摘要：通過對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)多年的教學(xué)工作與經(jīng)驗(yàn)，論證了當(dāng)前教學(xué)中存在的教與學(xué)以及教學(xué)與實(shí)踐的矛盾，指出課程設(shè)置、師資力量和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是影響電子商務(wù)教學(xué)的主要因素，分別對(duì)其進(jìn)行可造性分析并提出了建設(shè)性的意見。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)；現(xiàn)狀；實(shí)踐
　　中圖分類號(hào)：F062.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛普及與發(fā)展，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)與商務(wù)活動(dòng)中得到了迅猛的推廣，存在著巨大的市場(chǎng)和無限的商業(yè)機(jī)遇，孕含有現(xiàn)實(shí)的和潛在的商業(yè)利潤(rùn)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力。為了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，高校普遍開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或課程。然而，電子商務(wù)具有深刻內(nèi)涵、具有系統(tǒng)性、社會(huì)性和發(fā)展性，是不斷發(fā)展演進(jìn)的新事物和新系統(tǒng)，對(duì)高校的教學(xué)方式與方法提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。
　　社會(huì)需要各個(gè)層次的電子商務(wù)人才，因此電子商務(wù)教學(xué)也要因時(shí)而宜，因人而宜，其根本的發(fā)展方向是高等院校電子商務(wù)的專業(yè)教育。然而我國(guó)的電子商務(wù)教育正處于起步階段，尚未形成清晰的、系統(tǒng)的教育體系，對(duì)電子商務(wù)及其教育并沒有一個(gè)清晰的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，仍存在一些不足與問題，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面，各大、專院校都有其自身的教學(xué)特點(diǎn)。根據(jù)多年的電子商務(wù)教學(xué)工作與研究，當(dāng)今的電子商務(wù)教學(xué)主要存在以下兩種矛盾。
　　
　　一、教與學(xué)的矛盾
　　
　　當(dāng)前，各個(gè)高校電子商務(wù)的課程設(shè)置缺乏一定的合理性和系統(tǒng)性，沒有明確把握好電子商務(wù)的概念以及電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位，缺乏一條貫穿教學(xué)的主線。
　　首先，在課程設(shè)置方面，一是大多直接用其他專業(yè)的教材，如：國(guó)際貿(mào)易，市場(chǎng)營(yíng)銷等進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼湊，缺乏針對(duì)性；二是將現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)、管理方面的課程簡(jiǎn)單的揉合在一起，尚缺乏系統(tǒng)的有機(jī)組合；三是雖然有一些專業(yè)的電子商務(wù)教材，但是這些教材大多重復(fù)性比較嚴(yán)重，案例比較陳舊，缺乏創(chuàng)新性和時(shí)代性。
　　其次，在教師授課方面，大多數(shù)高校的電子商務(wù)授課的情況仍然是以教師說教為主，學(xué)生主要以聽為主。然而，電子商務(wù)是由于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等課程組成的綜合性學(xué)科，具有復(fù)雜多變性，單一的書本說教方式將所有的電子商務(wù)行為固化，已經(jīng)無法滿足學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用。此外，由于大多數(shù)教師是非電子商務(wù)專業(yè)出身，本身也很少參與商業(yè)、企業(yè)的實(shí)際操作與管理，極大限制了對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)案例、課程實(shí)習(xí)指導(dǎo)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面的指導(dǎo)。
　　最后，在學(xué)生方面，學(xué)生是教學(xué)的主體，正確分析學(xué)生中存在的問題尤為重要。目前進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有很多基礎(chǔ)知識(shí)比較薄，沒有完整地學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)有的知識(shí)，阻礙了順暢的學(xué)習(xí)。同時(shí)，由于學(xué)習(xí)目的性不明確，必然失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
　　
　　二、教學(xué)與實(shí)踐的矛盾
　　
　　當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)重于書本而疏于實(shí)務(wù)，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，在教學(xué)及學(xué)生培養(yǎng)過程中，必須提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境與條件，開展電子商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)技能訓(xùn)練，甚至進(jìn)行電子商務(wù)科研與開發(fā)工作。但是電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)較為滯后，軟、硬件條件均不能滿足電子商務(wù)的人才培養(yǎng)。
　　
　　1.明確教學(xué)定位，合理設(shè)置課程
　　高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)首先需要根據(jù)自身情況和社會(huì)需求進(jìn)行明確定位本校電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而制定教學(xué)計(jì)劃，選擇教學(xué)內(nèi)容和范圍，設(shè)置教學(xué)課程。面對(duì)電子商務(wù)人才供應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)校一定要在定位上突出自身的優(yōu)勢(shì)與特色，才能滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，才能有廣闊的發(fā)展空間。
　　在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)以后，就需要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。通過認(rèn)真研究并把握電子商務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵，才能對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，進(jìn)而根據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系劃分教學(xué)內(nèi)容與模塊，合理設(shè)置課程，整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容，理順各門課程之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)課程內(nèi)容重復(fù)、沖突和遺漏的現(xiàn)象。接下來就是要規(guī)范教師的教學(xué)內(nèi)容，通過加強(qiáng)電子商務(wù)的理論和實(shí)踐研究，不斷豐富和完善電子商務(wù)的理論體系，制定合理的教學(xué)大綱，避免隨意性和盲目性。
　　在規(guī)范課程體系、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)編寫并更新電子商務(wù)專業(yè)教材，適應(yīng)電子商務(wù)理論和實(shí)踐的發(fā)展。
　　
　　2.改進(jìn)授課方式，提高教學(xué)效果
　　教師是教學(xué)過程中的引路人，應(yīng)突破傳統(tǒng)框框，努力解放思想，樹立現(xiàn)代的執(zhí)教理念，確定科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)，深入研究所教的課程，在吃透教材的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合實(shí)用性，然后自編講義，確定精講的重點(diǎn)內(nèi)容，刪除課程中枯燥且沒有實(shí)用性的部分，這樣不僅能對(duì)教學(xué)內(nèi)容嫻熟，更能講解的透徹，讓學(xué)生容易接受，出色完成教學(xué)任務(wù)。
　　同時(shí)，為了促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，高校應(yīng)該加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師教學(xué)水平。由于短期的電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班針對(duì)性不強(qiáng)，并且各高校都有其自身存在的問題，因此需要高校之間采取有力措施，互派教師進(jìn)行交流與合作，或者派教師到電子商務(wù)科研機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，提高教師的理論和實(shí)踐水平。
　　隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用，采用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果不容忽視。多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等已經(jīng)成為現(xiàn)代教學(xué)的典型手段。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)為現(xiàn)代教學(xué)方法和手段的應(yīng)用提供必要的條件，教師也要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程的設(shè)置要求，積極采用并充分利用這些現(xiàn)代的教學(xué)方法和手段，從而能夠顯著提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。
　　
　　3.因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的興趣
　　教育教學(xué)也是有一定的規(guī)律可以遵循的。我們廣大教師在教學(xué)中，必須首先要了解學(xué)生的需求和求知欲望，了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，制訂周密的教學(xué)計(jì)劃，選定合適的教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的情況，如果利用同一要求進(jìn)行教學(xué)，必然會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的局面。
　　同時(shí)，可以通過各種形式的活動(dòng)和報(bào)告來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，通過積極引導(dǎo)，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)目的性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性教育。有條件的話，在平時(shí)的教學(xué)和傳授知識(shí)的同時(shí)，可以有計(jì)劃、有步驟地指導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生掌握各種技能，并且為學(xué)生構(gòu)建展示的平臺(tái)，積極開展技能比賽，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，也能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)自覺性。
　　
　　4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力
　　電子商務(wù)教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)實(shí)踐操作能力強(qiáng)和管理水平高的商務(wù)人才，是讓學(xué)生在掌握一定的經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)，從而能夠滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。
　　為了讓學(xué)生能夠掌握利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)，能夠模擬現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的具體運(yùn)作形式，因此實(shí)驗(yàn)室是電子商務(wù)教學(xué)的必備條件。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要包括硬件和軟件兩部分，硬件是指所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，軟件是指開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。同時(shí)為了增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，可以通過學(xué)校自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)實(shí)踐基地，從而讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng)，體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。
　　由于電子商務(wù)專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，許多課程都需要依托實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行教學(xué)，都需要讓學(xué)生實(shí)際操作才能真正領(lǐng)會(huì)和掌握。比如，講述電子商務(wù)中的防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書的申請(qǐng)與運(yùn)用，即使教師講授得再詳細(xì)，學(xué)生也不一定能很清楚。但是，如果讓學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)一個(gè)防火墻軟件，然后由其他同學(xué)進(jìn)行攻擊，既讓學(xué)生真正理解了防火墻技術(shù)，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。又如，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)物、管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)字認(rèn)證、網(wǎng)上稅收、網(wǎng)上商檢等也都需要學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬操作，才能更好的掌握這些實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的操作方法和技巧。
　　總之，在當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，從事在電子商務(wù)教學(xué)一線的教師需要更加清醒的認(rèn)識(shí)到教學(xué)中存在的一些問題，在學(xué)校主導(dǎo)下應(yīng)該積極探索和研究教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)改革，促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展。
　　作者單位：唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]鄭綺萍，張濤，王慧．電子商務(wù)課程設(shè)置與社會(huì)適應(yīng)性研究[J]．職教論壇，2