摘要：本文在界定企業(yè)社會責任基本內(nèi)涵的情況下，簡要分析了企業(yè)承擔社會責任的必然性；然后介紹了我國保險企業(yè)當前承擔的社會責任；最后針對目前的現(xiàn)實情況，指出了我國保險企業(yè)未來為更好地承擔社會責任所應采取的努力方向。
　　關鍵詞：保險企業(yè)；社會責任；努力方向
　　
　　改革開放使我國經(jīng)濟快速發(fā)展，取得了顯著成就，2006年人均GDP超過2000美元。與此同時，環(huán)境污染、高能耗、信用缺失、商業(yè)賄賂、假冒偽劣等問題日益嚴重。很多企業(yè)短期行為嚴重，不顧基本的商業(yè)道德和社會責任追逐自身的利益，雖然經(jīng)濟利益暫時上去了，但是對整個社會、環(huán)境和資源等造成了傷害。因此，近年來國內(nèi)外公眾對企業(yè)承擔社會責任的呼聲日益高漲。人們指責企業(yè)不關心消費者，不關心日益惡化的社會秩序，不關心環(huán)境問題，沒有普遍認可的道德行為規(guī)范。那么企業(yè)到底要不要承擔社會責任呢？如果要承擔，又應該承擔哪些責任？保險企業(yè)的特殊性是不是應該承擔更多或不同的社會責任？
　　
　　一、企業(yè)與社會責任
　　由于經(jīng)濟社會、文化背景等差異，各國對企業(yè)社會責任的認識至今仍有所不同?？偨Y(jié)國內(nèi)外許多學者的研究，所謂企業(yè)的社會責任是指超越法律的、經(jīng)濟要求的，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、爭取自身生存發(fā)展的過程中，面對社會的需要和各種社會問題，為謀求社會有利的長遠目標所承擔的責任和義務。企業(yè)作為商品或服務的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，它的義務就是為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供各種商品或服務；企業(yè)作為各種自然資源和社會資源的占有者，也必須對國家、社會等承擔多方面責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)再生產(chǎn)過程中對人的價值的關注，強調(diào)對消費者、環(huán)境和社會的貢獻。
　　企業(yè)社會責任的提法最早是200多年前的亞當·斯密提出并進行了論證。1929年美國哈佛大學的E.M.Dodd教授認為，商事公司應具有社會服務和追求利潤兩個方面的功能[1]。德國還曾經(jīng)立法，對企業(yè)社會責任作出規(guī)定。西方企業(yè)管理理念相繼經(jīng)歷了從工具人、經(jīng)濟人到社會人、觀念人的階段，資本主義早期的血腥管理逐步被人本管理取代，“血汗工資”、“血汗工廠”的做法逐步被摒棄，利潤最大化不再是唯一的目標。管理者最初僅僅把企業(yè)看作是生產(chǎn)單位，企業(yè)管理的視野只局限于企業(yè)自身，只關心那些提供資源或購買產(chǎn)品和服務的個體或群體。隨著科技的發(fā)展和社會進步，管理者發(fā)現(xiàn)，如果想經(jīng)營成功企業(yè)，就必須更加關注消費者、股東、政府和社區(qū)等相關團體，必須承擔一定的社會責任，社會責任經(jīng)營理念的樹立標志著企業(yè)社會化的完成。
　　現(xiàn)在許多跨國公司都制訂出本企業(yè)的社會責任條例，將人權(quán)原則、國際勞工標準和環(huán)保要求寫進條例之中，并安排專門管理人員督促落實。社會道德責任標準 Social Accountability 8000 或 簡稱 SA8000 自 1997 年問世以來，受到了公眾極大的關注，在美歐工商界引起了強烈反響。專家們認為，SA8000 是繼 ISO9000 、ISO14000 之后出現(xiàn)的又一個重要的國際性標準，并遲早會轉(zhuǎn)化為 ISO 標準[2]。
　　二、我國保險企業(yè)的社會責任
　　當前，構(gòu)建社會主義和諧社會，已成為我國企業(yè)發(fā)展中帶有鮮明時代特點的重大現(xiàn)實課題，既為企業(yè)發(fā)展帶來了難得的機遇，也提出了更高的要求?，F(xiàn)代保險是一種市場化的風險轉(zhuǎn)移機制，是一種市場化的社會互助機制，是一種用市場辦法從容應對各類災害事故和突發(fā)事件、妥善安排人的生老病死的社會管理機制，對于促進我國國民經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧社會有著十分重要的意義。因此，我國保險企業(yè)作為社會組織的一種特殊形式，不僅需要承擔一般企業(yè)所應承擔的社會責任，還應當承擔一般企業(yè)所不能承擔的其他社會責任。
　　 1.支持國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長。保險被喻為經(jīng)濟的“助推器”，它通過提供損失補償，可以幫助受災企業(yè)和群眾盡快恢復正常的生產(chǎn)生活秩序，保障經(jīng)濟穩(wěn)定運行；企業(yè)發(fā)生災難事故后，保險公司除了進行經(jīng)濟補償外，還可以為投保企業(yè)提供風險管理服務，幫助企業(yè)查找潛在風險，減少事故的發(fā)生；保險提供大量長期穩(wěn)定的資金來源，支持國家經(jīng)濟快速、穩(wěn)定增長；發(fā)揮出口信用保險在促進對外貿(mào)易和支持對外投資方面的重要作用，促進擴大出口總量、優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)[3]。
　　2.支持“三農(nóng)”發(fā)展。我國是農(nóng)業(yè)大國，同時也是世界上農(nóng)業(yè)自然災害較嚴重的國家之一，災害種類多，受災面積廣，成災比例高。農(nóng)業(yè)自然災害嚴重威脅著我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，也影響了農(nóng)民正常的生產(chǎn)生活。因此，“三農(nóng)”問題，始終是關系我國經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的重大問題[4]。我國保險企業(yè)應當從農(nóng)村的現(xiàn)實情況出發(fā)，加大農(nóng)村保險業(yè)務的開發(fā)力度，發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老、醫(yī)療保