沈亞婷

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporation Social Responsibility，CSR）越來越成為企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)，如何履行這份責(zé)任，如何規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，都關(guān)系著企業(yè)未來的長(zhǎng)足發(fā)展。翻看每個(gè)公司的CSR報(bào)告，最濃重的一筆莫過于綠色，每個(gè)企業(yè)對(duì)環(huán)境有著相似的承諾，卻有不同的著色方式。

環(huán)保教育從孩子開始，能源之星在高校中誕生

殼牌的CSR戰(zhàn)略一直在能源行業(yè)中領(lǐng)軍，公司推崇“負(fù)責(zé)任的能源”，在不久前發(fā)布的《殼牌能源遠(yuǎn)景2050》中，再一次將對(duì)環(huán)境和能源的責(zé)任明確為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。殼牌多年來一直倡議并出資贊助環(huán)境教育項(xiàng)目“美境行動(dòng)”，鼓勵(lì)中小學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊的環(huán)境問題，運(yùn)用所掌握的知識(shí)，設(shè)計(jì)并動(dòng)手（動(dòng)手動(dòng)腦）實(shí)施力所能及的環(huán)保方案。此外，殼牌中國(guó)集團(tuán)從2004年起，先后支持清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校的學(xué)生團(tuán)隊(duì)深入各地，對(duì)農(nóng)村能源和城市節(jié)能領(lǐng)域的多個(gè)方面開展調(diào)研，探討我國(guó)能源和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的各種問題，通過鮮活真實(shí)的第一手資料反映了中國(guó)能源與可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并提出了很多新穎而獨(dú)特的建議和思路。

綠色回收大行動(dòng)打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈

諾基亞把環(huán)境保護(hù)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，納入企業(yè)品牌的核心價(jià)值之中。諾基亞基于產(chǎn)品生命周期的環(huán)境戰(zhàn)略對(duì)此有清晰而明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的路線圖。一系列的行動(dòng)包括：積極使用環(huán)境友好的原材料，減少有毒有害物質(zhì)的使用；減小包裝，大幅節(jié)約材料及能源消耗；在手機(jī)使用中，諾基亞把節(jié)能作為重點(diǎn)領(lǐng)域，充分考慮節(jié)能問題，不斷提高產(chǎn)品能效；諾基亞積極開展廢棄產(chǎn)品回收利用等。

2002年6月18日，諾基亞在中國(guó)率先拉開了手機(jī)“綠色回收大行動(dòng)”的序幕，在全國(guó)100余個(gè)城市的諾基亞授權(quán)維修中心設(shè)置了200余個(gè)回收箱，回收消費(fèi)者廢棄的手機(jī)及配件。 2003年10月30日，諾基亞與其他手機(jī)企業(yè)聯(lián)合發(fā)出“移動(dòng)電話環(huán)保行動(dòng)倡議”，呼吁手機(jī)制造商主動(dòng)承擔(dān)起廢棄手機(jī)及配件的回收責(zé)任。2005年12月8日，諾基亞與中國(guó)移動(dòng)、摩托羅拉共同發(fā)起“綠箱子環(huán)保計(jì)劃——廢棄手機(jī)及配件回收聯(lián)合行動(dòng)”。2007年11月8日，諾基亞將廢棄手機(jī)及配件回收延伸到整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，與星網(wǎng)工業(yè)園的諾基亞供應(yīng)商一起深入開展“星網(wǎng)綠箱子環(huán)保計(jì)劃”。 據(jù)星網(wǎng)工業(yè)園公司總經(jīng)理彭京介紹，此次星網(wǎng)綠箱子環(huán)保計(jì)劃已經(jīng)于2007年11月8日起，在星網(wǎng)工業(yè)園的所有公司中同時(shí)進(jìn)行，每家星網(wǎng)工業(yè)園的成員公司都會(huì)設(shè)置回收箱、宣傳展架，通過郵件、宣傳畫等方式與企業(yè)全體員工進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)員工積極參與。

諾基亞大力倡導(dǎo)環(huán)境教育，舉辦形式多樣的環(huán)保活動(dòng)，努力促進(jìn)全社會(huì)環(huán)境保護(hù)氛圍的形成。2006年10月，諾基亞（中國(guó)）投資有限公司和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同簽署了實(shí)施“諾基亞綠色希望行動(dòng)1+1環(huán)保計(jì)劃”合作協(xié)議書。該計(jì)劃的核心內(nèi)容是向希望小學(xué)派遣經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的諾基亞環(huán)境大使，以希望小學(xué)學(xué)生為動(dòng)員主體，帶動(dòng)希望小學(xué)的學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)?？破罩R(shí)，做出環(huán)保承諾、開展環(huán)保實(shí)踐。

治污萌生旅游新理念

高碑店污水處理廠是亞洲最大的污水處理廠，是北京申辦奧運(yùn)獲得成功的重要參評(píng)內(nèi)容，隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展和人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高，高碑店污水處理廠越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。

污水處理后的再生水可大量用于河湖補(bǔ)水、綠地澆灌、農(nóng)田灌溉、廁所沖洗、道路保潔、洗車、城市噴泉等。沼氣作為一種具有較高熱值的可燃?xì)怏w，現(xiàn)在可將沼氣用于發(fā)動(dòng)機(jī)上產(chǎn)生電能和熱能。被排放到大型污泥處理廠后的污泥通過濃縮、消化及脫水等過程進(jìn)一步處理，再通過堆肥、焚燒、干化等處置方式成為再生資源被利用。還有一種副產(chǎn)品是“污水空調(diào)”，其能耗遠(yuǎn)低于普通空調(diào)。夏天污水的溫度保持在22℃左右，冬天則不會(huì)低于13℃?！拔鬯照{(diào)”就利用污水冬暖夏涼的特性，在冬天取暖、夏天供冷，這比用空氣作為交換介質(zhì)的空調(diào)節(jié)能約25％?！拔鬯照{(diào)”將降溫或升溫的水通過管道送到每個(gè)房間，再用風(fēng)機(jī)一吹，冷氣或者暖氣就布滿了整個(gè)房間。與傳統(tǒng)空調(diào)相比，污水溫度交換是零污染。

國(guó)際官員、專家、友好團(tuán)體、海外僑胞及國(guó)內(nèi)社會(huì)團(tuán)體、同行、學(xué)校紛紛來到高碑店污水處理廠進(jìn)行參觀、交流、培訓(xùn)，每年大約接待1萬余人，已成為北京市重要的環(huán)保教育基地。同時(shí)，隨著北京市旅游業(yè)的發(fā)展，高碑店污水處理廠也為此開辟了“環(huán)保旅游”的新途徑，成為北京市東部一條重要的旅游風(fēng)景線。

請(qǐng)你們督導(dǎo)我

一些企業(yè)在向社會(huì)公開承諾接受公眾監(jiān)督的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)相鄰的社區(qū)公眾充當(dāng)“環(huán)保義務(wù)監(jiān)督員”。帝斯曼檸檬酸(無錫)有限公司就是其中一家。多年來，這家生產(chǎn)檸檬酸的化工企業(yè)一直熱心社區(qū)環(huán)保和公益事業(yè)。近日，這家公司主動(dòng)邀請(qǐng)與之相鄰的新蘇社區(qū)民眾來廠參觀節(jié)能減排的工藝過程，廣泛征求居民的意見。

生產(chǎn)廠家緊鄰居民小區(qū)，往往容易因環(huán)境污染問題引起“社區(qū)鄰居”矛盾。帝斯曼檸檬酸(無錫)有限公司成立以來，致力于環(huán)境保護(hù)，近幾年先后投入4700多萬元用于污水處理廠改擴(kuò)建、鍋爐煙氣除塵脫硫、沼氣再利用等環(huán)保治理的項(xiàng)目?，F(xiàn)鍋爐除塵效率保持在99%以上，脫硫效率達(dá)到90%以上，每年可以減少煙塵排放250噸，減少二氧化硫排放350噸；公司內(nèi)部的水循環(huán)利用率已高達(dá)97%以上，每年從大運(yùn)河取水減少了1440萬噸，同時(shí)，減少向運(yùn)河直接排放淤泥700多噸。公司的污水廠做到達(dá)標(biāo)排放，所產(chǎn)生的厭氧污泥被廣泛用作國(guó)內(nèi)其他污水廠的啟動(dòng)菌種，每年銷售量達(dá)2000噸。通過除塵脫硫措施，公司每年減排回收的煤灰、煤渣達(dá)2.6萬噸，現(xiàn)在全部用于制磚行業(yè)。同時(shí)，把回收的10萬噸硫酸鈣全部用于水泥制造、石膏制造工業(yè)，還有5萬噸發(fā)酵后的菌絲體全部用于動(dòng)物飼料工業(yè)。這些廢物利用的年收入在590萬元左右?！吧鐓^(qū)環(huán)保監(jiān)督員”對(duì)這些環(huán)保措施連聲稱贊。

99.95%垃圾再利用

2003年時(shí)，富士施樂集團(tuán)的日本各工廠都實(shí)現(xiàn)了垃圾再資源化（循環(huán)利用）100%的目標(biāo)，并開始在海外工廠推廣這項(xiàng)活動(dòng)。在此背景下，富士施樂深圳公司于2003年4月制訂垃圾再資源化方案。當(dāng)時(shí)，他們的垃圾再資源化率只有37.48%。

該方案由環(huán)境安全部負(fù)責(zé)推行，將垃圾分為金屬、紙、危險(xiǎn)化學(xué)品、塑料和生活垃圾五大類分別進(jìn)行存放和管理。

公司發(fā)給各個(gè)部門垃圾處理清單，將可能產(chǎn)生的數(shù)十種垃圾的處理方式加以詳盡規(guī)定與介紹，比如：喝完水的紙杯，要將水倒盡折壓后放入垃圾桶等。生活垃圾、礦泉水瓶、易拉罐等，會(huì)回收賣給處理商。賣得的錢作為員工的小基金，定期買些生活用品發(fā)給員工；廢紙集中回收后換回衛(wèi)生紙發(fā)給員工使用；生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量包裝箱，公司與供應(yīng)商聯(lián)系回收；廢塑料、廢金屬等工業(yè)廢物，會(huì)被統(tǒng)一運(yùn)到深圳市寶安區(qū)再生資源觀瀾竹園處理廠做綜合處理。廢碳粉、廢電池、廢燈管等危險(xiǎn)廢物，公司也各有處理手段：因?yàn)閲?guó)家沒有好的處理技術(shù)，廢電池暫時(shí)在廠內(nèi)保管，在各處設(shè)立電池回收箱，并鼓勵(lì)員工使用可以充電的電池；公司從2003年4月開始使用指定品牌的燈管，廢燈管由供應(yīng)商100%回收再利用。其他危險(xiǎn)廢物交由有資質(zhì)的處理公司處理。不能回收的生活垃圾，則交由深圳市垃圾發(fā)電廠焚燒發(fā)電。

通過這些措施，2004年9月，富士施樂深圳公司垃圾循環(huán)利用率達(dá)到99.5%，并連續(xù)保持三個(gè)月，實(shí)現(xiàn)了“垃圾零排放”目標(biāo)。現(xiàn)在，公司垃圾循環(huán)利用率已達(dá)到99.95%。

在中國(guó)，企業(yè)環(huán)境保護(hù)社會(huì)責(zé)任的腳步越來越響，從上面的幾個(gè)案例來看，有的企業(yè)在環(huán)境保護(hù)宣教上尋找獨(dú)特模式，有的企業(yè)則重視產(chǎn)業(yè)鏈的綠色化，還有的將環(huán)境保護(hù)直接變成另一種消費(fèi)形式，等等。每一種特色都是與企業(yè)的戰(zhàn)略、文化相契合的，并且逐漸在轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，這些只是翻開了斑斕畫卷中的一角，很多企業(yè)在做環(huán)境保護(hù)方面的社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，巧妙地把握環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的雙重脈搏，為環(huán)境涂抹最有意義的一抹綠。