龍　真

紅帽最大的挑戰(zhàn)在哪里?是占據(jù)操作系統(tǒng)市場(chǎng)壟斷地位的微軟，利用影響力大打價(jià)格戰(zhàn)的Oracle，還是在桌面市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)不斷對(duì)其構(gòu)成威脅的Ubuntu和SUSE Linux?都不是，是集中更多的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商。

在各大Linux廠商都忙于與PC巨頭結(jié)盟，爭(zhēng)先恐后搶奪它們的預(yù)裝訂單時(shí)，紅帽把觸角又伸向了獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商(ISV)。

2008年1月21日，著名開(kāi)源廠商紅帽公司在中國(guó)宣布了開(kāi)源創(chuàng)新力協(xié)作計(jì)劃(OSCI)。該計(jì)劃的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于促進(jìn)中國(guó)開(kāi)源社區(qū)更為緊密的合作和更為快速的創(chuàng)新力。同時(shí)，為在中國(guó)大力支持ISV研究和發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用方案，鼓勵(lì)更寬闊的開(kāi)源方案應(yīng)用，并幫助紅帽認(rèn)證的ISV將他們的方案推薦至全球市場(chǎng)做好基礎(chǔ)性工作。

紅帽的新任總裁兼CEO衛(wèi)赫士先生專程來(lái)京參加了這次大會(huì)?！禝T時(shí)代周刊》在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)獲悉，這是衛(wèi)赫士上任以來(lái)首次出訪美國(guó)本土以外的國(guó)家和首次在本土之外參加重要活動(dòng)。他的現(xiàn)身凸顯了此次活動(dòng)對(duì)于紅帽非同尋常的意義。

開(kāi)源大佬們的混戰(zhàn)

衛(wèi)赫士告訴本刊記者，紅帽現(xiàn)在是除微軟Windows操作系統(tǒng)之外的第二大操作系統(tǒng)廠商，并且建立了自己的生態(tài)系統(tǒng)。紅帽在2007年是成功的一年，公司第三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度總收入為1億3540萬(wàn)美元，較去年同期增長(zhǎng)28％。不過(guò)，紅帽高層們也坦言自己面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)還不容樂(lè)觀。

2007年，紅帽的大客戶之一，PC巨頭戴爾開(kāi)始在美國(guó)銷售預(yù)裝Novell公司SUSELinux操作系統(tǒng)的家用筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)。該公司宣布這一操作系統(tǒng)接下來(lái)也將在中國(guó)市場(chǎng)預(yù)裝。而在另外試點(diǎn)的英國(guó)，戴爾預(yù)裝了當(dāng)?shù)亻_(kāi)源廠商Canonical公司的ubuntu(烏班圖)Linux系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)想也緊步后塵，2007年8月7日，聯(lián)想宣布將向用戶提供預(yù)裝SUSE Linux的ThinkPad筆記本電腦系列產(chǎn)品。不過(guò)，這家中國(guó)公司在近期明確表示，這些電腦的投放目標(biāo)將是海外，還沒(méi)有在國(guó)內(nèi)投放的打算。全球第三大PC廠商宏基目前提供的也主要是Ubuntu版的Linux PC。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷發(fā)起的攻勢(shì)，紅帽面臨著巨大的壓力，不過(guò)根據(jù)最近它與全球PC老大惠普達(dá)成的協(xié)議，雙方將在澳大利亞推出面向中小企業(yè)的低成本Linux臺(tái)式機(jī)，這一合作使紅帽的地位進(jìn)一步鞏固。

甲骨文是紅帽的另一大威脅。2006年，甲骨文CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)表示，他們將開(kāi)始提供針對(duì)紅帽版Linux的支持服務(wù)，此外，他們還將提供一些紅帽尚未提供的服務(wù)，而且其中多數(shù)服務(wù)的定價(jià)僅為紅帽定價(jià)的一半。目前，Oracle的特色服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越多，并逐步開(kāi)始走差異化路線，憑借它的強(qiáng)大號(hào)召力，也贏得了不少用戶。目前，這一措施雖然對(duì)紅帽形成了直接對(duì)抗，但由于Linux市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張，對(duì)紅帽的影響并不是很大。

除了全球面臨的挑戰(zhàn)之外，紅帽在大中華區(qū)雖斬獲不少，它在金融、電信行業(yè)的表現(xiàn)都非常優(yōu)異，但在政府采購(gòu)領(lǐng)域卻還是一片空白。其實(shí)，紅帽也一直在招募大客戶渠道、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，市場(chǎng)能力并不欠缺。但由于政府方面對(duì)中科紅旗、中標(biāo)軟件等民族企業(yè)的照顧，以及政府人脈等其他潛在規(guī)則，致使紅帽對(duì)此也束手無(wú)策。紅帽已經(jīng)成為惟一沒(méi)有入圍中央國(guó)家機(jī)關(guān)協(xié)議供貨的在京開(kāi)源軟件企業(yè)。

而在印度政府采購(gòu)市場(chǎng)，紅帽的占有率高達(dá)50％，這讓紅帽大中華區(qū)CEO胡伯林無(wú)比羨慕。

跳出微軟的誤區(qū)

隨著Linux操作系統(tǒng)的不斷完善，以及和廠商合作的加強(qiáng)，后者在版本選擇上就顯得更加靈活?；萜盏炔坏_(kāi)發(fā)了自己的Linux操作系統(tǒng)，同時(shí)也與紅帽等廠商在預(yù)裝Linux上進(jìn)行合作。這令OEM廠商們不得不高價(jià)購(gòu)買商用軟件的局面大為改觀。

因此，雖然擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)和技術(shù)，但是面對(duì)Linux的挑戰(zhàn)，微軟還是表現(xiàn)得小心謹(jǐn)慎。2007年4月，微軟宣布為全世界發(fā)展中國(guó)家提供一個(gè)軟件包，其中，學(xué)生創(chuàng)新套件售價(jià)僅為3美元。同年9月25日，他們對(duì)家庭和學(xué)生用戶給出了體驗(yàn)價(jià)，優(yōu)惠幅度達(dá)到40％以上。同時(shí)微軟也瞄準(zhǔn)了IT賣場(chǎng)以外的預(yù)裝市場(chǎng)，與蘇寧和國(guó)美簽訂了一系列合作協(xié)議，來(lái)推進(jìn)自己軟件的預(yù)裝銷售。

微軟在強(qiáng)化銷售力度的同時(shí)，也開(kāi)始挖開(kāi)源陣營(yíng)的墻角。隨著戴爾等硬件廠商、Novell等開(kāi)源廠商和微軟結(jié)成合作伙伴，紅帽等仍堅(jiān)持開(kāi)源理念的廠商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。事實(shí)證明，Novell等紅帽的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得了微軟的巨額資金支持，并通過(guò)后者構(gòu)建的龐大的銷售渠道使其Linux產(chǎn)品銷量得到了飛速增長(zhǎng)。在合作一周年之際，兩家公司均表示，合作效果已超出預(yù)期。過(guò)去三個(gè)季度中，Novell的Linux業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了243％，收入達(dá)到1億美元。

同時(shí)，Linux自身的問(wèn)題依然存在。目前，Ubuntu、紅帽和SUSE Linux各有特色，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，它們的市場(chǎng)占有率分別為55.2％、51.3％和32.9％，絕對(duì)優(yōu)勢(shì)并不明顯，這種多樣性卻讓用戶難以選擇。而Windows則是標(biāo)準(zhǔn)化的操作系統(tǒng)，更易于用戶的選擇、部署和維護(hù)。此外，IT機(jī)構(gòu)也不愿意鎖定一家Linux廠商，因?yàn)轭A(yù)裝的Linux并不能完全滿足企業(yè)的全部商業(yè)需求，而且對(duì)用戶的服務(wù)支持也并不到位。

不過(guò)，Linux方面對(duì)自身問(wèn)題的認(rèn)識(shí)已經(jīng)越來(lái)越深刻，不再一味把責(zé)任推向微軟，而采取決然敵對(duì)的態(tài)度。Linux基金會(huì)的執(zhí)行總裁Jim Zemlin表示，需要重新認(rèn)識(shí)微軟在操作系統(tǒng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。開(kāi)源社區(qū)的貢獻(xiàn)者們也應(yīng)該承認(rèn)微軟當(dāng)前的地位和影響力，并與之開(kāi)展互動(dòng)和合作。Zemlin還承認(rèn)，Windows在一些功能上的開(kāi)發(fā)的確不錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)開(kāi)源聯(lián)盟主席陸首群也表示，Linux的成敗不取決于開(kāi)源，也不取決于微軟，而在于第三方。

Linux的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)拐點(diǎn)，它要大發(fā)展，關(guān)鍵取決于第三方，而在最關(guān)鍵的軟件領(lǐng)域，它需要向第三方的ISV求助。目前，支持vista的應(yīng)用軟件將近兩萬(wàn)套，支持Linux的還不足三千套。微軟的優(yōu)勢(shì)正集中于此，紅帽這次進(jìn)軍的也正是微軟的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

打通政府綠色通道

早在2007年4月份的時(shí)候，紅帽公司就開(kāi)始了培養(yǎng)ISV合作伙伴的計(jì)劃，計(jì)劃將歐洲的非直銷模式增加到70％。在接下來(lái)的6個(gè)月中，獲得紅帽認(rèn)證的ISV合作伙伴數(shù)量竟然以高達(dá)122％的速度增長(zhǎng)，這給了該公司的高層們很大的信心。而此前，ISV的重要性一直沒(méi)有引起太多的重視。

紅帽公司全球研發(fā)執(zhí)行副總裁保爾·卡曼爾承認(rèn)：“現(xiàn)在40％的紅帽研發(fā)和開(kāi)源社區(qū)都在美國(guó)之外，開(kāi)源協(xié)作和源碼大多數(shù)來(lái)自中國(guó)，中國(guó)擁有豐富的人才資源?！遍_(kāi)展OSC計(jì)

劃正是紅帽公司對(duì)這一成功策略的延伸。

“之前，紅帽在中國(guó)政府的采購(gòu)中‘幾乎為零，但隨著OSCI計(jì)劃的啟動(dòng)，以及大量專注于政府服務(wù)的ISV喊為紅帽的重要伙伴，情況將要發(fā)生變化。”衛(wèi)赫士特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)攻堅(jiān)政府——這個(gè)最大最重要的客戶的信心。胡伯林也表示，在第一個(gè)OSCI計(jì)劃中，包括了東信北郵、長(zhǎng)虹佳華、中百信等知名ISV廠商，它們?cè)谛袠I(yè)及政府方面都有很強(qiáng)的銷售和服務(wù)能力?！半S著更多ISV加入到OSCI中，紅帽在政府及行業(yè)市場(chǎng)的銷售也將更多由這些ISV渠道伙伴來(lái)承擔(dān)?！焙终f(shuō)。

與ISV的合作，是否會(huì)對(duì)紅帽在銷售環(huán)節(jié)上自創(chuàng)的訂閱模式造成沖擊?紅帽市場(chǎng)人士果斷地表示，“不會(huì)。”但他又坦言，通過(guò)ISV分銷出去的訂閱，一旦第二年客戶不主動(dòng)續(xù)約，我們往往不知道這個(gè)客戶在哪里，這在一定程度上會(huì)造成客戶的丟失。

胡伯林向《IT時(shí)代周刊》指出，訂閱模式在中國(guó)還沒(méi)有被普遍接受，但這不影響它帶來(lái)的巨大好處。甲骨文、微軟等多數(shù)商業(yè)軟件公司的許可銷售中，新產(chǎn)品發(fā)布之后往往會(huì)通過(guò)終止對(duì)老版本的服務(wù)達(dá)成強(qiáng)制升級(jí)，從而帶來(lái)更多銷售收入，使用訂閱模式，用戶可以免費(fèi)使用產(chǎn)品，覺(jué)得有價(jià)值再付費(fèi)。這更人性化，也更符合人們的需求。

對(duì)于紅帽來(lái)說(shuō)，ISV不僅能夠提供更多的應(yīng)用，更具長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的作用在于教育。胡伯林認(rèn)為，現(xiàn)在對(duì)大中華區(qū)來(lái)講，紅帽認(rèn)證工程師的數(shù)量仍然太少。但在印度，紅帽認(rèn)證工程師的數(shù)量則已經(jīng)達(dá)到了8000名。而通過(guò)與ISV的合作，助推Linux在中國(guó)的知識(shí)普及和產(chǎn)品應(yīng)用，對(duì)于紅帽和其他Linux廠商在中國(guó)的發(fā)展具有決定性意義。

所以，紅帽表示將會(huì)成立一個(gè)紅帽學(xué)院來(lái)推動(dòng)這方面的發(fā)展。胡伯林認(rèn)為，中國(guó)目前處于對(duì)開(kāi)源接受的早期階段，但中國(guó)用戶對(duì)新生事物的接受度大大超過(guò)預(yù)期，甚至超過(guò)印度，因此，他堅(jiān)信紅帽的開(kāi)源架構(gòu)將會(huì)在中國(guó)迅速開(kāi)花結(jié)果。

據(jù)了解，除了ISV軟件解決方案中心外，紅帽中國(guó)研發(fā)中心還將成立與多個(gè)硬件企業(yè)合作的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，這也同樣是紅帽未來(lái)的重點(diǎn)。隨著開(kāi)源創(chuàng)新力協(xié)作計(jì)劃項(xiàng)目的啟動(dòng)。紅帽也會(huì)在中國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。