摘要：逆向物流是二十一世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。本文結(jié)合國內(nèi)外逆向物流的發(fā)展，引出對第三方進入逆向物流決策的分析和建立第三方進入逆向物流企業(yè)的要點，最后對第三方逆向物流運作模式進行了探討。
　　關(guān)鍵詞：逆向物流；第三方物流；物流市場
　　中國分類號：F：269.8 文獻(xiàn)標(biāo)識號A
　　
　　 一、第三方逆向物流公司的建立
　　
　　1、建立第三方實施逆向物流的決策流程
　　分析第三方實施逆向物流的決策流程的目的是為了幫助想要進入逆向物流這個潛在市場的第三方物流公司，其決策流程如下。
　　 調(diào)查逆向物流現(xiàn)狀及評估本公司實力。第三方物流公司在決定是否實施逆向物流活動前，首先要調(diào)查逆向物流的現(xiàn)狀并對本公司實力進行系統(tǒng)評估。內(nèi)容應(yīng)包括實施逆向物流的政府政策、市場環(huán)境、國內(nèi)外科研情況、該公司是否具有實施逆向物流所必須具備的必要資源、在逆向物流業(yè)務(wù)中取勝的核心競爭力及其發(fā)展前景等等。
　　 確定逆向物流客戶。是否具有充足的客戶也是決定是否實施逆向物流的一個關(guān)鍵因素，所以在對逆向物流現(xiàn)狀的調(diào)研及對公司實力的評估后要對公司的逆向物流客戶進行確定。
　　 調(diào)查其競爭者實力及客戶。在任何行業(yè)中，競爭都是難免的，所以第三方物流公司在評估自己的實力時必須調(diào)查其競爭者的市場地位、實施逆向物流業(yè)務(wù)的能力及其客戶情況。
　　 差距分析。在了解到自己與競爭者的實力后應(yīng)該進行差距分析，可從如客戶需求、網(wǎng)點設(shè)施、專業(yè)人才和技能、渠道關(guān)系等幾個方面入手并結(jié)合公司的具體情況，對公司和競爭對手在逆向物流市場中的地位進行評估和比較，明確自己的競爭優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)(SWOT分析)，從而為自己在市場上的戰(zhàn)略定位作進一步的準(zhǔn)備。
　　 可行性分析。在做完以上的調(diào)查分析之后，第三方物流公司要利用以上獲得的所有信息進行一項可行性研究分析，以得出公司進入逆向物流市場的可行性。第三方逆向物流從某種意義上說，是屬于物流系統(tǒng)的一部分，而可行性分析對一個系統(tǒng)而言，又是必不可少的步驟和重要組成部分。
　　 制定戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位就是討找、創(chuàng)造一個有價值的經(jīng)營活動，確定一個最理想的、區(qū)別于其他競爭對手的"模式"。如果某種生產(chǎn)或經(jīng)營活動有多種運作模式供選擇的話，一個簡單又緊要的事，就是發(fā)現(xiàn)并搶先確立自己的模式，以贏得競爭的勝利。戰(zhàn)略定位的實質(zhì)就是選擇可以超越其競爭對手的經(jīng)營活動。
　　
　　2、建立第三方逆向物流公司要點
　　 目前國內(nèi)很少具有規(guī)模、專業(yè)的第三方逆向物流公司，但從國家法規(guī)和人類可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看，發(fā)展第三方逆向物流是大勢所趨，從國內(nèi)現(xiàn)有的物流及回收公司看，具有本企業(yè)產(chǎn)品退貨的職能部門，現(xiàn)有的物流公司以及一些大型的物資回收再利用的企業(yè)可有能力改制為專業(yè)的第三方逆向物流公司，但是，國內(nèi)的這些公司都很缺乏逆向物流的經(jīng)驗，因此，在次分析了這些企業(yè)進入逆向物流市場應(yīng)當(dāng)注意的兩個要點：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。當(dāng)一個企業(yè)與其競爭對手提供性質(zhì)差不多的物流服務(wù)時，只有想辦法做到服務(wù)運作的成本長期低于競爭對手，才能在市場競爭中最終取勝，這就是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。其核心是在相應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)爭取最大的市場份額，使單位成本降到最低，從而以較低的售價贏得競爭優(yōu)勢。在第三方逆向物流領(lǐng)域，必須通過建立一個高效的物流操作平臺來分?jǐn)偣芾砗托畔⑾到y(tǒng)成本。在一個高效的物流操作平臺上，當(dāng)加入一個相同需求的客戶時，其對固定成本的影響幾乎可以忽略不計，自然具有成本競爭優(yōu)勢。（2）建立高效的物流操作平臺。物流操作平臺應(yīng)當(dāng)由以下幾部分構(gòu)成：相當(dāng)規(guī)模的客戶群體形成的穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量；穩(wěn)定實用的物流信息系統(tǒng)；廣泛覆蓋業(yè)務(wù)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)。穩(wěn)定實用的信息系統(tǒng)是第三方逆向物流企業(yè)發(fā)展的基石，物流信息系統(tǒng)不但需要較高的一次性投資，還要求企業(yè)具有針對客戶特殊需求的后續(xù)開發(fā)能力。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求選擇不同的物流系統(tǒng)，但任何第三方逆向物流企業(yè)都不可能避開這方面的投入。
　　 聯(lián)盟型的物流操作平臺。由于目前國內(nèi)逆向物流市場剛剛起步，多數(shù)企業(yè)存在“小散弱”的特點，大部分只是運作整個逆向物流環(huán)節(jié)的某個部分，因此逆向物流企業(yè)首先應(yīng)找出最適合本公司發(fā)展的戰(zhàn)略定位，然后仔細(xì)，謹(jǐn)慎地選擇有廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相當(dāng)規(guī)模的客戶群體的合作伙伴，結(jié)成長期的緊密的合作關(guān)系，以此建立這個高效的物流操作平臺。
　　 自建型的物流操作平臺。對于一個中小型的物流企業(yè)或是剛與步和物流企業(yè)，主要有三個途徑能夠完成這一任務(wù)。第一個途徑是在嚴(yán)密規(guī)劃的基礎(chǔ)上，采用較為激進的方式，先鋪設(shè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，再爭取客戶。但這種方式較為冒進并且需大量的資金，并不適合中小型逆向物流企業(yè)。第二個途徑是與某些大公司結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系，或成立合資逆向物流公司以獲取這些大公司的逆向物流業(yè)務(wù)。在國內(nèi)的其他行業(yè)也都可以發(fā)現(xiàn)類似個例。這種方式較為穩(wěn)妥，使企業(yè)在短期內(nèi)獲得大量業(yè)務(wù)。最后一種途徑是建立平臺，它是更為緩慢的方式，邊開發(fā)客戶，邊鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)。這種方式雖然較為穩(wěn)健，但也存在錯失發(fā)展良機和發(fā)展方向出現(xiàn)偏頗等問題。
　　
　　二、第三方逆向物流公司的運作模式
　　
　　第三方逆向物流公司的運作模式主要有如下幾種。
　　
　　 1．逆流物的流通加工模式
　　 逆流物回收。逆向物流的回收中心可以與已有的物流結(jié)點的倉儲結(jié)合起來，將逆向物流與正向物流充分結(jié)合起來，但由于逆向物流的復(fù)雜性，需要有專門的逆向物流主管來負(fù)責(zé)。第三方的逆向物流企業(yè)根據(jù) 逆流物回收子清單 對逆流物進行回收，并存儲在逆流物回收中心里。一般逆流物回收在第三方逆向物流企業(yè)物流分結(jié)點或批發(fā)商零售商進9740dd2194a5c1e6900b1f5480e5a2da6c9f53fc3f7f375bf8c0e257d1265084行，然后由進行貨物配送的車輛運回回收中心集中。這樣不但可以減少車輛空駛率，降低成本，而且可以確保逆流物的及時集中以便于作進一步的及時處理，而且由于快速回收集中既可以發(fā)揮規(guī)模效益，又可以減少逆流物的庫存積壓，提高倉庫的利用率。回收的逆流物要標(biāo)明來源和原因，供以后統(tǒng)計分析之用。
　　 逆流物的檢驗分類。檢驗工作的細(xì)致和好壞將會影響處理工作的進行，進而影響整個逆物流活動的效率。逆流物的檢驗工作要根據(jù) 逆流物檢驗分類子清單由經(jīng)過專門培訓(xùn)的檢驗人員來執(zhí)行，以保證檢驗的有效性、準(zhǔn)確性和及時性，以免引起糾紛。檢驗是對逆流物進行回收后的檢查和評估，以確定其是否有利用價值，驗后進行分類粘貼特制的通用條碼，并進行掃描，存儲在逆向物流信息系統(tǒng)中，便于查詢，及時掌握逆流物的動態(tài)。
　　 逆流物處理。逆流物集中處理中心建在較大的物流結(jié)點，逆流物可用返程的配送車輛運回集中處理中心待下一步的處理。根據(jù)逆流物處理清單，處理人員對逆流物進行處理，確定處理地點和去向，處理后進行標(biāo)記并在信息系統(tǒng)中作相關(guān)記錄，供企業(yè)參考。無利用價值的逆流物，直接送往掩埋場掩埋銷毀，防止污染環(huán)境；可直接利用的逆流物可以去掉商標(biāo)送到二級市場出售或直接易地或降價出售，或返回到批發(fā)商和生產(chǎn)商做出合理處置。
　　
　　 2．來自其他企業(yè)的逆向物流業(yè)務(wù)外包模式
　　第三方逆向物流公司通過市場調(diào)研，可以參與一些因為企業(yè)實力而無力投資逆向物流系統(tǒng)的中小型企業(yè)以及因為不擅長逆向物流系統(tǒng)運做的大型企業(yè)的逆向物流業(yè)務(wù)。逆向物流公司也可以利用自己的技術(shù)、人員方面的優(yōu)勢去為那些希望自己建立逆向物流系統(tǒng)的企業(yè)做系統(tǒng)方面的規(guī)劃，以及系統(tǒng)的建立和維護。通過與這些企業(yè)的合作，同時不斷發(fā)展壯大公司的自身業(yè)務(wù)，這也將勢必成為逆向物流企業(yè)的一個重要的利潤來源。
　　
　　 3．依托政府政策方面的扶持模式
　　第三方逆向物流市場的發(fā)展還必須強調(diào)的是政府部門在我國物流市場形成中的作用，政府發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃的職能，著力于建立公平、開放、有序的市場環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展第三方逆向物流業(yè)創(chuàng)造良好的外部條件；同時通過一些政策性法規(guī)，扶植綜合性第三方逆向物流企業(yè)的發(fā)展，例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方逆向物流企業(yè)一些優(yōu)惠政策。政府在物流市場初期形成的引導(dǎo)作用，可以克服市場自發(fā)的無序性，防止一哄而上，盲目建設(shè)。
　　作者單位：湖南工程學(xué)院經(jīng)濟管理系
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　[1] 牛魚龍．第三方物流：模式與運作[M]．深圳.海天出版社，2003．105-110.
　　[2]