在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì)下,掌握促銷方法,是拓展市場(chǎng)空間的一個(gè)有力措施。本文通過(guò)一些促銷案例展現(xiàn)調(diào)配商品及其結(jié)構(gòu)的幾種促銷方法,希望對(duì)經(jīng)營(yíng)者能有所幫助。
布局翻新法
店鋪要給人一種活力充沛、生機(jī)盎然的感覺(jué),這就不僅要求營(yíng)業(yè)人員衣著整潔、精神飽滿,而且要懂得店鋪排列組合的奧妙,注意店容店貌,特別是店內(nèi)的布局翻新。
所謂布局翻新,是指每隔一段時(shí)期,就要調(diào)整一下柜臺(tái)的布局。同時(shí),要十分重視季節(jié)的變化,及時(shí)更新商品陳列,把時(shí)令商品推向最顯眼的地方。即使是常年促銷的商品,也要從色澤的冷暖、式樣的大小等方面更換陳列,給顧客以煥然一新的感覺(jué)。
例如,上海某百貨商品店吸取顧客意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整商店布局,對(duì)于一些季節(jié)性強(qiáng)的商品,如“汗衫”、電扇、男女內(nèi)衣設(shè)專柜,充分展示商品,吸引消費(fèi)者注意,銷售額猛增一倍多。
拆零配套法
所謂拆零配套,就是把各種整包裝的商品分拆開(kāi)來(lái),再排列組合配套出售。這樣,可以使顧客能花不多的價(jià)錢,購(gòu)買到多樣花色的商品,以促進(jìn)銷售。如上海市新世紀(jì)百貨商場(chǎng),將五六十種不同顏色的整包裝的繡花線分拆開(kāi)來(lái),從中各取出兩小支,配成顏色俱全的小套盒出售,消費(fèi)者十分歡迎。原來(lái)每月供應(yīng)200多盒的繡花線,拆零配售后,每月可銷售1000小盒以上。
商品展銷法
俗話說(shuō):“人叫人千聲不應(yīng),貨引人不叫自來(lái)?!鄙唐氛逛N的妙用,就在于通過(guò)商品的展示造成一種新穎奇特、豐富多彩的場(chǎng)面和熱烈的氣氛,令人有一種新穎、美好的感覺(jué),能夠大量地吸引顧客,喚起顧客的購(gòu)買熱情。顧客心理上覺(jué)得展銷會(huì)的商品“新、俏、奇”,往往比平時(shí)舍得花錢。
例如,上海市淮海路一家百貨商店的一次手帕展銷,他們共出樣120多種手帕,不僅把針織批發(fā)部絕大多數(shù)手帕品種都出了樣,而且從工藝品進(jìn)出口公司購(gòu)進(jìn)了許多花色品種。8天來(lái)共銷售出手帕51300多條,銷售額達(dá)17200多元。平均每天2100多元,比展銷會(huì)前8天平均每天150多元增加了近13倍。
裝配成件法
為了廣招顧客,擴(kuò)大銷售,某市有家商店把商品重新裝配,以滿足消費(fèi)者需要。如把優(yōu)質(zhì)煙、茶、糖果、瓜子配成幾種價(jià)格的節(jié)日商品;把幾種啤酒、罐頭、什錦盒糖、盒裝點(diǎn)心等組成結(jié)婚、探親慰問(wèn)、祝壽、探病四色禮,避免了顧客東跑西顛造成時(shí)間上的浪費(fèi)。他們還把各地的糖果重新裝配成什錦袋糖,滿足了消費(fèi)者對(duì)各地糖果風(fēng)味的需要。
廣東佛山市有家百貨商店以往棉布滯銷,銷售計(jì)劃很難完成。后來(lái),該店把圖案、色澤美觀的棉布做成棉被套裝出售,進(jìn)城當(dāng)建筑工人的農(nóng)民和新開(kāi)張的招待所,一買就是幾十件,甚至幾百套。該店還把零布頭做成圍裙、袖套、窗簾……樣樣受歡迎,棉布柜臺(tái)超額61%完成任務(wù)。這樣,全店原來(lái)的八千多個(gè)品種,增加到一萬(wàn)零五百種,銷售額、利潤(rùn)均超過(guò)往年14%以上。
組合銷售法
世間萬(wàn)物,無(wú)不是以一定的方式實(shí)行組合的結(jié)果。然而,組合又是一種藝術(shù),有優(yōu)劣之分。巧妙的組合會(huì)使人賞心悅目,拙劣的組合會(huì)令人望而生畏。組合銷售,是指從不同的消費(fèi)者群出發(fā),根據(jù)方便、需求的聯(lián)系性和美學(xué)原理,把有關(guān)聯(lián)的商品組合在一起,使商品組合配套,以廣招顧客,擴(kuò)大銷售。
組合銷售的形式是多種tu3RoYnvu2nl9HJQxDgq0kVg+lvSjQoM//dbXaN1/f8=多樣的。如組合盤菜、組合禮服、組合禮品、組合廚具、組合雨具、組合音響等。
某市一家商場(chǎng)搞了個(gè)新婚家具組合就比較成功。他們把大床、書桌、立柜、五屜柜、床頭柜、角柜、餐桌,以及沙發(fā)等組合在一起,配套出售。售價(jià)分三個(gè)檔次:甲級(jí)售8999元。乙級(jí)售6999元,丙級(jí)售4999元。這種做法,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者或是對(duì)經(jīng)營(yíng)者都有好處。首先,能節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)間,免得四處奔忙。其次,用非整數(shù)定價(jià)法來(lái)標(biāo)價(jià),在心理上容易使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感和便宜感,形成惠顧動(dòng)機(jī)。再次,中國(guó)人喜歡9字,價(jià)格的讀數(shù)都帶9,以表示新婚夫婦白頭偕老、地久天長(zhǎng),很能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。最后,分三個(gè)檔次,豐儉由人、任君選擇,迎合了不同消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),促進(jìn)購(gòu)買。甲級(jí)起名為“豪華家具”,迎合了懷有炫耀自己財(cái)力的人,具有購(gòu)買名貴商品心理的消費(fèi)者。乙級(jí)起名為“優(yōu)質(zhì)家具”,迎合了經(jīng)濟(jì)收入不低,具有購(gòu)買良好質(zhì)量商品心理的消費(fèi)者。丙級(jí)起名為“實(shí)惠家具”,迎合了經(jīng)濟(jì)實(shí)力不高,具有求廉和實(shí)用心理的消費(fèi)者。
關(guān)聯(lián)系列法
所謂關(guān)聯(lián)系列法,就是按不同用途和不同顧客對(duì)象,組成系列商品,進(jìn)行分類經(jīng)營(yíng)。某市有一家商店,過(guò)去把洗滌劑擺在藥品、化妝品柜臺(tái),而現(xiàn)在則作為“洗滌用品”和燙衣板、衣架、洗衣粉等用品放在一起,構(gòu)成一組商品。這家商店還別出心裁地在三樓設(shè)立了男子生活用品專賣樓,把電動(dòng)剃須刀、男子化妝品、帽子等放在一起經(jīng)營(yíng)。這種方法使顧客購(gòu)買商品更加覺(jué)得方便。
系列商品之間還夠成一種微妙的“連鎖”關(guān)系,使得顧客在買“這”一件的同時(shí),又不得不買“那”一件。上海有些超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者善于布置貨的擺列,設(shè)法引起顧客的聯(lián)想。如把盒裝餅干、罐裝紅茶和咖啡放在相距不遠(yuǎn)的貨架上,使顧客受相關(guān)貨品的吸引而產(chǎn)生購(gòu)買欲,因而擴(kuò)大了銷售額。
靈活調(diào)配法
有一天,一位矮胖身材的男顧客為買套合身的西裝,幾乎跑遍了市場(chǎng)里所有有點(diǎn)名氣的店鋪。然而,不是上衣長(zhǎng),就是下衣窄,都不能如愿。
后來(lái),這位顧客來(lái)到一家中外合資的服裝有限公司選購(gòu)港式西服。在營(yíng)業(yè)員的熱情幫助下,他挑選了一套款式新穎、美觀大方的西服,經(jīng)試穿,上衣適合,但褲子嫌窄,正當(dāng)這位顧客深感失望打算離開(kāi)時(shí),營(yíng)業(yè)員卻為他另配了一條適合的褲子。原來(lái)這家公司采用了可以靈活調(diào)配的經(jīng)營(yíng)方式。這種商品的靈活調(diào)配,滿足了顧客的需求,也提高了自身的盈利能力。
分解拆零法
某市一家日用雜品店鋪有80套細(xì)瓷餐具,積壓了快兩年。這種餐具裝潢考究,盤碗杯碟齊備,每套售價(jià)178.74元,也挺合理。但為何積壓呢?有一天,幾位顧客來(lái)到柜臺(tái)前議論道:“這套餐具里的大小盤碟都不錯(cuò),就是數(shù)量太多,買一套回去用不了,要能拆開(kāi)賣就好了”。這家公司接受了顧客的意見(jiàn),將餐具一一分解,在總價(jià)格保持不變的前提下,分別核準(zhǔn)單價(jià),餐具拆零出售,很快銷售一空。
武漢市某商場(chǎng)專門經(jīng)營(yíng)家具,該商場(chǎng)的創(chuàng)舉是家具可以分解拆零供應(yīng)。陳列的17套樣品,這套的這件和那套的那件可以任意分解,顧客能“為所欲為”。
凡此種種,都促使了顧客的消費(fèi)行為,有利增加銷售業(yè)績(jī)。如此簡(jiǎn)單的商品結(jié)構(gòu)調(diào)配法,商鋪經(jīng)營(yíng)者們何樂(lè)而不為呢?