[摘要]本文提出質(zhì)量監(jiān)控體系概念，通過建立閉環(huán)的教學(xué)系統(tǒng)，引入質(zhì)量管理體系中的PDCA理論，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，以達(dá)到不斷提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
　　[關(guān)鍵詞]質(zhì)量監(jiān)控；PDCA；持續(xù)改進(jìn)
　　[中圖分類號]TP301
　　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
　　[文章編號]1005-6432(2008)48-0126-02
　　
　　自動(dòng)化技術(shù)是當(dāng)今舉世矚目的高技術(shù)之一，也是我國今后重點(diǎn)發(fā)展的一個(gè)高科技領(lǐng)域?！哆^程控制》課程是自動(dòng)化、電氣工程及自動(dòng)化等專業(yè)為了培養(yǎng)適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代自動(dòng)化技術(shù)而開設(shè)的一門非常重要的專業(yè)必修課程?！哆^程控制》是自動(dòng)化專業(yè)的一門理論、工程實(shí)踐能力很強(qiáng)的專業(yè)必修課程。如何通過《過程控制》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生畢業(yè)后能夠達(dá)到從事過程控制系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、運(yùn)行及研究的要求；培養(yǎng)學(xué)生工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，使學(xué)生真正成為應(yīng)用型人才，是我們進(jìn)行專業(yè)課教育的一線教師要解決的迫在眉睫的問題。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是要通過一種閉環(huán)的運(yùn)作機(jī)制，改進(jìn)教學(xué)過程，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，驗(yàn)證改進(jìn)效果，再改進(jìn)教學(xué)過程，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的“持續(xù)改進(jìn)”。這個(gè)過程類似于ISO/TS16949質(zhì)量體系中的PDCA循環(huán)。
　　P-plan(計(jì)劃)，包括教學(xué)計(jì)劃、課程安排、實(shí)驗(yàn)大綱、考試計(jì)劃等在實(shí)施課堂教學(xué)前的所有計(jì)劃。所有計(jì)劃的制訂都圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”一個(gè)中心。
　　D-Do(執(zhí)行)，執(zhí)行所有已經(jīng)制訂好的計(jì)劃。
　　C-Check(檢查)，通過必要的手段來檢查計(jì)劃的有效性。
　　A-Action(處理)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不合適的進(jìn)行改進(jìn)，并更新到計(jì)劃中，然后重新一個(gè)PDCA的循環(huán)。
　　
　　1　計(jì)劃
　　
　　質(zhì)量策劃是指確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng)。教學(xué)中設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有一個(gè)詳盡的計(jì)劃，做到計(jì)劃在先才不會在行動(dòng)時(shí)造成混亂。任課教師應(yīng)結(jié)合學(xué)院軟硬件條件以及根據(jù)調(diào)研獲得的人才需求，確定教學(xué)目標(biāo)，明確后續(xù)課程或后續(xù)工作所需要的知識、能力、素質(zhì)，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和重組，制訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。
　　
　　1．1　理論教學(xué)計(jì)劃
　　《過程控制》應(yīng)該安排在幾年級授課，前提條件是相關(guān)的基礎(chǔ)課程已經(jīng)學(xué)過，課程中的內(nèi)容哪些需要傳授、哪些需要自學(xué)；哪些是重點(diǎn)內(nèi)容、哪些是非重點(diǎn)內(nèi)容；同時(shí)還要計(jì)劃本門課程需要安排多少學(xué)時(shí)，根據(jù)學(xué)生的接受情況每個(gè)星期安排多少學(xué)時(shí)等。
　　
　　1．2　實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃
　　《過程控制》這門課程的理論與工程實(shí)踐有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，除了強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)內(nèi)容的針對性和綜合性外，還要注重課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)聯(lián)結(jié)，實(shí)踐對于該課程是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它不僅僅是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，還應(yīng)該包括實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)要為掌握實(shí)踐技能作鋪墊，所以一定要對理論與實(shí)踐進(jìn)行周密安排，當(dāng)理論教學(xué)進(jìn)行到什么階段時(shí)相應(yīng)安排一定的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)，當(dāng)理論教學(xué)進(jìn)行到什么程度時(shí)相應(yīng)安排一定的綜合性實(shí)驗(yàn)以及何時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是否有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，能否與現(xiàn)代應(yīng)用相結(jié)合、實(shí)驗(yàn)室的裝備是否符合要求等。
　　
　　1．3　教案
　　教案可以說是計(jì)劃中的計(jì)劃，即每一堂課實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃。
　　
　　2　執(zhí)行
　　
　　執(zhí)行是為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所采取的行動(dòng)。執(zhí)行的對象是過程，教學(xué)過程就是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須按照學(xué)期初制訂的各個(gè)計(jì)劃按部就班地認(rèn)真執(zhí)行。
　　
　　2．1　課堂教學(xué)
　　課堂教學(xué)中要求教師要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)規(guī)章，按教學(xué)大綱和教學(xué)日歷進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)?！哆^程控制》是一門工程性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中教師應(yīng)該多結(jié)合工程實(shí)例，讓學(xué)生感到學(xué)有所用，有能力解決工程實(shí)際問題，這樣會使學(xué)生有種成就感，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生對《過程控制》課的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)的過程中采用“黑板+粉筆”與“計(jì)算機(jī)+大屏幕”相結(jié)合的教學(xué)模式，既給學(xué)生有較充裕的時(shí)間思考，又體現(xiàn)了多媒體教學(xué)的生動(dòng)性和直觀性。
　　
　　2．2　教材建設(shè)
　　教材建設(shè)是《過程控制》課程的基本建設(shè)。根據(jù)當(dāng)今高等教育人才質(zhì)量培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該按“就業(yè)崗位一綜合能力模塊一能力要求一課程體系”模式來構(gòu)建課程體系，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力，所以我們選用的教材具有基本概念新、知識面廣和基本技能全且工程實(shí)例多綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)。
　　
　　2．3　教學(xué)研討和教師培養(yǎng)
　　為促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，教師應(yīng)定期舉行教學(xué)、教育法研討會。在會上教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，研討對教學(xué)內(nèi)容的處理方式，在對教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)反思中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的優(yōu)化?；ハ嗳￠L補(bǔ)短，逐步提高教學(xué)水平。學(xué)校對新教師制定詳細(xì)的培養(yǎng)流程，包括崗前培訓(xùn)，課堂教學(xué)驗(yàn)收，跟蹤聽課，等等。
　　
　　2．4　雙語教學(xué)
　　雙語教學(xué)是高等院校培養(yǎng)既懂外語、又懂專業(yè)的復(fù)合型專門人才的有效途徑。因此，我們把以專業(yè)教學(xué)為中心，以專業(yè)要求與語言能力的有機(jī)融合為目的，實(shí)現(xiàn)學(xué)科效益與外語效益的“雙贏”，培養(yǎng)復(fù)合型的適應(yīng)國際化競爭需要的高素質(zhì)專業(yè)人才為目標(biāo)實(shí)施雙語教學(xué)環(huán)節(jié)。
　　
　　3　檢查
　　
　　3．1　理論教學(xué)的檢查
　　常用的手段就是考試，可包括書面考試和口頭考試，書面考試通常是階段性的，在大學(xué)的教學(xué)中常安排在每個(gè)學(xué)期末進(jìn)行，而口頭考試則可以隨時(shí)進(jìn)行，課堂提問，是一種很實(shí)用的方式。有時(shí)在與學(xué)生的聊天中也可以了解到學(xué)生掌握知識的情況。
　　
　　3．2　實(shí)踐能力的檢查
　　布置一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，讓學(xué)生獨(dú)立完成設(shè)計(jì)并通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證其設(shè)計(jì)的可行性，布置的任務(wù)一定要與當(dāng)今工業(yè)應(yīng)用相聯(lián)系，如果該任務(wù)是一個(gè)“過時(shí)的”或者“不可能的任務(wù)”，那么可以說教學(xué)過程基本失敗，也就無法達(dá)到教學(xué)目的。
　　
　　4　處理
　　
　　處理的目的是將一段時(shí)間教學(xué)反映出的問題和不足，通過一定的改進(jìn)措施即教學(xué)手段及教學(xué)方法的改進(jìn)使其完善，然后更新到計(jì)劃中去，再通過下一個(gè)PDCA的循環(huán)驗(yàn)證其有效性，這樣無限的循環(huán)下去，教學(xué)質(zhì)量就會持續(xù)的提高。
　　
　　5　存檔制度
　　
　　存檔是保存完整的記錄，目的是要保證所采取的一切行動(dòng)具有追溯性，一方面任何的改進(jìn)措施無法保證其100％正確和有效，當(dāng)改進(jìn)無效時(shí)應(yīng)該回到該改進(jìn)之前的節(jié)點(diǎn)，找到該節(jié)點(diǎn)的記錄即可迅速的切換回原有的狀態(tài)；另一方面，完整的記錄還便于日后的研究工作和其他教學(xué)人員的參考，為制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提供豐富的參考信