王溢嘉

有個(gè)實(shí)驗(yàn)說，讓一群受測(cè)者觀看學(xué)生解答三十道難題的錄像帶，其中A生的回答一開始是既迅速又正確，但后來卻越錯(cuò)越多；B生起先一再碰壁出錯(cuò)，但后來則越答越順。最后，兩人答對(duì)的總題數(shù)都是十五題(錄像帶并未顯示這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字)，但大部分的受測(cè)者卻認(rèn)為先盛后衰的A比先衰后盛的B較有能力，而且還誤以為A答對(duì)的總題數(shù)要比B多。

另一個(gè)實(shí)驗(yàn)更有趣：以兩種方式介紹同一個(gè)人，甲方式說他是個(gè)“聰明、勤勉、沖動(dòng)、挑剔、頑固、嫉妒”的人，乙方式說他是個(gè)“嫉妒、頑固、挑剔、沖動(dòng)、勤勉、聰明”的人。結(jié)果，甲方式的介紹帶給聽者的整體印象要比乙方式好很多。

同樣的內(nèi)涵若以不同的順序呈現(xiàn)，就會(huì)讓人產(chǎn)生不同的觀感。先好后壞不僅比先壞后好給人較佳的整體印象，而且還會(huì)讓人覺得先好就是真的好。這是所謂的“先入為主效應(yīng)”，最先呈現(xiàn)的東西會(huì)讓人留下最深刻的印象，而且蓋過后來出現(xiàn)的相反信息。

“名實(shí)未虧，喜怒為用”，莊子想借猴子“朝三暮四”的寓言告訴我們順序的虛幻性，可惜的是多數(shù)人還是跟猴子一樣被順序所迷惑。這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們：在與人交往時(shí)，如果你不想讓人對(duì)你的能力和為人作出錯(cuò)誤的判斷，那你就不必太謙虛，也不必?fù)?dān)心無以為繼，而應(yīng)該在一開始時(shí)，就表現(xiàn)出自己最好的一面。

(石景瓊摘自《南方都市報(bào)》2007年11月2日)