穆琳琳
企業(yè)要生存壯大、縮小與行業(yè)巨頭的差距,怎樣做才是最有效又最便捷的方式?收購!但收購不是結(jié)束,只是開始。
編者按:
Infor無疑是一家深諳并購之道的軟件公司。這家以并購崛起的軟件企業(yè)創(chuàng)造了令人咋舌的擴(kuò)張速度——短短6年的時(shí)間先后并購了35家企業(yè),年銷售額超過23億美元,一舉成為全球第三大企業(yè)軟件供應(yīng)商。
Infor快速成長為軟件行業(yè)里的新貴,但隨著并購產(chǎn)品線的增加,Infor還必須有足夠的信心和耐心向用戶展示其強(qiáng)大的消化和吸收能力。重要的是,要消除那些正在使用Infor所收購企業(yè)軟件顧客的憂慮,并不斷將Infor,新的產(chǎn)品線在不同應(yīng)用領(lǐng)域的優(yōu)勢帶到新的市場。
為了進(jìn)一步探尋Infor獨(dú)特的成長路程及其在亞太區(qū),尤其是中國區(qū)等新興市場的策略,暢享網(wǎng)對Infor公司亞洲區(qū)副總裁王一義先生進(jìn)行了專訪。
Infor的“非常規(guī)”崛起
Infor公司的誕生源于2002年的一次非同尋常的交易。2002年5月,在軟件行業(yè)老將——Infor現(xiàn)任首席執(zhí)行官吉姆·夏普爾的指導(dǎo)下,三家加州公司,包括金門資產(chǎn)投資公司和另外兩家科技公司買下了Adage產(chǎn)品的生產(chǎn)線ERP軟件。這次交易促成了Infor全球解決方案的誕生,并拉開了其在軟件業(yè)大膽并購的帷幕。
在接下來的幾年中,Infor延續(xù)了最初的擴(kuò)張基調(diào)。連續(xù)收購多家公司后,2005年,Infor以3.58億美元的銷售額成為全球第六大企業(yè)軟件供應(yīng)商,并通過收購Mapics切入了中國市場。隨著進(jìn)一步整合SSA、Datastream等著名軟件公司,Infor以ERP領(lǐng)域一匹黑馬的姿態(tài)躍上了企業(yè)軟件前三甲的寶座,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
很顯然,Infor的崛起軌跡有著非典型性——即不求從一個(gè)產(chǎn)品著手進(jìn)行研發(fā)突破,而是用并購的手段將多種豐富的產(chǎn)品線收入囊下。
一個(gè)值得關(guān)注的市場格局是,在Infor崛起的過程中,甲骨文和SAP在全球企業(yè)軟件領(lǐng)域已然建立了絕對的優(yōu)勢。一些服務(wù)于小型領(lǐng)域的公司,承受著來自軟件巨頭的競爭壓力,他們的市場“結(jié)局”只可能是兩種:要么變得強(qiáng)大,要么退出市場。而全球企業(yè)軟件市場不可能被一兩家公司完全壟斷的鐵律,給Infor的收購帶來了機(jī)遇。
具有豐富投資背景的王一義解釋了Infor收購的合理性:很多服務(wù)于小型領(lǐng)域的軟件公司,擁有較好的技術(shù)和產(chǎn)品,但因缺少資金而掙扎于市場的邊緣,因此對于他們來說,整合不是件壞事。Infor的戰(zhàn)略就是“收購成熟產(chǎn)品,然后使他們變得更好”。
通過收購讓企業(yè)得以生存壯大、縮小與行業(yè)巨頭的差距往往是企業(yè)收購行為的動(dòng)因?,F(xiàn)在看來,Infor設(shè)定的并購發(fā)展模式不無道理。當(dāng)然,這也得益于Infor選擇的中間路線,即將目光瞄準(zhǔn)中型客戶和特定的專業(yè)領(lǐng)域。目前,Infor在全球范圍內(nèi)擁有了七萬家用戶,在制造業(yè)和分銷領(lǐng)域積累了一定的市場優(yōu)勢,制造業(yè)企業(yè)軟件銷售已經(jīng)占到公司收入的80%。
回望企業(yè)應(yīng)用軟件市場近年的發(fā)展,一浪高過一浪的并購熱潮席卷而來。然而,并購到底是鮮花還是陷阱?Infor又該如何讓自己的并購成為行業(yè)的標(biāo)桿而非失敗的話柄?在“非常規(guī)”的發(fā)展路徑中,Infor為自身設(shè)定了“鐵打不動(dòng)”的收購規(guī)則——確定并購目標(biāo)企業(yè)是否與自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)和策略一致,與現(xiàn)有的產(chǎn)品線是否互補(bǔ)。
Infor在收購過程中會(huì)遵循以下三點(diǎn)原則:
其一,所并購的公司能為制造業(yè)或分銷業(yè)提供成熟的解決方案,這兩個(gè)領(lǐng)域是Infor自成立以來就專注的;
其二,所并購公司的技術(shù)要與Infor的技術(shù)平臺(tái)一致,便于融合;
其三,并購應(yīng)使Infor成長得更快。被并購的公司應(yīng)具有垂直行業(yè)縱深,或能夠幫助Infor公司迅速進(jìn)入某個(gè)國家或地區(qū)。
任何并購的成功與否在于整合,因而對收購的產(chǎn)品線做何考慮,如何讓用戶能放寬心去使用自己的產(chǎn)品,成為這家軟件企業(yè)眼下最為艱巨的任務(wù)。
Infor的價(jià)值訴求
王一義坦言,Infor的整合挑戰(zhàn)重重。幸而在整合被收購公司方面,Infor形成了自己的一套方法:統(tǒng)一品牌、服務(wù)和市場;整合后臺(tái)系統(tǒng);持續(xù)研發(fā)、維護(hù)并購公司的產(chǎn)品等。
王一義特別強(qiáng)調(diào)了,“要繼續(xù)尊重用戶的選擇”。為了穩(wěn)定并維護(hù)那些通過收購獲得的大批客戶,Infor承諾支持他們正在使用的被infor收購的軟件,而不強(qiáng)迫客戶遷移到其他產(chǎn)品。
Infor還發(fā)布了產(chǎn)品服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)(SOA)路線圖,實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品線的擴(kuò)展、增強(qiáng)及進(jìn)化,來滿足各種規(guī)模和行業(yè)中成長型企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)對收購產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的整合,讓客戶順利部署并升級軟件。
不過,王一義也表示,Infor不會(huì)將這些產(chǎn)品統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上,這是徒勞無益的,因?yàn)闆]有一個(gè)用戶能使用一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品。
在Infor看來,市場主流已經(jīng)不是IT技術(shù),而是客戶的需求。針對客戶需求的變化,Infor在收購的基礎(chǔ)上,通過整合來構(gòu)架不同的解決方案。
通過產(chǎn)品線的豐富功能、整體的優(yōu)勢來優(yōu)化內(nèi)部流程以降低客戶總體擁有成本,是Infor能夠馳騁企業(yè)軟件市場的資本,也是這家以并購和走中間路線而崛起的軟件新貴能體現(xiàn)的價(jià)值。
布局高成長性的新興市場
負(fù)責(zé)Infor整個(gè)亞太區(qū)銷售工作的王一義介紹,目前亞太區(qū)是Infor全球增長最快的區(qū)域,其中以中國和印度增長最為迅速。根據(jù)Infor的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年其全球銷售收入的9%來自亞太區(qū),其中又有30%左右來自大中華區(qū)。而這些地區(qū)也是將來Infor要投入資源最多的區(qū)域。
隨著新興市場全球化步伐的加快,這些地區(qū)的企業(yè)越來越傾向于使用具有國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件,這也成為Infor亞太地區(qū)增長的市場動(dòng)因。
與甲骨文等跨國公司建立許多分公司不同,Infor在中國市場采取了另外一種拓展模式——在北京、上海、廣州、香港建立了4個(gè)辦事處,覆蓋了中國ERP市場增長最為迅速的三大區(qū)域——長江三角、珠江三角、環(huán)渤海以及港澳地區(qū)。目前Infor在中國的員工已達(dá)到350多人。
Infor的產(chǎn)品線很長,針對各個(gè)制造行業(yè)均有從ERP到供應(yīng)鏈、BI、CRM等解決方案,在全球也已經(jīng)形成了網(wǎng)狀的、多層次的銷售架構(gòu)。Infor在中國區(qū)的銷售采取了直銷加合作伙伴(分級代理)的模式,目前這種模式在西南、東北等很多區(qū)域都取得了較大的優(yōu)勢。
縱然前景一片光明,Infor在中國中小企業(yè)市場業(yè)務(wù)的開展卻并不輕松。作為市場的“遲到者”,不僅要面臨SAP、Oracle從高端市場向中端擴(kuò)張所帶來的擠壓,而且要面對用友、金蝶等本地ERP廠商的競爭。對于競爭對手可能帶來的擠壓,王一義堅(jiān)信Infor的后發(fā)優(yōu)勢,并從容地表示,競爭對手面臨的市場壓力更大。
王一義樂觀地表示,此次全球經(jīng)濟(jì)低迷,中國所受影響最小,Infor中國地區(qū)的招聘計(jì)劃仍按部就班地進(jìn)行。當(dāng)前,Infor在中國正瞄準(zhǔn)離散制造、流程制造、分銷、資產(chǎn)管理四個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。
“全球第三”的排位是Infor崛起過程中的一個(gè)關(guān)鍵“節(jié)點(diǎn)”。吉姆·夏普爾在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)表示,Infor的未來并購將不會(huì)像以前那么頻繁,但并購規(guī)模會(huì)比以前更大。
有一個(gè)值得關(guān)注的趨勢是,在經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)期,大并購也許正是時(shí)機(jī),那些被收購公司的價(jià)格將更加便宜。
王一義也強(qiáng)調(diào)了擴(kuò)張的步伐不會(huì)停止,但會(huì)更加注重所收購企業(yè)產(chǎn)品線的質(zhì)量及與Infor現(xiàn)有業(yè)務(wù)的匹配度。
后記:
在Infor公司,聚集著一群IT行業(yè)內(nèi)的老兵,王一義就是典型的代表——具有豐富的投資背景,多年積累下的IT業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在這位身經(jīng)百戰(zhàn)的IT老兵眼里,Infor是一家極其大膽的公司,它創(chuàng)造了一種有趣的新型商業(yè)模式,使得Infor獨(dú)具魅力。
Infor是一家處處充滿機(jī)遇又處處深藏挑戰(zhàn)的公司,由于要專責(zé)管理Infbr公司在亞洲地區(qū)的銷售市場,王一義需要經(jīng)常往返于中國、印度、韓國、日本等Infor的業(yè)務(wù)區(qū),但他樂此不疲,每天忙碌而快樂著。在與王一義的交談中,他非常自信地表達(dá)了對中國地區(qū)成長形勢的看好,并憧憬著Infor在中國市場更驚人的增長。