張菊香

筆者的一位老同學(xué)在一家企業(yè)任勞動人事主管，在一次交談中他向筆者介紹了該企業(yè)的職工培訓(xùn)情況。他說他們的企業(yè)特別重視職工培訓(xùn)工作，每年要投入大量的培訓(xùn)經(jīng)費，舉辦好多期的脫產(chǎn)培訓(xùn)班，還要分批次組織人員到相關(guān)院校培訓(xùn)深造，企業(yè)內(nèi)部開展師傅帶徒活動所覆蓋的崗位、工種和職工人數(shù)的比例也比較大，他們開展職工培訓(xùn)的辦班數(shù)量和培訓(xùn)人數(shù)在同類企業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位，多次受到有關(guān)部門的表彰。當談到職工隊伍的技術(shù)技能時，他卻露出了憂慮之情，他說雖然在培訓(xùn)方面做了大量的工作，但目前能夠勝任關(guān)鍵崗位需要的技術(shù)、操作能手等高技能拔尖人才還十分缺乏，在一些重要崗位和關(guān)鍵工序上制約了企業(yè)競爭力的提高。與老同學(xué)的一席交談，使筆者深深感到，這家企業(yè)在職工培訓(xùn)工作中由于片面地追求培訓(xùn)數(shù)量，沒有堅持質(zhì)量優(yōu)先，沒有把數(shù)量和質(zhì)量有機地統(tǒng)一起來，從而背離了培訓(xùn)活動的預(yù)期目標，使培訓(xùn)工作走入了高投入、低效益的怪圈。

職工培訓(xùn)是企業(yè)管理的永恒主題。職工培訓(xùn)的目的是要增強職工隊伍的整體素質(zhì)，進而不斷提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。要達到職工培訓(xùn)的上述目的，就必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，在確保質(zhì)量上多下功夫。

資金投入的數(shù)量、舉辦培訓(xùn)班的期數(shù)、培訓(xùn)職工的人數(shù)、培訓(xùn)的崗位和工種覆蓋面如何，確實是開展職工培訓(xùn)工作必須考慮的重要方面，沒有量的累積，就難以說明企業(yè)職工培訓(xùn)的力度和重視程度。但是，數(shù)量只能說明工作開展的幅度，不能證明培訓(xùn)工作的效果。在職工培訓(xùn)工作中，不能僅僅滿足于花了多少錢，辦了多少班，培訓(xùn)了多少人，而是要把追求質(zhì)量放在第一位，把培訓(xùn)的效果作為檢查培訓(xùn)工作的重要指標，絕不能以數(shù)字論成敗。

企業(yè)職工培訓(xùn)工作要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和職工隊伍的實際狀況來精心謀劃，周密安排，不能陷入政績工程和形式主義的泥潭。如果簡單地列出一個培訓(xùn)指標，根據(jù)一定的比例撥付一點經(jīng)費，很容易出現(xiàn)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)責(zé)任人為了完成任務(wù)，不管培訓(xùn)方向是否對路，培訓(xùn)效果是否有保障，就按照下達的人數(shù)指標和資金計劃開展培訓(xùn)活動，為完成培訓(xùn)任務(wù)而完成任務(wù)。同時還容易出現(xiàn)上級部門單純以下面上報的培訓(xùn)數(shù)量進行考核兌現(xiàn)，使得培訓(xùn)工作量與得到的表彰獎勵成正比，這樣更容易導(dǎo)致職工培訓(xùn)，工作走形式，做表面文章，甚至出現(xiàn)實實在在抓效果的培訓(xùn)工作得不到肯定，而玩數(shù)字游戲的培訓(xùn)工作反而被加以肯定和贊賞，把職工培訓(xùn)工作引向反面。

職工培訓(xùn)是一件經(jīng)常性、持續(xù)性、長期性的工作，不可能畢其功于一役，既不能簡單化，也來不得半點虛假。一定要著眼于企業(yè)發(fā)展的實際需要，把適應(yīng)性培訓(xùn)和前瞻性培訓(xùn)結(jié)合起來，把普及性培訓(xùn)與關(guān)鍵崗位培訓(xùn)統(tǒng)一起來，把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能培養(yǎng)結(jié)合起來，做到可行可用，強化針對性和實效性，確保培訓(xùn)投入產(chǎn)出的最大化、最優(yōu)化。

企業(yè)職工培訓(xùn)工作要有一定的制度和機制作保障，要對培訓(xùn)工作的組織者和責(zé)任人定期進行考核，對培訓(xùn)對象也要進行能力和水平的測試與鑒定，以培訓(xùn)質(zhì)量論英雄，適時進行考核兌現(xiàn)和表彰獎勵，推進培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提高，切不可在培訓(xùn)的數(shù)量上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。