馬　軍

輸與贏僅僅是一種心態(tài)。狹隘者只能看到極少的“成功者”和絕大多數(shù)的“失敗者”——他們縮小了贏的外延。然而，如果我們從另一個(gè)角度來(lái)看待“贏”，將其視作“制訂個(gè)人目標(biāo)并成功實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”，每個(gè)人都可以成為贏家。

被譽(yù)為“美國(guó)當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家”的杰克·韋爾奇在卸任通用電氣CEO后依然是全球關(guān)注的焦點(diǎn)。2005年，他的著作《贏》在美國(guó)上市僅1周即躍居亞馬遜經(jīng)管類排行榜第一名，中文版銷售至今已逾50萬(wàn)冊(cè)。

《贏》出版后，與讀者的持續(xù)交流促使韋爾奇進(jìn)一步深入分析其過(guò)去提出的觀點(diǎn)，探索《贏》沒(méi)有談及的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、事業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題，于是有了這本《贏的答案》——韋爾奇從大量讀者來(lái)信里精選了74個(gè)具有廣泛代表意義的問(wèn)題，一一作答，寫成此書。

《贏的答案》全書按照討論主題劃分為6個(gè)部分：全球競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理的原則與實(shí)踐、事業(yè)、私營(yíng)企業(yè)以及輸與贏，作者圍繞這些主題或從宏觀角度洞悉全球競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，揭示中國(guó)、印度等新興經(jīng)濟(jì)體崛起的原因，條分縷析歐洲的興衰成?。换蚪馕龉芾砭?，將自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道傾囊相授；或具體而微，向渴望事業(yè)成功的人士親授錦囊妙計(jì)，為初出茅廬的大學(xué)生出謀劃策；或站在哲學(xué)高度辯證探討輸與贏的命題，這些論述集自己豐富生活和工作經(jīng)驗(yàn)、深入淺出的分析和精到的表達(dá)能力于一體，點(diǎn)到之處無(wú)不切中要害，發(fā)人深省。

不知是有意安排還是無(wú)心插柳，正文一開始就以回答關(guān)于中國(guó)的3個(gè)問(wèn)題發(fā)軔，這凸顯了新興經(jīng)濟(jì)體中國(guó)巨大的吸引力和魅力，無(wú)疑也引發(fā)了我閱讀的沖動(dòng)。

韋爾奇在回答第1個(gè)問(wèn)題“怎樣對(duì)付中國(guó)……和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”時(shí)，提出“在當(dāng)今全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，創(chuàng)新是最可靠、最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段”。雖然這是針對(duì)一位英國(guó)讀者提出的答案，但卻切中了中國(guó)企業(yè)的要害?；厮葜袊?guó)彩電和手機(jī)的發(fā)展史，缺乏創(chuàng)新的教訓(xùn)讓我們刻骨銘心。曾幾何時(shí)，國(guó)產(chǎn)彩電和手機(jī)廠商憑借低價(jià)和渠道優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上縱橫馳騁，風(fēng)光無(wú)限；遺憾的是，由于急功近利，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和核心技術(shù)，國(guó)內(nèi)廠商終于在已經(jīng)逐漸熟悉中國(guó)市場(chǎng)規(guī)則，挾技術(shù)和專利利器攻城拔寨的洋品牌的強(qiáng)大攻勢(shì)下丟盔卸甲、潰不成軍。創(chuàng)新這塊短板讓我們吃盡了苦頭，不知我們的企業(yè)家能否知恥而后勇，勵(lì)精圖治，讓國(guó)人真正地?fù)P眉吐氣地再“贏”一次呢?

在回答美國(guó)讀者“是什么讓女性遠(yuǎn)離高管職位”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，韋爾奇拋棄了人云亦云的性別歧視論，獨(dú)辟蹊徑，先從生物學(xué)角度分析了先天存在的男女性別差異，然后總結(jié)道“只要職業(yè)升遷在很大程度上決定于每日的工作時(shí)間和對(duì)工作的投入，只要母親想花時(shí)間和孩子在一起，女性的事業(yè)之路總比男性多@劣勢(shì)，多一些曲折”。他既同情女性在平衡工作和生活時(shí)所付出的艱辛努力和無(wú)奈，而在另一個(gè)方面，他又展示了這樣一種現(xiàn)象：“很多一邊工作一邊照顧孩子的母親依然無(wú)怨無(wú)悔”，揭示了“選擇”的意義，選擇就意味著取舍，就會(huì)有得失，兼顧家庭和事業(yè)，這就是某些職業(yè)女性無(wú)悔的選擇，所以沒(méi)有必要在這個(gè)問(wèn)題上分一個(gè)是非曲直，搞出個(gè)所以然來(lái)。也許，各取所需，亦是一種“贏”的境界。韋爾奇的這番闡述雖屬一家之言，所用篇幅不多，但在嚴(yán)謹(jǐn)理性的分析下，跳躍著一顆敏感細(xì)膩的心，所以讀來(lái)人理而又動(dòng)情。

在此書中，有著“全球第一CEO”美譽(yù)的韋爾奇不但以自己寬廣的視野、豐富的人生和職業(yè)閱歷、坦率睿智的人格彰顯了一個(gè)管理大師的風(fēng)范，同時(shí)也體現(xiàn)了一位深諳辯證三味的智者風(fēng)度。

辯證思想在這本書中俯拾皆是，特別是在“關(guān)于贏與輸”部分，他通過(guò)8個(gè)主題對(duì)贏與輸作了精彩闡述。印度班加羅爾的一位讀者問(wèn)，“有關(guān)贏的這些話題讓我不由得想到，這個(gè)世界存在失敗者的位置嗎?取得成功的畢竟只是很少一部分人，那么那些沒(méi)有取得成功的人怎么辦?難道他們都自殺嗎?”韋爾奇回答道，“我們從另一個(gè)角度來(lái)看待贏，它指的是制訂個(gè)人目標(biāo)并成功實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，并且(同樣重要的是)享受實(shí)現(xiàn)成功的整個(gè)過(guò)程。”印度讀者對(duì)贏的理解顯然失于偏頗。他縮小了贏的外延，僅僅從經(jīng)濟(jì)角度考量這個(gè)概念，而韋爾奇更注重贏的過(guò)程，而非結(jié)果。其實(shí)贏和輸是相對(duì)的，“塞翁失馬，安知非?！?、“失之東隅，收之桑榆”，您思考的角度不同，衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同，就會(huì)得出不同的結(jié)論。

韋爾奇在書中講述了哈佛醫(yī)學(xué)院一名畢業(yè)生的經(jīng)歷，他放棄了待遇優(yōu)厚的工作機(jī)會(huì)，在長(zhǎng)達(dá)25年的時(shí)間里，往來(lái)奔忙于波士頓城鄉(xiāng)之間，為無(wú)家可歸的人提供醫(yī)療救助。如果從傳統(tǒng)角度，按照社會(huì)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，可以說(shuō)這個(gè)人是不務(wù)正業(yè)，一無(wú)是處，他輸了；但從另一個(gè)角度考察，他的生活卻充滿樂(lè)趣，人們尊敬愛(ài)戴他，以結(jié)識(shí)他為榮，他便又是贏家。所以，輸與贏僅僅是一種心態(tài)，認(rèn)定自己的目標(biāo)，心無(wú)旁騖，全力以赴向目標(biāo)邁進(jìn)，縱然歷經(jīng)風(fēng)雨，也能享受到成長(zhǎng)、追求理想的快樂(lè)，這難道不是一種贏嗎?

沃倫·巴菲特在評(píng)價(jià)《贏》時(shí)稱：“有了《贏》，人們?cè)僖膊恍枰喿x其他管理著作了。”對(duì)于《贏的答案》，更是稱其“每一頁(yè)都讓人受益匪淺”。這雖是溢美之詞，《贏的答案》也不是包治百病的靈丹妙藥，但可以相信它能給您帶來(lái)許多有益的啟示。