“對CIO而言，沒有理由不首先購買一種費用低的解決方案，然后直接從起步階段進行客戶化?！泵绹鳼odlee公司信息安全副總裁蒂姆·奧布萊恩(Tim O'Bfien)認為，為了降低成本。越來越多的CIO選擇了開源軟件。

開源軟件取代專有軟件

Yodlee公司是一家在線的財政服務應用軟件開發(fā)商，隨著安全性需求的提高，它需要把系統(tǒng)監(jiān)控軟件安置到公司內部去，這樣一來，該公司的操作急需尋找一個可以提供簡單便宜解決方案的廠家。

奧布萊恩并沒有去尋找一個企業(yè)層面的所有權軟件廠家，而是求助于美國舊金山市的GroundWork開源軟件公司，以獲得所需要的系統(tǒng)監(jiān)控產(chǎn)品，該產(chǎn)品是基于該公司的開源系統(tǒng)監(jiān)控平臺Nagios。

奧布萊恩說：“我們的外部供應商實際上也是在利用惠普的OpenView，所以我們對此比較熟悉，并且它的代理也是基于我們的系統(tǒng)。但是，如果采用惠普產(chǎn)品，我們可能需要投入更多的費用才能夠滿足自己的需求，因為我們已經(jīng)發(fā)展到了一個特定的商務點。我過去曾經(jīng)從事過兩次惠普方案的執(zhí)行工作，并且我對其他的一些高端產(chǎn)品也比較熟悉。”

對奧布萊恩而言，這兩種不同的執(zhí)行方案在成本費用方面有著實際差別。他做了一個比喻：有人到一家服裝店買衣服，而這家服裝店只提供幾種固定款式和規(guī)格的服裝，如果你穿著不合適，抱歉，要么你去減肥，或者你去增高。想修改衣服?那需要另外付費!客人好不容易選好了一件衣服，交錢的時候被要求另外支付一筆費用，用來支付幫助其穿衣服所付出的勞動。本來以為事情到這里就結束了，但是，如果衣服掉了一枚扣子，那么客人必須請裁縫上門來修整，而裁縫從出門開始，到回到店鋪的整個過程，客人必須按小時付費……在ERP領域，這個客人就相當于應用企業(yè)，而這家服裝店就是商業(yè)軟件提供商。采用開源軟件，企業(yè)只需要花買一匹布的錢。

目前，Yodlee公司執(zhí)行GroundWork開源方案只花費15萬美元左右。但是。如果采用某家大型所有權廠家產(chǎn)品的話。那么僅注冊費用就要高達30萬美元，并且Yodlee公司還需要在專家服務方面再投入30萬美元。

采用開源解決方案節(jié)省的不僅僅是購買成本，還有后期費用。

在配置了商業(yè)軟件系統(tǒng)后，企業(yè)往往還需要投入很多資金進行后期運行，這包括一些顧問服務費用以及維護費用等。這時候申請大筆資金會使CIO處于比較尷尬的境地。除此之外，企業(yè)還需要花費很長的時間進行客戶化，使軟件適合自己的需要。而開源軟件一開始就能獲得源代碼，客戶化十分簡單。

“那些大型的產(chǎn)品非常復雜，員工們比較難以接受。所以通過這種基于Nagios平臺的產(chǎn)品，可以使得員工接受起來比較簡單方便。我可以很快開始工作，配置一定的監(jiān)控性能，并且建立適合自己的復雜度?！眾W布萊恩說。

因此，他極力向其他CIO推薦開源軟件。克里弗·貝爾(Clift Bell)是美國鳳凰(Phoenix)科技有限公司的CIO，他在推薦下使用了開源軟件。至少節(jié)省了10萬美元的費用。

潛在的風險尚需注意

任何事不是十全十美的，開源軟件也有不足之處。

阿利克斯·弗萊切爾(AlexFletcher)是Entiva集團公司的首席技術分析人士，該公司是一家主要針對開放源代碼市場的研究公司。弗萊切爾說，應用開源軟件是有風險的，CIO們還需要注意。

首先，沒有正規(guī)的技術支持團隊或銷售代表去解決開源軟件的問題。例如，當需要修改一個Bug的時候，如果企業(yè)購買的是非開源軟件，那么CIO只需填一張出錯報告，然后等待供應商提供解決方案。但是，使用開源軟件，CIO要么自己修改Bug，要么就誠懇地請求開源社區(qū)給予幫助和快速答復。

其次，開源軟件可以為最終用戶提供更大的控制權，但這同時要求客戶自己開發(fā)更多。因為代碼是公開的，開源軟件的供應商不會做太多的功能，對于CIO來說，這需要較高的開發(fā)能力。

再次，開源軟件良莠不齊，難以選擇。不是所有的開源軟件都是優(yōu)秀的，因為規(guī)模小，開源軟件的供應商開發(fā)能力高低不平。對于CIO來說，選擇一個正確的開源軟件至關重要。

雖然如此，開源軟件的成本更低，產(chǎn)品適用于各種規(guī)模的公司，越來越多的公司在使用，這是個不爭的事實。