2007年1月,北京天蘭天尾貨市場在京開業(yè)。當時,很多人可能都未曾料到,在接下來的一年多里,尾貨市場猶如雨后春筍,花開遍地。2008年1月,北方最大的尾貨基地——濟南世購尾貨總部啟動;2008年4月,河北海龍服裝尾貨批發(fā)市場落戶保定……如今,我國已經(jīng)初步形成了北京、濟南、廣州、常熟、上海五大尾貨中心。這些尾貨市場各具特色,為當?shù)氐纳唐妨魍òl(fā)展做出了一定的貢獻。
同時,我們也看到了尾貨市場急速發(fā)展中出現(xiàn)了不少問題。透過尾貨繁榮,我們帶您去還原一個真實的尾貨市場。
我賣,故我在
“來??!來??!來買啊!十五元兩件啊!走過,路過,不要錯過?。 碧焯m天服裝尾貨市場的商戶們奮力向人群吆喝著。各式各樣、花花綠綠的鞋子,一只又一只地在框里堆成了山,你看上了這一只,找另一只往往就需要大肆地“刨根究底”;同樣地,各種衣服也是層層疊疊地,在框里堆成了山。若想一睹“真容”,必須費力地整個抽檢出來,才能看個究竟。若是好運,遇到善于擺放商品的商戶,你在店鋪的門臉上即可見到店里商品的“代表作”??墒羌幢闳绱?,即使有幸你遇見自己喜歡款式的衣服,卻常常因為沒有合體的衣服型號,而不得不悻悻而去……這里,不是別處,正是北京天蘭天服裝尾貨市場售賣場景的真實寫照。但是,您可別小瞧了這樣的銷售方式。據(jù)該市場的董事長侯續(xù)江介紹,自該尾貨市場正式營業(yè)之后,就創(chuàng)造了3個月銷售20億元的奇跡。
與普通的服裝批發(fā)市場一樣,服裝尾貨市場同樣采取了商戶攤位制的形式。與其他服裝批發(fā)市場略為不同的是:首先,服裝尾貨市場售賣的服裝,大多為斷碼、過季的商品。因此,在這里買商品,價位一般會低于普通的批發(fā)市場。這里,您只用十五元就可以輕而易舉地買到兩件T-SHIRT,還可以只花十元就買到一條牛仔褲……這里,單件單件買貨的顧客不少,拿了大編制袋,一袋袋批貨的人更多。在商戶經(jīng)營的攤位上,你舉目一望即可見到“跨度甚廣”的服裝:長的、短的、花色的、單色的、冬天的、夏天的……此外,可能由于尾貨市場供貨源不夠穩(wěn)定的原因,尾貨市場的市場分區(qū)并不鮮明。雖然在市場的電梯處標明了市場各層大致的經(jīng)營項目,但是在您實際去逛的時候,還是會讓人感到商品品類不夠“涇渭分明”。另外,還有一點不同于普通批發(fā)市場的是,您在這里享受到的大多是“自助式”服務。若您要買牛仔褲,販賣牛仔褲的店家一定會為您準備一只盛滿了牛仔褲的紙箱,伴著他(她)“十元一條,十元一條?。』厝ピ趺创┰趺粗蛋。 钡慕匈u,讓您暢游其中,款式大小一切“由您做主”。
商戶:喜見尾貨旺銷
在一家經(jīng)營牛仔褲的商戶店鋪前,各種不同類型和款式的牛仔褲被碼得整整齊齊,經(jīng)營牛仔褲的老板是一位黧黑面龐、五十歲左右的男性。店內(nèi),他的妻子、女兒、兒子在大批的牛仔褲堆里忙忙碌碌。他頗為自豪地告訴筆者,“我的牛仔褲都來自廣州那邊,價錢從十幾元到幾百元不等,想要啥樣的都有?!?br/> “一天您能賣多少,都賣到哪里去了?”筆者問。
“哎呀! 本地的,外地的各地都有,一天也就是個一兩萬吧!”從他笑出的褶皺里,我們不難讀出他的自豪和對當前生活的滿意。
在一家經(jīng)營女裝的店鋪里,一件雪紡的衣服上懸了一張硬紙片,紙片上歪歪扭扭的漢字標明了衣服的牌子是“香奈兒”。走近一看,你會發(fā)現(xiàn)衣服原先到商標已完全被剪掉。
“怎么剪掉了呀?這還是真的‘香奈兒’么?”筆者問。
“這您放心!這肯定是香奈兒的,是出口原單的,現(xiàn)在沒幾件了,上午被一個大姐拿得差不多了,就這兩件了。”商戶的賣家拍著胸脯向筆者保證。
“這么便宜是真貨么?”筆者再次發(fā)問。
“肯定是真貨,在我們這當尾貨賣,外面一些小店老板都是在我們這里批發(fā),到他們小店當精品賣?!鄙碳易兿嗤其N著她的商品。
“你們這的衣服多久換一次???”筆者繼續(xù)發(fā)問。
“大概十天吧。十天左右我們就有新貨了。前段時間我賣那種特別漂亮的風衣,都是二十元一件。一個搞服裝的女孩全都批走了。你要是早幾天過來,我這里保證有你特喜歡的風衣!”她得意的語氣多少是讓人后悔來“遲”了。
“到哪里了?”筆者問。
“山西,內(nèi)蒙、北京等等各地都有。來我這批貨的人,熟了,我來了新貨都會給他們發(fā)個樣板過去,他們就根據(jù)需要告訴我他們需要那一版,我直接發(fā)給他們就好?!苯?jīng)營服裝的老板娘邊逗著懷里的孩子,邊向我們自豪地介紹她的生意經(jīng)。
出了店門,沿著巷道向前,在路的盡頭,筆者因人潮擁擠而駐足片刻。一位身量挺高,鋼絲燙發(fā)、系著馬尾的商戶大姐借機熱情地向筆者招呼起來,“小姑娘,來我這看看!看這些都是剛下架的牌子貨。在商場里賣幾百幾千,現(xiàn)在剛從廣州那邊下架,在我這也就賣幾十??靵砜纯窗桑∩聿哪敲春?,穿我家這件小裙子肯定不錯!”
再看她經(jīng)營的店鋪,雖然只有十幾平米的空間里,卻被各種各樣的衣服充塞得滿當當。環(huán)顧店面四周墻壁上,林林總總掛著一些“招牌貨”。一些衣服上閃亮亮的飾品,炫耀似的搶奪著你的注意力??拷鼔Ρ跀[放著的是一些鐵架子,各種季節(jié)、各種款式、各種顏色的衣服用撐子撐著,一件件緊緊地“擠”著,塞滿了架子。店鋪的中間也放置了一個鐵架子,與其他架子不同的是,這個架子上的衣服排列得略微有序,架上的衣服正是當下可穿或者即將可穿的衣服。剛才商戶大姐向我們隆重推薦的就是這上面的衣服——各種長短裙,還有一些襯衫和薄長褲。攤鋪門口也是一個大框,里面堆滿了各種各樣的“十元品”。
從大姐推薦的架子上,隨意拽出來一件,細看,雖然皺吧了些,但是還蠻有型?!翱催@件小衣服多好啊,姑娘穿上一定不錯!不幸你試試!”大姐繼續(xù)推薦性地兜售著她的商品。難以抗拒她的熱情力薦,同伴終于把她推薦的衣服穿上了身??上?,就是略微小了那么一點?!斑€有大一點的么?”同伴問道。
“哎呀,姑娘,我這全是斷碼的。碰上一件差不多的,一二十塊錢買回去你穿著就是撿個便宜,什么款也就是那么幾件?!彪m然同伴未能如愿買到合體的商品,商戶大姐還是用她的一副靈牙俐齒化解了尷尬。就在同伴試衣服的間隙,筆者看到總有其他顧客不時地進入店鋪,找尋有否自己合意的商品。可見,這家店鋪的生意是何等興隆。
據(jù)創(chuàng)辦市場的曾總介紹說,“尾貨市場在初創(chuàng)之時,總共進行了三次招商。第一次招商,有點困難。那次,我們動用了大量的人力物力,給商戶搞培訓,教他們?nèi)绾尾少徫藏?,整理尾貨,最后再賣給消費者。后來,我們進行的第二次招商就相對容易得多。第三次招商,我們只用了一周的時間就把所有攤位招滿了。現(xiàn)在尾貨市場的人流量起來了,商戶們都愿意來我們這里租攤位,做買賣。”
專家:尾貨存在即合理
北京工商大學貿(mào)易經(jīng)濟系洪濤教授分析認為,尾貨是市場經(jīng)濟的一種客觀經(jīng)濟現(xiàn)象。據(jù)他研究,我國是一個尾貨大國。2007年,全國服裝行業(yè)完成產(chǎn)量512億件,鞋業(yè)產(chǎn)量24億雙,箱包產(chǎn)量10億只,遠超過了大眾的需求量。初步計算得出:我國每年可生產(chǎn)50億件的尾貨服裝,2.4億雙鞋子,1億只箱包。特別是隨著科學技術的不斷發(fā)展和變化,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),消費者同時不斷變化著個人的消費需求。因此,總會有新產(chǎn)品問世,舊產(chǎn)品從中退出。所以,尾貨的存在是必然的。洪濤教授認為,我國的尾貨市場是商品交易市場的一個重要組成部分。如果沒有尾貨市場,中國的消費品市場是不完善的。
中國人民大學黃國雄教授認為,尾貨市場在中國有廣闊的發(fā)展空間,具體地,他從三方面進行了解釋。首先,我國商品的產(chǎn)銷率為96%-97%。因此,GDP至少有六千億到八千億第一次在工業(yè)部門沉淀下來。這些產(chǎn)品總得有個出路,這個出路是通過尾貨市場架設橋梁銷售出去的,這是一個很主要的主導思想。每年工業(yè)部門第一次沉淀的庫存有六千億到八千億,進入流通領域會有第二次沉淀,可能有1%或2%,但還沒有官方公布的數(shù)字,而產(chǎn)銷率96%、97%是公布了的數(shù)字。這是說明尾貨市場的發(fā)展存在著廣闊的空間的一個理由。其次,從擴大內(nèi)需這個角度而言,隨著國家外貿(mào)政策的調(diào)整,出口轉內(nèi)銷這一比重也會適當增加。因此,尾貨市場的發(fā)展存在著廣闊的空間。最后,從我國消費者階層來看,中國存在多層次消費階層,我國的市場是以小而全的社會產(chǎn)品市場為主體,必須首先滿足溫飽型的社會需要,盡力創(chuàng)造條件滿足高收入的消費者需求。在此,他打了個形象的比方,“我們在強調(diào)‘一二三’的同時要貫徹‘七八九’”?!耙弧笔侵肝覈恼麄€經(jīng)濟發(fā)展為世界GDP貢獻率第一;“二”是我國的外匯儲備已經(jīng)達到16000多億美元占世界第二位;“三”是我國進出口貿(mào)易總量達第三位,逼近第二位,馬上超過日本。
說到這里,他特別告誡我們要從我國的國情出發(fā),不要忘記“七八九”。他說,“‘七’是七億農(nóng)民,這是我國經(jīng)濟發(fā)展的底線,他們的發(fā)展決定中國能不能從貿(mào)易大國變成貿(mào)易強國,決定我們能不能從發(fā)展中國家進入發(fā)達國家。所以‘七’不能忘記,七億農(nóng)民的問題不解決,我們的發(fā)展是是畸形的?!恕俏覈?4億人口只有八百萬美元的社會產(chǎn)品零售額。應該看到和國外的差距?!拧侨司鵊DP的世界排位在90名以下。反映出的問題是低階層的收入怎么來考慮,我們的尾貨廉價的進入市場是一個很好的消費程式。像北京低收入溫飽型人口在400萬左右,打工人這塊人均收入有50%的人不足200,就算夠了200塊平均每天6,7塊錢。他們的生存一靠小商品市場,二靠農(nóng)貿(mào)市場,三靠地頭小攤。如果說今年奧運會了,這些市場都不要用了,這是違背社會發(fā)展的,所以尾貨市場在中國有很大的發(fā)展空間,我們要樹立信心?!?br/> 中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、高級經(jīng)濟師萬文英認為,尾貨市場的存在是必然的。她說,“我國是生產(chǎn)輕工業(yè)產(chǎn)品的大國,生產(chǎn)量大,人口又多,消費者需求量又大,在這種情況下必然出現(xiàn)工廠生產(chǎn)有尾貨,銷售多了就有庫存,或者剩下一部分,這些都是市場的需要在呼吁尾貨市場。我覺得尾貨市場潛力是非常大的。美國有兩億多人口,但有275家奧特萊斯,剛開始美國有320多家,后來把不規(guī)范的消除了,現(xiàn)在美國加起來有275家奧特萊斯,兩億人口就有275家,我們有十幾億人口,又是一個加工大國,不管是商品的量還是消費者的需求量都很大。所以,我不管是在哪講都是大聲疾呼要大大地發(fā)展奧特萊斯。同時,今天我要大大呼吁,要大大發(fā)展尾貨市場。它是不同消費層次的需要,不管怎么樣講我們都是一個發(fā)展中國家,不是發(fā)達國家,那些尖上的消費群體到王府飯店,到國貿(mào),到燕莎都只是一小部分,絕大部分都還是我們的普通老百姓,這是很重要的一個群體?!?br/> 同時,她認為尾貨市場的存在有利于三方?!暗谝皇怯欣趶S家和品牌商,為他們解難,這么多東西怎么辦呢,尾貨市場為他們提供一個下水道的作用;第二個是對消費者有利,能夠買到自己有力量買到的東西;第三個,它能間接起到規(guī)范市場的作用,對政府的管理工作是有利的。我認為尾貨市場和奧特萊斯都是規(guī)范市場的一個很重要的渠道,是一個新的業(yè)態(tài)?,F(xiàn)在正價店老是滿三百返二百,這都是不規(guī)范的,需要尾貨市場和奧特萊斯去規(guī)范它。從這三點來看,我認為尾貨市場是必然的,而不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象?!?br/>
都是尾貨惹的“禍”
盡管尾貨的存在具有其本身的合理性,尾貨市場的出現(xiàn)有利于我國的商品流通,減少浪費產(chǎn)生。但是由于我國尾貨市場至今缺乏有效的約束,導致其在發(fā)展過程中問題重重。
貨源不穩(wěn)定,功能分區(qū)模棱兩可
相比于其他商品交易市場,尾貨市場的市場分區(qū)明顯不夠鮮明。以打響全國尾貨市場旗號的天蘭天GOGO尾貨市場為例,在市場三層結構中,我們很難明確指出各層的具體分工。雖然在市場電梯處,已經(jīng)明確標明了三層各層的經(jīng)營項目。但是,跟隨項目的指示,我們卻發(fā)現(xiàn)每層市場的分工卻顯得有些雜亂而無序,重復和繁雜的情況都存在。作為顧客,親身體驗,很難根據(jù)市場的功能分區(qū)指示找到自己所需要的商品。
此外,尾貨市場不賣尾貨的情況也存在其中。有些商戶甚至以自己銷售的商品不是“尾貨”,來提高商品價格。不時地,你還會發(fā)現(xiàn)在尾貨市場的一些正貨商品價格還要高出普通正貨市場的價格。每每遇到這樣的情形,總會讓人多少有點“怪怪”的感覺。
筆者在市場中,同樣遇到了這樣的情形。雪紡和亮料著裝,是今年流行的主打時尚,因此頗受年輕女孩的青睞。在尾貨市場,筆者同樣見到了它們的身影。
“你這多少錢一件???”筆者指著一件雪紡衫向賣者詢價。
“五十!”賣者十分利索地回答。
“怎么比外面賣得還貴???這里不都是尾貨么?”筆者問。
“這個不是尾貨,這是今年的新品。你看,正當季的。過兩天穿正好!”賣者以推銷的口吻說明其中緣由。
一位賣褲子的商戶直接向買家說明自己所售的商品并非尾貨,由此憑借在尾貨市場中的差異化競爭,銷售自己的商品?!澳憧次疫@褲子,什么碼的都有,你想要哪款就哪款??纯催@牌子,是XXX牌子的,怎么可能是尾貨呢?這些都是商場貨,買東西啊,還是買這種商場貨比較有檔次!”這位賣褲子的商戶身處尾貨市場,卻用自己攤位的正牌貨處處打壓“尾貨”,這樣的銷售手法,恐是“肥了自己,缺了市場”。
對此,天蘭天GOGO尾貨市場的經(jīng)營者們也頗為頭疼。尾貨市場的曾總曾無奈而坦誠地向筆者道出了現(xiàn)在尾貨市場中存在的問題,“我們這個市場發(fā)展,現(xiàn)在還面臨很多問題。自從去年我們這個尾貨市場的發(fā)展起來后,人流量大了。很多賣正貨的商戶也進來了。而且他們賣的正貨價錢,據(jù)我調(diào)查,有的還比其他市場貴。他們這種行為確實對我們市場沖擊很大。我們市場專門組建了工作隊,專門檢查懲治這種行為。我們這些搞服裝的,對正貨尾貨一看就很清楚。一旦發(fā)現(xiàn)賣正貨賣得比其他市場還貴,我們就嚴禁他們賣。為此,有的商戶和我拍桌子,他認為他交了市場攤位費,還要給他商品限價,覺得非常不滿意。但是,在這方面我們一直是在努力?!?br/> 從一位商戶的口中,我們證實了尾貨市場負責人的說法?!笆袌龆疾蛔屬u那些正貨,像我們這家的時裝完全都是過季的淘汰下來的商品。我們完全符合市場要求,也就不怕市場來查。你看這其中的有些商品,完全是加工過的,根本不是尾貨?!?br/> 尾貨市場不賣“尾貨”,反倒讓一些低檔的正貨搭了尾貨的便車,尾貨受到正貨的沖擊,這是讓許多人,包括業(yè)內(nèi)專家所始料未及的。而正貨商品在尾貨市場堂而皇之地出售,讓人覺得多少有些“炒概念”的意味。
地域環(huán)境各異,尾貨市場良莠不齊
由于尾貨市場的發(fā)展受到諸多因素的制約,所以其突出問題不止存在一個具體的市場中。不同城市的尾貨市場差異甚大,同一城市的尾貨市場發(fā)展亦有更多不同。以北京為例,迄今為止,在北京共有四家尾貨市場,他們分別分布在麗澤橋、天通苑、回龍觀和通州。雖然這些市場都是由梁吉良先生一手策劃,在市場的外觀上使用了統(tǒng)一的尾貨市場標識。但是它們的市場環(huán)境、市場商品、市場主要售賣方式等都不盡相同。
據(jù)尾貨市場的負責人侯續(xù)江介紹,目前,由他們負責籌建的北京的四個尾貨市場中,根據(jù)市場周邊的區(qū)位狀況和交通狀況,天通苑、回龍觀、通州的尾貨市場均是以零售為主,批發(fā)為輔的。麗澤橋的尾貨市場則是借助較好的交通優(yōu)勢,已發(fā)展成為一個以批發(fā)為主,零售為輔的尾貨市場,平日里來這里批發(fā)和零售的客流量都很大。
同時,筆者了解到,由于尾貨市場的商品價格一般較為低廉。商家為了能夠進一步降低成本,獲得利潤,尾貨市場紛紛為尋求低廉租金價格而“屈”居地下?;佚堄^尾貨市場就是一個典型。這樣的尋址方式,雖然在很大程度上降低了尾貨市場銷售成本,但也使尾貨市場的市場環(huán)境一般要劣于普通的商品交易市場。我們還是以回龍觀尾貨市場為例,雖然回龍觀尾貨市場自己打出了“消費者的購物天堂”等口號,并把自己售賣的商品定位在“時尚、青春”方面。但是由于回龍觀尾貨市場本身清潔度不夠,同時缺乏相當?shù)呐艙Q氣裝備,室內(nèi)僅配置了數(shù)量有限的燈棒,整個市場較為昏暗,由此使得整個回龍觀尾貨市場的購物氛圍較為陰郁沉悶。因此,很難讓人體驗到在“天堂”購物的感覺。同時,沿著市場內(nèi)固定的商品巷道走過,舉目四望,所見的商品不及天蘭天的尾貨商品多樣,更多貨品是一些中低檔的正貨商品。隨意一打聽,一些商品的價格甚至高過于有些正貨市場的同類商品。總之,回龍觀尾貨市場的購物環(huán)境相較于天蘭天GOGO尾貨市場較為粗劣,沒有彰顯出尾貨市場應有的特色。
而在4月25日召開的尾貨市場的行業(yè)標準研討會上,與會專家黃國雄教授就曾指出,尾貨市場的購物環(huán)境也相當重要,不能因為市場內(nèi)售賣的是尾貨,就降低市場本身的購物環(huán)境質(zhì)量。
商圈布局缺規(guī)范,正尾市場互沖擊
目前,尾貨市場主要出現(xiàn)在服裝鞋帽領域。由于沒有強制性的規(guī)范措施,于是尾貨市場的生存和發(fā)展都有些混亂。正貨尾貨在同一市場中出現(xiàn),本已混亂的市場內(nèi)布局形成了對兩個市場的沖擊。而目前整體市場布局和商圈分布缺乏有效控制,尾貨市場的位置布局及與正貨市場的遠近距離等都成為一個問題。
天蘭天GOGO尾貨市場的董事長侯續(xù)江在尾貨行業(yè)標準的研討會上,公開表明了他的擔憂,“北京的大型服裝市場主要有動物園、木樨園等等,那我們的尾貨市場要如何確定選址布局問題,這很關鍵。比如說如果我們尾貨市場挨著主體市場,它一定會沖擊主體市場。那尾貨市場也失去了意義。這也是一個關于市場秩序的問題。”
雖然目前還尚未出現(xiàn)這樣的情形,但是通過尾貨市場內(nèi)正貨尾貨相互摻雜的格局,我們已經(jīng)看到,尾貨市場和正貨市場對彼此都具有相當?shù)臎_擊力,如若規(guī)范不當,將對兩種市場的規(guī)范都會產(chǎn)生消極影響。
通過以上三方面由微觀至宏觀的分析,我們可以看出尾貨市場依然問題重重。專家告誡說,尾貨市場若不進行及時調(diào)整,因策劃有方而一夜間聲名鵲起的尾貨市場,就可能會因為規(guī)范不得力而“四處泛濫”,造成處處兼 “尾貨”而又處處無“尾貨”的局面。一陣旋風過后,可能喪失消費者信任,最終化為“白茫茫一片真干凈”。
黃國雄:尾貨市場不應過多過濫
尾貨市場的迅速發(fā)展,同樣引起了業(yè)內(nèi)學者的關注和深思。在其蓬勃發(fā)展的同時,一些專家學者同樣開始思索尾貨市場究竟應該如何發(fā)展才是合理發(fā)展等問題。對此我們專訪了黃國雄教授,讓他來具體談談這方面的問題。
《中國市場》:黃教授,您好!能否為我們談談尾貨是如何產(chǎn)生的?
黃國雄:尾貨的產(chǎn)生是經(jīng)濟發(fā)展的結果。它本身是訂單、出口產(chǎn)品,由于種種原因未能出口,是一種出口轉內(nèi)銷的商品。從這個角度來講,尾貨的產(chǎn)生數(shù)量是有限的。它們不是存貨,不是處理貨,不是殘次品。尾貨具有一定吸引度,具有一定的知名度,具有品牌的因素,這些都是尾貨的本身特性。它區(qū)別于一般的積壓庫存產(chǎn)品。因而,數(shù)量很有限。相應地,尾貨市場也應該有限。
《中國市場》:請您具體為我們講講尾貨有什么特點。
黃國雄:尾貨本身具有以下幾個特點:一是它們具有一定的品牌性和美譽度。它區(qū)別于積壓的一般商品。目前把尾貨和一些積壓商品劃歸一類,我認為這是不合理的。
二是尾貨市場的商品有它一定的局限性。其數(shù)量的來源性非常有限,也不是所有企業(yè)都能生產(chǎn),尾貨主要來源于出口轉內(nèi)銷的品牌商品,后來由于商業(yè)壁壘等原因,造成了一定量的尾貨。它們由于種種原因造成了有限的,如果說是那些積壓的
三是尾貨有價值性。表現(xiàn)為它有一定的品牌價值,具有可用性,能夠滿足消費者的某些使用需求。但是,在這個問題上,它區(qū)別于奧特萊斯,奧特萊斯是名牌商品。尾貨是品牌商品,是一種折扣品。這種折扣的原因具體來自于幾個方面,1過季商品2不完整商品,即品牌商品中的次品3零售業(yè)中退回的商品(顏色不一樣,款式不一樣等原因造成的)。
四是尾貨具有廉價性。因為若是其不廉價,就沒有辦法吸引消費者,廉價是它的優(yōu)勢。因此,我主張尾貨應該鑒定范圍、明確內(nèi)涵。尾貨的定義不能擴大化、一般化,不能對其濃縮化,否則就會影響尾貨市場的信譽和形象。
《中國市場》:對于尾貨市場的數(shù)量發(fā)展您怎么看?具體到北京來說,有多少個尾貨市場就比較合適?
黃國雄:尾貨市場若是過多,就失去了尾貨市場在業(yè)內(nèi)生存的客觀性。尾貨市場的發(fā)展,不能過多、過濫、過集中。它們不可能在城市發(fā)展中發(fā)展那么快。它的發(fā)展應該保持一個需求度。保持一定的需求度,市場不亂,就保持了尾貨市場本身的質(zhì)量。
在北京來說,尾貨市場總共有兩三個就可以了。在中等城市,尾貨市場有一個就足夠了。它們不可能非常廣泛地存在的。因為尾貨市場的貨源有限,廠家有限,出口轉內(nèi)銷的商品更有限。遇到阻力變?yōu)槌隹谵D內(nèi)銷的商品也很有限,從這個角度來看,尾貨不可能被大批量地生產(chǎn)的,注定了尾貨市場的不可能大量存在。否則,以一般的商品來代替尾貨進行銷售的話,只會影響尾貨市場的形象和發(fā)展。
《中國市場》:你認為我們應該如何規(guī)范尾貨市場?
黃國雄:規(guī)范尾貨市場應該從以下幾個方面著手:1尾貨市場應建立準入制度,嚴格尾貨的范圍,要對消費者,對廠家負責,品牌應該具體標識;2要和一般市場一樣管理,不因為其價格低,就不去管理它,尾貨市場同樣需要營造良好的購物環(huán)境;3尾貨銷售同樣應該有退貨和換貨的問題,這點是尾貨消費者利益的一個必須條件。尾貨市場不能因為價格低廉就損害消費者的利益;4從尾貨市場的發(fā)展來看,應該有計劃、非常慎重地開辦尾貨市場。忌遍地開花、草率上馬。應考慮供貨渠道的穩(wěn)定性,市場的有限性,應該為消費者提供一個供貨穩(wěn)定的市場,這也就是尾貨市場的有限性。在尾貨市場里,不能掛羊頭賣狗肉,否則就會直接傷害到消費者的利益。
《中國市場》:在您看來,尾貨市場、奧特萊斯和普通的商品市場有什么本質(zhì)的區(qū)別?
黃國雄:我認為尾貨市場既區(qū)別于小商品市場,也區(qū)別于奧特萊斯。具體而言,尾貨有品牌,從這個角度來說,它就區(qū)別于一般的小商品市場,因為有品牌就意味著商品不是假貨,不是殘次品。同時,尾貨市場經(jīng)銷的商品是品牌商品,但是,品牌不等于名牌,這樣就與奧特萊斯區(qū)別開來。因為奧特萊斯是一個經(jīng)營國際大品牌商品的折扣店。
所以,尾貨市場的定位應該是介于小商品市場和奧特萊斯之間。
《中國市場》:剛才您提到了尾貨市場發(fā)展過快、過濫的問題,您認為現(xiàn)在我國的尾貨市場的發(fā)展過程中是否已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題?
黃國雄:目前尾貨市場的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題。以北京為例,北京目前已經(jīng)有4家尾貨市場,但是還在繼續(xù)擴張、發(fā)展,這樣發(fā)展就過濫了。很多市場都成了舊貨處理場。我曾經(jīng)到過回龍觀的尾貨市場,里面又黑又亂的,和麗澤橋的尾貨市場是截然不同的,它的商品、購物環(huán)境等各方面與麗澤橋相比,是差很遠的。
尾貨不是假貨,價格低廉不表示不講信譽,整個市場管理應該進一步規(guī)范起來,其管理水平不應該低于一般商品市場。尾貨市場的定位其實應高于普通的商品交易市場。尾貨的范圍不應該擴大化,在尾貨市場中進行積壓、庫存、過時、陳舊商品的處理,失去了尾貨市場自身的特征,影響它們的發(fā)展。所以,從這個角度來講,我也不同意把尾貨劃為積壓、庫存商品,如果這樣劃分了,就失去了尾貨本身的特性。
在這樣的市場里,我們同樣要注意市場的購物環(huán)境,提升市場的管理,嚴格市場的準入制度,連鎖發(fā)展不能過濫。現(xiàn)在,我國尾貨市場發(fā)展出現(xiàn)的過多過濫的勢頭,我們應該科學引導,合理規(guī)劃。
《中國市場》:結合商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃的內(nèi)容,您認為尾貨市場應該如何發(fā)展?
黃國雄:大型的尾貨市場的建設同樣要納入城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃體系。特別是面積超過萬米以上,就必須考慮市場消費環(huán)境、周圍環(huán)境,可能導致的同業(yè)競爭等,從這個角度來講,就必須有個申請、審核、批準、論證的過程,而不是想開就開。從城市來說,還要考慮到城市的總量問題、市場的規(guī)劃問題。合理布局、調(diào)整存量。尾貨市場的開設不是誰想開就開,而是應該進行適當?shù)牟季终{(diào)整,對應該修改的部分要做適當修改。
商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃還要求整體提高尾貨市場的質(zhì)量,分別從軟、硬件兩方面進行考慮。在硬件上,要對尾貨市場的購物環(huán)境、形象、社會發(fā)展等等方面進行進一步提升;軟件方面要在尾貨市場的服務、文化、促銷措施等方面進行提升。
一定要嚴格尾貨經(jīng)營范圍,規(guī)范、提高管理水平,規(guī)范申報程序,一定要注重尾貨市場的管理問題,嚴格尾貨市場的經(jīng)營范圍。提高它的管理水平,規(guī)范申報程序,實施尾貨市場的推出機制等等。
《中國市場》:剛才我們談到了尾貨市場發(fā)展中應該注意的很多問題,那么這些問題究竟應該由哪些部門進行監(jiān)管,才能真正落實?
黃國雄:1主管部門要嚴格尾貨市場的準入,根據(jù)尾貨的產(chǎn)品范圍,對其進行嚴格審查批準;2工商部門要加強管理,規(guī)范交易,促進行業(yè)規(guī)范,禁止銷售假貨;3企業(yè)要加強自律,市場經(jīng)營者來講,對于不符合要求的商戶不能只是驅(qū)逐出市場就可以了,還要通過招商,服務等有效配套措施來經(jīng)營尾貨市場,做到與其他商品市場的一樣管理嚴格;4要嚴格攤位制市場的準入條件,加強其準入制度,攤位嚴格審查資格等等。
后記:
尾貨市場興起,適應了社會人群的多元消費需求,本是一件好事。但是由于尾貨貨源有限,相應地,正宗尾貨市場的數(shù)量應該也是有限的。但是目前,社會上不少人借助尾貨市場的火爆,掛羊頭賣狗肉,在尾貨市場中售賣正貨。由此導致了正貨尾貨互相沖擊的局面,尾貨市場不再是真正意義上的“尾貨”市場。 特別是由于尾貨市場出現(xiàn)的初始性和其發(fā)展的急速性,政府的相關措施并不能及時對其做出規(guī)范和調(diào)整,因此尾貨市場出現(xiàn)了問題,這些問題都需要政府在未來的監(jiān)管中逐步解決,尾貨市場才能健康、穩(wěn)步地發(fā)展下去。