摘要：隨著“電商時代”的到來，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已經(jīng)成了制約電子商務發(fā)展的瓶徑，電子商務人才培養(yǎng)已成為我國在發(fā)展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。
　　關鍵詞：電子商務人才 創(chuàng)新 合作
　　
　　隨著“電商時代”的到來，電子商務已經(jīng)滲透到社會的各個領域，發(fā)展形勢越來越好，電子商務逐步成為社會就業(yè)新領域，.但電子商務人才培養(yǎng)卻不如人意。一方面，企業(yè)很難招到具有實際操作能力的電子商務人才，另一方面，電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難，即使找到工作也與電子商務相關不大，電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向迷茫。教育部批準275所高校及近700所職業(yè)學院（校）等開設電子商務專業(yè)的在讀學生有數(shù)十萬，截至2004年6月15日，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20％，遠低于截至2004年底全國普通高校畢業(yè)生的84％的就業(yè)率。本文主要從電子商務人才需求及培養(yǎng)現(xiàn)狀出發(fā)，探索我國電子商務人才培養(yǎng)新思路。
　　
　　一、電子商務人才需求現(xiàn)狀
　　
　　從應用來看，電子商務人才大致分為四種類型：
　　技術型電子商務人才。這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展。這類人員應著眼于技術層面，如網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建立、模塊設計等。從國內(nèi)現(xiàn)狀看，一般程序員和主頁制作人員已基本滿足需求，而網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員（如網(wǎng)絡管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員DBA）比較缺乏，且后者培訓費用較為昂貴。
　　商務型電子商務人才。這是電子商務人才的主體，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，他們無須過多考慮技術層面的問題，只需要掌握如何在網(wǎng)絡上進行工作，懂得電子商務“能做什么” 即可。據(jù)美國IDC估算，此類人員的培訓需求量較大，未來10年內(nèi)，我國電子商務專業(yè)人才需求數(shù)量為200多萬。目前對這類人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗較為豐富。
　　高層管理人員。主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，他們也應該了解電子商務。對于這個層面，目前相當一部分企業(yè)和部門重視不夠，就連開設相關專業(yè)的院校也往往由于各種因素忽視或放松這一層次人才的培養(yǎng)。
　　高級電子商務師。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。由于全國范圍內(nèi)電子商務人才緊缺，目前在IT市場上，電子商務師幾乎“千金難求”。
　　隨著電子商務系統(tǒng)的完善，其它方面的人才需求量也在不斷增加，如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡調(diào)查、物流配送系統(tǒng)人員。
　　
　　二、電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
　　
　　辦學理念落后。電子商務作為一個新興行業(yè)，其發(fā)展速度較快，對人才動態(tài)需求的變化較大，而一些高校還采用傳統(tǒng)的辦學理念，這樣培養(yǎng)的學生往往不適合網(wǎng)站的需要。北京聯(lián)合大學管理學院電子商務專業(yè)主任支芬和在接受記者采訪時明確表示：“電子商務人才不是在學校內(nèi)培養(yǎng)出來的?！?br/>　　師資嚴重缺乏。電子商務是熱門專業(yè)，很多學校不顧自身的實際情況，沒有進行很好的分析論證，盲目設立電子商務專業(yè) ?，F(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，沒有系統(tǒng)的電子商務專業(yè)知識，并且?guī)熧Y大多沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難，筆者所在的高職學院僅有的幾名電子商務教師也是從其他專業(yè)轉來的，老師和學生一樣摸石頭過河式的探索。
　　教學設施相對滯后。一些學校領導對電子商務專業(yè)認識不到位，認為電子商務專業(yè)教學，只要有課本，再加上幾臺電腦，拉上網(wǎng)線就可以辦學了。一些相關的商務軟件不具備，缺少電子商務的運作環(huán)境。
　　培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)院校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)培養(yǎng)機構提出了培養(yǎng)目標寬泛。這導致了按學校模式培養(yǎng)的學生，不能適應市場需要，所以才會有電子商務人才市場上的“需求旺盛，前景喜人，但就業(yè)率卻不容樂觀”的景象。
　　課程設置隨意性很大。由于電子商務教學還處于發(fā)展中，在教材使用等諸方面各院校都不統(tǒng)一，隨意性很大。許多網(wǎng)站管理者也表示，目前高校中的電子商務教學內(nèi)容相