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淺談企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)

2007-12-29 00:00:00李素英李慶滿
中國市場 2007年35期


  摘要:企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展至關重要,企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)可以使企業(yè)在未來市場競爭中立于不敗之地,并使企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。但是企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)不是輕而一舉的事情,作為企業(yè)必須了解自己的不足,能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題,找到原因,并采取相應對策使企業(yè)核心競爭力日益完善。
  關鍵詞:企業(yè)核心競爭力;問題;原因;對策
  
  隨著中國加入世貿(mào)組織的進程,我國大多數(shù)企業(yè)正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。目前,世界500強已有80%進入中國,參與國內(nèi)市場的角逐,我國企業(yè)不但要在國內(nèi)市場與更多的大型跨國企業(yè)進行直接競爭,還必須逐步走向國際市場。然而有相當一部分企業(yè)整體規(guī)模比較小,實力比較弱,抗風險能力比較差,想要在激烈的市場競爭中生存并能夠可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須要具備一定的相對優(yōu)勢,要擁有這一優(yōu)勢,企業(yè)就要在其自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力,即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競爭力。
  
  一、我國企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的必要性
  
  什么是核心競爭力呢?核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,它具有一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平,具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨特優(yōu)勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。
  之所以如此強調(diào)核心競爭力,是因為它在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中始終處于核心地位,并影響全局??梢钥隙ǖ恼f,企業(yè)核心競爭力的建設和培養(yǎng)將是我國企業(yè)在競爭激烈的國內(nèi)市場和充滿機遇的國際市場獲得競爭優(yōu)勢的最重要途徑。然而,我國企業(yè)在建設核心競爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業(yè)往往所有制結(jié)構比較單一,法人治理結(jié)構不很完整,內(nèi)部管理體制也不健全,影響了企業(yè)科學的管理和高水平的運作,出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。而中小型企業(yè)往往是后勁不足,曇花一現(xiàn),在管理或制度不健全的情況下,有的企業(yè)好高騖遠,為了“蠅頭小利”而束縛了手腳,難以取得長遠的發(fā)展,有的拘泥形式,盲目套用頂級公司的核心理念,卻適得其反而每況愈下;有的投機倒把,甚至從昧心、違法的經(jīng)營中尋求發(fā)展的空間和機會。最后只能是一敗涂地。
  
  二、導致企業(yè)核心競爭力缺乏的因素
  
  企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的前提條件。通過一系列的觀察和分析,導致核心競爭力缺乏的因素主要有以下三點:
  
  1.管理決策能力的匱乏
  管理能力是一個系統(tǒng)概念,它滲透到企業(yè)的全部行為中。西蒙認為管理就是決策。一個企業(yè)管理能力的強弱,在決策能力方面關鍵反映在企業(yè)家和管理者的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風險決策能力等方面?;诠芾頉Q策能力而構建企業(yè)的核心競爭力,就是不斷提升企業(yè)獨特的戰(zhàn)略決策能力,并通過設計企業(yè)獨特的制度和規(guī)則體系,按照制度和規(guī)則去實現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力?!熬奕恕钡瓜碌年P鍵在于基于管理決策能力的核心競爭力缺乏。1995年,巨人集團發(fā)動的“三大戰(zhàn)役”等活動以及后來巨人大廈事件的發(fā)生,史玉柱不得不承認,集團的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問題,企業(yè)的決策發(fā)生了重大失誤。從核心競爭力角度考察,雖然巨人的市場營銷、技術開發(fā)形成了自己的核心競爭力,但關鍵的管理決策能力比較弱,實施管理決策能力比較差。
  
  2.技術創(chuàng)新能力的匱乏
  想要技術領先,就要有核心技術,就要在技術創(chuàng)新的基礎上鞏固、完善核心技術。對日益加速的企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,大部分企業(yè)都存在“先天不足”,“從眾”現(xiàn)象比較嚴重,創(chuàng)新意識和能力較差。同時從創(chuàng)新的方式上來看,企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進創(chuàng)新。由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制,我國絕大多數(shù)企業(yè)采用引進創(chuàng)新。但利益的驅(qū)動以及我國法制的不健全,使很多企業(yè)追求的并不是長期的競爭優(yōu)勢,而是眼前的小利。因此,假冒偽劣、盲目趨從等現(xiàn)象非常嚴重,影響了企業(yè)乃至地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
  
  3.核心競爭力缺乏強化、擴張、升級的過程
  核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力,但這個動力本身也是需不斷發(fā)展提升的,只有這樣,企業(yè)的核心競爭力才能永具特色,永葆青春,才能給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)長久的動力,隨著時代的進步和發(fā)展,越來越多的企業(yè)認識到了核心競爭力的重要意義,加強了企業(yè)內(nèi)的民主管理,并開始注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。但企業(yè)在經(jīng)歷了痛苦磨礪形成了自己特色的核心競爭力后,受各種因素的干擾往往忽視或淡化了核心競爭力的發(fā)展,其結(jié)果是核心競爭力退化,并最終喪失了核心競爭力的持續(xù)動力源特征。
  
  三、企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)對策
  
  企業(yè)的核心競爭力有助于企業(yè)在一個較長時期始終保持較強勁的競爭能力,能夠在市場中占據(jù)比較強的地位。核心能力是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關鍵、最根本的能力。當然,對它的建設和培養(yǎng)還要有一個本質(zhì)的規(guī)劃和長期的過程,主要表現(xiàn)為內(nèi)外兩方面:
  
  1.打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部途徑
  首先,要集中公司資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營,在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。
  其次,加強技術創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說,核心技術是核心競爭力的核心。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現(xiàn)有技術進行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進行技術分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產(chǎn)權的核心技術。
  再次,在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構不健全、組織和管理不對稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
  
  2.打造企業(yè)核心競爭力的外部途徑
  首先,可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。
  其次,可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構與產(chǎn)品結(jié)構,構建新的企業(yè)經(jīng)營機制,從而達到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。
  再次,努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)核心競爭力就越強大。因此,我們的企業(yè)都應重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。
  企業(yè)核心競爭力是目前我國企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國企業(yè)在全球化激烈的競爭環(huán)境中都必須思考如何構建自己的核心競爭力,取得自己的競爭優(yōu)勢,以確保自己能夠活得長、長得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道,為企業(yè)之本,在此基礎上吸納西方優(yōu)秀管理文明,形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競爭力,躋身激烈的全球化競爭并能夠立于不敗之地。
  作者單位:渤海大學會計學院
  
  參考文獻:
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