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續(xù)寫(xiě)奧運(yùn)服務(wù)理念為大客車司機(jī)解憂

2009-01-19 10:28路智軍
人民交通 2009年1期
關(guān)鍵詞:維修站維修廠首汽

路智軍

12月18日,位于北京市朝陽(yáng)區(qū)新源南路7號(hào)的首汽集團(tuán)田馳客車維修廠正式掛牌營(yíng)業(yè),這是北京二三環(huán)之間的唯一一家具有二級(jí)維修資質(zhì)的客車維修單位,解決了大中型客車特別是市區(qū)班車維修保養(yǎng)路程需要花掉幾個(gè)小時(shí)的問(wèn)題。

首汽田馳隸屬于首汽騰宇客車修理廠,具有雄厚的技術(shù)力量,并且還是日野、北方、安凱、宇通、金龍、金旅、玉柴、申龍八家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的特約維修站。在田馳中心組建之初,首汽公司投入大量資金,修建了15個(gè)維修工位的廠房,使其能同時(shí)容納2 0多部大客車進(jìn)行維修;不僅如此,首汽公司還從騰宇客車修理廠調(diào)來(lái)大量的技術(shù)人員充斥田馳修理廠的技術(shù)力量;選派年輕的技術(shù)人員到廠家進(jìn)行培訓(xùn),要求每個(gè)品牌車都配有幾名最優(yōu)秀、最精通、最專業(yè)的維修人員。

騰宇客車修理廠張斌副廠長(zhǎng)對(duì)記者說(shuō):“田馳客車維修廠是眾多知名企業(yè)的特約維修站,因此在檢測(cè)設(shè)備、軟件升級(jí)、技術(shù)培訓(xùn)、零部件儲(chǔ)量和價(jià)格上與非維修站的修理廠相比有很多優(yōu)勢(shì)。另外,我們還購(gòu)買了空調(diào)的氟利昂回收設(shè)備、尾氣檢測(cè)設(shè)備,還有博世、德?tīng)柛5葟S家的專業(yè)檢測(cè)設(shè)備。最近我們又花了5萬(wàn)多元購(gòu)入了最先進(jìn)的移動(dòng)式舉升器。不僅如此,我們還與多家拖車公司簽有協(xié)議,拖車費(fèi)用很低,這一點(diǎn)讓我們贏得了許多客戶,每年我們報(bào)接的外修服務(wù)都在400次以上。”

在試營(yíng)業(yè)期間,田馳修理廠被北京奧組委授予奧運(yùn)會(huì)服務(wù)車輛維護(hù)保障基地,并以其優(yōu)異的成績(jī)受到奧組委及廣大參會(huì)駕駛員的贊譽(yù)。首汽集團(tuán)副總經(jīng)理趙金俊對(duì)此評(píng)價(jià)道:“首汽田馳圓滿完成奧運(yùn)會(huì)大客車技術(shù)保障任務(wù),它不僅有現(xiàn)代化的硬件設(shè)施,而且在軟件上也是非常出眾的。首汽田馳根據(jù)首汽真心為賓客的宗旨,依據(jù)安全、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效的質(zhì)量方針,并且結(jié)合市場(chǎng)的需求,重新規(guī)劃了我們的服務(wù)流程,設(shè)計(jì)了多種服務(wù)方案,以我們的最規(guī)范服務(wù),最先進(jìn)的設(shè)備,最專業(yè)的技能,最純正的配件,最合理的消費(fèi),來(lái)向廣大的客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)?!?/p>

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,首汽公司以不斷的創(chuàng)新精神、完善的管理模式和濃郁的企業(yè)文化,完成了一個(gè)又一國(guó)家交與的任務(wù),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)輝煌。田馳客車維修廠以優(yōu)越的地理位置,現(xiàn)代化硬件設(shè)施,先進(jìn)的管理機(jī)制和精湛的維修水平為更多的客車用戶服務(wù)。

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