóng)資流通市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快，農(nóng)資商品的流通打破了過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，逐步朝著市場(chǎng)化、社會(huì)化的方向發(fā)展。農(nóng)資商品流通體系也逐步向多種流通渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份并存、多種經(jīng)營(yíng)形式的格局發(fā)展。
　　
　　一、農(nóng)資供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵
　　
　　供應(yīng)鏈的概念最早產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，其是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶(hù)的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。供應(yīng)鏈管理是20世紀(jì)80年代末美國(guó)管理學(xué)家Stevens提出的一種以企業(yè)內(nèi)部與外部的集成觀，是一種建立企業(yè)間合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟的思想。農(nóng)資供應(yīng)鏈管理是對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)商、農(nóng)資流通企業(yè)、零售商和農(nóng)資用戶(hù)這些為了實(shí)現(xiàn)各自利益和目標(biāo)在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成相互協(xié)作的利益共同體的管理。通過(guò)供應(yīng)鏈管理使生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品能以準(zhǔn)確的數(shù)量，恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，在合適的時(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，送到適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所滿(mǎn)足農(nóng)資用戶(hù)需求，使系統(tǒng)成本最小和整個(gè)系統(tǒng)的效率提高。
　　
　　二、農(nóng)資供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題
　　
　　1．現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念淡薄
　　農(nóng)資市場(chǎng)放開(kāi)以來(lái)，農(nóng)資企業(yè)積極順應(yīng)新形勢(shì)，不斷深化改革，以引入連鎖配送現(xiàn)代流通方式為契機(jī)，大力推進(jìn)企業(yè)重組和網(wǎng)絡(luò)整合，通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)合與合作，建立了新疆“農(nóng)佳樂(lè)”、江蘇“蘇農(nóng)”等農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)品牌和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益得到迅速增長(zhǎng)。但一些地區(qū)的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)是遵循國(guó)家政策導(dǎo)向以及各省區(qū)政府的大力支持下，由原有的供銷(xiāo)社系統(tǒng)企業(yè)改制而來(lái)，農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)因其老“供銷(xiāo)”背景的存在，企業(yè)的發(fā)展打上了濃厚的集體企業(yè)的烙印，而這種烙印也是有利有弊。有利的是能夠得到一些相對(duì)優(yōu)惠的經(jīng)營(yíng)發(fā)展政策，弊端是使得一些員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。而且部分地、縣農(nóng)資公司對(duì)深化農(nóng)資流通體制改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制認(rèn)識(shí)不足，觀念陳舊，對(duì)加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)合共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠。危機(jī)意識(shí)、改革意識(shí)、聯(lián)合意識(shí)不強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)管理隨意性、主觀性大，時(shí)效性、科學(xué)性差，并期望靠行政保護(hù)維持經(jīng)營(yíng)。
　　
　　2．管理支持不夠
　　我國(guó)的一些農(nóng)資連鎖企業(yè)特別注重連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展，而忽視了對(duì)管理的充實(shí)與穩(wěn)定。而且農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的各級(jí)連鎖分支機(jī)構(gòu)的資金、人才都依賴(lài)連鎖經(jīng)營(yíng)總部輸出，雖然連鎖經(jīng)營(yíng)總部有資金實(shí)力來(lái)進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，但整個(gè)連鎖體系所需要的經(jīng)營(yíng)人才和流程管理并不僅是資金所能購(gòu)買(mǎi)到的。首先，農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的各級(jí)連鎖機(jī)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，并未被授予其相對(duì)獨(dú)立的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理職能。其次，連鎖總部對(duì)各級(jí)連鎖分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)資金的回收，還未建立高效通順的管理體制。再次，各連鎖分子公司間的組織管理協(xié)調(diào)基本都依賴(lài)連鎖總部。因此，任何一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到連鎖總部，致使連鎖總部存在著極大的管理隱患。農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)存的經(jīng)營(yíng)理念和管理流程方面的不足，是管理執(zhí)行不力的突出表現(xiàn)。
　　
　　3．信息管理不完備
　　信息是神經(jīng)系統(tǒng)，從農(nóng)資商品的生產(chǎn)、采購(gòu)到儲(chǔ)存、運(yùn)輸及銷(xiāo)售，每一個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息應(yīng)及時(shí)處理，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。目前，我國(guó)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)雖有快速發(fā)展，但地區(qū)之間尚不夠平衡，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展落后，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)不健全，農(nóng)戶(hù)居住分散，溝通渠道不暢，許多信息難以收集、傳遞，信息化體系建設(shè)明顯滯后。由于農(nóng)資產(chǎn)品需求的季節(jié)性，為了避免農(nóng)資供應(yīng)的意外或中斷，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的日常進(jìn)行，一般各農(nóng)資企業(yè)都建立一定的儲(chǔ)備。而在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)之間缺乏交流與合作，供應(yīng)鏈中供需信息不能得到及時(shí)、實(shí)時(shí)的共享造成的“牛鞭效應(yīng)”，增加了農(nóng)資供應(yīng)渠道中的不確定性，占用了大量的流動(dòng)資金，造成了庫(kù)存成本的上升。
　　在采用連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資企業(yè)中雖然大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于各配送中心的農(nóng)資商品的庫(kù)存、出入庫(kù)、銷(xiāo)售價(jià)格都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，但也存在一些問(wèn)題。如農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和農(nóng)資物流規(guī)模與配送資源能力的不匹配；配送中心的信息化程度不高；采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送脫節(jié)管理的現(xiàn)實(shí)，使得農(nóng)資供應(yīng)各環(huán)節(jié)之間信息傳遞不暢；各配送中心、直營(yíng)店與加盟店之間的經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)顯得有些滯后，這就導(dǎo)致各銷(xiāo)售終端的信息反饋不夠及時(shí)；采購(gòu)計(jì)劃仍采用傳統(tǒng)的方式等。
　　
　　三、實(shí)施農(nóng)資供應(yīng)鏈管理的措施
　　
　　1．轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，建造科學(xué)的管理流程
　　供應(yīng)鏈管理是集商流、物流、信息流、資金流為一體的一種現(xiàn)代管理模式，在其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)采用到許多新的經(jīng)營(yíng)管理思想和現(xiàn)代化技術(shù)，這就要求開(kāi)展農(nóng)資供應(yīng)鏈管理的管理者和工作者轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，切忌急功近利，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)，以保證其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)建立健全各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持按照科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化進(jìn)行運(yùn)作，建造切合實(shí)際的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。
　　
　　2．轉(zhuǎn)變配送中心職能，加快農(nóng)資配送信息化建設(shè)
　　為實(shí)現(xiàn)農(nóng)資供應(yīng)鏈管理的有效性，必須對(duì)完成農(nóng)資供應(yīng)的配送中心進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部渠道的扁平化管理，把配送中心從盈利的鏈條中抽出，由盈利型轉(zhuǎn)變成服務(wù)型。統(tǒng)一規(guī)劃各配送中心在各自區(qū)域內(nèi)的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送事務(wù)，作為直線(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
　　供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，其宗旨是通過(guò)現(xiàn)代化的信息手段增進(jìn)信息溝通，提高供應(yīng)鏈中環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效益和運(yùn)營(yíng)成本的降低。因此農(nóng)資供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)建立在電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上，信息傳遞貫穿于整個(gè)工作流程的始終。農(nóng)資配送信息化是指農(nóng)資配送企業(yè)內(nèi)部通過(guò)建立有關(guān)用戶(hù)需求信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理情況等信息共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起的運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)間的處理網(wǎng)絡(luò)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的信息化。沒(méi)有功能完善的信息系統(tǒng)，農(nóng)資配送業(yè)務(wù)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘜⒋绮诫y行。為實(shí)現(xiàn)整個(gè)農(nóng)資供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的低成本、高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建設(shè)高度信息化的配送中心，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資采購(gòu)、庫(kù)存和配送計(jì)劃等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，實(shí)現(xiàn)程控化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。配送中心應(yīng)盡快建立高效、完善的“農(nóng)資配送業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)”，在這個(gè)系統(tǒng)中包括訂單管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)等功能，提高管理的透明度。
　　
　　3．改變運(yùn)營(yíng)機(jī)制
　　供應(yīng)鏈管理模式要求在經(jīng)營(yíng)組織內(nèi)部實(shí)行縱向一體化鏈?zhǔn)焦芾?，即要求以核心企業(yè)為軸心，前向與農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、中間與農(nóng)資流通企業(yè)、后向與廣大農(nóng)戶(hù)，相互結(jié)成一個(gè)供應(yīng)鏈條。在供應(yīng)一體化的鏈條上的各個(gè)交易主體即為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間不再是獨(dú)自存于市場(chǎng)的交易關(guān)系，取而代之的是以信任和互利為基礎(chǔ)的合作關(guān)系，實(shí)質(zhì)上也就是形成了一種共生關(guān)系。這就要求農(nóng)資核心企業(yè)要緊密的聯(lián)接上下兩端，把在市場(chǎng)中所需要的多層交易，轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈一體化的內(nèi)部來(lái)進(jìn)行，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的整合與建造，分析和預(yù)測(cè)終端市場(chǎng)的實(shí)際需求，再向上逐級(jí)傳遞，提高供應(yīng)鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效地降低整個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)營(yíng)決策的不確定性。
　　
　　4．健全農(nóng)資服務(wù)體系
　　隨著農(nóng)村市場(chǎng)的日益規(guī)范和日趨活躍，農(nóng)資流通中“服務(wù)至上”也將日益明顯。前端供應(yīng)鏈和最終市場(chǎng)的結(jié)合直接影響到供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益，為了實(shí)現(xiàn)前端供應(yīng)鏈與最后節(jié)點(diǎn)“農(nóng)村市場(chǎng)”的無(wú)縫連接，以及實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益，就要健全農(nóng)資服務(wù)體系。即在為農(nóng)戶(hù)提供高效和優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品的同時(shí)，還要為農(nóng)戶(hù)提供相應(yīng)的技術(shù)增值服務(wù)。如通過(guò)建立科學(xué)種植技術(shù)的服務(wù)體系，對(duì)農(nóng)作物的種植、相關(guān)農(nóng)藥、農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的使用方法進(jìn)行指導(dǎo)；建立農(nóng)田病蟲(chóng)害和旱澇災(zāi)害的預(yù)防服務(wù)體系，針對(duì)季節(jié)的棉玲蟲(chóng)、蝗蟲(chóng)等蟲(chóng)害，要做好相應(yīng)的預(yù)報(bào)預(yù)防工作；對(duì)旱情、雨雹等天災(zāi)，要做好相應(yīng)的農(nóng)田管理預(yù)防指導(dǎo)工作；建立相應(yīng)穩(wěn)定的服務(wù)管理機(jī)制，成立咨詢(xún)服務(wù)中心，采取800免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)、公司網(wǎng)站公用信息查詢(xún)等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù)；不定期的舉辦農(nóng)業(yè)科技電視宣傳講座；定期組織專(zhuān)家深入到農(nóng)村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)、發(fā)放科技書(shū)刊等活動(dòng)。通過(guò)這種立體的多層面的技術(shù)服務(wù)，形成增值優(yōu)勢(shì)。
　　作者單位：河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]馬士華，林勇，陳志祥.供應(yīng)鏈管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000.105-120.
　　[2]黃章樹(shù)，林澤生.基于現(xiàn)代物流的傳統(tǒng)農(nóng)資商業(yè)企業(yè)重構(gòu)研究[J].物流科技，2