蘇 娟

國外曾經(jīng)有這樣一個學(xué)生，有一天，他姨媽進城要他陪著吃飯，他當(dāng)時身上只有20先令。他姨媽卻偏要去最貴的餐館，他無奈地同意了；姨媽又要點許多昂貴的食物，他只好一一照辦；最后總算還好，剛好20先令。他付完錢后，姨媽看著他，問：“那是你全部的錢?”“是的，姨媽。”“你用全部的錢來招待我吃一頓美味的午餐?你太好了——可太傻了。你知道所有的語言中哪個字最難念?就是個‘不字。你這頓午餐差點兒撐壞你可憐的姨媽了，我通常的午餐只是一杯牛奶!”這個姨媽寧愿自己被食物撐得很難受，也要告訴她的侄子一個道理：要學(xué)會拒絕。

其實，這類午餐事件相信很多同學(xué)都曾經(jīng)歷過，因為不懂拒絕別人的要求而造成了許多的尷尬和無奈，甚至是煩惱，學(xué)會說“不”的重要性可見一斑。下文列出了三種常見且有效的拒絕技巧。

技巧一：巧妙暗示

有這么個故事，羅斯福在當(dāng)美國總統(tǒng)前，曾在海軍擔(dān)任要職。一天，一位好友向他打聽關(guān)于潛艇基地的計劃。羅斯福向四周看了看，壓低聲音問：“你能保守秘密嗎?”對方答：“當(dāng)然能?！绷_斯福微笑著說：“那么，我也能?！?/p>

巧妙暗示法就是用委婉、含蓄的方式告訴對方自己并不同意他的意見，而且這種暗示能令對方更容易接受自己的想法。

例如，媽媽準備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間，而你希望自己房間的窗簾可以更可愛一些，可以適合自己的審美要求。你可以這么說：“媽媽，你是不是覺得窗簾的花太大了?！被蛘哒f：“媽媽，我最近聽一個時尚節(jié)目介紹說，房間的布置應(yīng)該個性化，如果不同的房間用不同的窗簾，就有多樣化的美，而且可以充分體現(xiàn)個性。您覺得她說的是不是有點道理?”

技巧二：迂回曲折

迂回曲折法就是感謝對方的美意，表達自己也很渴望依照對方的想法去做，但因現(xiàn)實具體因素的限制而不能幫助對方實現(xiàn)愿望。實際上就是先肯定，后否定?？梢圆捎靡韵卤磉_方式：總的來說，你的看法是對的，如果……你的看法我也有同感，問題在于……這個建議的確不錯，只是……

例如，明天早上全家要去火車站送表哥上大學(xué)，而你的一位同學(xué)卻邀請你明天去踢足球。此時，你可以采用迂回曲折法說：“我很想和你們一起去踢足球，你知道我一直很喜歡，只是明天我表哥要去上大學(xué)了，我們?nèi)矣媱澮黄鹑ニ退悦魈觳荒芎湍銈內(nèi)ヌ咦闱?，有點遺憾啦!”

技巧三：適當(dāng)補償

美國人際關(guān)系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請時，就說：“很遺憾，我實在排不出時間來?！本o接著，他又推薦說：“約翰先生講得很好，說不定比我更合適!”

補償拒絕法就是在婉轉(zhuǎn)拒絕他人的同時，出些點子彌補對方的損失或心理失落。需要注意的是，自己提出的彌補建議必須是既可以幫助對方解決問題，又不會損害第三方的利益。

例如，某某同學(xué)數(shù)學(xué)不好，又愛玩電子游戲，一天他找到你說：“幫幫忙，替我做數(shù)學(xué)作業(yè)，回頭我請你吃麥當(dāng)勞，否則我會挨爸爸打的?！蹦闶植磺樵笌瓦@位同學(xué)寫作業(yè)，你可以這么說：“我替你一次，也不能替你一輩子呀!到頭來，你還得挨訓(xùn)。倒不如你先做，錯了的話我再幫你。另外，我再找點資料給你看，這樣好嗎?”也許很多同學(xué)會說，這些技巧我都會，但在生活中還是難以開口拒絕別人。其實，拒絕別人不僅僅需要技巧，更需要勇氣和自信。

你為什么不敢拒絕別人呢?是在擔(dān)心對方被傷害，還是在擔(dān)心失去別人對自己的喜愛甚至被別人所討厭?曾經(jīng)有一個女孩子，她覺得自己長得不好看，要想和別人交朋友，就必須盡自己所能去幫助同學(xué)，所以同學(xué)們的任何要求她都答應(yīng)。有一次別人叫她幫寫作業(yè)，盡管當(dāng)時她自己的作業(yè)并未完成，心里很不情愿，但還是幫同學(xué)寫了。之后郁結(jié)于心的不滿令自己難受了很長一段時間，回家之后她不由自主地把火氣發(fā)到家人的身上。如果這個女孩子不為自己的相貌自卑，不擔(dān)心別人會因她的相貌而疏遠自己，她會這么委屈嗎?也許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，自信才是勇氣的源泉。其實，只要拒絕是真誠、合理、講究方法的，明理之人都會理解并體諒。

當(dāng)我們手頭的事比別人約你去做的事更重要時，當(dāng)被要求去做不愿意做的事情時，尤其是那些違反社會道德和法律的事情時，請你鼓起勇氣，真誠地說聲“不”吧!