李子基
2007年6月29日頒布的《勞動(dòng)合同法》,是中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系法制化進(jìn)程的一個(gè)重要的里程碑,引起了全社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,對(duì)企業(yè)和員工有著深遠(yuǎn)的影響。在中國(guó)人力資源管理歷史轉(zhuǎn)型過(guò)程中,HR面臨著空前的挑戰(zhàn)和全新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
《勞動(dòng)合同法》傳遞了什么信號(hào)?
《勞動(dòng)合同法》產(chǎn)生的背景和原因,中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所所長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授常凱先生認(rèn)為主要有三個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)原因、社會(huì)原因和政治原因。
經(jīng)濟(jì)原因:三十年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),很大程度上是中國(guó)發(fā)揮了比較優(yōu)勢(shì),特別是勞動(dòng)力價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì),但發(fā)揮勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)以支持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的路不可能永遠(yuǎn)走下去。在經(jīng)濟(jì)原因上新法傳遞的信息是:國(guó)家引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新以保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),而不再鼓勵(lì)企業(yè)僅僅是依靠勞動(dòng)力價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
社會(huì)原因:經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)使全社會(huì)的財(cái)富增加了,但社會(huì)不公平的問(wèn)題突出了。貧富兩極分化引起的社會(huì)矛盾,已經(jīng)影響了全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展。以往中國(guó)憲法所規(guī)定的按勞分配的原則,實(shí)際上已經(jīng)被按資本、權(quán)力分配的趨向所替代,而且社會(huì)矛盾的TNT含量越來(lái)越大。在社會(huì)原因上新法傳遞的信息是:企業(yè)不能無(wú)限制地?cái)U(kuò)大資本與勞動(dòng)分配的差距,不能以過(guò)分犧牲勞動(dòng)者權(quán)益的代價(jià)換取企業(yè)的財(cái)富增長(zhǎng)。
5月27日,山西省洪洞縣警方破獲一起黑磚窯虐工案,成功解救出31名被非法拘禁、強(qiáng)迫勞動(dòng)的農(nóng)民工。這一事件引起了全國(guó)人民的震驚和憤怒,也奠定了《勞動(dòng)合同法》保護(hù)勞動(dòng)者的主旨。
政治原因:中國(guó)現(xiàn)在畢竟還是社會(huì)主義國(guó)家,還必須要充分考慮大多數(shù)人的利益,如果大多數(shù)人的經(jīng)濟(jì)利益得不到保障,社會(huì)地位得不到保障,那么社會(huì)主義的基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖,中國(guó)共產(chǎn)黨的基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖。在政治原因上新法傳遞的信息是:國(guó)家不能容忍企業(yè)蔑視法律,不能容忍企業(yè)在對(duì)待勞動(dòng)者的待遇上蔑視國(guó)家的權(quán)威,不能容忍企業(yè)損害國(guó)家的人力基礎(chǔ)。
常凱教授認(rèn)為,勞工問(wèn)題,勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題,不僅僅是勞動(dòng)者個(gè)人的問(wèn)題,也不僅僅是個(gè)別企業(yè)的問(wèn)題,而是影響整個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。
作為人力資源的從業(yè)者,多數(shù)情況下我們習(xí)慣站在員工的角度看問(wèn)題,或者站在雇主的角度看問(wèn)題,而站在國(guó)家的角度看問(wèn)題的時(shí)候不多。因?yàn)槿肆Y源從業(yè)者受雇于企業(yè),職業(yè)要求我們從雇主的角度管理企業(yè)人力工作,所以站在國(guó)家角度保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的問(wèn)題,我們考慮的不多,甚至連宣傳新的《勞動(dòng)合同法》的事情,我們都會(huì)心存猶豫。在以新法實(shí)施為標(biāo)志的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)型時(shí)期,人力資源從業(yè)者應(yīng)該好好思考:企業(yè)人力資源應(yīng)該制定什么樣的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系戰(zhàn)略才能適應(yīng)國(guó)家法律、國(guó)家發(fā)展的要求?
集體勞動(dòng)關(guān)系與雇主策略
國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的勞動(dòng)關(guān)系管理,基本上都是企業(yè)和員工一對(duì)一的關(guān)系。企業(yè)HR在辦理員工勞動(dòng)關(guān)系手續(xù),處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題時(shí),也是代表企業(yè)面對(duì)個(gè)體員工,基本上沒(méi)有面對(duì)勞動(dòng)者群體的概念。常凱教授在介紹發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系管理情況、總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系管理的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,向國(guó)內(nèi)企業(yè)的HR們提出了一個(gè)新的概念:集體勞動(dòng)關(guān)系,而且進(jìn)一步指出,中國(guó)企業(yè)HR管理出現(xiàn)集體勞動(dòng)關(guān)系是大勢(shì)所趨。
既然是集體勞動(dòng)關(guān)系,就會(huì)有集體的代表問(wèn)題。誰(shuí)能代表企業(yè)勞動(dòng)者群體?常凱教授介紹了國(guó)外的類(lèi)似情況,勞動(dòng)者群體的勞動(dòng)關(guān)系談判,通常由工會(huì)代表。在中國(guó)企業(yè)工會(huì)或者跛腿或者沒(méi)有的情況下,中國(guó)的人管能承擔(dān)起集體勞動(dòng)關(guān)系代表的重?fù)?dān)嗎?這個(gè)問(wèn)題的提出,既是中國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展機(jī)遇,更是前所未有的挑戰(zhàn)。
盡管從理論上說(shuō),企業(yè)的利益和勞動(dòng)者的利益可以協(xié)調(diào)一致;處理好企業(yè)的勞資利益可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但在現(xiàn)實(shí)中,雇主總是希望降低勞動(dòng)力成本,給員工少發(fā)工資,能不漲工資就不漲工資,而勞動(dòng)者總是向高工資標(biāo)準(zhǔn)看齊,期望不斷增加勞動(dòng)收入,這中間的矛盾調(diào)和起來(lái)總是很難的。以往企業(yè)的一般做法是盡量回避矛盾,淡化矛盾,轉(zhuǎn)化矛盾,將企業(yè)員工的注意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)之外去,如企業(yè)發(fā)展之類(lèi)。
常凱教授在這個(gè)問(wèn)題上的看法是:承認(rèn)勞資之間的差異,承認(rèn)勞資之間的矛盾,然后找到很好解決矛盾的辦法,這才是比較好的解決之道。企業(yè)和諧是勞資雙方共同追求的目標(biāo),而承認(rèn)矛盾是達(dá)到目標(biāo)的前提條件。
在我看來(lái),解決諸多企業(yè)勞資矛盾的最大難題在于雇主。中國(guó)的雇主多習(xí)慣于沒(méi)有內(nèi)部限制、沒(méi)有內(nèi)部監(jiān)督的管理模式,既做不到日本終身制標(biāo)準(zhǔn)的家族式管理,也不習(xí)慣以抗衡為特征的美國(guó)式管理,而多數(shù)習(xí)慣于一言堂帝王式的集權(quán)管理,特別是民營(yíng)企業(yè)。
如果讓雇主內(nèi)心平靜地、平等地與法律平臺(tái)另一端的勞動(dòng)者進(jìn)行勞資談判,進(jìn)而成為習(xí)慣,恐怕還有漫長(zhǎng)的路要走。而夾在雇主和勞動(dòng)者中間的HR們,要想適應(yīng)這種管理的新情況和新角色,恐怕也非常不容易?!案苫畈挥蓶|,累死也無(wú)功”的理念和刻骨銘心的教訓(xùn),讓HR們考慮任何問(wèn)題之前,都會(huì)下意識(shí)地看看雇主的臉色,以決定行否,而不是首先看法律。法律和東家相比,很多時(shí)候法律是蒼白的。
如果說(shuō)企業(yè)的雇主策略,只是將雇主從苛刻的資本家,變成了厚道的資本家,沒(méi)有改變“我給你發(fā)工資,你給我干活兒”的觀念,恐怕也不是新的《勞動(dòng)合同法》的本意。在這個(gè)問(wèn)題上,人力資源管理者說(shuō)服雇主適應(yīng)新法,其中的挑戰(zhàn)恐怕是前所未有的。HR能成為工人委員會(huì)的成員嗎?這個(gè)問(wèn)題值得深思。
民營(yíng)企業(yè)能實(shí)行經(jīng)濟(jì)民主嗎?
企業(yè)實(shí)行政治民主的前提是勞資雙方政治上平等,實(shí)行經(jīng)濟(jì)民主的前提是經(jīng)濟(jì)上平等。從理論上講政治平等問(wèn)題不大,畢竟中國(guó)還是社會(huì)主義國(guó)家,但講勞資雙方經(jīng)濟(jì)上平等,恐怕勞資雙方都會(huì)撇嘴。
對(duì)于民營(yíng)企業(yè),如果問(wèn)企業(yè)是誰(shuí)的?恐怕勞資雙方都會(huì)說(shuō)是老板的。但是在德國(guó),常凱教授說(shuō),德國(guó)資本家不認(rèn)為企業(yè)只是自己的企業(yè),他認(rèn)為企業(yè)也是工人的企業(yè),因?yàn)闆](méi)有工人的企業(yè)只是廠房,不是企業(yè),而且在管理上還實(shí)行三大措施:工人參與、共同決定、工人委員會(huì)制度。在重大問(wèn)題上勞資協(xié)調(diào)、共同決定,對(duì)工人利益密切相關(guān)的,甚至企業(yè)投資、市場(chǎng)、企業(yè)管理都共同決定。德國(guó)十年一個(gè)臺(tái)階,成為了世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),“非常重要的一點(diǎn),就是德國(guó)很好地處理了經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的勞資矛盾,形成全民一體,動(dòng)員全民族的力量來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)”。
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)能實(shí)行德國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)民主嗎?
從理論上說(shuō),企業(yè)勞資協(xié)調(diào)一致,政通人和,員工的積極性就會(huì)牛市沖天,漲它個(gè)一千點(diǎn)、二千點(diǎn)都有可能。但民營(yíng)企業(yè)的老板,甚至是國(guó)營(yíng)企業(yè)的老板,為什么偏偏不喜歡經(jīng)濟(jì)民主、共同決定呢?為什么不喜歡新的《勞動(dòng)合同法》呢?
不過(guò),從發(fā)展角度看,隨著時(shí)勢(shì)的改變,中國(guó)也一定會(huì)出現(xiàn)認(rèn)同和實(shí)行經(jīng)濟(jì)民主的企業(yè)家的,這一天應(yīng)該不會(huì)等太久。
如果有一天,老板也會(huì)像推動(dòng)績(jī)效考核那樣熱心推動(dòng)經(jīng)濟(jì)民主,也會(huì)對(duì)人力部門(mén)說(shuō),我想實(shí)施經(jīng)濟(jì)民主了,你們?nèi)肆Σ块T(mén)策劃一個(gè)方案吧。那時(shí),HR怎么回答呢?說(shuō)我不會(huì),我沒(méi)想過(guò)?因此,HR們,從現(xiàn)在就開(kāi)始做準(zhǔn)備吧,現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼就來(lái)不及了!