摘要：近來(lái)，CPI即消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)是人們關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。2007年上半年，CPI平均上漲了3.2％，在今年的兩會(huì)上，商務(wù)部表示中國(guó)物價(jià)呈“高開(kāi)低走”的趨勢(shì)，CPI增幅控制在4.8％以內(nèi)，但全國(guó)物價(jià)的上漲給整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和人們的生活仍將并繼續(xù)帶來(lái)很大的影響，而對(duì)于電信行業(yè)這樣的基礎(chǔ)行業(yè)來(lái)說(shuō)其影響就更大了。文章將對(duì)CPI上漲對(duì)電信業(yè)的影響及其應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行分析。
　　關(guān)鍵詞：電信；CPI；應(yīng)對(duì)措施
　　
　　一、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)CPI的相關(guān)探索
　　
　　（一）CPI的內(nèi)涵及特征
　　消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（Consumer Price Index，CPI）是反映與居民生活有關(guān)的產(chǎn)品及勞務(wù)價(jià)格統(tǒng)計(jì)出來(lái)的物價(jià)變動(dòng)指標(biāo)，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)，是最能充分和全面反映通貨膨脹的價(jià)格指數(shù)。如果消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)升幅過(guò)大，表明通脹已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素，央行會(huì)有緊縮貨幣政策和財(cái)政政策的風(fēng)險(xiǎn)，從而造成經(jīng)濟(jì)前景不明朗。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)CPI>3%的增幅時(shí)我們稱為INFLATION，就是通貨膨脹；而當(dāng)CPI>5%的增幅時(shí)，我們把他稱為SERIESINFLATION，就是嚴(yán)重的通貨膨脹。
　　眾所周知，CPI穩(wěn)定、就業(yè)充分及GDP增長(zhǎng)往往是最重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。而CPI是一個(gè)滯后性的數(shù)據(jù)，但它往往是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與政府貨幣政策的一個(gè)重要參考指標(biāo)。它反映了居民購(gòu)買(mǎi)并用于消費(fèi)的商品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格水平的變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)幅度。中國(guó)的CPI包括食品、煙酒及用品、家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)、衣著、醫(yī)療保健及個(gè)人用品、交通及通訊、娛樂(lè)教育文化用品及服務(wù)、居住等八類。CPI可以根據(jù)各項(xiàng)消費(fèi)商品和服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)數(shù)據(jù)和在居民生活中的開(kāi)支比重編制。
　?。ǘ?007年，CPI持續(xù)上漲；2008年，CPI“高開(kāi)低走”
　　在剛剛過(guò)去的2007年，CPI指數(shù)的持續(xù)上漲一直成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局總經(jīng)濟(jì)師姚景源指出，在2007的上半年，居民消費(fèi)價(jià)格上漲3.2%，比第一季度上升了0.5個(gè)百分點(diǎn)，比2006年同期上升1.9個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)出漲幅上升的趨勢(shì)。在2007年7月19日的國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)言人李曉超發(fā)布了2006年上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況。3.2%的漲幅突破了3%的宏觀調(diào)控目標(biāo)。2.2%、2.7%、3.3%、3%、3.4%、4.4%是上半年走過(guò)的上升軌跡，而全年的CPI上升了4.8%，創(chuàng)下了近年來(lái)的新高。
　　2008年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的第一個(gè)CPI數(shù)據(jù)，1月份我們的CPI同比上漲了7.1%，創(chuàng)下了1997年以來(lái)的新高。在推動(dòng)1月份CPI指數(shù)繼續(xù)攀升的要素中，食品類占到了相當(dāng)大的比重，1月份，食品類價(jià)格同比上漲18.2%，其中，糧食價(jià)格上漲5.7%，油脂價(jià)格上漲37.1%，肉禽及其制品價(jià)格上漲41.2%，豬肉價(jià)格上漲58.8%，鮮蛋價(jià)格上漲4.6%，水產(chǎn)品價(jià)格上漲8.7%，鮮菜價(jià)格上漲13.7%，鮮果價(jià)格上漲10.3%，調(diào)味品價(jià)格上漲4.1%。
　　在2008年召開(kāi)的兩會(huì)上，商務(wù)部表示，今年中國(guó)物價(jià)呈“高開(kāi)低走”之勢(shì)，預(yù)計(jì)CPI控制在4.8%以內(nèi)。在眾多數(shù)據(jù)呈現(xiàn)普漲的同時(shí)，也有一些類別的指數(shù)出現(xiàn)了下降，其中衣著類價(jià)格同比下降1.9%，交通和通信類價(jià)格同比下降1.1%，娛樂(lè)教育文化用品及服務(wù)類價(jià)格同比下降0.3%。然而，這些下降的數(shù)據(jù)與全面上揚(yáng)的食品、消費(fèi)類產(chǎn)品以及居住類價(jià)格相比，顯得十分微薄。
　?。ㄈ┪飪r(jià)上漲原因簡(jiǎn)析
　　在2008年的兩會(huì)上，發(fā)改委主任馬凱3月6日答記者問(wèn)說(shuō)，當(dāng)前物價(jià)上漲是由于農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲引起的結(jié)構(gòu)性上漲。物價(jià)上漲與多方面的因素有關(guān)，主要包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩方面的因素。
　　從國(guó)內(nèi)來(lái)看，食品價(jià)格的上漲是CPI上升的主要?jiǎng)恿?，居民收入的增加大大增加了?duì)食品的需求。同時(shí)，食品價(jià)格的上漲也帶動(dòng)了工業(yè)品的出廠價(jià)格即PPI中生活資料的上漲，由于CPI與PPI有直接的傳導(dǎo)關(guān)系，所以生活資料的上漲也將帶動(dòng)CPI的攀升。2007年5月份PPI同比上漲了2.8%，比2006年同期高出了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
　　從國(guó)外來(lái)看，國(guó)際形勢(shì)也影響著中國(guó)CPI指數(shù)的上升。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通貨膨脹壓力也籠罩著全球。在2007年的5月份，世界通貨膨脹水平上升至近七年來(lái)的最高水平，受石油和食品價(jià)格的影響，當(dāng)月主要工業(yè)國(guó)家的平均通脹率都達(dá)到了2.8%?？傊?，在國(guó)內(nèi)外通脹環(huán)境的共同影響下，中國(guó)CPI出現(xiàn)了上升現(xiàn)象。
　　
　　二、中國(guó)電信業(yè)在CPI上漲形勢(shì)下所面臨的挑戰(zhàn)
　　
　　據(jù)2008年2月24日第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)透露，中國(guó)1月份PPI同比上漲6.1%，創(chuàng)了近3年來(lái)的新高。CPI則高達(dá)7.1%，創(chuàng)下11年以來(lái)新高。而統(tǒng)計(jì)局近日也公布了新的物價(jià)動(dòng)態(tài)，2月全國(guó)工業(yè)品出廠價(jià)同比上漲了6.6%，原油出廠價(jià)同比上漲37.5%，生活資料出廠價(jià)同比上漲4.9%，食品類張11%。而在2008年3月17日，中行全球金融市場(chǎng)研究部預(yù)測(cè)2008年3月CPI增幅將超8%。如此新高不斷、交替上升的PPI和CPI，將深刻影響到上市公司業(yè)績(jī)。
　　對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，央行為了貫徹從緊的貨幣政策，防止明顯通貨膨脹的產(chǎn)生，先后10次上調(diào)商業(yè)銀行存款準(zhǔn)備金率，5次調(diào)整存貸款基準(zhǔn)利率，第6次調(diào)整存貸款的基準(zhǔn)利率。但對(duì)房地產(chǎn)消費(fèi)而言，溫和加息并沒(méi)有使還款壓力和支付能力發(fā)生從量變到質(zhì)變的影響，因此房地產(chǎn)總體的結(jié)構(gòu)和供求關(guān)系并沒(méi)有受到明顯影響。而在行業(yè)調(diào)控政策方面，政府實(shí)行緊縮信貸的調(diào)控意圖明顯。目前資金已經(jīng)取代土地成為了行業(yè)最大的準(zhǔn)入門(mén)檻，因此CPI上漲而帶來(lái)的金融調(diào)控手段直接影響行業(yè)的生存和整合，從緊的貨幣供給將是房地產(chǎn)行業(yè)的整合加速。
　　對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，CPI上漲而帶來(lái)的存款利率浮動(dòng)，將影響銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)品種的開(kāi)發(fā)、設(shè)定和調(diào)整，也考驗(yàn)著銀行資金管理和營(yíng)運(yùn)的能力。目前，中國(guó)商業(yè)銀行的資金來(lái)源絕大部分是存款，包括儲(chǔ)蓄存款和企業(yè)存款，存款金額較高、穩(wěn)定性較強(qiáng)的客戶將有可能獲得較高的存款利率回報(bào)。CPI上漲而帶來(lái)的利率調(diào)整使今后的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是“高存款利率與低貸款利率”的競(jìng)爭(zhēng)，存貸款利差空間將進(jìn)一步縮小。對(duì)于資金實(shí)力較弱、資金運(yùn)作能力較差和服務(wù)水平低的銀行將會(huì)被淘汰出局。
　　總之，對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，中國(guó)CPI的上漲，使中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)。物價(jià)的適度上漲能刺激經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的繁榮，但如果物價(jià)上漲超過(guò)一定的幅度就會(huì)給宏觀經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大的壓力，通貨膨脹將使人民幣貶值，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降，從而又阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。物價(jià)的上漲將導(dǎo)致生產(chǎn)資料的上升，造成企業(yè)成本的增加，利潤(rùn)下降。因此，CPI的上漲給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，而處于基礎(chǔ)行業(yè)的中國(guó)電信業(yè)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)將面臨更大的壓力。
　?。ㄒ唬〤PI的上漲，導(dǎo)致電信行業(yè)資金運(yùn)行量和營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支面臨很大挑戰(zhàn)
　　由于CPI的上漲，政府為了抑制通貨膨脹，不得不使用宏觀調(diào)控政策，緊縮銀根，減少貨幣供給量，然而企業(yè)跟消費(fèi)者一樣，物價(jià)上漲將增大其對(duì)資金的需求，而政府的政策便使電信業(yè)的資金來(lái)源受到嚴(yán)重的阻礙。從營(yíng)銷費(fèi)用的來(lái)源看，CPI與PPI直接的傳導(dǎo)關(guān)系可見(jiàn)，生產(chǎn)資料價(jià)格的上漲使電信業(yè)的營(yíng)銷成本大大增加，因而對(duì)電信業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行帶來(lái)不利。
　　（二）CPI的上漲使電信業(yè)管理成本增加，使人力資源管理和建設(shè)也受到影響
　　
　　電信業(yè)人力資源管理和建設(shè)也隨著物價(jià)上漲而使費(fèi)用和難度增加，物價(jià)上漲使人們的購(gòu)買(mǎi)力下降，因而對(duì)人力資本需求的支出也更多。在人力資源管理、人才招聘錄用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬制訂等方面，物價(jià)的上漲也使這些工作的開(kāi)展面臨一定的難題。因此電信業(yè)對(duì)人力資本的需求更大，支出也更多。
　　（三）CPI的上漲使電信業(yè)新業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)拓展方面也面臨很大的阻力
　　目前，中國(guó)電信業(yè)正在進(jìn)行新工程3G建設(shè)的實(shí)施階段。3G（3rd Generation）指第三代數(shù)字通信。3G手機(jī)完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物，不僅在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上提升，還能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G建設(shè)是電信業(yè)的新工程，然而在物價(jià)攀升的階段卻受到了嚴(yán)重的阻力。
　　在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，食品支出在居民消費(fèi)支出中占有較大的比重。當(dāng)物價(jià)上漲時(shí)，人們就會(huì)更多地投入到食品的消費(fèi)中，而其他的消費(fèi)支出便隨之減少，因而通信方面的支出業(yè)直接減少，使電信業(yè)的需求和服務(wù)減少，從而造成電信業(yè)業(yè)務(wù)量的減少，以至收入減少，利潤(rùn)降低。同時(shí)，CPI的上漲也使新工程開(kāi)展的成本費(fèi)用上升。這一切都將影響到電信新業(yè)務(wù)的建設(shè)和市場(chǎng)推廣。
　　
　　三、中國(guó)電信業(yè)在面臨CPI上漲形勢(shì)下可以采取的應(yīng)對(duì)措施
　　
　　CPI上漲影響了整個(gè)中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為了抑制通貨膨脹，緊縮銀根，央行再次上調(diào)銀行存款準(zhǔn)備金率，提高到15.5%，創(chuàng)近十幾年的新高。中央銀行通過(guò)調(diào)整存款準(zhǔn)備金率，可以影響金融機(jī)構(gòu)的信貸擴(kuò)張能力，從而間接調(diào)控貨幣供應(yīng)量。
　　對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，必須抑制房地產(chǎn)投資，首先是抑制開(kāi)發(fā)商投資以及炒房投資者，避免產(chǎn)生泡沫經(jīng)濟(jì)；其次是抑制政府的投資行為，嚴(yán)禁高價(jià)出賣土地，使得房?jī)r(jià)成本上升。對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，CPI上漲對(duì)銀行形成的挑戰(zhàn)也迫使銀行部門(mén)增強(qiáng)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，改善銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的公司治理狀況，提高資金的運(yùn)作能力，同時(shí)也要提高服務(wù)水平。
　　從業(yè)務(wù)開(kāi)展和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)看，基礎(chǔ)行業(yè)電信業(yè)主要從以下三方面來(lái)提高中國(guó)電信業(yè)在CPI上漲形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)能力。
　?。ㄒ唬┲?jǐn)慎對(duì)待新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和投資，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性的電信產(chǎn)品
　　由于物價(jià)上漲，成本增加，電信業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎投資。投資項(xiàng)目應(yīng)為電信業(yè)核心的工程，能帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而對(duì)于一些相關(guān)的輔助產(chǎn)品可以減少投資，否則成本過(guò)大，資金難以收回，企業(yè)利潤(rùn)也難以實(shí)現(xiàn)。在選擇開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目時(shí)，要選擇具有創(chuàng)新性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性的項(xiàng)目，同時(shí)也還要嚴(yán)格審核，盡可能將一步投資分為幾步投資，減少資金的一步投入。
　　（二）多角度、多層面地提高電信業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)
　　電信業(yè)屬于基礎(chǔ)行業(yè)，涉及的工作范圍廣、項(xiàng)目多，但不是每一項(xiàng)工作都由電信部門(mén)自己投入資金，如員工招聘、培訓(xùn)等方面，電信部門(mén)可以使用人力資源外包的形式來(lái)減少人力、財(cái)力的過(guò)多消耗，同時(shí)提高效率。在開(kāi)發(fā)電信產(chǎn)品的時(shí)候，可以通過(guò)提高技術(shù)來(lái)采用一些新方式，精簡(jiǎn)過(guò)多、無(wú)用的產(chǎn)品。如產(chǎn)品重組、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型等方式，集中打造某些產(chǎn)品，講求數(shù)量的同時(shí)更注重質(zhì)量，這都將給電信業(yè)帶來(lái)可觀的效益。
　?。ㄈ┳⒅靥岣呖蛻舴?wù)質(zhì)量
　　對(duì)于電信業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品就是服務(wù)。因此電信業(yè)在產(chǎn)品推廣中要注重客戶服務(wù)，從售前、售中、售后等幾個(gè)過(guò)程中去提高，讓客戶感到滿意實(shí)惠。同時(shí)利用好網(wǎng)絡(luò)，給客戶帶來(lái)真正方便而又高效的電信服務(wù)，使在物價(jià)上漲的情況下，人們也能熱衷于對(duì)電信行業(yè)服務(wù)的消費(fèi)，使電信業(yè)業(yè)務(wù)增加，收入增大，從而在CPI上漲的情況下，電信業(yè)也能順利應(yīng)經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，保持良好穩(wěn)定地向前發(fā)展。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、劉錦龍.如何理性看待CPI的變化[J].南