摘要:第三方物流是隨著物流理論與實踐不斷深入發(fā)展而出現(xiàn)的新的物流形態(tài),本文探討了我國中小型第三方物流企業(yè)發(fā)展的基本問題,并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:第三方物流; 中小企業(yè); 發(fā)展策略;
中圖分類號:F253.9 文獻標識碼:A
隨著世界經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,第三方物流正在引起我國物流業(yè)界和理論界人士的重視和關(guān)注。完善的第三方物流企業(yè)能夠提供貨主的全部環(huán)節(jié)的物流服務(wù),包括倉庫存貨代理、運輸代理、通關(guān)代理等業(yè)務(wù)。第三方物流業(yè)可以幫助企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,并增加靈活性。因此,第三方物流被譽為企業(yè)發(fā)展的“加速器”和21世紀的“黃金產(chǎn)業(yè)”。有跡象表明,公司對第三方物流服務(wù)商的利用頻率越來越高,范圍也將越來越廣。
一、 第三方物流概述
第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好企業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式轉(zhuǎn)給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達到對物流全程的管理和控制的一種物流動作與管理方式。
第三方物流的作用:
1、第三方物流可以幫助企業(yè)降低成本。第三方物流公司可以使企業(yè)不再保有倉庫、車輛等物流設(shè)施,對物流信息系統(tǒng)的投資也可轉(zhuǎn)嫁給第三方物流企業(yè),從而減少了運營物流的成本;還可以減少直接從事物流的人員,從而削減工資支出;可以降低存貨水平,削減存儲成本;通過第三方物流企業(yè)配送渠道,可大大提高運輸效率,減少運輸費用等。因此,使用第三方物流可以幫助企業(yè)降低成本。
2、第三方物流可以提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量。服務(wù)水平和質(zhì)量是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。第三方物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)能加快對顧客訂貨的反應(yīng)能力,加快定單處理,縮短從訂貨到交貨的時間,提高顧客的滿意度;產(chǎn)品的售后服務(wù),送貨上門,退貨處理,廢品回收等也可以由第三方物流企業(yè)完成,保證企業(yè)為顧客提供穩(wěn)定、可靠的高水平服務(wù)。
3、第三方物流可以幫助企業(yè)降低風險。如果企業(yè)自營物流,要面臨投資的風險和存貨的風險。如果企業(yè)使用第三方物流,那么企業(yè)就將投資風險轉(zhuǎn)嫁給了物流公司,從而可以規(guī)避投資風險。另一方面,為了及時對顧客訂貨做出反應(yīng),防止缺貨和快速交貨,企業(yè)必須提高庫存量。存貨不僅占用了企業(yè)大量資金,還有貶值的風險。第三方物流企業(yè)的專業(yè)化配送加快了存貨的流動速度,減少了企業(yè)的庫存量,從而減少企業(yè)的庫存風險。
二、我國中小型第三方物流企業(yè)發(fā)展面臨的問題
1.物流企業(yè)規(guī)模小。我國物流企業(yè)大部分規(guī)模在500人以下,從事公路運輸?shù)钠髽I(yè)擁有的車輛不多。企業(yè)規(guī)模過小,運輸能力、倉儲配送能力、服務(wù)范圍都有限,造成服務(wù)成本相對較高,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。
2.物流觀念落后,自辦物流現(xiàn)象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權(quán),又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去,都自建物流系統(tǒng),不愿向外尋求物流服務(wù)。
3.現(xiàn)代物流知識和專業(yè)物流管理人才匱乏。由于物流教育的落后,雖然中國物流從業(yè)人員也已初具規(guī)模,但大多數(shù)是從管理專業(yè)、工程專業(yè)、交通運輸專業(yè)等轉(zhuǎn)行過來,真正懂得物流科學(xué)的高層次管理人才少之又少。
4.設(shè)備陳舊落后。目前,我國第三方物流的基礎(chǔ)設(shè)施大都簡易、落后、機械化程度不高。智能化、自動化倉庫比較少,信息化建設(shè)滯后,由此造成倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低,信息流通不暢,不能保證時時的對物流服務(wù)過程及時的了解,很難對物流市場需求的達到全面的掌握。
5.服務(wù)功能不全。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務(wù),物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查,在采用第三方物流的需求企業(yè)中,有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的物流服務(wù)不滿意。
三、我國中小型第三方物流企業(yè)的發(fā)展對策
要想使得我國中小型第三方物流企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,必須采取以下措施:
1.加強宏觀指導(dǎo)和政策調(diào)控。我國的第三方物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,迫切需要政府部門的大力支持和推動,為現(xiàn)代物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。制訂促進、推動中小型第三方物流企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,從資金、政策方面給予支持,幫助企業(yè)排憂解難。
2.重視物流人才的培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們與物流發(fā)達國家的差距,不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距,更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,不斷學(xué)習與應(yīng)用先進技術(shù)、方法,才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流業(yè)。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題,一方面,政府應(yīng)該在有關(guān)這一行業(yè)的相應(yīng)國民教育體系中加大投入和指導(dǎo),同時積極籌備和開展這方面的職業(yè)資格認證制度建設(shè)和實施工作;另一方面,第三方物流企業(yè)需要對現(xiàn)有的從業(yè)人員進行培訓(xùn),提高企業(yè)員工的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平。
3.發(fā)揮政府與企業(yè)的積極作用,加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入。物流基礎(chǔ)設(shè)施是第三方物流企業(yè)保證客戶服務(wù)水平的硬件基礎(chǔ),我國物流業(yè)的發(fā)展還處于開始階段, 需要加大這方面的投入,因此必須從政府和企業(yè)兩個方面共同努力,盡快提高各種基礎(chǔ)設(shè)施的水平。從政府方面來看,一方面應(yīng)擔負起交通系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、信息交換標準、其他基礎(chǔ)物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)和實施工作。從企業(yè)來說,在促進規(guī)模經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的基礎(chǔ)上,必須進行較大的投資,建設(shè)自己的物流作業(yè)所需基本設(shè)施和設(shè)備、信息系統(tǒng)、增值服務(wù)設(shè)施,積極推廣自動化與智能化的立體倉庫、自動分揀設(shè)備、專用運輸設(shè)施和現(xiàn)代化裝卸設(shè)備等在企業(yè)中的使用。
4.強化增值服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。我國物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時,要根據(jù)市場需求,不斷細分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,以客戶增效為己任,發(fā)展增值物流服務(wù),廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù),甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)求效益;公司要通過提供全方位服務(wù)的方式,與大客戶加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,增強相互依賴性,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
目前,第三方物流在我國正處于從起步到快速發(fā)展的階段,在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,第三方物流業(yè)的發(fā)展更突顯出其重要性。它對國民經(jīng)濟的發(fā)展所起的推動作用,已被發(fā)達國家的實踐所證實。在我國大力發(fā)展流通經(jīng)濟的舉措之下,就必須要從供應(yīng)鏈一體化的角度,針對我國中小型第三方物流企業(yè)營運競爭力進行分析研究,結(jié)合我國不同中小型第三方物流企業(yè)營運現(xiàn)狀,建立適合其發(fā)展的個性化模式,其研究意義必然深遠。
作者單位:濰坊學(xué)院審計處
參考文獻:
[1]賈玉萍.試論我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及前景[J]. 山西