摘要:企業(yè)的成功是戰(zhàn)略的成功,企業(yè)的失敗是戰(zhàn)略的失敗,而企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的態(tài)度最終決定戰(zhàn)略的成敗。科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度可以促使企業(yè)認(rèn)真制定、調(diào)整、執(zhí)行戰(zhàn)略,它是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略態(tài)度;可持續(xù);發(fā)展;保證
近年來(lái),由于受技術(shù)進(jìn)步、不同產(chǎn)業(yè)間的融合、國(guó)際化、電子商務(wù)、創(chuàng)新等因素的影響,使得企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境變得更加不確定、更復(fù)雜、更動(dòng)蕩、更充滿威脅、也更充滿機(jī)遇。有資料表明,我國(guó)企業(yè)的平均生命周期有縮短的趨勢(shì),這就說(shuō)明了我國(guó)企業(yè)對(duì)新的環(huán)境,受到的沖擊大于抓住的機(jī)遇。有不少企業(yè)曾經(jīng)抓住過(guò)某些重要的機(jī)遇從而獲得過(guò)快速發(fā)展,當(dāng)了“暴發(fā)戶”,但后來(lái)又因?yàn)槭艿侥撤N沖擊而迅速倒下,做了“糊涂鬼”。
這些現(xiàn)象提醒我們,能在任何環(huán)境中獲得持續(xù)發(fā)展的企業(yè)才是一流的企業(yè),可持續(xù)發(fā)展應(yīng)作為企業(yè)追求的最重要的目標(biāo)。仔細(xì)研究一下部分國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)壽企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的靈魂,那就是他們都有一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度。雖然,從表面上看,企業(yè)成功有各種各樣的理由,企業(yè)失敗也有各種各樣的原因,但無(wú)論是成功還是失敗,其深層次原因都是戰(zhàn)略方面的。企業(yè)的失敗歸根結(jié)底是戰(zhàn)略的失敗,戰(zhàn)略的失敗歸根結(jié)底是戰(zhàn)略管理的失敗,戰(zhàn)略管理的失敗歸根結(jié)底是戰(zhàn)略態(tài)度的不科學(xué)。一個(gè)企業(yè)樹立什么樣的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)其能否建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得可持續(xù)發(fā)展具有決定性的作用。
一、科學(xué)戰(zhàn)略態(tài)度的內(nèi)涵
1.企業(yè)的成功是戰(zhàn)略的成功,企業(yè)的失敗是戰(zhàn)略的失敗。戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是一個(gè)空洞的、遙遠(yuǎn)的話題,而是一個(gè)實(shí)在的、涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)明天的競(jìng)爭(zhēng)力往往是今天進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果,是實(shí)施今天的戰(zhàn)略決策的結(jié)果。許多企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)大而空洞,企業(yè)每天要面臨和解決的是大量經(jīng)營(yíng)和管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,“細(xì)節(jié)決定成敗”,所以戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是不重要的。其實(shí),企業(yè)在大量日常經(jīng)營(yíng)管理中必然蘊(yùn)藏著某種規(guī)律,作為企業(yè)家,要贏得未來(lái)就必須要能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),透過(guò)眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn),透過(guò)局部看整體,這樣才能在復(fù)雜的現(xiàn)象里看準(zhǔn)前進(jìn)的方向,才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的一切,才能成為學(xué)習(xí)型的組織,從而創(chuàng)造性地適應(yīng)環(huán)境;否則,企業(yè)會(huì)迷失在復(fù)雜的現(xiàn)象之中,只能被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,從而失去在市場(chǎng)中的地位甚至被市場(chǎng)淘汰。
2.企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的態(tài)度決定企業(yè)在戰(zhàn)略管理上成敗。俗話說(shuō):“態(tài)度決定一切”。做任何事情,在其他條件相當(dāng)甚至自身?xiàng)l件不如別人的情況下,態(tài)度往往是決定成敗的關(guān)鍵要素。同樣,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及其管理問(wèn)題,態(tài)度也往往是決定要素。企業(yè)要把對(duì)戰(zhàn)略的態(tài)度上升到理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的層次,滲透到每一個(gè)細(xì)胞中,切實(shí)做到認(rèn)真研究環(huán)境,關(guān)注環(huán)境的變化,認(rèn)真制定并根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施等。
3.無(wú)論大小企業(yè)都需要戰(zhàn)略。做戰(zhàn)略管理不僅僅是大企業(yè)的事,從某種意義上來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略管理對(duì)小企業(yè)比對(duì)大企業(yè)更重要。相對(duì)而言,大企業(yè)的生存環(huán)境比小企業(yè)穩(wěn)定性好、確定性高且較易預(yù)測(cè),小企業(yè)要能發(fā)展下去,就更需要認(rèn)真研究企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及其變化趨勢(shì)。小企業(yè)要能動(dòng)態(tài)地適應(yīng)未來(lái)的環(huán)境就有必要不斷生成新的資源和能力,而這些新的資源和能力的形成就必定需要戰(zhàn)略管理。
4.企業(yè)的素質(zhì)在企業(yè)生存與發(fā)展中有關(guān)鍵性的作用。仔細(xì)研究一下部分從成功到失敗的企業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們的成功是偶然的,而失敗卻是必然的,因?yàn)樗麄兪恰耙驒C(jī)遇而成功,因素質(zhì)而失敗”。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)遇是偶然的,而素質(zhì)卻是必然的。一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的高低,從長(zhǎng)期看是戰(zhàn)略管理的結(jié)果。所以一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須潛心研究發(fā)展戰(zhàn)略,不應(yīng)有“發(fā)橫財(cái)”和當(dāng)“暴發(fā)戶”的念頭。
5.重視提升執(zhí)行力。好的戰(zhàn)略方案要有好的執(zhí)行才能變成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,不少企業(yè)在戰(zhàn)略管理上“虎頭蛇尾”,制定戰(zhàn)略時(shí)“轟轟烈烈”,執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)“悄無(wú)聲息”,結(jié)果再好的戰(zhàn)略也成為了空話。要提升企業(yè)執(zhí)行力,企業(yè)就要重視并扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)管理。
6.重視提升系統(tǒng)思維的能力。戰(zhàn)略管理要從復(fù)雜的現(xiàn)象中理出一條通向未來(lái)的“路”,就必然會(huì)出現(xiàn)“舍棄”,就要樹立“有所為,有所不為”的理念,抓住對(duì)企業(yè)未來(lái)真正重要的東西。那么到底舍誰(shuí)取誰(shuí)?從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,到底什么是最重要的?選擇的過(guò)程往往是痛苦的,在眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與整體、現(xiàn)象與本質(zhì)的沖突中,到底如何選擇?系統(tǒng)思維為我們提供了很好的幫助,它可以幫助選擇對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體、本質(zhì)真正有益的東西,而這正是進(jìn)行正確戰(zhàn)略決策所需要的??催h(yuǎn)企業(yè)故省
二、企業(yè)的失敗歸根結(jié)底是戰(zhàn)略態(tài)度不科學(xué)
企業(yè)失敗原因雖然多種多樣,但歸納起來(lái)無(wú)非兩大類,一是戰(zhàn)略不適當(dāng),二是戰(zhàn)略執(zhí)行不力。
造成企業(yè)戰(zhàn)略不適當(dāng)?shù)脑蛴校簩?duì)外部環(huán)境研究不充分,對(duì)內(nèi)部條件分析不透徹,對(duì)內(nèi)外部條件的匹配性研究不到位,對(duì)環(huán)境變化不敏感從而沒(méi)有及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)戰(zhàn)略決策機(jī)制不科學(xué)等。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況呢?企業(yè)為什么不在這些方面下功夫呢?說(shuō)到底就是態(tài)度的問(wèn)題。
造成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不力的原因有:戰(zhàn)略任務(wù)分解不明晰,組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略不適應(yīng),缺乏對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的考核、激勵(lì)、約束和監(jiān)督,組織制度不健全,企業(yè)文化不健康,基礎(chǔ)管理混亂等等。同樣,造成這些問(wèn)題的根本原因仍是戰(zhàn)略態(tài)度問(wèn)題。再好的戰(zhàn)略要有強(qiáng)有力的、一絲不茍的執(zhí)行才能變成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。不少企業(yè)確實(shí)在制定戰(zhàn)略上花了大力氣,對(duì)“做什么”是非常重視的,以為有了戰(zhàn)略就有了一切,對(duì)“如何做”就不太關(guān)心了。企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)素質(zhì)的重要組成部分,企業(yè)能不把該做的事做實(shí)、做細(xì)、做精、做優(yōu),其實(shí)就是由態(tài)度決定的。
三、科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度是建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
企業(yè)要贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就必須在某些方面建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須先建立起競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)只有擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而確立并保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是怎么來(lái)的呢?是天生的嗎?顯然不是。雖然每個(gè)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑、方法不同,但從根本上看都是實(shí)施戰(zhàn)略管理的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)正是在科學(xué)研究分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,認(rèn)真選擇總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略并加以實(shí)施,才使得自己能根據(jù)環(huán)境選擇“正確的事”并“正確地做正確的事”,才能逐步形成并提升企業(yè)本來(lái)沒(méi)有但能培養(yǎng)的能力,從而最終在市場(chǎng)上建立起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為會(huì)么有的企業(yè)能做到而有的企業(yè)做不到這一點(diǎn)?說(shuō)到底還是戰(zhàn)略態(tài)度的問(wèn)題。做好戰(zhàn)略管理工作,不僅需要科學(xué)和智慧,更需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、持之以恒、一絲不茍,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是誘人的,但實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程是長(zhǎng)期的、枯燥的、痛苦的。如果沒(méi)有思想上、理念上對(duì)戰(zhàn)略的深刻、科學(xué)、堅(jiān)實(shí)的態(tài)度,就不可能在戰(zhàn)略管理工作中“耐得住寂寞”,在遇到困難時(shí)就很容易敷衍了事甚至放棄??茖W(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度可以“內(nèi)生為企業(yè)的理想信念、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,外生為各種方案、計(jì)劃和措施”,企業(yè)的各種做法其實(shí)都來(lái)源于對(duì)戰(zhàn)略的態(tài)度。
四、科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證
相對(duì)而言,企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持下去或通過(guò)不斷建立新的優(yōu)勢(shì)來(lái)代替原有的優(yōu)勢(shì)以獲取可持續(xù)發(fā)展,比在短期內(nèi)建立某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要難得多。在我國(guó),近幾年有不少企業(yè)曾名震一時(shí),但結(jié)果卻是曇花一現(xiàn),如愛多VCD、秦池集團(tuán)等,他們最終未能逃過(guò)“炒作——出名——失敗”的命運(yùn)??沙掷m(xù)發(fā)展對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性是不言而喻的,而要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展從根本上仍要靠科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度。
科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度可以使企業(yè)真正潛心研究發(fā)展戰(zhàn)略,有利于企業(yè)行為長(zhǎng)期化。一個(gè)有科學(xué)戰(zhàn)略觀的企業(yè)才能真正懂得企業(yè)的發(fā)展靠機(jī)遇,但更靠素質(zhì);靠戰(zhàn)術(shù),但更靠戰(zhàn)略;靠“如何做”,但更靠“做什么”;靠利用環(huán)境,但更靠動(dòng)態(tài)地適應(yīng)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)只有在各種環(huán)境中都能生存下來(lái),才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如何才能在各種環(huán)境下都能生存下來(lái)呢?說(shuō)到底就是企業(yè)要做好準(zhǔn)備去適應(yīng)環(huán)境的變化,那就要認(rèn)真研究環(huán)境,探索環(huán)境與企業(yè)的關(guān)系,預(yù)測(cè)環(huán)境可能發(fā)生的變化,從戰(zhàn)略的角度來(lái)做好準(zhǔn)備。A.O.史密斯之所以能成為百年企業(yè),就是他自成立以來(lái)一直深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系,不斷根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略,從自行車,輸油管道到現(xiàn)在的熱水器,使自身的能力一直和環(huán)境處于較好的配合狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。A.O.史密斯為什么要多次調(diào)整發(fā)展方向,正是他潛心研究發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果,相信當(dāng)時(shí)抉擇時(shí)公司是痛苦的,但企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的理解告訴他不得不這么做。
科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度可以促使企業(yè)認(rèn)真抓戰(zhàn)略的落實(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的科學(xué)構(gòu)想,但這種構(gòu)想只有變成現(xiàn)實(shí)才能最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展??茖W(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度可使企業(yè)從思想上認(rèn)識(shí)到“紙上談兵”和“運(yùn)籌帷幄”的根本差別,如果沒(méi)有好的落實(shí),再好的戰(zhàn)略也只是“紙上談兵”,如果有好的落實(shí),那戰(zhàn)略規(guī)劃就變成了“運(yùn)籌帷幄”。有了科學(xué)的戰(zhàn)略態(tài)度,企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的自覺(jué)性、主動(dòng)性增強(qiáng)了,這時(shí)明智的管理者就會(huì)加強(qiáng)企業(yè)的制度化建設(shè),以推動(dòng)管理的規(guī)范化,從而從根本上逐步提高企業(yè)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施有了可靠的保證。落實(shí)倒、
作者單位:江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]邁克爾?波特著,陳小悅譯.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,1997.
[2]張雪平.圣吉學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵及其思考[J].學(xué)海,2005,6:205-208.
[3]弗雷德?R?戴維著,李克寧譯.戰(zhàn)略管理[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 2001.