[摘 要]本文主要對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)這樣一個(gè)新興的商務(wù)活動(dòng)模式進(jìn)行介紹和分析。首先論述了移動(dòng)電子商務(wù)的定義、主要特點(diǎn)及主要應(yīng)用領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展需要全面的信息技術(shù)支持，文章對(duì)此也進(jìn)行了論述，說(shuō)明了移動(dòng)電子商務(wù)能夠?qū)嵭械募夹g(shù)基礎(chǔ)。最后作者介紹了移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；移動(dòng)電子商務(wù)；發(fā)展
　　[中圖分類號(hào)]TP391.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)45-0109-02
　　
　　目前隨著移動(dòng)通信與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷結(jié)合，以移動(dòng)支付技術(shù)為代表的移動(dòng)電子商務(wù)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?，其市?chǎng)前景普遍被業(yè)內(nèi)人士看好。
　　
　　1移動(dòng)電子商務(wù)簡(jiǎn)介
　　
　　移動(dòng)電子商務(wù)（M-commerce），是指通過(guò)手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，并利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡(jiǎn)單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)的夢(mèng)想，具有比傳統(tǒng)電子商務(wù)更強(qiáng)的吸引力。
　　
　　2移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用范圍
　　
　　移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用范圍很廣，可從電子訂票、自動(dòng)售貨機(jī)支付，到通過(guò)無(wú)線設(shè)備實(shí)現(xiàn)的各種商品和服務(wù)的在線選購(gòu)和支付，以及金融交易和其他銀行業(yè)務(wù)等。具體說(shuō)來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個(gè)人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、訂票、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的無(wú)線商務(wù)辦公活動(dòng)等。這些服務(wù)在企業(yè)用戶、專業(yè)人士和普通消費(fèi)者中受到了廣泛的歡迎。目前更多的服務(wù)供應(yīng)商致力于推出更多的移動(dòng)Internet內(nèi)容和服務(wù)，如即時(shí)信息、工程設(shè)計(jì)、分配、物流、醫(yī)療保健、銷售自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷、CRM、任意位置的電子郵件、基于位置的宣傳等。
　　
　　3移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)
　　
　　移動(dòng)電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的共同組合下產(chǎn)生的，其關(guān)鍵技術(shù)主要包括：
　　(1)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP），移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。WAP是一種通信協(xié)議，提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，用戶使用移動(dòng)設(shè)備很容易訪問(wèn)和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的Internet或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。
　　(2)移動(dòng)IP技術(shù)。它是實(shí)現(xiàn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)漫游功能的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要解決局域網(wǎng)絡(luò)無(wú)法延伸的問(wèn)題。它對(duì)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議做了必要的補(bǔ)充，使之支持網(wǎng)絡(luò)外延的漫游功能。
　　(3)“藍(lán)牙”（Bluetooth）技術(shù)。它是由愛(ài)立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項(xiàng)短程無(wú)線連接標(biāo)準(zhǔn)，作為一種低成本、低功率、小范圍的無(wú)線通信技術(shù)，旨在取代有線連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無(wú)線互聯(lián)，以便確保大多數(shù)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備之間方便地通信。
　　(4)通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)（GPRS）。它是一種基于GSM（全球移動(dòng)通信）制式下的無(wú)線廣域網(wǎng)技術(shù)，速率可達(dá)115kb/s，可快速接入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
　　(5)3G技術(shù)，即第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它在所有無(wú)線環(huán)境中提供至少144kb/s，或384kb/s的速率，在室內(nèi)和低移動(dòng)性時(shí)提供2Mb/s速率，能夠提供出色的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的話音、分組數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)等。
　　(6)移動(dòng)定位系統(tǒng)。它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供包括緊急救援、車隊(duì)管理、票務(wù)、基于位置的收費(fèi)、當(dāng)?shù)匦侣?、天氣及旅館等信息。
　　
　　4移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　　
　　2004年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC的專家對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)，并總結(jié)了十個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展趨勢(shì)：
　　(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)炒作將達(dá)到頂峰。
　　(2)企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中心和熱點(diǎn)。
　　(3)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。
　　(4)移動(dòng)電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣。
　　(5)智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)輸入依然存在問(wèn)題。
　　(6)移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。
　　(7)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中。
　　(8)移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面。
　　(9)無(wú)線通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加。
　　(10)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商必須改變他們的業(yè)務(wù)銷售策略。
　　總之，移動(dòng)電子商務(wù)的各種發(fā)展條件已經(jīng)成熟或正在成熟，其商業(yè)模式和主要應(yīng)用領(lǐng)域也逐漸清晰。移動(dòng)電子商務(wù)相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，最大特點(diǎn)是給商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間上最大的自由。由于當(dāng)今社會(huì)人們?cè)絹?lái)越多的處于“旅行狀態(tài)”（包括上下班），而且旅行狀態(tài)越多的人越是主流消費(fèi)人群，越是主流消費(fèi)人群越重視時(shí)間觀念，在此背景下，移動(dòng)電子商務(wù)必然得到蓬勃發(fā)展，成為本世紀(jì)主流商務(wù)模式。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]柯新生.電子商務(wù)[M].北京:清華大學(xué)