馮　侖

人（擴(kuò)大說(shuō)也可以指一個(gè)公司）一生會(huì)有三個(gè)錢包，可以使用三種錢。一個(gè)是現(xiàn)金或資產(chǎn)，這些東西是物化的，可以看到。比如在銀行存了一百萬(wàn)元，還有一百萬(wàn)元的房產(chǎn)、一百萬(wàn)元的股票，這是一個(gè)錢包，是可以計(jì)算的錢包。多數(shù)人每天在算的就是這個(gè)錢包。第二個(gè)錢包是信用，別人口袋里的錢你能支配多少。比如我給某某打電話借一百萬(wàn)元，結(jié)果下午錢就到賬了。雖然這個(gè)錢在法律上是不屬于我的，但是我能支配的，這種錢比較難度量，它是抽象的、虛位的。在你有急難的時(shí)候，你可能借到這筆錢，這是信用的錢包。第三個(gè)是心理的錢包，有人花了一百萬(wàn)，覺(jué)得挺少的，因?yàn)樗幸粋€(gè)億；有人只有一萬(wàn)元，花了九千九百九十九元，心想完蛋了，要破產(chǎn)了。同樣一種花錢方式在不同情境、不同心態(tài)下，你感覺(jué)錢的多少是不一樣的。比如，在困難的時(shí)候，一元錢對(duì)你而言可能頂一百萬(wàn)；當(dāng)你有一個(gè)億的時(shí)候，就覺(jué)得一百萬(wàn)也似乎不是錢，尤其是在和平環(huán)境下、生活無(wú)憂的時(shí)候。

所以，人一生就在不斷翻動(dòng)著這三個(gè)錢包里的錢。第一個(gè)錢包里的錢是最容易度量的，也比較易于管理，就像煤球，踢一腳就踢一腳，臟了爛了反正都是那么一堆。第二個(gè)錢包是最難管理的，信用資產(chǎn)是飄在天上的氫氣球，它可以飛得很高，但也很脆弱，一扎就爆了。所以越偉大的公司，越害怕投訴，越害怕有人扎他的“氣球”。好的公司、好的人用了別人的錢，用得多了也自然有人要監(jiān)督你，所以第二個(gè)錢包輕易不能打開(kāi)；但是不打開(kāi)調(diào)動(dòng)的資源又有限；資源調(diào)動(dòng)得越多，信用越大，你也越脆弱。所以，公眾公司容易被丑聞打倒，而私人家族公司反倒不怕。第三個(gè)錢包實(shí)際是心理感覺(jué)。有兩種感覺(jué)決定錢包的大小，一種是情境的變化，順利和困難時(shí)支出錢的多少會(huì)讓人有心理反差；第二種取決于錢的稀缺程度和它在你心里實(shí)際占的比例，而不是絕對(duì)地花了多少錢。同樣都花一百元，一個(gè)占一半，一個(gè)占十分之一，是不一樣的。人一生在調(diào)配錢包的時(shí)候，實(shí)際是每天都在算三個(gè)錢包。做一個(gè)好人（或者好的企業(yè)），是要放大第二個(gè)錢包，調(diào)整第三個(gè)錢包，守住第一個(gè)錢包。守住第一個(gè)是根本，放大第二個(gè)來(lái)促進(jìn)第一個(gè)錢包的增長(zhǎng)，最后是調(diào)整心理預(yù)期和實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)控制，不讓自己處于高風(fēng)險(xiǎn)的地方，讓心理錢包總是很平衡。如果預(yù)期脫離實(shí)際，你的心理錢包老是不穩(wěn)定，就會(huì)作出急躁的決定。

摘自《野蠻生長(zhǎng)》中信出版社

推薦/宋春華

編輯/任 娟