諶 莉

[摘 要] 高校課程質(zhì)量評價是高校教學(xué)評估的重要內(nèi)容。英國BTEC教學(xué)模式的內(nèi)審制度在評估標(biāo)準(zhǔn)和過程實施方面有其獨特性,對我國高校課程質(zhì)量評價具有借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] BTEC HND 課程質(zhì)量評價 內(nèi)審

商業(yè)與技術(shù)教育委員會(Business & Technology Education Council,BTEC),是英國最大的職業(yè)技術(shù)學(xué)歷課程的教育頒證機構(gòu)之一,在國際上享有廣泛聲譽。BTEC證書涵蓋英國教育體系的1～7級,從BTEC預(yù)備初級到工商管理研究生文憑。其中,國家高等教育文憑證書(Higher National Diploma,HND),屬于BTEC的第五層級,即大專、準(zhǔn)學(xué)士的層次。

BTEC資格證書在全世界許多國家被接受、認(rèn)可,并受到雇主和許多高等教育機構(gòu)的尊重與重視, 其原因在于BTEC采用兩個關(guān)鍵體制來保證教學(xué)質(zhì)量,即外審和內(nèi)審。[1]

外審即由英方每學(xué)期組織專家(即外審員)對學(xué)校、教師和學(xué)生進行審查評估,如有不足的地方英方專家將給予指正,對于不能達到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校,將不予發(fā)給證書,嚴(yán)重的會取消其BTEC中心資格[2]。內(nèi)審是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、教師或?qū)＜医M成的BTEC課程內(nèi)審小組,對教師和學(xué)生不斷地進行內(nèi)部評估。外審以內(nèi)審為基礎(chǔ),外審的標(biāo)準(zhǔn)就是內(nèi)審的要求。因此,要想通過外審,就必須做好內(nèi)審。與我國高校的課程質(zhì)量評估相比,BTEC(HND)內(nèi)審制度在評估的標(biāo)準(zhǔn)和過程實施方面有其獨特性,具有一定的借鑒意義。

一、 內(nèi)審評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

BTEC(HND)的整個教學(xué)不是以最后的考試為唯一考核依據(jù),衡量學(xué)生能否達到教學(xué)要求的主要標(biāo)準(zhǔn)是平時的課業(yè)(Assignment),即書面任務(wù)指導(dǎo)書或給學(xué)員布置的課業(yè)或作業(yè),如案例研究、以實際工作為基礎(chǔ)的項目報告等。學(xué)員可以通過專題討論、項目調(diào)研、案例研究、實驗室試驗、工作現(xiàn)場的實際操作、頂崗實習(xí)、社會調(diào)查和項目設(shè)計、商業(yè)機構(gòu)的建立與管理、公司參觀、采訪、團隊活動、口頭和書面匯報等活動完成課業(yè)[3]。在這些活動中產(chǎn)生的記錄,如報告、備忘錄、填好的表格或典型成果、執(zhí)行任務(wù)觀察記錄、心得報告、案例研究、錄音、錄像、CD或DVD等,就是他們已獲得BTEC標(biāo)準(zhǔn)所要求的技能和知識的證據(jù)。

課業(yè)的設(shè)計是根據(jù)全球統(tǒng)一的BTEC課程標(biāo)準(zhǔn)和等級評定標(biāo)準(zhǔn)來進行的。課程標(biāo)準(zhǔn)類似于我國的課程教學(xué)大綱,對于該門課程所要達到的學(xué)習(xí)成果和細(xì)則(Learning Outcomes & Criteria),即需要掌握的知識點和技能,有明確的說明。等級評定標(biāo)準(zhǔn)也有詳細(xì)的描述,及格(P)、良好(M)、優(yōu)秀(D)各個等級都有統(tǒng)一的說明(Descriptor)。通過這些信息,教師可以迅速設(shè)計出符合BTEC標(biāo)準(zhǔn)的課業(yè)并掌握等級評定的原則。

內(nèi)審員可以由項目內(nèi)部的教師擔(dān)當(dāng),互相審查對方的工作,也可由資深專家擔(dān)當(dāng),部門可以根據(jù)實際情況成立內(nèi)審小組,以確保標(biāo)準(zhǔn)確實得到正確的貫徹和運用。內(nèi)審的主要內(nèi)容分兩個部分,一是對教師設(shè)計的課業(yè)題目的審查,二是對教師批改或評估的課業(yè)的審查。對課業(yè)題目的審查著重考慮課業(yè)或測驗題目與學(xué)習(xí)成果和細(xì)則的相關(guān)性,背景與課程及學(xué)習(xí)成果的相關(guān)性,所要求的任務(wù)與課程細(xì)則指令的相關(guān)性,任務(wù)是否清晰易懂,時間限制是否可行,學(xué)員作業(yè)的真實性能否證實,評估要求是否清楚等因素。對教師批改課業(yè)的審查主要考查他是否正確運用BTEC統(tǒng)一的等級評定原則對課業(yè)進行評定,是否全面覆蓋標(biāo)準(zhǔn)所含要求,給予的反饋意見是否有建設(shè)性。

二、內(nèi)審的實施流程及關(guān)鍵點

BTEC(HND)內(nèi)審工作不是總結(jié)性評價,而是自始至終貫穿于整個教學(xué)過程之中,其實施流程如下。

1. 安排教師培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的在于使新教師理解課程標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn),掌握課業(yè)設(shè)計和評分的原則,了解內(nèi)審和外審的程序,以及審查的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。

2. 確定時間安排表

每學(xué)期初,教師填寫課業(yè)時間安排表,計劃本學(xué)期課業(yè)的發(fā)放時間、學(xué)生提交時間和預(yù)定批改完成的時間,同時規(guī)定學(xué)生重做的期限。部門根據(jù)情況進行微調(diào),根據(jù)課業(yè)時間安排制定內(nèi)審工作時間表,確定后向?qū)W生和教師公布。

3. 內(nèi)審課業(yè)題目

根據(jù)內(nèi)審工作安排時間表,一般在課業(yè)發(fā)放前兩周,對教師設(shè)計的課業(yè)題目進行內(nèi)審。內(nèi)審實行同行評議或?qū)＜以u議的方式,根據(jù)BTEC全球統(tǒng)一的學(xué)習(xí)成果和細(xì)則要求,對教師設(shè)計的課業(yè)題目進行內(nèi)審。只有通過內(nèi)審的課業(yè)題目才能發(fā)放給學(xué)生,未通過內(nèi)審的題目由教師根據(jù)內(nèi)審員的反饋進行改進,直到符合標(biāo)準(zhǔn)后才能獲準(zhǔn)發(fā)給學(xué)生。

4. 內(nèi)審學(xué)生課業(yè)

這里主要是對教師批改或評估的學(xué)生課業(yè)進行審查,由內(nèi)審員根據(jù)BTEC(HND)統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn),對教師給定的分?jǐn)?shù)進行審查。內(nèi)審員實際上需要根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的課業(yè)進行重新評估。如果評估后給出的成績等級與教師相一致,教師的評分將被視為公正有效;否則將視為教師未按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行等級評定,教師需重新對該課業(yè)進行評定。如果教師提出申訴,則交由內(nèi)審小組或?qū)＜抑匦略u定。

5. 整理內(nèi)審資料,準(zhǔn)備迎接外審

學(xué)期結(jié)束前,部門要保留和整理經(jīng)過教師批改或評估的學(xué)生課業(yè)及證據(jù)、內(nèi)審工作文件和內(nèi)審工作記錄,以備外審員審查。在BTEC(HND)內(nèi)審實施過程中,其關(guān)鍵點在于以下幾個方面[4]:

第一,內(nèi)審員通過遵照核查清單樣例中的關(guān)鍵指標(biāo)開展工作,以保證課業(yè)符合目標(biāo)。內(nèi)審員必須全面了解課程內(nèi)容、評估要求及等級評定原則,并且依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)審核評估員的評判(含等級評定),這樣就能確保各評審組評定工作的一致性,也能確保學(xué)員機會平等。

第二,課程組應(yīng)按相同的課業(yè)模版開展工作。部門應(yīng)根據(jù)BTEC的課業(yè)設(shè)計原則,使用統(tǒng)一的課業(yè)設(shè)計模版,確保內(nèi)審和外審使用相同的標(biāo)準(zhǔn)作為評估和審核的依據(jù)。

第三,須明確課業(yè)與BTEC規(guī)則之間的聯(lián)系。從英國BTEC總部的角度講,這可能是內(nèi)審過程中最重要的一部分,因為BTEC頒發(fā)的每個證書有效與否就在于此。

第四,須確認(rèn)學(xué)員作業(yè)的真實性。所有學(xué)員所交評估作業(yè)必須包括一份學(xué)員聲明,確認(rèn)該作業(yè)系本人完成,且必須注明日期;如果學(xué)員所交作業(yè)非本人完成,則為舞弊。如果該中心評估與審核時批準(zhǔn)了該作業(yè),那么相關(guān)工作人員也有舞弊的嫌疑。

第五,給學(xué)員反饋信息。反饋信息要積極、有建設(shè)性,突出學(xué)生為達到更高等級及改進任務(wù)所需技能的關(guān)鍵力量和發(fā)展領(lǐng)域,同樣也有必要要求學(xué)生完成更多的工作以達到最低標(biāo)準(zhǔn)。

第六,給教師或評估員反饋信息。內(nèi)審員應(yīng)該給評估人員反饋信息,表示同意等級評定是一致合理的。任何需要改進的措施細(xì)節(jié)都應(yīng)反饋給評估者,以便他們在將作業(yè)和等級信息反饋給學(xué)員之前執(zhí)行。

三、啟示

長期以來,我國高校課程評價偏重量化,各種評價指標(biāo)設(shè)權(quán)重值、比重數(shù),指標(biāo)項目過多,運作程序復(fù)雜,評價過程中主觀因素過多。而BTEC(HND)的課程質(zhì)量評價重視質(zhì)性評價,具有標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、人性化的特點。

1. 標(biāo)準(zhǔn)化

BTEC 教育評估標(biāo)準(zhǔn)主要包括課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、課程規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和成績評定標(biāo)準(zhǔn)。在世界上任何一個國家和地區(qū)引入BTEC課程,這些標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的。教師在設(shè)計課業(yè)時必須嚴(yán)格遵循這些評估標(biāo)準(zhǔn),雖然可以根據(jù)不同的課程和案例變更評估標(biāo)準(zhǔn)的某些表述,但不得更改其核心表述,尤其是既不能增加也不能減少評估標(biāo)準(zhǔn)中的關(guān)鍵詞,以確保評估標(biāo)準(zhǔn)在全世界的統(tǒng)一性。而我國高校課程質(zhì)量評價隨意性較大。一方面,各校教材自編率在直線上升,另一方面,課程結(jié)構(gòu)調(diào)整及課程內(nèi)容改革缺乏有力的支持系統(tǒng),因此學(xué)校各專業(yè)、甚至各課程的教學(xué)質(zhì)量存在顯著差異,這種狀況顯然不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2. 開放性

從上述評估的內(nèi)容可以看出,BTEC 教育評估的標(biāo)準(zhǔn)雖然是全球統(tǒng)一的,但對于以何種方式達成這些標(biāo)準(zhǔn),并無固定的要求。教師可以設(shè)計多樣化的教學(xué)活動使學(xué)生達到和掌握相應(yīng)的能力水平和知識內(nèi)容,既可以用案例研究、實際操作的方式,也可以用書面報告、團隊活動的方式。評估的證據(jù)也是多種多樣的,不僅可以用書面形式,還可以用錄像、照片、作品等方式作為佐證。而我國高校課程質(zhì)量評價多以考試和論文等書面材料為主,這種形式雖然能夠很好地體現(xiàn)學(xué)生知識的掌握程度和書面表達能力,但難以體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力水平,例如管理時間的能力、組織溝通、口頭表達的能力,而這些能力往往是一個人能否在社會活動中取得成功的重要決定因素。

3. 人性化

BTEC的成績評定等級只有“及格”、“良好”、“優(yōu)秀”三個等級,對于無法達到“及格”等級的課業(yè),BTEC冠之以“Referral”,即該課業(yè)還需要進一步改進,解決的辦法是讓學(xué)生重做,直至達到及格的標(biāo)準(zhǔn)。同時,從BTEC成績評估的過程可以看出,教師對學(xué)生課業(yè)進行評審時,要客觀地指出其優(yōu)點和不足,并提出改進意見。學(xué)生要在教師的反饋上簽名并注明日期,如果對評價等級有異議,還有申訴的權(quán)利,教師和BTEC 中心必須做出回應(yīng)。學(xué)生甚至有向英國BTEC 總部申訴的權(quán)利。BTEC 有關(guān)“重做”和等級評定的規(guī)定,體現(xiàn)了對學(xué)生學(xué)習(xí)個性和能力差異的尊重,體現(xiàn)了人性化的特點。

4. 質(zhì)性評價

BTEC的課程質(zhì)量評價體系重點是審查學(xué)生是否達到獲得某種專業(yè)資格( 如取得證書、文憑或?qū)W位等) 所需水平,傾向于運用情境性、生成性和動態(tài)的眼光關(guān)注課程背后蘊涵的意義,重視監(jiān)控過程中遇到的實際問題。這種質(zhì)性評價的方式以現(xiàn)實為依據(jù),認(rèn)同價值多元性,淡化數(shù)量化監(jiān)控,善于運用開放的視角對課程運行各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)與調(diào)控。而我國對課程質(zhì)量的監(jiān)控習(xí)慣于追求標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、規(guī)范化、科學(xué)化,不可避免地走向偏重量化的境地,忽視課程既是靜態(tài)也是動態(tài)發(fā)展的既定事實[5]。要解決我國高等教育評估中出現(xiàn)的上述問題,關(guān)鍵是要改變現(xiàn)行的政府主導(dǎo)的、評估方法單一僵化的高等教育課程質(zhì)量評估體系,使高校不僅重視校外評估,而且更加重視校內(nèi)評估,使評估成為高校提升教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的自覺行動和內(nèi)在需求。

參考文獻:

[1] 英國愛德思國家職業(yè)學(xué)歷與學(xué)術(shù)考試機構(gòu)北亞及大中華區(qū)代表處.BTEC Inset Training,March,2008.

[2] 教育部教育發(fā)展研究中心BTEC項目課題組.中國消化BTEC——關(guān)于BTEC項目實施情況的調(diào)研報告[J].職業(yè)技術(shù)教育,2004(36):15.

[3] 曾憲明. 英國BTEC(HND) 教育評估與質(zhì)量監(jiān)控體系及其啟示[J].高教探索,2008(4):53-54.

[4] The Quality Assurance Agency for Higher Education, UK. A Guide for International Students ,2005.

[5] 郝明君.質(zhì)性監(jiān)控:基礎(chǔ)教育課程質(zhì)量監(jiān)控新取向[J].天中學(xué)刊,2008 (3):6-7.

(作者系廣東白云學(xué)院國際合作教育中心中英項目主管)

責(zé)任編輯 陳 敏