摘要:隨著知識經濟的到來,人們日益認識到技術創(chuàng)新對經濟增長和社會發(fā)展的巨大作用。但有些企業(yè)在實施技術創(chuàng)新過程中,只注重了技術創(chuàng)新的自身過程,卻忽略了技術創(chuàng)新的實質意義,即是為了實現(xiàn)其市場價值,最終為企業(yè)帶來商業(yè)利益。本文立足于營銷管理實踐,指出實現(xiàn)技術創(chuàng)新市場價值的基本途徑,為我國企業(yè)在技術創(chuàng)新中有效規(guī)避風險打下良好的基礎。
關鍵詞:技術創(chuàng)新;市場價值;營銷管理
一、技術創(chuàng)新的界定
創(chuàng)新一詞最早是由著名的美籍奧地利經濟學家熊彼特于1912年在《經濟發(fā)展理論》一書中提出的,指將生產要素的新組合引進生產體系。經濟近百年的發(fā)展,對技術創(chuàng)新的認識不斷深入,索羅、曼斯費爾德、弗里曼等學者對技術創(chuàng)新的界定均有一定代表性。本文所討論的技術創(chuàng)新則采用清華大學傅家驥教授編寫的《技術創(chuàng)新學》一書中的界定:技術創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在盈利機會,以獲取商業(yè)利益為目標,重新組織生產條件和要素,建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產經營系統(tǒng),從而推出新的產品、新的生產(工藝)方法、開辟新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)的新的組織,它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。
二、實現(xiàn)技術創(chuàng)新市場價值的途徑研究
要實現(xiàn)技術創(chuàng)新的最終目標,提高技術創(chuàng)新的成功率,筆者認為應做好以下幾個方面的工作:
1.做好市場調查,規(guī)避市場風險
技術創(chuàng)新是一項高風險的活動。主要表現(xiàn)為技術風險、市場風險以及投資、人才、法律等風險。美國羅斯格說,在美國大約每年開發(fā)的1萬項新產品中,有80%夭折于初期,而剩下的2000項新產品,也僅有100項能真正取得技術和經濟的成功。另據(jù)美國學者曼斯菲爾德對美國大公司的抽樣調查表明,高技術創(chuàng)新的成功率僅為12%。因此,進行技術創(chuàng)新,開發(fā)新產品,必須十分重視其中的風險,做到盡早防范。在實際工作中,要提高技術創(chuàng)新成功率,企業(yè)必須強化市場調研及預測等市場營銷管理活動,利用科學調研方法,準確測度營銷環(huán)境,這包括:對宏觀營銷環(huán)境因素如經濟、科技、文化、自然、政治環(huán)境等做出前瞻性預測,對微觀營銷環(huán)境因素如供應商、中間商、社會公眾、目標顧客、競爭者、企業(yè)內部管理職能的協(xié)作情況等做出深入調研與分析,及時捕捉最佳的市場機會,以確保技術創(chuàng)新目標的實現(xiàn)。
2.加強內部溝通,確保研發(fā)成功
技術創(chuàng)新是整個企業(yè)范圍內多部門動態(tài)合作的過程。在技術創(chuàng)新過程中,研究開發(fā)、技術設計、營銷管理、生產制造、財務管理、人事管理等部門間的協(xié)調運作非常重要??墒?,由于研究開發(fā)人員在知識領域具有很強的專業(yè)性,使之難以與財務、人事、營銷等部門進行有效溝通,而組織內部的溝通障礙往往會導致內部隔閡的產生,這就增加了創(chuàng)新失敗的可能性。為此,必須強化企業(yè)內部溝通。
菲利普·科特勒在《營銷管理》中將需求定義為:對有能力購買某個具體產品的欲望。如何引導消費者需求,激發(fā)其購買欲望,已成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著經濟不斷發(fā)展,競爭日益激烈,滿足用戶需求已不僅僅單指如菲利普·科特勒所說的發(fā)現(xiàn)并滿足新的需求,還應包括創(chuàng)造新的需求,并積極引導顧客產生購買欲望,最終產生有效的需求。只有這樣才能夠使企業(yè)真正獲得市場競爭中的優(yōu)勢。1990年比爾·蓋茨發(fā)現(xiàn)個人電腦的未來發(fā)展趨勢必定是可視化、人性化和功能多元化,因此,他成功地開發(fā)出新一代個人電腦操作系統(tǒng)WINDOWS,并且他希望,在7年內能讓全世界的所有個人電腦都安裝使用WINDOWS。結果,當WINDOWS95推向市場時,幾乎世界上的所有個人電腦都采用了WINDOWS,而那時尚未到7年之限。時至今日,從WIN95到WINXP,WINDOWS已成為所有個人電腦的生命,無法想象人們現(xiàn)今的生活和工作中,若是沒有了WINDOWS,那會是一副什么景象。試問,比爾·蓋茨為何會取得如此成功呢?其答案就是遠見,對計算機產業(yè)未來發(fā)展趨勢和消費者使用需求發(fā)展的一種遠見。始終讓自己的技術創(chuàng)新走在市場需求之前,即不僅僅要滿足消費者現(xiàn)在的需求,而且要創(chuàng)造新的需求和服務,并積極引導顧客產生購買欲望,而這一點,就是比爾·蓋茨和微軟公司取得成功之核心所在,也是現(xiàn)今每個企業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新市場價值的核心所在。
三、結束語
在知識經濟時代,經濟上的競爭日益成為技術上的競爭,技術創(chuàng)新已成為經濟發(fā)展的最主要動力。如何通過技術創(chuàng)新帶動企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)其市場價值則成為現(xiàn)今企業(yè)應著重考慮的問題,技術創(chuàng)新不是目的,其最終的目的是要創(chuàng)造市場價值,通過市場價值的實現(xiàn),獲取相應的商業(yè)利益。
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